tiểu luận tham vấn, thực hành tham vấn cơ bản

Nhịp sống trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở nước ta đã đem lại những thành tựu đáng kể, giúp cho con người trở nên năng động và nhạy bén hơn, song cũng làm cho họ luôn phải đối mặt với stress nhiều hơn, đó cũng là nguyên nhân của sự gia tăng các vấn đề xã hội. Điều này có nghĩa mỗi cá nhân và gia đình ở Việt Nam ngày càng phải đối mặt với nhiều vấn đề trong cuộc sống như: suy giảm về sức khỏe, áp lực trong công việc hay quá tải trong học tập, những xung đột thế hệ, sự rạn nứt trong hôn nhân, khủng hoảng trong tình cảm đôi lứa .v.v. Trong những tình huống đó không ít cá nhân và gia đình trở nên bối rối, rơi vào tình trạng mất cân bằng tâm lý khiến họ có những cảm xúc, suy nghĩ, hành vi không hợp lý và sự hòa nhập xã hội của họ gặp nhiều trở ngại. Trong bối cảnh đó, những cá nhân hay gia đình rất cần có sự trợ giúp của các nhà tham vấn để giải quyết vấn đề, điều này sẽ góp phần tạo nên sự chuyển mình về tâm lý, hành vi con người, đảm bảo cho trật tự an toàn xã hội và vấn đề an sinh ở nước ta hiện nay. Bởi vậy, hoạt động tham vấn thực sự cần thiết và các nhà tham vấn sẽ phát huy tốt vai trò của mình. Qua quá trình học tập trên giảng đường, với sự nhiệt huyết của giảng viên và tìm hiểu của bản thân, em nhận thấy: thực hành tham vấn là một môn học bổ ích, là cơ hội để sinh viên áp dụng những kiến thức cơ bản về lý thuyết vào tình huống cụ thể, nhằm nâng cao sự hiểu biết, kỹ năng cũng như kinh nghiệm giải quyết vấn đề. Và mỗi cá nhân đều có nguy cơ gặp phải những vấn đề khác nhau, bởi lẽ họ chịu sự tác động từ phía gia đình, bạn bè, xã hội... Đối với bộ phận giới trẻ ngày nay cũng vậy. Đó cũng chính là lý do em chọn chủ đề “Thực hành tham vấn cá nhân cho nam học sinh bị khủng hoảng tâm lý”. Bài tiểu luận của em vẫn còn rất nhiều thiếu sót, kính mong sự đóng góp ý kiến từ cô giáo để bài viết được hoàn thiện hơn. Em xin trân thành cảm ơn

I LỜI MỞ ĐẦU

Nhịp sống trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở nước ta đã đem lạinhững thành tựu đáng kể, giúp cho con người trở nên năng động và nhạy bén hơn,song cũng làm cho họ luôn phải đối mặt với stress nhiều hơn, đó cũng là nguyênnhân của sự gia tăng các vấn đề xã hội Điều này có nghĩa mỗi cá nhân và gia đình

ở Việt Nam ngày càng phải đối mặt với nhiều vấn đề trong cuộc sống như: suygiảm về sức khỏe, áp lực trong công việc hay quá tải trong học tập, những xung độtthế hệ, sự rạn nứt trong hôn nhân, khủng hoảng trong tình cảm đôi lứa v.v Trongnhững tình huống đó không ít cá nhân và gia đình trở nên bối rối, rơi vào tình trạngmất cân bằng tâm lý khiến họ có những cảm xúc, suy nghĩ, hành vi không hợp lý

và sự hòa nhập xã hội của họ gặp nhiều trở ngại

Trong bối cảnh đó, những cá nhân hay gia đình rất cần có sự trợ giúp của cácnhà tham vấn để giải quyết vấn đề, điều này sẽ góp phần tạo nên sự chuyển mình

về tâm lý, hành vi con người, đảm bảo cho trật tự an toàn xã hội và vấn đề an sinh

ở nước ta hiện nay Bởi vậy, hoạt động tham vấn thực sự cần thiết và các nhà thamvấn sẽ phát huy tốt vai trò của mình

Qua quá trình học tập trên giảng đường, với sự nhiệt huyết của giảng viên vàtìm hiểu của bản thân, em nhận thấy: thực hành tham vấn là một môn học bổ ích, là

cơ hội để sinh viên áp dụng những kiến thức cơ bản về lý thuyết vào tình huống cụthể, nhằm nâng cao sự hiểu biết, kỹ năng cũng như kinh nghiệm giải quyết vấn đề

Và mỗi cá nhân đều có nguy cơ gặp phải những vấn đề khác nhau, bởi lẽ họ chịu

sự tác động từ phía gia đình, bạn bè, xã hội Đối với bộ phận giới trẻ ngày naycũng vậy Đó cũng chính là lý do em chọn chủ đề “Thực hành tham vấn cá nhâncho nam học sinh bị khủng hoảng tâm lý” Bài tiểu luận của em vẫn còn rất nhiềuthiếu sót, kính mong sự đóng góp ý kiến từ cô giáo để bài viết được hoàn thiệnhơn Em xin trân thành cảm ơn!

