AG Stock Call Center

Nhu c u doanh nghi p – S c n thi t

Ngoài kênh truy n th ng là sàn giao d ch, s d ng Call Center và h m ng đi n tho i (PSTN) đ cung cung c p d ch v là h ng đi r t ti m n ng mà m t s CTCK đã áp

d ng r t thành công Cung c p qua PSTN có nh ng u đi m sau:

• Ho t đ ng 24/7: Khách hàng có th truy v n tài kho n, theo dõi giao d ch b t c khi nào

• Thu n ti n và đ n gi n: i n tho i có s n b t c n i nào

H th ng Call Center giúp các CTCK:

• Thêm ti n ích, d ch v gia t ng cho khách hàng:đi u này giúp ch m sóc khách hàng

hi n có và thu hút khách hàng m i

• T ng doanh s

• Nâng cao tính chuyên nghi p, qu ng bá hình nh Công ty

V i kinh nghi m nhi u n m trong ngày vi n thông, AG gi i thi u gi i pháp AG Stock Call Center – gi i pháp tr n g i, ch t l ng cao, chi phí h p lý giúp CTCK tri n khai thành công và hi u qu d ch v qua Telephone

AG Stock Call Center

Tính năng h th ng

kho n

Thông báo t đ ng H th ng thông báo k t qu giao d ch cho khách hàng

Gi m thi u sai sót

Chuy n cu c g i Chuy n cu c g i cho ng i ph trách

Qu n lý các cu c g i

Hi n th thông tin khách

hàng g i đ n

Hi n th s c a ng i g i đ n giúp giao d ch viên ch m sóc khách hàng

nh ngh a kênh d ch v linh

đ ng

D dàng thêm m i d ch v , thay đ i k ch b n tr l i đi n tho i

Mô hình h  th ng 

Mô hình t ng th h th ng:

Vì sao l a ch n AG 

Gi i pháp AG đ c th tr ng ki m ch ng

• Ti n thân c a AG Stock Call Center là các h th ng 1900, 1088, tra c u đi m thi, .v.v c a ngành b u đi n cung c p

• AG Stock Call Center đ c s d ng t i CTCK Thiên vi t và Bi n vi t H th ng này

r t hi u qu S l ng giao d ch nhi u h n d đoán ban đ u c a công ty

Không ch  cung c p h th ng, AG  còn t  v n tri n khai 

• T v n v cách xây d ng k ch b n Call Center đ c thù cho ngành ch ng khoán

K ch b n cho ngành ch ng khoán khác v i các ngành khác

• T v n gi i pháp t ng th CNTT giúp doanh nghi p b o v đ u t , gi m chi phí

Ch t l ng cao - Chi phí h p lý - Th i gian tri n khai nhanh

• So v i các s n ph m n c ngoài (Siemen, Alcatel, v.v), AG Stock Call Center có

nhi u tính n ng u vi t nh ng chi phí th p h n nhi u

• Th i gian tri n khai d ch v nhanh (d i 1 tháng)

AG cung c p gi i pháp T ng th

• Stock Data Processing System giúp qu n lý vòng đ i d li u, bi n d li u thành

tri th c ph c v t doanh và các nhà đ u t

• Stock – Portal, Stock Spider, Stock Trading, Stock SMS, Stock Call Center, v.v

giúp cung c p các kênh ph c v các nhà đ u t hi u qu

• Bloomberg.vn là d ch v c p nh t s li u nhanh, chính xác, ti t ki m chi phí

Vi c cung c p gi i pháp t ng th giúp doanh nghi p gi m chi phí, công s c và r i ro

tích h p h th ng

Tham kh o

Tham kh o các công ty đã cung c p d ch v :

http://www.cbv.vn/ Công ty ch ng khoán Bi n vi t

Thông tin chi ti t liên h Nguy n Quang ông đi n tho i 0913275454, email

ag.DongNQ@CongNgheMoi.net