Nghệ thuật giao tiếp với người Nam Phi

Để gây ấn tượng và từ đó thành công trong công chuyện làm ăn với người Nam Phi,

Nghệ thuật giao tiếp với người Nam Phi

Để gây ấn tượng và từ đó thành công trong công chuyện làm ăn với

người Nam Phi, các doanh nhân Việt Nam không thể không lưu ý tới

những điều tưởng chừng như rất đơn giản

Khi gặp nhau lần đầu tiên và sử dụng tiếng Anh để làm quen, người

Nam Phi hay xưng hô ngay bằng tên gọi, thậm chí cả khi nói chuyện lần

đầu tiên với nhau bằng điện thoại cũng có thể như vậy Cho nên bạn nên

tự giới thiệu mình bằng cả họ và tên, sau đó nếu thấy đối tác người Nam

Phi xưng hô bằng tên nào thì bạn làm theo

Chào hỏi thường ngắn và đơn giản Nam giới bắt tay nhau ngắn nhưng

chặt Người da đen chào nhau bằng cái bắt tay và hai lần ngửa bàn tay

đập vào nhau Đối với phụ nữ không nhất thiết phải như vậy, nhiều khi

Sau khi chào hỏi thường là cuộc trò chuyện ngắn Chủ đề thích hợp nhất

là thời tiết, khen ngợi cơ ngơi của chủ nhà, cám ơn về tình mến khách,

sau đó trao danh thiếp và bắt đầu trao đổi công chuyện cụ thể Danh

thiếp nên có mặt bằng tiếng Anh Đối tác nước ngoài nên tự giới thiệu

ngắn nhưng đầy đủ và mạch lạc về mình

Mời

Bữa ăn làm việc với đối tác người Nam Phi thường diễn ra vào buổi trưa

vì người Nam Phi có thói quen đi ngủ sớm Cùng nhau ăn sáng làm việc

cũng là hình thức gặp gỡ khá thông dụng Bữa ăn thường đơn giản, thực

đơn nhẹ nhàng Chỉ được phép hút thuốc lá ở ngoài trời Khi ăn thì bạn

nên chờ cho tới khi chủ nhà bắt đầu trước Lúc uống thì lại không cần

phải đợi như vậy Chỉ trong những dịp đặc biệt mới có lời chúc rượu

Đối tác người Nam Phi đàm phán và trao đổi công chuyện làm ăn rất

nhanh và tập trung, rất hiếm khi bị ngắt đoạn bởi điện thoại hay bởi ai đó

đi ra đi vào Sau khi trao đổi xong mọi chuyện thường có cuộc trò

chuyện

Bạn rất nên tránh những phát biểu hay biểu hiện gì mà người Nam Phi

có thể hiểu là phê trách họ Vì thế, tốt nhất là bạn nên tránh đề cập hay

sa đà vào những chủ đề như phân biệt chủng tộc hay chính sách của

chính phủ, quan hệ của Nam Phi với các nước láng giềng, nhận xét về

người da đen hay da trắng ở đất nước này

Ngôn ngữ được sử dụng là tiếng Anh bởi tiếng địa phương rất khó học

Mọi tài liệu, thư từ giao dịch, biên bản… bạn nên soạn sẵn bằng tiếng

Anh nếu muốn trao ngay cho đối tác Gần như không có chuyện đối tác

người Nam Phi nhận và chờ dịch những tài liệu nhận từ bạn bằng ngôn

ngữ khác không phải tiếng Anh Nếu muốn hợp tác với đối tác người

Nam Phi, bạn nên biết tiếng Anh Nếu bạn phải dùng đến phiên dịch thì

đối tác người Nam Phi sẽ không coi trọng bạn

Người Nam Phi coi ô tô là biểu hiện của phong cách và tầm cỡ Nếu bạn

sử dụng ô tô từ loại trung bình trở xuống thì rất nên tránh nói chuyện với

người Nam Phi về ô tô Doanh nhân người Nam Phi mặc trang phục tùy

theo lĩnh vực hoạt động và chức vụ, cho nên trông họ rất đa dạng Nữ

doanh nhân người Nam Phi thường ăn vận rất mốt và họ rất chuộng thời

trang của nước Anh Nam doanh nhân ăn vận khá bảo thủ với áo trắng

dài tay, đeo cà-vạt và mặc comple sẫm màu

Tính đúng giờ được người Nam Phi nhìn nhận tùy theo ý nghĩa của sự

kiện Nếu đến để làm việc với đối tác người Nam Phi thì bạn nên đến

đúng giờ hẹn, còn nếu là lời mời đến nhà riêng hoặc trong dịp nghỉ cuối

tuần thì việc chậm trễ vài tiếng đồng hồ cũng là chuyện thường Nếu

người Nam Phi đề cập đến một khoảng thời gian dài thì thường đó

không phải là lời hứa hay cam kết chắc chắn

Tặng quà đắt tiền không phải là thông lệ ở Nam Phi Tuy nhiên, tùy theo

mức độ quan hệ mà các đối tác có thể tặng quà cho nhau, chủ yếu để làm

kỷ niệm chứ không vì giá trị sử dụng thực tiễn