ly thuyet thiet ke to chuc

ung dung ly thuyet thiet ke to chuc cho dai hoc ngoai ngu da nang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

GV: Ngô Xuân Thủy

Lời mở đầu

Nằm tại trung tâm của Miền trung và Thành phố Đà nẵng, Trường Đại học kinh

tế Đà Nẵng, tiền thân từ Khoa Kinh tế của trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng (1975), Phân hiệu Đại học Kinh tế Đà Nẵng (1984) - là một trong 5 trường thành viên của Đại học Đà Nẵng ra đời theo Nghị định 32/CP ngày 04-04-1994 của Chính phủ

Trường Đại học Kinh tế được công nhận như là một trong những trung tâm đào tạo về khoa học kinh tế và quản lý hàng đầu của Viêt nam Trong thập kỷ thứ tư từ ngày thành lập, Nhà trường phấn đấu thành nơi tốt nhất về đào tạo và nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kinh tế Đà nẵng cung cấp kiến thức và kỹ năng cho sinh viên về khoa học kinh tế và quản lý ở tầm vóc thời đại

Với đội ngũ giảng viên, các nhà nghiên cứu ở tầm quốc gia và nhân viên chuyên nghiệp đang làm việc cùng nhau, Trường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng tạo ra môi trường giáo dục chất lượng cao để đào tạo các thế hệ sinh viên tài năng cho đất nước

Chẳng hạn như các trường đại học lớn thường có xu hướng nghi thức hóa cao bởi vì

họ có một khối lượng lớn các quy tắc được viết cho những việc như: việc đăng ký, việc cắt giảm và thêm lớp học , các hội sinh viên, việc quản lý nhà tập thể, và các hỗtrợ tài chính Ngược lại, ở các doanh nghiệp nhỏ, các kinh doanh hộ gia đình hầu

như không có điều lệ nào được viết ra và tất cả đều được xem như là các điều lệ không chính thức.

II Tính nghi thức hóa được thể hiện trong trường ĐH Kinh Tế

Trường Đại học Kinh tế được công nhận như là một trong những trung tâm đào tạo

về khoa học kinh tế và quản lý hàng đầu của Việt Nam.Chính bởi là một trường ĐH lớn mà việc quản lý các thông tin, tài liệu nội bộ cũng là một vấn đề cần phải lưu tâm Một khối lượng lớn các công việc đều được hướng dẫn cụ thể qua những quy tắc những điều lệ, chính sách của nhà trường Cụ thể đó là:

a.Quy chế

Quy định về phúc khảo điểm

Quy định đăng ký thực tập tốt nghiệp

Qui định về thi kết thúc học phần theo hình thức vấn đáp

Qui định của Hiệu trưởng về học cùng lúc hai chương trình - 10/11/2010

Sinh viên học cùng lúc hai chương trình là sinh viên có nhu cầu đăng ký học thêm một chương trình thứ hai để khi tốt nghiệp được cấp hai văn bằng

Qui định về việc thực hiện "Quy chế đào tạo đại học và cao đẳng hệ chính quy theo

Quy chế đào tạo Đại học và cao đẳng hệ chính quy theo học chế tín chỉ

THÔNG TIN CHO SINH VIÊN

Khoa DU LỊCH: Danh sách phân công GVHD tốt nghiệp - Học kỳ 1 năm học 2012

Các biểu mẫu văn bản khoa học công nghệ ( 15/03/2011)

Danh sách phân lớp sinh viên khóa 38K

Khoa KẾ TOÁN: Hội thảo khoa học "Kế toán, kiểm toán trong quá trình cải cách vàhội nhập" 22/08/2012

Kế hoạch đón tiếp sinh viên học Chương trình 2, nhập học ngày 29 tháng 8 năm

2012 22/08/2012

Kế hoạch tuần "Sinh hoạt công dân-sinh viên" đầu năm học 2012-2013, dành cho sinh viên hệ chính quy, Khóa 35K, 36K và 37K 21/08/2012

b) Hướng dẫn:

Tra cứu điểm trên mạng

Sử dụng e-learning

Làm lại thẻ sinh viên

Hướng dẫn đăng ký ngành đạo tạo dành cho thí sinh không trúng vào ngành

c)Văn bản

- Văn bản hướng dẫn sinh viên nghiên cứu khoa học

- Văn bản nội quy , quy chế nhà trường

d, Ngoài ra ở khu kí túc xá, các phòng ban đều có hệ thống quy tắc, hướng dẫn riêng.

