Tất cả về Facebook Marketing

Tất cả về Facebook Marketing

Tất cả về Facebook Marketing

1.Cách tối ưu hóa tài khoản Facebook

2.Cách tối ưu hóa fanpage để hiện thị hiệu quả hơn

3 Các thuật toán Facebook hiển thị đến người dùng

4.Làm thế nào để gia tăng lượng truy cập vào trang của bạn

5.Quảng cáo thế nào để có nhiều like, share và quan trọng nhất là tỷ lệ mua hàng cao

6.Làm thế nào để Quảng cáo có thể tiếp cận được nhiều người nhất?

7.Làm thế nào Quảng cáo sẽ nhắm đúng đến được đối tượng mình mong muốn với chi phí bỏ ra là thấp nhất?

Ta sẽ đi giải quyết từng vấn đề một:

1 và 2 thì đơn giản rồi tập trung vào mấy cái sau:

3 Các thuật toán Facebook hiển thị đến người dùng: EdgeRank

NFO (News Feed Optimization)

Nếu Google có những thuật toán riêng để hiển thị kết quả tìm kiếm hay thường được gọi là SEO ( Search Engine Optimization) thì Facebook có NFO ( News Feed Optimization) Hai công việc này cơ bản giống nhau về mục đích: cố gắng tiếp cận User ở trang đầu tiên ( page 1 on Google & News Feed), và cách thức thực hiện: làm hài lòng thuật toán hay yêu cầu của

2 bạn Google & Facebook

NFO đơn giản là cách thỏa mãn EdgeRank để tăng tỉ lệ hiển thị ở News Feed

Edgerank là thuật toán được sử dụng bởi facebook nhằm xác định “Nơi

nào?” và “Những bài viết nào?” sẽ xuất hiện trên trang News Feed của người dùng cá nhân Ban đầu có 3 biến chính được được sử dụng trong thuật toán là: Affinity, Weight, Time-Decay

+ Affinity: Sự thân thuộc ( Điểm số lôi cuốn )

Thể hiện ở mỗi quan hệ, tức là Facebook sẽ xác định ưu tiên hiển thị trên News Feed của bạn những người có mỗi quan hệ chặt chẽ, ở đây là anh em,

bố mẹ, ông bà, vợ chồng,bạn thân… những người mà bạn thường xuyên tương tác comment, like, share Mối quan hệ càng chặt chẽ, thì khi người đó post bài, tỷ lệ hiển thị trên News Feed càng cao

+ Weight: Trọng số tương tác

Với mỗi Fanpage hay tài khoản cá nhân, sẽ có sắp xếp ưu tiên về thể loại bài đăng, tùy vào tương tác của người dùng, Facebook sẽ đánh giá thể loại bài post mà Fanpage này hiệu quả, qua đó sẽ ảnh hưởng đến tổng thể thuật toán

Do vậy, bất kỳ một thể loại nào cũng có thể có lượng Reach cao, chứ không riêng gì Photos hay Text Người dùng càng tương tác nhiều thì tỷ lệ hiển thị tin trên new feed càng lớn

+ Time-Decay:

Cái này đơn giản là Facebook sẽ ưu tiên hiển thị những thông tin mới, những thông tin mới thì điểm số Time-Decay sẽ cao, và ngược lại, thông tin càng

cũ thì chỉ số Time-Decay càng thấp

Edgerank 2.0

Sau này Facebook cập nhật lại thuật toán Edgerank, có điều chỉnh và thêm các chỉ số

+ Last actor: 50 tương tác gần nhất.

+ Edge Weight: Trọng số tương tác.

+ Story Bumping: Hiển thị bài viết bạn chưa xem

Và tất nhiên những chỉ số không có dưới đây không có nghĩa là không được tính đến

Dễ hình dung nhất của chỉ số Last actor là khi bạn tương tác với một người

nào đó (chat/like/comment/share) thì lập tức khung chat của bạn sẽ hiện lên người đó mỗi khi họ online

Việc một người không online trong thời gian quá lâu sẽ dẫn đến tình trạng

bỏ qua những nội dung hay, phù hợp với họ, facebook đã giải quyết vấn đề

đó bằng việc đưa ra chỉ số Story Bumping.

