Xác định những việc cần làmPhân công ai làm gì, ở đâu và khi nào Hướng dẫn cách thức hoàn thành công việc Kiểm tra, điều chỉnh Đánh giá, tổng kết... Cách mạng công nghiệp Môi trường ổn
Trang 2Xác định những việc cần làm
Phân công ai làm gì, ở đâu và khi nào Hướng dẫn cách thức hoàn thành công việc
Kiểm tra, điều chỉnh
Đánh giá, tổng kết
Trang 3Cách mạng công
nghiệp
Môi trường ổn
định
Có khả năng dự
đoán tương lai
Kiến thức và
thông tin được
tiếp cận bởi một
số ít người
Thời đại thông tin
Môi trường thay đổi Khó dự đoán tương lai
Kiến thức và thông tin được tiếp cận bởi nhiều người
Trang 4• Vai trò của thị trường trong phát triển
• Môi trường kinh doanh thay đổi
• Cạnh tranh
• Quốc tế hoá
• Vai trò và nhu cầu con người thay đổi
• Trình độ của các nhà quản lý thay đổi
• Dân trí ngày càng cao
Trang 5Cao
Thấp
Cao
Thấp
Mức độ phức tạp của môi trường
Khuyến khích tính sáng tạo
độ ng
tr ườ
Khuyến khích tính tuân thủ
Hiệu quả
Hiện tại
Kết quả Tương lai
lý
Lã nh
đạ o
Trang 6CÊp qu¶n lý trong tæ chøc
Trang 714/10/13 C¸c kü n¨ng vÒ kü thuËt
C¸c kü n¨ng vÒ nhËn thøc
CÊp cao
CÊp trung CÊp gi¸m s¸t
C¸c kü n¨ng cÇn thiÕt