III.Tác động của chiều hướng bối cảnh tới tính nghi thức

1 Quy mô

Quy mô của tổ chức được hiểu là số nhân sự trong tổ chức đó, diện tích của tổ chức

đó Với một quy mô lớn, đông đúc nhân sự thì tính nghi thức hóa phải được tính toán, xây dựng một cách phù hợp để đảm bảo yêu cầu cũng như hoạt động của tổ chức đó Và tất nhiên một tổ chức có quy mô lớn thì vấn đề nghi thức hóa sẽ cao hơn tổ chức có quy mô nhỏ

Một tổ chức lớn như trường ĐH kinh tế Đà Nẵng có nhiều khoa ( kế toán, tài

chính- ngân hàng, quản trị kinh doanh, thống kê tin học, khoa kinh tế chính trị, khoa

lý luận chính trị, khoa thống kê- tin học, khoa thương mại, khoa du lịch )với số lượng lớn sinh viên giảng viên theo học và công tác, ngoài ra còn có các phòng ban khác để đảm nhiệm mọi hoạt động khác của trường thì vấn đề nghi thức hóa luôn được coi trọng Tất cả mọi người công tác học tập trong tổ chức này luôn luôn thực hiện theo quy chế nội quy của trường đề ra

- Nhiều chương trình đào tạo bao gồm : chính quy, liên thông, tại chức, trung tâm đào tạo từ xa…yêu cầu phải có những quy tắc, hướng dẫn cụ thể cho từng hệ

Kết luận: Quy mô càng lớn thì yêu cầu đối với việc quản lí càng khó khăn Để quản

lí tốt và hiệu quả thi phải tăng tính nghi thức hóa tức là tăng số lượng các quy tắc điều lệ, chính sách hướng dẫn

2 Công nghệ của tổ chức:

Trong hệ thống trường đại học công nghệ ở đây là những phòng học là nơi chuyển đổi các yếu tố đầu vào ( sinh viên ) thành các yếu tố đầu ra( sinh viên được trang bị kiến thức) Trong lớp học có các quy tắc riêng như những yêu cầu của thầy cô, quản

lí sinh viên trong lớp Lớp học càng đông thì việc quản lí càng khó khăn, nên số lượng các quy tắc càng nhiều

- Các công nghệ sử dụng trong lớp học như hệ thống máy chiếu,… góp phần cho giảng viên có thể giảm thiểu đi các tài liệu hướng dẫn liên quan đến bài học mà sinh viên lại dễ dàng tiếp thu kiến thức hơn trong quá trình học.

Kết luận: quy mô, công nghệ của lớp học cũng góp phần ảnh hưởng đến tinh nghi thức hóa

3 Môi trường

a Công nghệKhoa học, xã hội ngày càng phát triển Quá trình lao động của con người cần có sự giúp đỡ của máy móc, của khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả củahoạt động Việc áp dụng khoa học kỹ thuật, máy móc trang thiết bị này sẽ góp phần làm giảm tính nghi thức hóa của tổ chức và thúc đẩy nhanh quá trình đạt được mục tiêu

Ở trường Đại Học kinh tế Đà Nẵng thì vấn đề công nghệ luôn được đặt ra hàng đầu

để bắt kịp nhanh cùng với sự phát triển của thời đại Trường được trang bị các máy móc, trang thiết bị hiện đại để đáp ứng nhu cầu hoạt động của tổ chức

- Ví dụ : Trước đây , phòng thư viện rất khó khăn trong việc mượn, trả các tài liệu: giáo trình, tham khảo…, phải có số lượng lớn giấy tờ lưu trữ các thông tin( tên sách, thông tin sinh viên, ngày mượn trả…) Nhưng hiện nay với sự phát triển của công nghệ, hệ thống mã vạch đã giúp giảm thiểu số lượng giấy tờ liên quan một cách đáng kể

+ Hệ thống nộp học phí bằng thẻ ATM cũng đã góp phần làm giảm tinh nghi thức hóa ở phòng tài vụ, cụ thể là những quy tắc, hướng dẫn liên quan đến vấn đề nộp học phí, tra cứu tài khoản…, giúp sinh viên dễ dàng hơn trong quá trình nộp học phí Nhờ đó nhà trường quản lí đơn giản, nhanh chóng hơn

Đúng vậy, yếu tố công nghệ vô cùng quan trọng trong tổ chức, quyết định đến sự thành công của tổ chức, nhất là trong tính nghi thức hóa

b Chính sách của thành phố:

Việc Chính quyền Thành Phố Đà Nẵng đưa ra chính sách không nhận sinh viên hệ tại chức vào làm việc tại các tổ chức Nhà Nước, đã giảm đi một số lượng lớn sinh viên muốn theo học hệ tại chức tại trường, dẫn tới tính nghi thức cũng giảm

Chính sách của chính phủ như đảm bảo quy mô diện tích đất đai, cơ sở vật chất - kỹ thuật - trang thiết bị, phù hợp với khả năng đầu tư của ngân sách nhà nước, sự huy động nguồn lực xã hội,qua đó tạo điều kiện cho trường ta phát triển công nghệ.Quy hoạch thành phố Đà Nẵng là một trong những vùng trung tâm trọng điểm,có nhiều trường đại học,cao đẳng,nhằm đáp ứng cho nguồn nhân lực ở miền trung,bởi vậy,lượng sinh viên học càng ngày càng lớn Qua đó các thông tin hay chính

sách,thủ tục của nhà trường cũng lớn hơn

Kết luận: chính sách của thành phố-chính phủ cũng góp phần ảnh hưởng đến cấu trúc nghi thức của tổ chức,tùy theo chính quyền hay những chính sách đưa

ra mà tính nghi thức tăng hay giảm.