4.Làm thế nào để gia tăng lượng truy cập vào trang của bạn: 5 cách

1 Tạo nội dung: “Content is king” Thông thường, nội dung chất lượng

cao mang lại tỉ lệ tiếp cận cao, tạo ra nhiều lượt likes và lượt chia sẻ

2 Sử Dụng Facebook Insights (Thông tin từ Facebook):

Bạn nên tìm hiểu rõ về đối tượng khách hàng của mình Facebook Insights là một nền tảng phân tích độc quyền cung cấp nhiều bộ dữ liệu khác nhau để giúp các nhà quản lý đo lường hiệu suất nội dung Facebook Insight được chia thành 5 tab riêng biệt: Likes, Reach, Visits, Posts, Video and People

+ Likes: cho biết tổng số người đã “thích” trang của bạn trong một khoảng

thời gian cụ thể và nơi người dùng likes trang (ví dụ như ở trang chủ, trang gợi ý, likes trên điện thoại hay máy tính để bàn…) Bạn cũng có thể theo dõi được lượng “likes” tự nhiên cũng như bao nhiêu người đã “unlikes” trang của bạn

+ Reach: là một thước đo quan trọng vì nó cho bạn biết số lượng người nhìn

thấy bài viết của bạn Và bạn cũng có thể thấy một số số liệu tương tác khác như lượt Likes, lượt Comments và lượt Shares

+ Visit: cho biết số lượng truy cập vào Fanpage và giới thiệu các trang bên

ngoài khác đưa lượng truy cập đến trang Facebook của bạn

+ Post: phân tích nội dung bài viết dựa trên từng thể loại, mục tiêu, thời gian

post trong ngày và các liên kết đến bài post

+ Video: phân tích cho ta biết video tải lên có hiệu quả hay ko.

+ People: phân tích nhân khấu của các fans đã bấm “likes” Fanpages của

bạn Bạn có thể thấy được các thông tin như giới tính, vị trí, ngôn ngữ và so sánh số lượng người tiếp cận với số lượng người đã tham gia vào Fanpage

3 Sử dụng Thông tin đối thủ cạnh tranh:

Truyền thông xã hội là cách tốt nhất và tương đối dễ dàng để tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh cho dù chiến lược của họ có hiệu quả hay không Cách tốt

nhất là vào lang thang trên page của họ để nghiên cứu chiến lược và chiến thuật họ đang áp dụng

Có rất nhiều công cụ hỗ trợ bạn có thể hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh Trong số đó phổ biến nhất là Simply Measured, Social Bakers và Quintly hay Buzzsumo

4 Xây dựng một trang cộng đồng:

Đối với thương hiệu, phương tiện truyền thông xã hội là xây dựng một cộng đồng trực tuyến và cung cấp các giá trị cho khách hàng của mình Hầu hết các thương hiệu hàng đầu thống trị Facebook đều có một điểm chung: quản

lý và xây dựng một cộng đồng thịnh vượng để cung cấp những thông tin cần thiết cho các Fans của họ Các thương hiệu sở hữu một cộng đồng trực tuyến mạnh mẽ thường không tập trung quá nhiều vào việc hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, lượt likes hay chia sẻ Thay vào đó họ tập trung vào các giá trị mà họ cung cấp cho người xem hằng ngày Những thứ còn lại đều đến từ tự nhiên

Một số lưu ý cần tránh:

a Mua “Likes”

b Đăng tải nhiều nội dung quảng cáo

c Sử dụng thủ thuật lôi kéo

d Đánh cắp nội dung của người khác: Lời khuyên là “hãy coppy có sáng tạo”

5,6,7 Khi nào Off chia sẻ chi tiết

Trước khi đi vào giải thích từng phần cho bạn hiểu thì tôi xin nói rõ là bài viết này hướng dẫn cho quảng cáo có trả tiền trên Facebook Tức là bạn chi tiền cho Facebook để được hiển thị quảng cáo của bạn tới người dùng trên Facebook Tất nhiên trên Facebook vẫn được quảng cáo miễn phí bằng cách đăng bài viết trong các nhóm , Fan page hoặc đăng lên dòng thời gian của bạn , khi đó các thành viên của nhóm, Fan pgae đó và bạn bè của bạn sẽ nhìn thấy quảng

