Th m nh p th tr ng M c a c ng ty Hon a

Th m nh p th tr ng M c a c ng ty Hon a tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả cá...

http://luanvanpro.com/ và http://tailieupro.vn/ là website chia sẻ miễn phí luận văn, đồ án,báo cáo tốt nghiệp, đề thi, giáo án… nhằm phục vụ học tập và nghiên cứu cho tất cả mọingười Nhưng số lượng tài liệu còn rất nhiều hạn chế, rất mong có sự đóng góp của quýkhách để kho tài liệu chia sẻ thêm phong phú, mọi sự đóng góp tài liệu xin quý khách gửi vềluanvanpro.com@gmail.com

Tài liệu này được tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ và http://tailieupro.vn/Thâm nhập thị trường Mỹ của công ty Honđa

I Lời mở đầu

Mỗi một quốc gia được đặc trưng bởi một nền văn hoá nhất định.Văn hoá là một bứcchân dung hết sức phức tạp của một dân tộc Nố bao gồm các hành vi về mặt lịch sử cáchchào hỏi ăn mặc, các cơ sớ vật chất đền chùa miếu mạo , di tích lịch sử

Trong quá trình phát triển nền kinh tế trong nước nói chung và các doanh nghiệp nóiriêng đều có mong muốn vươn ra thị trường ngoài nước , các doanh nghiệp đèu có mongmuốn tăng thị phần XNK và thâm nhập thị trường nước ngoài từ đó tăng lợi nhuận Tuynhiên đó chỉ là mong muốn còn làm thế nào để đạt được mong muốn đó? Đây là một câuhỏi khó Bởi để có thể vươn ra một thị trừơng nào đó doanh nghiệp phải vượt qua rất nhiêurào cản khác nhau một trong số đó chính là rào cản về văn hoá doanh nghiệp không vườtqua được nó thì coi như bị thất bại trên thị trường Việc kinh doanh trên thị trường nào đòihỏi doanh nghiệp phải hiểu biết tường tận về văn háo nó cho phép họ cống hiến và làm việc

ở trong đó , nâng cao khả năng đàm phán, khả

năng quản lý nhân công, khả năng tiếp thị và tránh được những cú sốc về văn hoá

HonĐa một doanh nghiệp nổi tiếng của Nhật bản cũng xác định cho mình là để phát triểncần phải thâm nhập thị trường quốc tế HonĐa đã thành công trên rất nhiều thị trường ởchâu âu, châu mỹ một trong những thị trường quan trọng của honđa đó chính là thị trườngmỹ

Vậy quá trình thâm nhập thị trường Mỹ của HonĐa như thế nào? HonĐa đã gặp phảinhữg khó khăn và trở ngại gì? Và làm thế nào mà HonĐa có thể thành công trên đất mỹ, cóthể vượt qua các rào cản trong đó đặc biệt là rào cản về văn hoá khi hai quốc gia có hai nềnvăn hoá khác nhau một các rõ rệt

Văn hoá mỹ và Honđa thâm nhập vào thị trường Mỹ là những vấn đề mà em muốn

đề cập trong bài viết này.Do thời lượng có hạn nên bại viết này xẽ không tránh khỏi nhữngthiếu sót Em mong được sự chỉ bảo của thầy cô

Em xin trân thành cám ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Hường đã giúp em hoàn thành bài viết này

SV:Nguyễn Thị Hạnh

QTKDQT41A

II: HonĐa vươn ra thị truờng Mỹ.

Công ty HonĐa Motor nằm trong môi trường cạnh tranh gay gắt trong xuốt nhữngnăm 50, nhưng trong vòng vài năm ngắn ngủi, nó đã vột đến đỉnh cao trong khi những công

ty khác nếm mùi thất bại chua chát Sự thành công của công ty chủ yếu là do lỗ lực songhành của cả hai người Honđa và Fujisawa một sức mạnh tổng hợp đã giúp công ty vượt quatình trạng tranh đua gay go và quyết liệt

