Cac mau bieu va HSDL.doc

Cac mau bieu va HSDL

Các mẫu biểu được sử dụng trong quá trình khảo sát :

1>Mẫu kế hoạch phỏng vấn

Kế hoạch phỏng vấn Người được hỏi : Kiên Cường Người phỏng vấn : Nguyễn Đình Thái Địa chỉ : 75 Lương khánh Thiện- Hải

Phòng

Nhân viên phòng Kinh Doanh

Thời gian hẹn : 30 phút Thời điểm bắt đầu : 7h Thời gian kểt thúc:7h29

-Đối tượng : Bộ phận kinh doanh

-Thu thập dữ liệu về quá trình mua hàng

từ nhà cung cấp và bán hàng cho khách

của công ty

Các yêu cầu đòi hỏi: Người hỏi phải

đang làm công việc thuộc về chức năng của mình và cũng phải có kinh nghiệm trong công việc của mình !

Chương trình : Ước lượng thời gian :

- Giới thiệu: Chào anh Cường !

Em là Thái, là bên đang thiết kế hệ thống

quản lý công ty của các anh !

-1phút

- Tổng quan về dự án : Dự án này là

quản lý hệ thống hoạt động kinh doanh

mua bán hàng hoá của công ty

- 2 phút

-Tổng quan về phỏng vấn :

Em muốn hỏi anh về hoạt động kinh

doanh mua bán hàng hoá của công ty , cụ

thể là khi công ty nhập hàng của NCC và

bán hàng cho khách thì hoạt động diễn ra

như thế nào ?

-1 phút

- Xin phép được ghi âm :

Để đảm bảo chất lượng cuộc phỏng vấn

em xin phép được ghi âm có được không ạ

?

7 phút

Chủ đề 1 : Khi mà hàng trong kho hết thì

các anh phải làm gì để thực hiện việc nhập

thêm hàng hoá ?

Trả lời : Khi ấy bộ phận thủ kho phải

viết phiếu kê khai những hàng hoá cần

nhập và gửi cho bộ phận kế toán của công

ty để tìm NCC thích hợp rồi mua hàng

10 phút

Chủ đề 2 : Khi khách hàng mua hàng của

công ty thì chế độ bảo hành như thế nào ?

Trả lời : Khi khách mua hàng của công ty

thì thời gian bảo hành tuỳ thuộc vào hàng

hoá mua và tất nhiên phải theo quy định

trên phiếu BH !

-2 phút

Tổng hợp nội dung : -5 phút

Các nội dung anh đã trình bày để em

đọc lại cho anh xem

Kết thúc : Xin anh xác nhận vào đây ạ ! -1 phút

Thời gian tổng cộng là : 29 phút

2>Mẫu phiếu khảo sát

PHIẾU PHỎNG VẤN

Dự án : Quản lý hoạt động của công ty Tiểu dự án : Quản lý mua bán hàng Người được hỏi : Kiên Cường Ngày : 14/03/2006 Người hỏi : N.D.Thái

Câu 1: Anh có sử dụng doanh số bán hàng

mà hệ thống tổng hợp không ? Có nhưng mà điều này không cần vì máy tính có thể trả lời bất kỳ khi nào ta cần rồi ?

Quan sát : Hình như anh này cũng có kiến

thức sâu trong máy tính đây ?

Câu 2 : Anh quan tâm đến cái gì trong hệ

thống quản lý nhà hàng

Cái mà tôi quan tâm là hệ thống này có thể liên lạc với hệ thống ngân hàng không Quan sát : Hình như anh ta không biết rằng hầu như các hệ thống quản lý kinh doanh đều có thể liên kết với ngân hàng

Đánh giá chung :

Họ còn hỏi về hoạt động hệ thống có cần phải đào tạo nguồn nhân lực mới không ?

Nhưng thời gian đã hết nên hẹn vào cuộc phỏng vấn lần sau !

3>Lưu đồ công việc ( ghi khi phỏng vấn )

Dự án Tiểu dự án :Quản lý kho hàng Trang: T1

Loại : Lưu đồ Nhiệm vụ: Lập phiếu xuất Ngày: 25/03/2006

Lập và chuyển đơn đặt hàng (T1)

Tiếp nhận

hàng (T2)

(D3)Phiếu giao hàng

Nhà cung cấp

(D2)Đơn đặt hàng (D1)Sổ

đặt hàng

Bảng mô tả chi tiết công việc

Loại : Phân tích hiện trạng Mô tả công việc Số tt:1

Ngày :30/03/2006 Công việc:Lập đơn nhậphàng

Điều kiện bắt đầu :

Khi thấy hàng trong kho đã sắp hết thì bộ phận thủ kho lập phiếu kê khai các mặt hàng cần mua sau đó gửi chobộ phận kế toán để nhập hàng

Thông tin đầu vào : Phiếu yêu cầu từ bộ phận

thủ kho Kết quả đầu ra Đơn đặt hàng được gửi đi

đều phải thông qua ban lãnh đạo cấp trên

Lời bình : Đôi khi có những đơn đặt

hàng được đặt do tình huống đột xuất do bộ phận kế hoạch thấy thị trường có khả năng biến đổi giá cả các mặt hàng

5>Bảng mô tả chi tiết hồ sơ tài liệu

Dự án Tiểu dự án :Lập đơn hàng Trang 1

Số tt:1 Ngày:31/03/2006 Loại : Phân tích hiện trạng Mô tả dữ liệu

Định nghĩa

Tên dữ liệu : Nhà cung cấp Dùng để chỉ những người Cung cấp hàng thường

xuyên Cấu trúc và khuôn dạng Kiểu ký tự gồm 30 đến

40 ký tự , một số chữ đầu hay viết tắt viết hoa Loại hình Hồ sơ gốc ( sơ cấp )

Số lượng 30 nhà cung cấp tối đa

Ví dụ Công ty TNHH KIMME, viết tắt

TNHH KIMME

Lời bình Tên nhà cấp thường có tên đầy đủ và

tên viết tắt , đôi khi còn có tên viết tắt bằng tiềng anh , bên cạnh đó còn

có các thông tin như : Điện thoại ,

website, fax…

6>Bảng tổng hợp công việc

làm việc

Tần suất Hồ sơ

vào

Hồ

sơ ra

T1 Lập đơn nhập hàng:Xuất phát từ yêu

cầu nhập thêm hàng hoá , bộ phận thủ kho kê khai các mặt hàng cần nhập , rồi chuyển cho bộ phận kế toán xe, xét xét , sau đó chuyển đến NCC thích hợp , hình thức đặt này có thể thông qua mạng , qua điện thoại …

Quản

lý kho hàng

1đơn /ngày,

15 dòng trên 1 đơn

D1 D5 D6

D2

7>Bảng tổng hợp thực thể dữ liệu(hồ sơ , tài liệu)

STT Ký hiệu Tên hồ sơ dữ liệu- Vai trò

1 D1 Hồ sơ nhà cung cấp

5 D5 Báo giá nhà cung cấp

10 D10 Báo giá Công ty

11 D11 Phiếu bảo hành

13 D13 Sổ thu chi

14 D14 Phiếu thu chi

15 D15 Hoá đơn sửa chữa

16 D16 Sổ bảo hành

17 D17 Hoá đơn thanh toán

8>Bảng tổng hợp từ điển dữ liệu

STT Tên gọi ý nghĩa Kiểu Cỡ Khuôn

dạng

Lĩnh vực Quy tắc ràng

buộc

Phiếu bảo hành

Báo giá chi tiết

Phiếu xuất kho