II PHẦN NỘI DUNG

1.Cơ sở lý luận.

1.1.Về kiến thức.

1.1.1 Tham vấn chung.

- Khái niệm tham vấn: Tham vấn là một quá trình trợ giúp tâm lý, trong đó nhà

tham vấn sử dụng vốn kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ nghề nghiệp đểthiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức đượchoàn cảnh có vấn đề để thay đổi cảm xúc, suy nghĩ, hành vi và tìm kiếm giải phápcho vấn đề của mình

- Mục đích của tham vấn:

+ Giảm bớt cảm xúc tiêu cực trong hoàn cảnh khó khăn

+ Tăng cường hiểu biết về bản thân và nguồn lực của chính mình

+ Giải quyết được vấn đề tâm lý xã hội đang tồn tại

+ Nâng cao sự tự tin, biết cách đưa ra những quyết định lành mạnh và thực hiện các quyết định đó

+ Tăng cường khả năng ứng phó với hoàn cảnh có vấn đề tại thời điểm đó cũng như trong tương lai

- Ý nghĩa hoạt động tham vấn:

+ Hoạt động tham vấn giúp cá nhân và gia đình giải tỏa được những cảm xúc tiêu cực, giúp họ trở lên sáng suốt hơn, có lý trí hơn để nhìn nhận vấn đề và hoàn cảnh thực tại từ đó đưa ra giải pháp phù hợp nhất với điều kiện của mình

+ Giúp cá nhân và gia đình giải quyết vấn đề kịp thời, giúp họ phòng ngừa những hành vi tiêu cực có thể bột phát trong tình huống khủng hoảng

+ Hướng tới việc giúp cá nhân tăng cường kỹ năng sống, biết cách nhìn nhận vấn

đề, tự tin vào chính mình

+ Tăng cường khả năng thích nghi xã hội của cá nhân

+ Đóng góp tích cực cho việc nâng cao chất lượng sống, tạo sự cân bằng trong cuộc sống của mỗi cá nhân và gia đình, đảm bảo nền an sinh và ổn định xã hội

 Qua bài giảng trên lớp về phần này bản thân em đã hiểu được thế nào là tham vấn, mục đích , ý nghĩa cũng như tầm quan trọng của tham vấn Cá nhân em tự đánh giá đã tiếp thu được kiến thức ở mức độ là 9/10

- Mối quan hệ giữa nhà tham vấn và thân chủ: là mối quan hệ nghề nghiệp đặc

biệt, đòi hỏi sự tương tác tích cực giữa một bên là nhà tham vấn được đào tạo và một bên là người cần sự trợ giúp mà người ta thường gọi là thân chủ

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Một số nguyên tắc đạo đức trong tham vấn:

+ Nguyên tắc tôn trọng, chấp nhận đối tượng

+ Không phán xét đối tượng

+ Dành quyền tự quyết cho đối tượng

+ Đảm bảo tính bí mật

 Bản thân em hiểu được là một nhà tham vấn thì cần phải tuân thủ những quyđịnh đạo đức và các nguyên tắc nghề nghiệp nhằm bảo vệ uy tín của nghề cũng như quyền lợi của đối tượng đánh giá mức độ: 9/10

- Phân loại tham vấn:

+ Theo hình thức can thiệp tham vấn: tham vấn trực tiếp, tham vấn gián tiếp.

+ Theo nhóm đối tượng được tham vấn: tham vấn cá nhân, tham vấn gia đình, tham vấn nhóm

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Tiến trình tham vấn: Theo E.D Neukrug có 6 bước hoạt động

+ Bước 1: Xây dựng mối quan hệ

+ Bước 2: Xác định vấn đề ban đầu

+ Bước 3: Hiểu sâu vấn đề hơn và xác định mục tiêu

+ Bước 4: Thực hiện kế hoạch

+ Bước 5: Kết thúc

+ Bước 6: Theo dõi

 Đánh giá mức độ: 8//10

1.1.2 Các lý thuyết và cách tiếp cận trong tham vấn.

- Lý thuyết nhu cầu của Abraham Maslow.