Cũng như các doanh nghiệp có tiếng tăm ở Nhật Honđa cũng tiến hành xâm nhập thịtrường nước ngoài Năm 1958 hãng Honđa thành lập một nhóm nghiên cứu thị trường nướcngoài với các ý kiến lựa chọn khác nhau như nên tập trung vào thị trường châu âu ,ĐNA Thị trường Mỹ là một thị trường với sức cạnh tranh cao và khó khăn cho nhiềudoanh nghiệp.Với triết lý của Honđa đòi hỏi công typhải đưong đầu với những thử tháchgay go nhất Takeo Fujisawa nhấn mạnh “Chúng ta phải cố gắng thâm nhập thị trường Mỹtrước khi đến bất cứ nơi nào khác” với quan điểm này công ty đã bắt tay nghiên cứu thịtruờng mỹ.Tuy nhiên công ty đã gặp phải rất nhiều khó khăn từ bản thân chính phủ Nhật vàđặc biệt sự khác biệt về văn hoá lamf tăng thêm trở ngại mà HonĐa phải đương đầu khibắt tay vào việc kinh doanh đầy mạo hiểm của mình trên một vùng đất mới xa xôi khôngchỉ có khoảng bao la của thái bình dương mà còn sự khác biệt về văn hoá đã ngăn cản haiquốc gia này

Tháng 6-1959 công ty Honđa Motor tại mỹ được thành lập Trong thời gian

này công ty mới chỉ dừng lại ở việc bán xe gắn máy sản xuất tại nhật trên đất

mỹ.Công ty đối mặt với hàng loạt khó khăn do sự khác biệt về văn hoá, về

phong cách, sở thích và cả địa lý Nó tác động trực tiếp tới sản phẩm xe máy,

tới chất lượng xe của công ty Với lỗ lực của mình công ty đã tìm cách giải

quyết, công ty đã ngày càng tăng thị phần xe máy trên đất mỹ.Chuyển từ việc bán sản phẩmtrên đất Mỹ sang việc sản xuất là cả một vấn đề lớn hàng loạt các vấn đề nảy sinh một lầnnữa công ty Honđa lại phải đối mặt với vấn đề văn hoá về lao động, các thức tổ chức làmviệc, phong cách quản lý nhân công và cả vấn đề cạnh tranh Đối với nhiều người một công

ty nhỏ bé như Honđa mà lại dám đương đầu với các công ty General Motor, Ford ,Chryslerngay trên đất mỹ thì thật là điên rồ, liều lĩnh Nhưng Honđa luôn trung thành với đường lốicủa mình, tức là phải sản xuất bằng được sản phẩm của mình ở ngay thị trường tiêu thụ các

sản phẩm đó, nên đã mạnh dạn quyết định thiết lập một nhà máy tại mỹ.Một số lời bìnhphẩm đó ám chỉ rằng Honđa phải xây dựng nhà máy dưới dạng liên doanh với một hãngôtô khác nhưng đi ều đó không đúng với phong cách Honđa Triết lý Honđa chỉ đạo rằngcông ty phải tự cầm đuốc soi đường cho mình Như chủ tịch hãng Honđa Tadashi Kumegiải thích “Có những lúc số liệu hắc búa và các số liệu khó khăn bảo đừng và chớ làm điều đó nhưng dù sao đi nữa, chúng ta vẫn cứ thực hiện vì chúng phù hợp với triết lý củamình”.

Honđa với triết lý kinh doanh của mình đã từng bứoc thâm nhập thị trường mỹ từviệc bán sản phẩm sản xuất ở nhật trên đất mỹ đến việc trực tiếp sản xuất xe trên đất mỹ, sựthành công của Honđa không phải là điều dễ dàng

Công ty đã phải đối mặt với hàng loạt những khó khăn thách thức các rào cản

ở một thị trường đầy tiềm năng nhưng cũng đầy bão tố

III:Văn hoá Mỹ và quá trình thâm nhập thị trường mỹ của Honđa

1 Văn hoá Mỹ

Người ta nói rằng mỗi người là sản phẩmcủa nền văn hoá của mình Văn hoá sinh ra mộtloại “ dầu nhờn xã hội “ để bôi trơn sự giao tiếp giữa người với người mà thiếu nó chúng takhông thể hoạt động được Văn hoá có tác dụng như một phễu lọc hoạc một lăng kính màqua đó bạn quan sát và mô tả thế giới Tất nhiên bạn sẽ mang theo cặp kính của bạn khi làmviệc ậ đó , cặp kính xẽ giúp bạn nhìn nhận các vấn đề Khi một sự việc đã rõ ràng theo cảcặp kính và các nguyên tắc văn hóa của bạn cũng như của các đối tác Mỹ, bạn xẽ được cungcấp những thông tin đầy đủ có giá trị để làm sao làm việc được kết quả tốt trong môi trườnglàm việc có nhiều nền văn hoá như hiện nay

“Biết mình biết người trăm trận trăm thắng” đó là lý do tại sao các doanh nhân nướcngoài khi muốn kinh doanh với Mỹ đều tìm hiểu phong cách kinh doanh ccủa người mỹ