c Sinh viên học sinh:

Với trình độ dân trí hay kinh tế đát nước ngày càng phát triển,sinh viên ngày càng đòi hỏi tính chuyên nghiệp,và trình độ đào tạo, sự bảo đảm có việc làm sau khi ra trường

d Các trường đại học khác:

Sự phát triển của các trường đại học khác, chất lượng đào tạo,công nghệ,chất lượng nâng cao, làm cho trường đại học Kinh Tế Đà Nẵng phải phát triển để bắt kịp với sựphát triển chung Từ đó,chất lượng về đào tạo cũng phát triển,sinh viên được làm việc trong môi trường thoảI mái,hiệu quả,nhờ sự đơn giản hóa về các thủ tục,hay sự làm việc,trao đổi thông tin nhờ công nghệ đơn giản và hiệu quả hơn

Các trường đại học ở nước ngoài hợp tác với trường đại học ta,như học bổng cho sinh viên, hợp tác đào tạo… Làm cho lượng thông tin trao đổi lớn và phức tạp hơn,các chính sách hướng dẫn sinh viên được đưa ra nhiều hơn

Kết luận: Các trường đại học khác đã làm cho nhà trường ta bắt buộc phải phát triển lên đồng thời cũng tạo ra nhiều công việc hay các thông tin trao đổi nhiều hơn,làm tăng tính nghi thức.

4 Chiến lược và các mục tiêu của nhà trường

a Mục tiêu phát triển dài hạn

“Xây dựng Trường Đại học Kinh tế, Đại Học Đà Nẵng trở thành một trung tâm đào tạo và nghiên cứu khoa học quản lý đa ngành có trình độ cao nhất khu vực miền Trung, có chất lượng đào tạo và uy tín khoa học sánh kịp với các trường đại học lớn trong cả nước và khu vực Đông Nam Á”

Trong giai đoạn 2006-2015, mục tiêu Trường Đại học Kinh tế đặt ra là “phấn đấu đểtrở thành cơ sở đào tạo, nghiên cứu khoa học kinh tế có quy mô lớn và chất lượng hàng đầu ở miền Trung được các trung tâm kiểm định chất lượng giáo dục có uy tín thừa nhận”

Trong những năm gần đây trường Đại Học Kinh Tế Đà Nẵng đã tổ chức tuyển sinh thêm các lớp chất lượng cao và trong năm 2012 này nhà trường đã tổ chức tuyển sinh thêm khối A1 với những hành động cụ thể đó, Đại Học Kinh Tế đã cho thấy được tầm nhìn tương lai, phấn đấu để trở thành cơ sở đào tạo, nghiên cứu khoa học kinh tế có quy mô lớn, chất lượng, chuyên sâu,… nhằm tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước

Kết luận: Với mục tiêu phát triển dài hạn là phấn đấu trở thành cơ sở đào tạo kinh tế quy mô lớn, chất lượng,… nhà trường cần phải cải thiện, mở rộng hệ thống quản lý, trang thiết bị, phòng học, nhằm đáp ứng được nhu cầu học tập tại nhà trường ngày một tăng trong tương lai nghĩa là phải tăng tính nghi thức hóa.

b,Đinh hướng chiến lược

Tăng quy mô một cách hợp lý trên cơ sở đa dạng hoá ngành nghề và nâng cao chất lượng đào tạo một cách toàn diện

- Tiếp tục đổi mới nội dung đào tạo, không ngừng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán

bộ giảng viên nhằm nắm bắt kịp thời các thay đổi trong lĩnh vực chuyên môn và nhanh chóng áp dụng các công nghệ tiên tiến vào giảng dạy

- Hoàn thành việc xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và Hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục

- Tăng cường nghiên cứu những đề tài khoa học có tính thực tiễn và khả năng ứng dụng cao, đẩy mạnh hình thức hợp đồng nghiên cứu khoa học với các địa phương trong khu vực, đặc biệt là với TP Đà Nẵng

- Tăng cường hợp tác với các trường bạn trong nước, mở rộng mối liên kết với các trường đại học ở nước ngoài trong lĩnh vực liên kết đào tạo cử nhân trình độ quốc tế cũng như hợp tác nghiên cứu khoa học và biên soạn giáo trình dùng chung

- Tiếp tục đẩy mạnh phong trào nghiên cứu khoa học trong sinh viên cả chiều rộng lẫn chiều sâu Thông qua nghiên cứu khoa học, hoạt động thực tế nhằm rèn luyện khả năng làm việc khoa học và thích ứng nhanh của sinh viên Làm cho hoạt động NCKH của sinh viên thực sự trở thành động lực phấn đấu và nâng cao chất lượng đào tạo

