quzz3 Thanh toán điện tử

Question 1 Marks: 1 Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm phù hợp khi bán trên mạng? Choose one answer. a. Mức độ mua sắm thường xuyên hơn việc mua hàng tiêu dùng b. Khách hàng có nhu cầu đa dạng về sản phẩm c. Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm trên mạng d. Giá sản phẩm cao hơn giá các hàng hóa thông thường Correct Marks for this submission: 1/1. Question 2 Marks: 1 Ứng d ụ ng nào của thương mại điện tử được các doanh nghiệp XNK sử dụng phổ biến ở VN hiện nay Choose one answer. a. Nghiên cứu thị trường nước ngoài b. Gửi e-mail quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng c. Cung cấp dịch vụ khách hàng qua mạng Internet d. Cung cấp dịch vụ FAQ để giải đáp các thắc mắc của khách hàng Correct Marks for this submission: 1/1. Question 3 Marks: 1 Trong các yếu tố sau, yếu tố nào được đánh giá là nguy cơ chiến lược (stragegic threat) đối với các đại lý du lịch? Choose one answer. a. Các website du lịch điện tử cho phép khách hàng đặt tour qua mạng b. Các công ty du lịch có xu hướng xây dựng website để tiến hành giao dịch qua mạng c. Các tour du lịch nhiều hơn d. Giá du lịch có xu hướng giảm Correct Marks for this submission: 1/1. Question 4 Marks: 1 Trong các công cụ sau, hãy chỉ ra công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất?

Trang 1

Question 1

Marks: 1

Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm phù hợp khi bán trên mạng?

Choose one answer

tiêu dùng

Correct

Marks for this submission: 1/1.

Question 2

Marks: 1

Ứng d ụ ng nào của thương mại điện tử được các doanh nghiệp XNK sử dụng phổ biến ở VN hiện nay

Choose one answer

khách hàng

Correct

Question 3

Marks: 1

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào được đánh giá là nguy cơ chiến lược (stragegic threat) đối với các đại lý du lịch?

Choose one answer

tour qua mạng

tiến hành giao dịch qua mạng

Trang 2

c Các tour du lịch nhiều hơn

Correct

Question 4

Marks: 1

Trong các công cụ sau, hãy chỉ ra công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất?

Choose one answer

a Diễn đàn

b FAQs

c Discussion topics

d Chat group

Correct

Question 5

Marks: 1

Công ty cho phép khách hàng thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… trên website của mình Hình thức này gọi là xúc tiến thông qua

Choose one answer

a Viral marketing

b Chatroom

c Diễn đàn

d Blog

Correct

6

Marks: 1

Sản phẩm "bổ sung" của một chiếc máy tính xách tay là gì?

Choose one answer

Trang 3

a Mọi tính năng của máy tính đó nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mua máy tính

Correct

Question 7

Marks: 1

Các vấn đề liên quan đến giới thiệu sản phẩm, giỏ mua

hàng, thanh toán, quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng được đề cập đến trong giai đoạn nào khi triển khai thương mại điện tử? (2 giai đoạn)

Choose at least one answer

quản lý

d Thiết kế website

đầu tư

Correct

Question 8

Marks: 1

Công ty ABC quyết định xem xét việc ứng dụng thương mại điện tử vì thấy các đối thủ cạnh tranh ứng dụng và bắt đầu có những thành công nhất định Đặc điểm của việc ứng dụng thương mại điện tử này là gì?

Choose one answer

a Tránh các rủi ro (Fear-driven)

Trang 4

c Căn cứ vào thị trường (Market-driven)

Correct

Question 9

Marks: 1

Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên

mạng phụ thuộc nhiều nhất vào yếu tố nào dưới đây? (chọn

2 yếu tố)

c Tần suất mua

d Khả năng cá biệt hoá

e Giá

f Dịch vụ

Correct

Question 10

Marks: 1

B2Bi thuộc giai đoạn phát triển nào của thương mại điện tử

Choose one answer

Question 1

Marks: 1

Công ty cho phép khách hàng thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng… trên website của mình Hình thức này gọi là xúc tiến thông qua

Trang 5

Choose one answer

a Chatroom

b Diễn đàn

c Blog

d Viral marketing

Correct

Question 2

Marks: 1

Sản phẩm cốt lõi của các chương trình học tiếng Anh trực tuyến là gì?