- Lý thuyết về các giai đoạn phát triển của Erik Erikson

- Cách tiếp cận phân tâm

- Cách tiếp cận lấy thân chủ làm trọng tâm

 Đánh giá sự tiếp thu của bản thân: 7/10

1.1.3.Quy trình tham vấn cá nhân

a Khái niệm tham vấn cá nhân: Tham vấn cá nhân là quá trình trao đổi tương tác

tích cực giữa nhà tham vấn - người được đào tạo - và cá nhân - người có vấn đề mà

họ không tự giải quyết được - để giúp họ thay đổi cảm xúc, suy nghĩ, hành vi vàtìm ra giải pháp cho vấn đề đang tồn tại

 Đánh giá mức độ: 9/10

b Quy trình tham vấn cá nhân: gồm 6 giai đoạn

Giai đoạn 1: Tạo lập mối quan hệ và lòng tin

- Nhà tham vấn cần tạo được lòng tin của thân chủ đối với mình Mối quan hệ

thoải mái, tin tưởng và hợp tác cần được xây dựng ngay trong giai đoạn khởi đầunày.

- Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với thân chủ nhà tham vấn cần:

+ Tạo ra bầu không khí thoải mái giúp người được tham vấn cảm thấy an toàn đểnói ra những khó khăn của họ

+ Nhà tham vấn cần nhận thức được rằng thân chủ là người có khả năng tự giúpchính mình

+ Cần bình tĩnh, không đùa cợt hoặc tỏ ra lo sợ khi mà thân chủ bắt đầu kể về vấn

đề của họ

+ Không phán xét, bình luận hay lên án đạo đức đối với thân chủ

+ Thể hiện sự bình đẳng với thân chủ

+ Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng từ quá hàn lâm hay sỗ sàng

+ Âm giọng cần tỏ ra thấu hiểu và hiểu biết, quan tâm tới cảm xúc của thân chủ,không bắt chước âm điệu của thân chủ

+ Giữ bí mật điều mà thân chủ trao đổi

+ Nếu tham vấn cho người thân, người quen như họ hàng hay bạn bè thì nên đưa

họ tới nhà tham vấn khác để có sự trợ giúp

Giai đoạn 2: Xác định vấn đề - Giúp thân chủ phát hiện vấn đề đang tồn tại đối

- Xác định nhu cầu, mong muốn và tiềm năng có sẵn của họ

- Khám phá chiều sâu vấn đề của họ và tránh vội vàng đưa ra những giải pháp ngaykhi thân chủ mới trình bày

- Thể hiện sự thấu hiểu chứ không phải thông cảm

- Tin tưởng vào thân chủ.

Giai đoạn 3: Lựa chọn giải pháp

- Khi bắt đầu giai đoạn này, nhà tham vấn bắt đầu bằng những câu hỏi hướng tới giải pháp, nhà tham vấn cần cung cấp thông tin để họ định hướng

- Dành quyền tự quyết cho thân chủ

- Khuyến khích, động viên thân chủ thực hiện kế hoạch

Giai đoạn 4: Triển khai giải pháp

- Trong giai đoạn này nhà tham vấn cần sử dụng những kỹ năng chuyên môn để thúc đẩy tiến trình, đôi khi cũng cần phải rà soát các mục tiêu đã đặt ra trong giai đoạn trước Nhà tham vấn đóng vai trò là người xúc tác và trợ giúp thân chủ giải quyết vấn đề

- Nếu nhà tham vấn cảm thấy mình không thể giúp thân chủ được nên giới thiệu họtới một nhà tham vấn khác nhiều kinh nghiệm hơn

Giai đoạn 5: Kết thúc

- Khi vấn đề đã được giải quyết, thân chủ trưởng thành hơn và có thể tự giải quyết vấn đề có thể xảy ra trong tương lai thì nhà tham vấn có thể kết thúc ca Còn đối với hoạt động trợ giúp không đi đến kết quả cần phải chuyển ca cho nhà tham vấn khác

Giai đoạn 6: Theo dõi

- Kết thúc quá trình giúp đỡ không có nghĩa là chấm dứt

- Hoạt động theo dõi là thân chủ xem liệu thân chủ có quay trở lại không, họ có cầnchuyển giao nào nữa không và chất lượng dịch vụ như thế nào

- Việc theo dõi giúp nhà tham vấn đánh giá mức độ thay đổi của thân chủ

 Đánh giá mức độ: 9/10

1.1.4 Quy trình tham vấn gia đình

a Khái niệm tham vấn gia đình: Tham vấn gia đình là quá trình tương tác của

nhà tham vấn với các thành viên trong gia đình nhằm giúp họ cải thiện cách thức

giao tiếp trong gia đình để giải quyết những vấn đề của cá nhân và của toàn gia đình.