Tiếp tục mở thêm các ngành học mới trong các hệ đào tạo (cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ) nhằm tăng quy mô và chất lượng đào tạo một cách toàn diện Nhà trường đang xúc tiến thành lập các viện và một số trung tâm nghiên cứu khoa học chuyên ngành khácnhằm tạo tiền đề cho việc đẩy mạnh hoạt động NCKH phát triển theo chiều sâu, đưaNCKH trong nhà trường gắn với thực tế

Kết luận: để thực hiện chiến lược như vậy nhà trường cần phải phát triền ngày một toàn diện hơn về mọi mặt, đặc biệt là đào tạo sau đại học và nghiên cứu khoa học Ngoài ra nhà trường cần phải có các quy tắc hướng dẫn cụ thể để chương trình được thực hiện tốt, điều đó góp phần ảnh hưởng đáng kể đến tính nghi thức hóa.

5 Văn hóa tổ chức:

Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng là nơi cung cấp cho người học những cơhội để đạt được thành tựu xuất xắc về tri thức và phát triển năng lực bản thân để đảm bảo thành công trong tương lai

- Là nơi phát triển niềm đam mê về tri thức, giúp người học hình thành và phát triển tính chuyên nghiệp, tư duy sáng tạo và năng lực học tập suốt đời nhằm đóng góp tích cực vào phát triển của xã hội.

- Là cầu nối cho hoạt động nghiên cứu, chuyển giao tri thức kinh tế và quản lý với thực tiễn của xã hội trên nguyên tắc trung thực, tôn trọng và chia sẻ nhằm hướng đến phát triển và thịnh vượng chung

Nhà trường luôn nổ lực tạo dựng một văn hóa riêng,một trường đại học danh

tiếng,chất lượng nhằm tạo điều kiện thuận lợi khi sinh viên ra trường có cơ hội việc làm lớn hơn,với các hoạt động liên kết với các công ty, tổ chức nhằm tạo các sự kiện

để những sinh viên có khả năng thực sự, có thể thể hiện tài năng,cá tính cần thiếc

mà các tổ chức có nhu cầu về nhân sự cần như chương trình Traveling Talent, DBA Leader,…………

Kết luận: với sự phát triển ngày một mạnh mẽ của nhà trường cả về quy mô lẫn chất lượng thì nhà trường cần phải tổ chức các sự kiện, các ngày hội cho sinh viên một cách bài bản hơn, có hệ thống hơn, điều này cũng làm ảnh hưởng đến tính nghi thức hóa

đã ảnh hưởng đến sự phát triển của trường đại học Kinh Tế Đà Nẵng ta, để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao,nhà trường phải cải thiện lại các quy tắc, các chính sách hướng dẫn cho sinh viên tốt hơn, nhờ đó, tính nghi thức đã được giảm bớt do sự rút gọn và đơn giản hóa của các thủ tục, dễ dàng cho sinh viên hơn.

CHƯỜNG 2: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC VÀ HIỆU QUẢ TỔ CHỨC

 Sứ mệnh chiến lược tổ chức bạn đang nghiên cứu.

 Sự phụ hợp chiến lược cấu trúc tổ chức ntn?(sd 1 cách tiếp cận thích hợp để đánh giá tính hưu hiệu tổ chức mà bạn đang nghiên cứu.)

Top of Form

MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN VÀ CHIẾN LƯỢC CỦA TRƯỜNG

1 Mục tiêu phát triển dài hạn là:

“Xây dựng Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN trở thành một trung tâm đào tạo

và nghiên cứu khoa học quản lý đa ngành có trình độ cao nhất khu vực miền Trung, có chất lượng đào tạo và uy tín khoa học sánh kịp với các trường đại học lớn trong cả nước và khu vực Đông Nam Á”.

Trong giai đoạn 2006-2015, mục tiêu Trường Đại học Kinh tế đặt ra là “phấn đấu để trở thành cơ sở đào tạo, nghiên cứu khoa học kinh tế có quy mô lớn và chất lượng hàng đầu ở miền Trung được các trung tâm kiểm định chất lượng giáo dục có uy tín thừa nhận”.