Choose one answer

c Nội dung bài giảng

Correct

Question 3

Marks: 1

Chỉ ra website thương mại điện tử được “định vị” khác với các website khác?

Choose one answer

cho khách hàng

nhất

Correct

Question 4

Marks: 1

Trang 6

Trong các yếu tố 7C khi đánh giá website thương mại điện

tử, không có yếu tố nào sau đây?

Choose one answer

a Context

b Consumer

c Connection

d Content

Correct

Question 5

Marks: 1

Thương mại điện tử giúp khách hàng giảm chi phí tìm

kiếm, do đó cho phép họ

Choose one answer

tìm kiếm giảm

nhất

Correct

Question 6

Marks: 1

Chỉ ra những điều kiện cơ bản đảm bảo thành công của mô hình thương mại điện tử B2C (chọn 3 điều kiện)

b Lợi thế về giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh :

priceline, etrade

Trang 7

c Sản phẩm tiêu chuẩn hóa : sách, game, vé máy bay

Correct

Question 7

Marks: 1

Nhiều công ty thương mại điện tử đã thất bại và đem lại các bài học kinh nghiệm cho các công ty sau nay Hãy chỉ ra yếu tố KHÔNG phải bài học rút ra từ thất bại của những công ty thương mại điện tử thuần túy (100% online)

Choose one answer

trọng để thành công

công ty

Correct

Question 8

Marks: 1

Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng

Choose one answer

thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

hàng thực hiện giao dịch dễ dàng

khách hàng

Trang 8

mua hàng: giảm giá, quà tặng

Correct

Question 9

Marks: 1

Các vấn đề liên quan đến giới thiệu sản phẩm, giỏ mua

hàng, thanh toán, quản lý các đơn đặt hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng được đề cập đến trong giai đoạn nào khi triển khai thương mại điện tử? (2 giai đoạn)

đầu tư

c Thiết kế website

quản lý

Correct

Question 10

Marks: 1

Trong các hoạt động sau, hoạt động nào được doanh nghiệp XNK sử dụng đầu tiên?

Choose one answer

Chỉ ra yếu tố khiến sản phẩm phù hợp khi bán trên mạng?

Trang 9

Choose one answer

tiêu dùng

Correct

Question 2

Marks: 1

Trong các yếu tố 7C khi đánh giá website thương mại điện

tử, không có yếu tố nào sau đây?

Choose one answer

a Context

b Consumer

c Content

d Connection

Correct

Question 3

Marks: 1

Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% được hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn nào trong mô hình AIDA?

Choose one answer

Correct

Question 4

Marks: 1

Trang 10

Trong các hình thức xúc tiến thương mại điện tử, hình thức nào mất nhiều công sức nhất?

Choose one answer

Yahoo

như ecvn, ec21, vnemart

Superpages, Europages

Correct

Question 5

Marks: 1

Chỉ ra đặc điểm KHÔNG phù hợp với một tên miền tốt

Choose one answer

a Dài và có ý nghĩa

b Dễ đánh vần

c Tránh sử dụng số và ký tự đặc biệt

Correct

Question 6

Marks: 1

Choose one answer

khách hàng

Trang 11

c Interest - Website cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

mua hàng: giảm giá, quà tặng

Correct

Question 7

Marks: 1

Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là tài sản chiến lược hay lợi thế cạnh tranh nòng cốt của các công ty TMĐT thuần túy (born

on the net)

Choose one answer

a Mô hình cấu trúc công ty linh hoạt

d Hệ thống thông tin hiện đại

Correct

Question 8

Marks: 1

Choose one answer

từng khách hàng

hàng

thông tin phù hợp nhu cầu khách hàng mục tiêu

Correct

Trang 12

Question 9

Marks: 1

Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên

mạng phụ thuộc nhiều nhất vào yếu tố nào dưới đây? (chọn

2 yếu tố)

b Dịch vụ

d Khả năng cá biệt hoá

e Giá

f Tần suất mua

Correct

Question 10

Marks: 1

Công ty ABC mở một sàn giao dịch B2B cho phép các

doanh nghiệp tham gia quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch

vụ và giao dịch với khách hàng qua sàn giao dịch này

Công ty ABC nên lựa chọn phương thức nào để tạo doanh thu ?

Choose one answer

viên

Tiêu đề	Quizz3 Thanh toán điện tử
Trường học	Trường Đại Học XYZ
Chuyên ngành	Thương mại điện tử
Thể loại	Bài kiểm tra
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	12
Dung lượng	593 KB