 Đánh giá mức độ: 9/10

b Quy trình tham vấn cá nhân

Giai đoạn 1: Tiếp xúc ban đầu – tạo lập mối quan hệ

- Trong buổi đầu làm việc nhà tham vấn nên giới thiệu về bản thân và giúp các thành viên tự giới thiệu những thông tin cơ bản về mình

- Nêu rõ mục đích của buổi tham vấn

- Sử dụng các kỹ năng giao tiếp để tạo ra bầu không khí thân thiện, cởi mở và khuyến khích mọi người cùng chia sẻ

- Thống nhất với các thành viên về những điều cần thiết trong các buổi tham vấn

- Sau đó nên tìm hiểu nguyên nhân mà họ đến gặp nhà tham vấn

Giai đoạn 2: Giai đoạn triển khai – giai đoạn trung gian

- Thu thập thông tin - xác định vấn đề

- Xây dựng kế hoạch và thực hiện kế hoạch

Giai đoạn 3: Giai đoạn kết thúc

- Cần lượng giá lại quá trình hỗ trợ, sự thay đổi của các thành viên

- Sử dụng kỹ năng tóm lược là chủ đạo

- Khi vấn đề đã được giải quyết, các thành viên đã tỏ ra hợp tác, giao tiếp thoải mái Kết thúc ca

- Ca tham vấn không đi đến kết quả, nhà tham vấn cần chuyển giao cho nhà tham vấn khác

 Đánh giá mức độ: 8/10

1.2 Kỹ năng.

1.2.1.Kỹ năng tham vấn cá nhân.

- Kỹ năng giao tiếp không lời: Đó là nói tới việc sử dụng thái độ, nét mặt, cử chỉ,

hành vi để giao tiếp với thân chủ G.Egan đề xuất những hành vi giao tiếp khong lời nên có trong tham vấn như:

+ Giao tiếp bằng mắt hợp lý

+ Tư thế ngồi đối diện với họ

+ Đưa ra thái độ cởi mở, sẵn sàng giúp đỡ

+ Tư thế ngả về phía trước một chút

+ Phong cách thư giãn, thoải mái

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng lắng nghe: Lắng nghe trong tham vấn, ngoài việc thu thập thông tin

trong quá trình trợ giúp, còn là công cụ quan trọng cho việc tạo nên môi trường tương tác giữa nhà tham vấn và thân chủ, hay sự khích lệ thân chủ tìm thấy giá trị

Do vậy G Egan cho rằng lắng nghe trong tham vấn là lắng nghe tích cực, đòi hỏi

sự tập trung chú ý để nghe những gì thân chủ nói bằng lời và cả không lời, những

gì họ quan tâm

 Đánh giá mức độ: 9/10

- Kỹ năng hỏi: Hỏi trong tham vấn là hoạt động đa chức năng xuyên suốt trong

quá trình tham vấn Ngoài chức năng thu thập thông tin, kỹ năng này còn giúp thânchủ nhận thức cảm xúc, suy nghĩ, hành vi cũng như tiềm năng của bản thân

Các loại câu hỏi thường được sử dụng trong tham vấn:

+ Câu hỏi đóng/ mở

+ Câu hỏi hướng tới suy nghĩ, cảm xúc, hành vi

+ Câu hỏi hướng tới khai phá vấn đề

+ Câu hỏi tăng năng lực, tập trung vào giải pháp

+ Câu hỏi trực tiếp/ gián tiếp

+ Câu hỏi vì sao/ tại sao

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng phản hồi: Phản hồi trong tham vấn là hành vi gửi lại những thông tin

tiếp nhận từ thân chủ, hướng tới mục đích và ý nghĩa khác nhau trong tham vấn.Nói cách khác, phản hồi trong tham vấn là việc truyền tải lại những cảm xúc, suynghĩ, hành vi của thân chủ nhằm kiểm tra thông tin và thể hiện sự quan tâm chú ý,đồng thời khích lệ thân chủ nhận thức rõ hơn về cảm xúc, suy nghĩ của bản thân để

từ đó thay đổi

Các hình thức chính của phản hồi trong tham vấn:

+ Phản hồi cảm xúc: Mô tả lại trạng thái cảm xúc hiện tại của thân chủ mà nhàtham vấn nhận biết được qua quan sát trong quá trình trao đổi với thân chủ, quacâu nói của thân chủ

+ Phản hồi nội dung: Sử dụng ngôn ngữ để truyền tải tới thân chủ những gì đãnghe được từ họ

 Đánh giá mức độ: 9/10

- Kỹ năng thấu hiểu: Thấu hiểu trong tham vấn là sự đặt mình vào thân chủ để

cảm nhận sâu sắc những cảm xúc, suy nghĩ của họ và chấp nhận chúng một cách hoàn hảo, trên cơ sở đặt mình vào thân chủ để nhìn nhận thế giới theo lăng kính của họ

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng tóm lược: Tóm lược trong tham vấn là việc tập hợp lại một cách khái

quát, ngắn gọn các thông tin mà thân chủ đã trình bày, những sự kiện đã diễn ra trong buổi nói chuyện hay trong toàn bộ tiến trình giúp đỡ

 Đánh giá mức độ: 9/10

- Kỹ năng khuyến khích làm rõ ý: Khuyến khích và nhắc lại một vài từ chính của

thân chủ và đưa ra những phản hồi ngắn bằng những cử chỉ, câu từ để khích lệ thân chủ tiếp tục nói rõ hơn nữa

Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng giúp thân chủ trực diện với vấn đề: Kỹ năng này còn được gọi là kỹ

năng thách thức hay kỹ năng đối chất Đây là sự đáp ứng bằng lời của nhà tham vấn để mô tả hay chỉ ra sự khác biệt trong thông điệp bằng lời, suy nghĩ, cảm xúc hay hành động của thân chủ nhằm hướng thân chủ tới điều họ không nhận thức được

 Đánh giá mức độ: 7/10

- Kỹ năng xử lý im lặng: Xử lý im lặng không phải nhà tham vấn vội vàng với

những câu hỏi hay những lời giải thích mà hãy giữ một khoảng im lặng nhất định Cùng họ im lặng và sau đó đưa ra phản hồi về sự im lặng đó Nhà tham vấn quan sát thái độ, cử chỉ, hành vi của họ khi họ im lặng

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng khái thác suy nghĩ, cảm xúc và hành vi: Một trong những mục tiêu

của tham vấn là tạo ra những thay đổi tích cực đối với hành vi, suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực của đối tượng Muốn vậy nhà tham vấn cần giúp đối tượng nhận biết được họ đang suy nghĩ như thế nào, cảm xúc gì và hành vi ra sao

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng chia sẻ bản thân: Trong tham vấn đôi khi việc chia sẻ những kinh

nghiệm cá nhân của nhà tham vấn với thân chủ có tác dụng khích lệ họ thổ lộ những thông tin của họ với nhà tham vấn Việc chia sẻ bản thân được xem như một

sự ghi nhận hay thái độ quan tâm và nỗ lực của nhà tham vấn Tuy nhiên cần thận trọng khi sử dụng kỹ năng này, nhà tham vấn cần nhận thức rõ về nguy cơ của sự chuyển dịch và chuyển dịch ngược trong tham vấn

 Đáng giá mức độ: 7/10

- Kỹ năng cung cấp thông tin: Đây là cách thức nhà tham vấn đưa ra những thông

tin hữu ích cho giải quyết vấn đề nhưng thân chủ chưa biết tới Những thông tin

mới sẽ giúp thân chủ có thêm kiến thức và họ trở nên tự tin hơn trong giải quyết vấn đề.

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng giao nhiệm vụ về nhà: Đây là kỹ năng tham vấn hướng đối tượng tới

một công việc, hành động mới Hoạt động giao nhiệm vụ về nhà thường được thực hiện cuối buổi hoặc cuối ca tham vấn

 Sinh viên tự đánh giá 9/10

1.2.2.Kỹ năng tham vấn gia đình.

