Bài giảng quản trị học chương 5 quản trị nguồn nhân lực

• Dàn ý về Quản trị nguồn nhân lực• Tạo lập mối quan hệ việc làm • Duy trì mối quan hệ việc làm • HRIS, Internet, intranets & extranets • Kết thúc mối quan hệ việc làm... DÀN Ý CHÍNH VỀ

• Dàn ý về Quản trị nguồn nhân lực

• Tạo lập mối quan hệ việc làm

• Duy trì mối quan hệ việc làm

• HRIS, Internet, intranets & extranets

• Kết thúc mối quan hệ việc làm

DÀN Ý CHÍNH VỀ QUẢN TRỊ

NGUỒN NHÂN LỰC

Những chức năng của nhà quản trị liên

quan đến thu hút, duy trì và phát triển

nhân viên trong mối quan hệ việc làm

DÀN Ý CHÍNH VỀ QUẢN TRỊ

NGUỒN NHÂN LỰC

Chức năng của Quản trị nguồn nhân lực

Xác định nhu cầu nguồn nhân lực

Thu hút nguồn nhân lực

Duy trì nguồn nhân lực

DÀN Ý CHÍNH VỀ QUẢN TRỊ

NGUỒN NHÂN LỰC

• Phương pháp tiếp cận chủ động, kết nối với những thay đổi của văn hóa và kế

hoạch chiến lược.

• Xem nhân viên như là tài sản, không phải

là chi phí.

• Dựa trên mối quan hệ cùng có lợi của các bên liên quan.

• Lập kế hoạch nguồn nhân lực

• Phân tích công việc

• Lựa chọn

Xác định nhu cầu nguồn nhân lực trong

tương lai liên quan đến mục tiêu kinh doanh hoặc kế hoạch chiến lược của tổ chức

Việc thu thập và ghi chép có thệ thống các thông tin về mục tiêu công việc, những

nhiệm vụ chính của công việc, những điều kiện để thực hiện công việc, những liên hệ cần thiết với những người khác và kiến

thức, kỹ năng và những năng lực cần để

thực hiện công việc một cách hiệu quả

– Kết quả:

• Mô tả công việc và đặc điểm kỹ thuật của công việc.

– Tác động tới:

• Tuyển và chọn lọc nhân viên

• Đánh giá kết quả thực hiện công việc

• Đãi ngộ

• Đào tạo và phát triển

• Thiết kế và thiết kế lại công việc.

• Đối với công việc hiện tại, phỏng vấn nhân viên.

• Phỏng với người quản lý trực tiếp

• Quan sát

• Kết hợp phỏng vấn và quan sát

• Phiếu điều tra

• Nhật ký về nhân viên

“Quá trình tìm kiếm và thu hút các ứng

viên có năng lực, đáp ứng những vị trí

công việc còn trống”

Wether & David, Schuler & Huber

Tối đa hóa số lượng ứng viên với mức chi phí thấp nhất

Tối đa hóa số lượng ứng viên với mức chi phí thấp nhất

Thu hút những ứng viên có kỹ năng và năng lực phù hợp.

Thu hút những ứng viên có kỹ năng và năng lực phù hợp.

Quy trình lựa chọn:

Hệ thống ra quyết định được sử dụng

để xác định những ứng viên phù hợp nhất với vị trí đang cần tuyển.

Những điểm chính:

– Tin cậy

– Có giá trị

Những điểm chính của việc lựa chọn:

• Mẫu xin việc

• Bài thi viết

• Phỏng vấn lựa chọn

Nhân viên được chuẩn bị tổng quát để khai thác những

cơ hội trong tương lại thông qua việc thu nhận các kiến thức và kỹ năng mới.

• Đánh giá kết quả công việc

Đánh giá mang tính chủ quan về kết quả làm việc của

Đãi ngộ và phúc lợi:

• Kết nối với phân tích công việc

• Dựa vào cơ sở pháp lý (quy định nhà nước)

• Đãi ngộ công bằng trong nội bộ

• Đãi ngộ công bằng với bên ngoài

Đào tạo và phát triển:

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC

Uốn nắn hành hành vi nhân

viên theo chuẩn mực công ty

Cải tiến chất lượng đánh giá chính sách trả lương

Nâng cao chất lượng của kế hoạch nguồn nhân lực, đào tạo và đội ngũ cán bộ kế cận

Tạo ra sự nhất quán giữa

hành động của nhân viên

với mục tiêu của tổ chức

Cung cấp cơ sở cho việc sa thải, giáng cấp, góp ý/phê bình,

Phản hồi 360o – Phương pháp

không theo cấp bậc

Phản hồi 360o – Phương pháp

không theo cấp bậc

• HRIS

Hệ thống thông tin nguồn nhân lực.

• Internet

Kết nối toàn cầu của các servers máy tính, nhờ đó người

sử dụng có thể tiếp cận thông tin được lưu trữ từ máy tính

HRIS, Internet, Intranets & Extranets

Hệ thống truyền thông không dây

• Nhân viên chủ chốt sẽ ít hơn

và làm việc theo hợp đồng và qua điện thoại

• Phục vụ mục đích chiến lược đối ngược với tậptrung giảm chi phí.

• Dựa vào các tổ chức tuyển người

• Tự làm (làm chủ công việc của mình)

• Sử dụng đại lý tuyển dụng

• Duy trì nền tảng của các kỹ năng

• Cắt giảm nhân sự

Buộc phải chấm dứt mối quan hệ việc làm do vấn

đề về tài chính, công nghệ hoặc tình trạng khó

khăn của tổ chức

• Dư thừa nhân viên

Buộc phải chấm dứt mối quan hệ việc làm do xóa

bỏ lâu dài những vị trí công việc cụ thể

• Thải hồi/sa thải

Người thuê thông báo chấm dứt mối quan hệ

công việc

• Những yêu cầu của luật pháp.

• Phỏng vấn về việc thôi việc

• Sử dụng các chuyên gia tư vấn bên ngoài

• Ảnh hưởng đối với nguồn nhân lực và các chứcnăng khác của tổ chức

• Dàn ý chính của Quản trị nguồn nhân lực

– Các chức năng

– Các nguyên tắc cơ bản

– Cơ sở pháp lý

• Tạo lập mối quan hệ việc làm

– Lập kế hoạch về nguồn nhân lực

– Phân tích công việc

– Tuyển nhân viên

– Chọn nhân viên

• Duy trì mối quan hệ việc làm

– Trả công lao động

– Đào tạo và phát triển

– Đánh giá kết quả công việc

• HRIS, Internet, intranets & extranets

• Kết thúc mối quan hệ công việc

– Cắt giảm nhân sự

– Dư thừa nhân sự

– Thải hồi nhân sự