2 Chiến lược của trường đại học kinh tế Đà Nẵng:

Trường đại học Kinh tế Đà Nẵng thực hiện chiến lược khác biệt hóa: Phối hợp chặt chẽ giữa các chức năng,tinh thần sáng tạo,năng lực trong nghiên cứu cơ

sở,danh tiếng hợp nhất với chất lượng

Tăng quy mô một cách hợp lý trên cơ sở đa dạng hoá ngành nghề và nâng cao chất lượng đào tạo một cách toàn diện

- Tiếp tục đổi mới nội dung đào tạo, không ngừng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán

bộ giảng viên nhằm nắm bắt kịp thời các thay đổi trong lĩnh vực chuyên môn và nhanh chóng áp dụng các công nghệ tiên tiến vào giảng dạy

- Hoàn thành việc xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và Hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục

- Tăng cường nghiên cứu những đề tài khoa học có tính thực tiễn và khả năng ứng dụng cao, đẩy mạnh hình thức hợp đồng nghiên cứu khoa học với các địa phương trong khu vực, đặc biệt là với TP Đà Nẵng

- Tăng cường hợp tác với các trường bạn trong nước, mở rộng mối liên kết với các trường đại học ở nước ngoài trong lĩnh vực liên kết đào tạo cử nhân trình độ quốc tế cũng như hợp tác nghiên cứu khoa học và biên soạn giáo trình dùng chung

- Tiếp tục đẩy mạnh phong trào nghiên cứu khoa học trong sinh viên cả chiều rộng lẫn chiều sâu Thông qua nghiên cứu khoa học, hoạt động thực tế nhằm rèn luyện khả năng làm việc khoa học và thích ứng nhanh của sinh viên Làm cho hoạt động NCKH của sinh viên thực sự trở thành động lực phấn đấu và nâng cao chất lượng đào tạo

Tiếp tục mở thêm các ngành học mới trong các hệ đào tạo (cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ) nhằm tăng quy mô và chất lượng đào tạo một cách toàn diện Nhà trường đang xúc tiến thành lập các viện và một số trung tâm nghiên cứu khoa học chuyên ngành khácnhằm tạo tiền đề cho việc đẩy mạnh hoạt động NCKH phát triển theo chiều sâu, đưaNCKH trong nhà trường gắn với thực tế

Sự phù hợp của cấu trúc và chiến lược:

Trong sơ đồ này, các phòng hành chính,đào tạo,công tác sinh viên,… có chức năng,quyền hành tương đương nhau nên được xếp ngang nhau,tương tự các khoa Quản trị kinh doanh,kế toán,… có chức năng tương đương nhau nên được xếp ngang nhau,do vậy sơ đồ này rất phù hợp với chiến lược của trường đại học kinh tế

là xây dựng 1 bộ máy tổ chức có thể kết hợp chặt chẽ với nhau,các các phòng ban cóchức năng tương đương nhau thì việc kết hợp với nhau sẽ diễn ra dễ dàng hơn rất nhiều

Với bộ máy được thiết kế như vậy các khoa,bộ môn có thể đưa ra các ý kiến sáng tạo lên cấp trên một cách dễ dàng, nhờ đó có thể nâng cao được chất lượng đàotạo của mình,phù hợp với chiến lược của trường là danh tiếng hợp nhất với chất lượng

I ĐÁNH GIÁ TÍNH HỮU HIỆU CỦA TỔ CHỨC

Đại học kinh tế Đà Nẵng là một tổ chức phi lợi nhuận vì vậy tính hữu hiệu của tổ chức rất khó có thể đo lường một cách khách quan Hay nói cách khác

có những mục tiêu mang tính định tính khó có thể đo lường bằng những con số

cụ thể Xét thấy cách tiếp cận tính hữu hiệu của tổ chức theo hệ thống nguồn lực là phù hợp nhất Để chứng tỏ được điều này chúng ta lần lượt xem xét những phân tích cụ thể được trình bày sau đây:

Cách tiếp cận hệ thống theo nguồn lực được xem xét khía cạnh đầu vào của tiến trình chuyển đổi Cách tiếp cận này sẽ đánh giá tính hữu hiệu thông qua quá trình quan sát ngay từ đầu tiến trình, thông qua việc tổ chức có đảm bảo rằng các tổ chức phải đảm thành công trong việc tìm kiếm được các nguồn đầu vào để duy trì hệ thống tổ chức nhằm đạt được hiệu quả

Trường Đại học Kinh tế được công nhận như là một trong những trung tâm đào tạo về khoa học kinh tế và quản lý hàng đầu của Viêt nam Trong thập kỷ thứ tư từ ngày thành lập, Nhà trường phấn đấu thành nơi tốt nhất về đào tạo và nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kinh tế Đà nẵng cung cấp kiến thức và kỹ năng cho sinh viên về khoa học kinh tế và quản lý ở tầm vóc thời đại Là trung tâm nghiên cứu, đào tạo và chuyển giao tri thức khoa học kinh tế và quản lý tiên phong của Việt Nam, mang đẳng cấp quốc tế Vì vậy, trường luôn chú trọng hệ thống nguồn lực để đánh giá tính hữu hiệu của tổ chức mình

1 Về con người

Với sơ đồ tổ chức của trường như trên: với 4 phòng ban, 1 tổ trực thuộc và 9 khoa chuyên ngành đã tập trung được đổi ngũ nhân viên, giảng viên đông đảo với trình độchuyên môn cao ở mỗi khoa đều có tiến sĩ Với đội ngũ giảng viên, các nhà nghiên cứu ở tầm quốc gia và nhân viên chuyên nghiệp đang làm việc cùng nhau, Trường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng tạo ra môi trường giáo dục chất lượng cao để đào tạo các thế hệ sinh viên tài năng cho đất nước Sinh viên tốt nghiệp từ trường chúng tôi với kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công bền vững trong thế kỷ 21 Phương pháp giảng dạy và học tập tích cực đã được hưởng ứng và có sức lan tỏa rộng khắp;

