Tổng quan về thị trườngThị trường của bạn Khách hàng của bạn Đối thủ cạnh tranh của bạn Tổng quan về thị trường Việc thu thập thông tin và xác định các đặc điểm chính của thị trường mục
Trang 1Tổng quan về thị trường
Thị trường của bạn
Khách hàng của bạn
Đối thủ cạnh tranh của bạn
Tổng quan về thị trường
Việc thu thập thông tin và xác định các đặc điểm chính của thị trường mục tiêu sẽ giúp bạn tìm ra cách tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả nhất Bản tổng quan này cần phân tích thị trường mà doanh nghiệp của bạn hoạt động, bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường nói chung Bạn cần xem xét lại bản phân tích này thường xuyên để đảm bảo chiến lược của bạn vẫn có hiệu quả và đi đúng hướng
Thị trường của bạn
Thị trường mục tiêu: [Tóm tắt các số liệu thống kê chính về thị trường mục tiêu của bạn Đó có thể là quy mô và tiềm
năng tăng trưởng của thị trường, và các yếu tố nhân khẩu học quan trọng như độ tuổi, giới tính, mức thu nhập v.v.]
Nghiên cứu thị trường và phân tích môi trường/ngành kinh doanh: [Bạn đã nghiên cứu những gì để hỗ trợ việc phân
tích thị trường của bạn? Bạn có thực hiện một cuộc điều tra/ bảng câu hỏi không? Nếu có, bạn có thể đính kèm bản sao của cuộc điều tra/ bảng câu hỏi đó và những phát hiện của bạn từ cuộc điều tra này Trong phần này, hãy trình bày chi tiết các kết quả của từng nghiên cứu thị trường mà bạn đã thực hiện Cân nhắc các câu hỏi như:]
Liệu dân số khu vực này sẽ tăng lên hay giảm đi?
Nền kinh tế ở nơi bạn kinh doanh có ổn định không?
Có các biến động theo mùa nào ảnh hưởng đến doanh số bán hàng không?
Quy mô của thị trường như thế nào?
Các xu hướng gần đây đã xuất hiện trên thị trường là gì?
Thị trường có tiềm năng tăng trưởng không? Bạn có thể kiếm tiền từ những cơ hội trong thị trường như thế nào?
Việc bạn tham gia thị trường sẽ ảnh hưởng đến thị trường/ khách hàng như thế nào?
Những yếu tố bên ngoài nào sẽ tác động đến khách hàng của bạn như thế nào?
Page 1
Trang 2Khách hàng của bạn
Khách hàng mục tiêu: [Ai là khách hàng mục tiêu của bạn và hành vi của họ là gì? Bao gồm các yếu tố nhân
khẩu học cụ thể như độ tuổi, địa vị xã hội, học vấn và giới tính Phong cách sống, các hoạt động, giá trị, nhu cầu, sở thích hay quan điểm của họ là gì? Họ ở đâu? Hãy điều chỉnh tiêu đề cột cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn.]
Khách
hàng
dân tộc
cách sống
Các giá trị
Sở thích
[Tên
khách
hàng
mục tiêu]
[Độ tuổi
của
khách
hàng]
[Giới
tính của khách hàng]
[Thông
tin về dân tộc của khách hàng]
[Trình độ
học vấn của khách hàng]
[Nơi ở
của khách hàng]
[Phong
cách sống của khách hàng]
[Các giá
trị mà khách hàng coi trọng]
[Các sở
thích của khách hàng]
Hồ sơ khách hàng: [Hồ sơ cá nhân của một khách hàng lý tưởng cho doanh nghiệp của bạn là gì?Bằng một
hoặc hai đoạn văn, hãy mô tả rõ khách hàng lý tưởng của bạn-nhu cầu, thói quen mua sắm và động cơ thúc đẩy họ mua hàng Quá trình này sẽ giúp bạn hình thành trong tâm trí một hình ảnh về khách hàng lý tưởng của bạn (thường được gọi là một khách hàng đại diện).]
Page 2
Trang 3Đối thủ cạnh tranh của bạn
Phân tích đối thủ cạnh tranh: [Sử dụng bảng sau để phân tích ít nhất 5 đối thủ cạnh tranh với bạn.]
khách hàng
Các điểm mạnh
[Tên đối thủ cạnh
tranh]
[Họ thành lập
doanh nghiệp khi nào?]
[Số nhân viên
hoặc doanh thu]
[Ước tính
phần trăm thị phần nắm giữ]
[Giá trị khác biệt đem đến
cho khách hàng, ví dụ:
chất lượng, giá, dịch vụ chăm sóc khách hàng]
[Các điểm mạnh của đối thủ
cạnh tranh của bạn là gì?
Hồ sơ đối thủ cạnh tranh: [Hồ sơ của một đối thủ cạnh tranh điển hình của doanh nghiệp bạn là gì? Bằng
một hoặc hai đoạn văn, hãy mô tả rõ một đối thủ cạnh tranh tiêu biểu–quy mô, thị phần, các giá trị độc đáo,
các điểm mạnh và điểm yếu của họ Quá trình này sẽ giúp bạn hình thành trong tâm trí một hình ảnh về đối
thủ cạnh tranh điển hình của mình.]
Page 3