- Kỹ năng hướng dẫn vẽ cây phả hệ:

+ Cây phả hệ là sơ đồ hóa lịch sử gia đình Nó bao gồm thông tin về tình trạng gia đình như: hôn nhân, ly hôn, đã chết, mối quan hệ tương tác giữa các thành viên trong gia đình và sự kiện khác liên quan

+ Sử dụng cây phả hệ là cách mà nhà tham vấn ghi lại thông tin, đồng thời còn là công cụ để phân tích, đánh giá sự giao tiếp giữa các thánh viên và vấn đề trong gia đình

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng lắng nghe và quan sát các thành viên trong gia đình:

Đối với tham vấn gia đình, nhà tham vấn một lúc phải làm việc với ít nhất từ hai người trở lên, do vậy đòi hỏi nhà tham vấn cần phải quan sát bao quát điệu bộ, cử chỉ, hành vi của tất cả mọi người Như vậy nhà tham vấn mới có được bức tranh đầy đủ về hoàn cảnh gia đình cũng như mức độ giao tiếp và mối quan hệ tương tác giữa các thành viên

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng thấu hiểu với các thành viên trong gia đình: Nhà tham vấn cần thấu

hiểu với cảm xúc và suy nghĩ của tất cả mọi thành viên, chứ không phải chỉ với một người Sự thấu hiểu với các bên sẽ giúp cho nhà tham vấn làm tốt vai trò trunggian – vai trò người hòa giải

 Đánh giá mức độ: 7/10

- Kỹ năng giao nhiệm vụ cho các thành viên trong gia đình: Nhà tham vấn giao

nhiệm vụ về nhà nhằm thay đổi hành vi, thái độ, sự chia sẻ cảm xúc suy nghĩ của các thành viên khác trong gia đình với nhau khi họ giao tiếp

ý từ người này sang người khác

 Đánh giá mức độ: 9/10

- Kỹ năng đặt câu hỏi xoay vòng: Đây là loại câu hỏi đặt ra cho một thành viên

trong gia đình để xem họ có suy nghĩ hoặc cảm nhận gì về suy nghĩ hay cảm nhận của thành viên khác khi họ chia sẻ hoặc trình bày trong buổi tham vấn

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng làm mẫu: Là kỹ thuật mà nhà tham vấn sử dụng để làm mẫu hoặc giúp

đối tượng làm mẫu qua việc sắm vai những hành vi, cử chỉ… của cha mẹ hay concái trong gia đình nhằm giúp họ hiểu thành viên khác trong gia đình mình một cáchchính xác

 Đánh giá mức độ: 8/10

- Kỹ năng làm việc với những thành viên gia đình tỏ ra không hợp tác: Khi

một thành viên tỏ ra không hợp tác, thì lúc này nhà tham vấn cần giúp họ thấyđược họ có vai trò quan trọng đối với việc giả quyết vấn đề, thậm chí họ có hể làđầu mối cho việc khai thông những bế tắc trong gia đình

 Đánh giá mức độ: 7/10

- Kỹ năng hướng dẫn sử dụng mệnh đề tôi:

- Đó là cách giao tiếp khi người nói bắt đầu bằng từ Tôi- ngôi xưng hô thứ nhất chính là bản thân người nói sau đó mới nói đến cảm nhận của người đó

về sự việc hay hành vi của ai đó

 Đánh giá mức độ: 9/10

1.3.Giá trị và thái độ.

1.3.1.Giá trị

- Giá trị đạo đức của nhà tham vấn theo tác giả E Gan:

+ Kiến thức: Nhà tham vấn cần có kiến thức chuyên môn về tham vấn và các kiến thức liên quan

+ Kỹ năng chuyên môn: Nhà tham vấn cần thành thạo các kỹ năng chuyên sâu như: lắng nghe, thấu hiểu, phản hồi

+ Thái độ đạo đức nghề nghiệp: Nhà tham vấn cần thể hiện giá trị đạo đức nghề nghiệp, tuân thủ nguyên tắc nghề nghiệp: tôn trọng, chấp nhận…

+Kinh nghiệm nghề nghiệp: Nhà tham vấn cần tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp cho bản thân, có sự trải nghiệm trong các quá trình hỗ trợ thân chủ

- Trong các buổi học trên lớp bản thân em là một sinh viên luôn chú ý lắng nghegiảng viên giảng bài và hoàn thành các bài tập cô giao về nhà Mỗi khi có hoạtđộng trên lớp em cùng các bạn trong nhóm sắm vai vào các tình huống cụ thể đểnâng cao kỹ năng

- Trong quá trình học tập, biết bản thân còn chưa lắm vững kiến thức, kinh nghiệmthực tế nên luôn lắng nghe, học tập không chỉ từ giảng viên mà còn từ các bạnxung quanh để trau dồi kiến thức, kỹ năng hơn nữa