Năm 2011, đội ngũ giảng viên với gần 450 cán bộ công chức, trong đó có 19 Giáo

sư và Phó giáo sư, 72 Tiến sĩ, 195 Thạc sĩ, 130 Giảng viên chính và 245 Giảng viên.Đây là lực lượng cán bộ khoa học có trình độ cao và nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh tế và quản trị kinh doanh

Qua đó cho thấy, giảng viên là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đếnchất lượng giảng dạy và đào tạo của trường

Hàng năm Trường tuyển sinh khoảng 2.200 sinh viên hệ chính quy, 2.500 sinh viên các hệ khác, trên 500 học viên cao học và nghiên cứu sinh Phạm vi tuyển sinh trong cả nước Khối thi tuyển sinh đại học chính quy là khối A (Toán, Vật lý, Hóa học), khối A1 (Toán, Vật lý, Ngoại ngữ) và khối D (Toán, Văn, Ngoại ngữ) Môn thi Ngoại ngữ gồm D1và không nhân hệ số Nhà trường lấy điểm chuẩn trúng tuyển chung vào trường (thường cao hơn điểm sàn đại học 4 - 6 điểm), sau đó sẽ xét trúng tuyển vào ngành đào tạo ngay từ năm đầu khóa học căn cứ vào điểm thi và nguyện vọng đăng ký dự thi của thí sinh cho đến hết chỉ tiêu từng ngành Số trúng tuyển cònlại sẽ được nhà trường bố trí ngành đào tạo căn cứ vào điểm thi và nguyện vọng mớicủa thí sinh khi đến nhập học Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng chỉ xét trúng tuyển

hệ đại học chính quy cho những thí sinh đăng ký dự thi theo nguyện vọng 1 và đủ điểm chuẩn vào trường, không xét tuyển nguyện vọng 2 cho bất kỳ ngành học nào của trường

Kỳ thi tuyển sinh đại học năm 2012 trường Đại học Kinh tế tuyển 1.900 chỉ tiêu cho 21 chuyên ngành đào tạo, đây cũng là số lượng chuyên ngành đào tạo cao nhất

từ trước đến nay Nhà trường cũng tuyển sinh và đào tạo trở lại các chuyên ngành đãtạm dừng đào tạo trong vài năm qua như Kinh tế chính trị, Thống kê

Theo số liệu thống kê có 13.692 thí sinh đăng ký đăng ký dự thi vào trường cho

cả 3 khối thi là A, A1 và D (đạt tỷ lệ chọi là 7,21)

Với điểm chuẩn công bố vào trường là 17 điểm cho cả 3 khối thi, đến nay có

1782 sinh viên đã làm thủ tục nhập học, đạt 78% so với số lượng sinh viên trúng tuyển

Ngoài ra, Nhà trường cũng tiếp nhận 18 sinh viên cử tuyển, 9 SV dự bị đại học vào trường, nâng tổng số sinh viên hệ đại học chính quy nhập học đến thời điểm này

là 1809 sinh viên

Nhiều chuyên ngành có số lượng SV trúng tuyển và nhập học đông như kế toán

210 SV, QTKD Tổng quát 165 SV, Ngoại thương 130SV, Ngân hàng 129 SV, Tài chính doanh nghiệp 114 SV

Đặc biệt năm nay nhà trường tuyển sinh và tiếp nhận nhập học với số lượng chuyên ngành đào tạo cao nhất từ trước đến nay (đến 21 chuyên ngành (trong đó có

2 chuyên ngành mới mở là Kinh tế đầu tư và Quản trị hệ thống thông tin)

Với uy tín của nhà trường trong đào tạo và nhờ làm tốt công tác tuyên truyền, quảng bá, tư vấn tuyển sinh, số lượng học sinh giỏi ở bậc học phổ thông đăng ký dự thi và nhập học vào trường khá đông

Và Hiện nay trường đã có gần 20.000 sinh viên đại học, 1.200 học viên cao học

và nghiên cứu sinh đang theo học các chuyên ngành đào tạo tại trường và các trung tâm giáo dục thường xuyên, các cơ sở liên kết đào tạo trong cả nước

Tổng kết: Với mức điểm sàn ở mức cao trong khu vực, chất lượng đầu vào rất đáng tự hào thì ĐH kinh tế Đà Nẵng đã sàng lọc một lực lượng sinh viên có chất lượng cao Khả năng thu hút các sinh viên giỏi hơn vào các khoa được ban giám hiệu đo lường như thông số hiệu quả và đây sẽ là món quà cho các doanh nghiêp