cáo của bạn ( Lưu ý cũng chỉ có phần trăm nào đấy đều nhìn thấy mà không phải tất cả thành viên trong nhóm ,fanpage , danh sách đó đều nhìn thấy ) Khi họ thích , bình luận và chia sẻ thì những bạn bè của

họ cũng sẽ được nhìn thấy quảng cáo của ban ( Lưu ý chỉ những người bạn thường xuyên tương tác với họ như nhắn tin , like ,

comment , share dòng trạng thái của họ mới nhìn thấy , tức là chỉ hiển thị trên phần trăm nào đấy của danh sách mà thôi , nếu được hiển thị trên tất cả danh sách bạn bè của họ thì Facebook sẽ phá sản

vì thiên hạ chẳng cần phải bỏ tiền để quảng cáo nữa

Ngoài ra còn cách củ chuối nữa là spam trong các bình luận Nói chung nó có nhược điểm là tốn thời gian và đánh mất hình ảnh trong mắt khách hàng vì spam nhiều quá !!!

Cách hoạt động và cách hiển thị của Quảng Cáo trên Facebook

Khi bạn trả tiền để quảng cáo của bạn được hiển thị trên Facebook thì quảng cáo sẽ được hiển thị trên trên bảng tin của người dùng , trên cột bên phải bảng tin và dòng thời gian của bạn , đó là đối với các thiết bị là máy tính , còn điện thoại thì chỉ hiển thị trên bảng tin

Nó luôn hiển thị kèm dòng chữ “ Được tài trợ “ , Bạn xem ảnh bên dưới để dễ hình dung:

Các thể loại quảng cáo bạn muốn như hình sau :

Tham gia vào bài viết trên trang :

Bạn sử dụng một bài viết trên fan page của bạn để quảng cáo ,tức là bạn muốn người dùng trên Facebook thấy bài viết trên Fan page mà bạn muốn quảng cáo , trên bài viết này bạn được chèn ảnh , số câu

từ không giới hạn và link trang web của bạn

Số lượt thích trang :

Bạn sử dụng fan page của bạn để hiển thị tới người dùng nhằm tăng lượt thích cho fan page đó

Truy cập vào trang web :

Bạn được chèn link trang web , số câu từ có giới hạn và ảnh ưu điểm : Khi quảng cáo hiển thị trên cột bên phải thì người dùng click thẳng đến trang web của bạn Nhược điểm là số câu từ có giới hạn

Chuyển đổi trang web :

Bạn sẽ đặt 1 đoạn code trên trang web của bạn Khi bạn quảng cáo cho trang web mà bạn đã đặt code thì Facebook tính tiền khi có ai đến website của bạn từ Quảng cáo đã được hiển thị đó

Lượt cài ứng dụng :

Khi bạn có 1 ứng dụng và muốn quảng bá cho ứng dụng đó thì bạn

sẽ quảng cáo cho ứng dụng đó Thường các ứng dụng về game mobile thường sử dụng chức năng này

Tham gia ứng dụng :

Bạn sẽ tạo ra 1 app nào đó trên facebook có liên quan đến thương hiệu , sản phẩm, dịch vụ của bạn thì sử dụng chức năng này để hiển thị tới người dùng

Tham gia sự kiện :

bạn tạo ra 1 sự kiện trên Facebook và dùng quảng cáo để mời người dùng tham dự sự kiện đó

Nhận ưu đãi :

bạn tạo ra ưu đãi như giảm giá , tặng phiếu giảm giá , phiếu thưởng

để quảng cáo tới người dùng

Khi những quảng cáo của bạn được thiết lập xong thì bạn sẽ vào trang này https://www.facebook.com/ads/manage để quảng lý quảng cáo trên Facebook của bạn Trong phần quản lý sẽ cung cấp cho bạn các số liệu về quảng cáo như lượt hiện thị , lượt hành động ….và số tiền chi tiêu , ngân sách và thông số đó được Facebook thống kê mỗi ngày Trong này bạn được phép chỉnh sửa lại quảng cáo khi bạn không thấy quảng cáo Facebook hiệu quả

Trên là Nội dung khái quát về cách hiển thị và hoạt động của Quảng Cáo trên Facebook Giờ tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đăng quảng cáo trên Facebook

