Đặt vấn đề kiểm định chất lượng

Quan niệm về chất l ợng đào tạo: Kết quả đào tạo Nhu cầu xã hội đào tạo Kết quả đào tạo khớp với mục tiêu đào tạo  Đ ạt chất l ợng trong Kết quả đào tạo phù hợp nhu cầu sử dụng Đ

Các Câu hỏi

1- Chất l ợng là gì? Quan niệm về chất l ợng GD-ĐT ?

2- Có những mô hình quản lý chất l

ợng?

3- Kiểm định chất l ợng?

4- Các b ớc kiểm định chất l ợng?

1- Chất lượng ?

Chất lượng là sự đáp ứng với mục tiêu đã đặt

ra và mục tiêu đó phải phù hợp với yêu cầu

phát triển của xã hội

Quan niệm về chất l ợng đào tạo:

Kết quả đào tạo

Nhu cầu

xã hội

đào tạo

Kết quả đào tạo khớp với mục tiêu đào tạo  Đ ạt chất

l ợng trong

Kết quả đào tạo phù hợp nhu cầu sử dụng Đ ạt chất

l ợng ngoài

2-C¸c M« H×nh Qu¶n lý chÊt l îng?

Thanh tra

Phòng ngừa

Phát hiện

Cải thiện liên tục

Kiểm định/ISO

Kiểmđịnh/ ISO

Kiểm soát

chất l ợng

Đảm bảo chất l ợng

TQM

3-Kiểm định chất l ợng ?

Kiểm định chất l ợng là một giải pháp quản lý chất l ợng và

hiệu quả nhằm các mục tiêu sau đây:

1.Đánh giá hiện trạng của cơ sở đào tạo đáp ứng các tiêu chuẩn

đề ra nh thế nào? Tức là hiện trạng cơ sở đào tạo có chất l ợng

và hiệu quả ra sao?

2.Đánh giá hiện trạng những điển nào là điểm mạnh so với các tiêu chuẩn đề ra của cơ sở đào tạo.

3 Đánh giá hiện trạng những điểm nào là điểm yếu so với các tiêu chuẩn đề ra của cơ sở đào tạo.

4.Trên cơ sở điểm mạnh và điểm yếu phát hiện đ ợc so với các tiêu chuẩn đề ra, định ra kế hoạch phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để phát triển

3- Các b ớc kiểm định chất l ợng: tối thiểu gồm 3 b ớc

1.Tự đánh giá theo bộ tiêu chuẩn (theo nhà n ớc hay theo hiệp hội cơ sở đào tạo hay hiệp hội ngành nghề đào tạo)

2.Đánh giá ngoài đối với tự đánh giá của cơ sở đào tạo

3.Công nhận và công khai kết quả kiểm định của tự đánh giá

và đánh giá ngoài của cơ sở đào tạo.

Quy trình kiểm định chất l ợng

Quy trỡnh kiểm định đ ợc tóm tắt theo sơ đồ sau:

đĂng ký

kiểm định

tự đánh giá của tr ờng

đánh giá của nhóm chuyên gia kiểm định

Công nhận chất

l ợng

1- Nộp hồ sơ xin kiểm định:

- Đơn xin kiểm định;

- Các tài liệu liên quan nêu rõ chức năng nhiệm vụ, t cách

pháp lý của nhà tr ờng và các nội dung khác theo h ớng dẫn của cơ quan kiểm định.

2- Tự đánh giá:

- Đây là giai đoạn đ ợc coi là có ích và quan trọng nhất của

quy trình kiểm định chất l ợng

- ở giai đoạn này, nhà tr ờng tự đánh giá và xây dựng một bản

- Sản phẩm của giai đoạn này là một bản báo cáo đầy đủ về những mặt nhà tr ờng đã làm tốt, những việc còn yếu kém cần khắc phục và kế hoạch phát huy điểm mạnh, khắc phục các

điểm còn tồn tại giúp cho nhà tr ờng liên tục cải tiến chất l ợng.

3- Đánh giá ngoài:

- Đây là sự đánh giá bên ngoài của nhóm chuyên gia kiểm

định gồm những ng ời có kinh nghiệm và am hiểu hoạt động kiểm định và đánh giá ngoài

4- Công nhận:

Căn cứ và báo cáo của tr ờng và kết quả đánh giá ngoài, cơ quan kiểm định sẽ công nhận xếp loại chất l ợng nhà tr ờng

theo các yêu cầu của kiểm định chất l ợng.

Xin chân thành cám ơn !