2 Nguồn vốn, quỹ tài trợ.

Để duy trì mọi hoạt động của trường thì nguồn vốn là do nhà nước cung cấp và đóng góp của sinh viên

Trường Đại học Kinh tế được công nhận như là một trong những trung tâm đào tạo về khoa học kinh tế và quản lý hàng đầu của Viêt nam Khả năng thu hút, huy động các nguồn tài trợ từ các doanh nhân, doanh nghiệp lớn thường ở mức cao Nhất là trong việc trao học bổng và các hoạt động từ thiện, các hội sinh viên…

- Các hoạt động đoàn thể, hội sinh viên nhận được nhiều sự tài trợ đóng góp từ các công ty, các tổ chức

3 cơ sở vật chất, công nghệ

Phương pháp giảng dạy và học tập tích cực đã được hưởng ứng và có sức lan tỏarộng khắp việc đưa tin học một cách triệt để vào công tác quản lý nhân sự, đào tạo, quản lý sinh viên, tài chính, cơ sở vật chất, điều hành bộ máy của trường luôn đực chú trọng Cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học của nhà trường ngày càng hoàn thiện Trường hiện có 6 khu giảng đường với hơn 100 phòng học, có khả năng tiếp nhận cùng lúc 4.500 sinh viên Thư viện có khoảng 20.000 đầu sách, 3 phòng đọc với gần 1.000 chỗ ngồi, 8 phòng máy với trên 400 máy vi tính cùng hàng chục máy tính xách tay và máy chiếu hiện đại

Sự ảnh hưởng của chiến lược và mục tiêu đến cấu trúc của tổ chức:

• Với những mục tiêu, sứ mệnh được nêu trên thì chiến lược mà tổ chức theo đuổi đó là “chiến lược khác biệt hóa” Tức là nhà trường cố gắng đào tạo ra những đội ngũ lao động có chất lượng cao khác biệt so với những trường khác Điều này đòi hỏi tổ chức cần được thiết kế theo mô hình hữu

cơ linh hoạt, mềm dẻo.

• Ngoài ra để thực hiện chiến lược này thì nhà trường cần có các khoa chuyên môn Các khoa này sẽ có nhiệm vụ là đào tạo ra những sản phẩm tinh túy nhất Ví dụ như khoa QTKD thì đào tạo ra những cử nhân quản trị kinh doanh, hay khoa Kế toán thì đào tạo ra những cử nhân kế toán… Như vậy cấu trúc tổ chức là cấu trúc theo sản phẩm.

CHƯƠNG 3-4 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ TỔ CHỨC

Công nghệ cấp tổ chức:

Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng là một loại hình thuộc các hãng dịch vụ,có sản phẩm đầu ra là vô hình Bởi vậy,trường đã sử dụng công nghệ dịch vụ nguyên mẫu,tức là công nghệ của trường không có liên quan gì đến công nghệ chế tạo (thuộc các hãng chế tạo ra sản phẩm trực tiếp)

 Khi trường sử dụng công nghệ dịch vụ,vai trò ranh giới tách biệt hầu như không có,các khách hàng phải trực tiếp tương tác với các nhân viên kĩ

thuật,và cũng chính là các giảng viên hay các nhân viên phòng ban

 Thông tin của trường cũng không cần phải lớn,hiệu quả cao nhất khi nó phân chia thành các đơn vị tiếp cận với khách hàng,ở đây là nhiều khoa,các ngành học đa dạng,đáp ứng số lượng lớn sinh viên

 Ở trường chỉ có một số các nhân viên cốt lõi có kĩ thuật cao về công nghệ dịch vụ,còn các nhân viên khác như giảng viên,nhân viên phòng ban thì cần

có kĩ năng xã hội và giao tiếp tốt

Công nghệ cấp tổ chức Trường Đại Học Kinh Tế là công nghệ dịch vụ nguyên mẫu.(tức là công nghệ cấp tổ chức của trường không liên quan gì đến việc chế tạo sảnphẩm)

Phân biệt với một số tổ chức dịch vụ Hiện nay đang cố gắng theo kiểu công nghệchế tạo :

Ví dụ: cửa hàng bán lẻ(cung cấp các dịch vụ, kèm theo các sản phẩm nhưng khôngphải tự làm ra)

Phòng ban: Khoa quản trị kinh doanh

Khoa Quản Trị Kinh Doanh từ bước khởi đầu là một chuyên nghành, đến nay khoa

đã có những bước phát triển xứng đáng với vai trò là một trong những đơn vị đảm nhiệm đào tạo ở trình độ Đại Học nghành Quản trị kinh doanh sớm nhất

Để có được sự thành công đó thì sự cống hiến của toàn bộ cán bộ giảng viên, công nhân viên chức trong khoa là rất lớn Họ đang từng ngày, từng giờ thực hiện vô số công việc để giúp cho sinh viên có hành trang tốt nhất sau khi ra trường Nhưng công việc hàng ngày đó có thể là giống nhau mang tính chất lặp đi lặp lại, nhưng cũng có nhiều công việc đòi hỏi tính sáng tạo linh hoạt là rất lớn