Hướng dẫn Cách Đăng Quảng cáo Trên Facebook

Trong phần hướng dẫn này tôi chỉ hướng dẫn bạn cách quảng cáo cho bài viết trên Fan page , tức là sử dụng chức năng “ Tham gia bài viết trên trang “ để quảng cáo

Đầu tiên bạn cần tạo 1 Fan page tại

đây :https://www.facebook.com/pages/create

Về cách tạo fanpage thì bạn có thể tự tìm kiếm trên Google , cái này rất đơn giản nên tôi sẽ bỏ qua phần này Tôi sẽ tập trung phần thiết lập quảng cáo trên Facebook

Bạn vào Link này https://www.facebook.com/ads/create để bắt đầu thiết lập quảng cáo

Sau đó bạn chọn chức năng quảng cáo như bên dưới :

Tiếp tục , bạn chọn Fan page chứa bài viết bạn cần quảng cáo , sau

đó chọn bài viết mà bạn muốn quảng cáo , rồi nhấp chuột vào nút “ Tiếp Tục “ như hình bên dưới :

Sau khi ấn tiếp tục thì bạn sẽ thấy trang như hình bên dưới , về nội dung của quảng cáo thì chính là nội dung bài viết mà bạn đã đăng lên Fan page trước đó , trong phần này nếu bạn không muốn quảng cáo của bạn hiển thị trên cột bên phải hoặc thiết bị di động thì xóa nó đi

Đến phần nhắm mục tiêu người dùng , phần này rất quan trọng , bạn chọn các thành phố , quốc gia mà bạn muốn hiển thị quảng cáo Sau

đó bạn chọn độ tuổi , giới tính ,ngôn ngữ, sở thích , hành vi , Kêt nối phù hợp với sản phẩm , dịch vụ và thương hiệu của bạn

Ngoài ra , bạn cần để ý đến phần “ thêm thống kê dân số “ , trong này

có các mục nhỏ như công việc , trình độ học vấn , Mối quan hệ … Bạn chọn ra các tiêu chí phù hợp như trình độ học vấn thì bạn chỉ chọn người đã tốt nghiệp Đại học chẳng hạn …

Đến phần đấu giá , ngân sách thì bạn chỉ cần để ý đến Ngân sách quảng cáo mà bạn muốn chi , lịch trình chạy quảng cáo và các đấu giá theo hình thức nào Ví bạn bạn chọn đấu giá “ Giá thầu với các lượt xem “ thì bạn muốn chi bao nhiêu tiền trên 1000 lượt hiển thị quảng cáo Sau khi đã thiết lập xong xuôi thì nhấp chuột vào nút “ Đánh giá trình tự quảng cáo “ để kiểm tra lại thiết lập lần nữa

Sau khi ấn nút “ Đánh giá trình tự quảng cáo “ thì sẽ hiển ra như bên dưới , bạn xem lại có chỗ nào cần sửa lại thì sửa lại , còn không thì tiến hành đăt quảng cáo

Sau khi tiến hành “ Đặt quảng cáo “ thì bạn chọn chức năng thanh toán mà bạn muốn , nếu có phiếu giảm giá thì tích vào Ô “ Tôi có phiếu giảm giá để đổi “ , rồi nhấn “ Tiếp tục “

Bạn sẽ thấy xuất hiện của sổ mới yêu cầu bạn nhập mã số thẻ tín dụng của bạn và ngày tháng hết hạn của thẻ , mã CVV của thẻ ( thẻ tín dụng thì bạn ra Ngân hàng bảo họ tạo cho thẻ visa debit có kích hoạt thanh toán trực tuyến , rồi nạp tiền vào thẻ để thanh toán cho các giao dịch online ) , mã bưu chính cho từng tỉnh ,thành phố

thường trú của , mã bưu chính thì bạn có thể tìm kiếm trên Google , rồi chọn quốc gia và Nhấn nút “ Gửi“

Rồi vào phần quản lý để quản lý quảng cáo tại link

này https://www.facebook.com/ads/manage để quản lý quảng cáo , bạn sẽ chờ cho đến khi quảng cáo được duyệt Thường là vài phút hoặc 1 ngày thì quảng cáo được duyệt , hoặc không được duyệt nếu

nó vi phạm nội quy quảng cáo của Facebook chẳng hạn ảnh chèn nhiều chữ quá 20% thì quảng cáo sẽ bị từ chối