Sau đây nhóm xin phân tích về phân loại công nghệ khoa Quản Trị Kinh Doanh Nhóm phân tích dựa trên 2 tiêu chí đó là: tính đa dạng công việc và mức độ phân tích được của các công việc Theo sự phân chia đó với khối lượng công việc lớn thì kho Quản Trị Kinh Doanh được chia thành nhiều cấp công nghệ khác nhau

a.Công nghệ không theo thủ tục

Theo tuyên bố sứ mệnh khoa: Các thành viên khoa QTKD làm việc trong môi

trường có tính thúc đẩy cao cho sự sáng tạo, luôn sẵn sang chia sẻ và tôn trọng giá trị cá nhân Vì lẽ đó các giá trị cốt lõi của khoa được tuyên bố đó là “Sáng tạo-giá

trị- Chia sẻ- Tôn trọng các giá trị cá nhân.” , theo tuyên bố giá trị thì các công việc được thực hiện cũng được thực hiện sáng tạo Nổi bật ở đây là công tác nghiên cứu khoa học trong cả đội ngũ giảng viên và giáo viên và toàn thể sinh viên trong khoa.

Công tác nghiên cứu khoa học đòi hỏi những công việc thực hiện đa dạng, tính phântích công việc ở đây là thấp Bởi vì mỗi đề tài khoa học thì cần phải có những yêu cầu khác nhau cả phần nội dung lẫn hình thức

Nghiên cứu cơ bản kế hoạch chiến lược, những công việc liên quan đến dự án mới

và các vấn đề liên quan đến việc khó dự doán là công nghệ không theo thủ tục.Yêu cầu của công tác nghiên cứu khoa học ngày nay là nâng cao hàm lượng học thuật trong nghiên cứu cũng như năng lực giải quyết các vấn đề thực tiễn

- Ngoài ra công tác hoạch định phát triển các chiến lược hoạt động để đưa khoa pháttriển mạnh mẽ, đào tạo những CEO thành đạt trong tương lai cũng là điển hình cho công nghệ không theo thủ tục ở công nghệ cấp phòng ban

b Công nghệ theo thủ tục.

- Công tác giảng dạy của các khoa trong trường đại học Kinh Tế nói chung và khoa Quản trị Kinh Doanh nói riêng đều được chuẩn hóa theo một lộ trình cụ thể Khi cácsinh viên hoàn tất việc đăng ký các môn học của mình thì thời khóa biểu được phòng Đào Tạo Đại học Đà Nẵng gửi cho các giảng viên, và cứ như vậy thực hiện theo đúng như lịch đã được phân công Các công việc này cứ lặp đi lặp lại trong hầuhết các thời gian ngoại trừ phát sinh những trường hợp đặc biệt mới có sự thay đổi nhưng nhìn chung thì vẫn giữ nguyên Do vậy sự da dạng trong công việc là thấp và mức độ phân tích công việc cao tức là mức độ hiểu rõ công việc của các giảng viên

là khá cụ thể không có sự khó khăn hay phức tạp

- Công nghệ theo thủ tục của khoa QTKD còn được đặc trưng bởi tính tiêu chuẩn hóa và việc phân chia nhân viên trong khoa vào những nhiệm vụ nhỏ và chúng bị chi phối bởi những quy tắc và thủ tục chính thức Ví dụ như bộ phận giảng dạy sẽ cónhiệm vụ giáo dục đào tạo và bên cạnh đó sẽ có những quy tắc thủ tục được đưa ra nhằm đảm bảo được yêu cầu chất lượng như quy định giờ dạy phải đúng giờ ra vào, chất lượng bài dạy phải đảm bảo đầy đủ nội dung cũng như tính sáng tạo , khiếu hài hước nhằm tạo hứng thú cho sinh viên…

- Mặc dù khoa được phân chia thành các bộ phận nhỏ để thuận lợi cho việc quản lý nhưng mọi quyết định được đưa ra đều phải có sự đống ý của nhà quản trị ( trưởng khoa QTKD ).Cũng chính vì lý do đó mà tầm hạn kiểm soát của nhà quản trị rộng Sự tương tác của nhà quản trị và nhân viên trong khoa chủ yếu thông qua các văn bản , báo cáo ,quy tắc, thủ tục mà không gặp mặt để truyền đạt trực tiếp hay qua các cuộc điện thoại hoặc những cuộc họp nhóm

c Công nghệ theo thủ công

Hiện nay mặc dù công nghệ máy móc tiên tiến đã làm giảm bớt đi số lượng của công nghệ thủ công trong các tổ chức, nhưng một số công nghệ thủ công vẫn còn tồn tại Ở khoa QTKD – ĐH kinh tế Đà Nẵng cũng như vậy Mỗi công việc có mức