Những người Mỹ đầu tiên gọi là người mỹ gốc từ bắc á qua nhiều thế kỷ đã di cư đến

mỹ, làn sóng di cư thứ 2 là từ châu âu bao gồm những người bất đồng về chính trị và tôngiáo, những người đang tìm kiếm cơ hội làm giàu ở vùng đất mới Họ là những người dámmạo hiểm Tự nguyện hoạc buộc phải thử vận may để hi vọng có cuộc sống tốt hơn Vớicác đặc đi ểm nguồn gốc người mỹ chúng ta cùng xẽmét đặc trưng văn hoá mỹ và tính cáchcon nguươì mỹ từ đótác động tơi kinh doanh như thế nào

 Người mỹ đề cao tự do cá nhân

Cá nhân là đơn vị xã hội cơ bản trong nèn văn hoá mỹ Trong các cuộc thảo luạn giữa hainguời Mỹ bạn sẽ thấu từ tôi được sử dụng nhiều hơn từ” Chúng tôi ” Câu đầu tiên người

Mỹ sẽ hỏi là “Bạn làm nghề gì” nhưng người nhật sẽ hỏi câu đầu tiên là “ Bạm làm việc chocông ty nào” Người mỹ cho rằng “Hãy làm chính mình” là điều rất quan trọng Người Mỹmuốn mình làm chủ mình, họ đưa ra các quyết định của mình Không một lời khen nàongười Mỹ thích hơn câu “Bạn là người tự chủ” nghĩa là bạn tự quyết định những gì bạn cho

là đúng Vì người Mỹ luôn đề cao chủ nghĩa cá nhân nên tự do cá nhân cũng là một yếu tốquan trọng của nền văn hoá Mỹ Người Mỹ cần sự riêng tư trong cuộc sống và trong côngviệc Các văn phòng của người mỹ được chia làm các phòng riêng lẻ cá nhân có khoảngkhông riêng của mình

Người Mỹ được rèn luyện tính độc lập để tự làm việc hoạc làm việc vì mình Đối vớingươì Mỹ việc giúp đỡ người khác mà người đó không yêu cầu có nghĩa là coi người đónhư trẻ con hay một người không đủ lăng lục làm viêc

Ngươi Mỹ có ý kiếnvà họ sẵn sàngbộc lộ ý kiến của mình Họ thích nói rõ ràng vàthẳng thắn Họ nghĩ ràng nên xem xết sai lầm như là một cơ hội để học hỏi Họ phát triểnkhả năng phê bình có tính chất xây dựng và chỉ ra rằng sự phản hồi để có sự thay đổi vềphong cách là hết sức cần thiết Đối với người Mỹ đặc biệt là trong khi sắp xếp công việc sựthật thường được cho là quan trọng hơn những cảm xúc hay vẻ bề ngoài , người Mỹ thườngnói “Thẳng thắn là chính sách tốt nhất”

Đối vói nhà quản lý người Mỹ một sự bất đồng hay va chạm không nhất thiết là xấu.Khi phải đối đầu với va chạm người mỹ muốn biết được nguyên nhân của nó đối với người

mỹ vượt lên trước bằng thực lực của mình là hợp lý và đáng khuyến khích Người Mỹ giatăng sự cạnh tranh và tin rằng cạnh tranh đem lại kết quả tốt nhất cho mỗi người , cạnhtranh là nhân rố chủ yếu về sự tiến bộ và triển vọng, là một trong những cách mà người Mỹdùng để khuyến khích nhân viên của mình làm việc tốt hơn

 Văn hoá Mỹ nhấn mạnh tới sự bình đẳng

Họ nhấn mạnh đến khái niệm gọi là sự bình đẳng về cơ hội Người Mỹ có thể thay đổi địa

vị của họ trong xã hội Một cách xử lý các cách biệt về địa vị đó là thông qua cách cư xử

thân thiện Cách này làm cho thế giới luôn coi người mỹ là cởi mở, dễ gần, thân thiện vàhài hước.

 Người Mỹ là người hướng tới hành động “ Họ thường nói họ là chủ nhân của chính vậnmệnh của mình” đa số người Mỹ tin rằng phần lớn các vấn đề phát sinh trong kinh tế cũngnhư trong xã hội đều có thể giải quyết được bàng sự lao động cần cù tư duy và sáng tạo.Đối với phần các nhà quản lý Mỹ thế giớ là một chuỗi các thách thức và vấn đề phải vượtqua

Họ thường thiếu kiên nhẫn với những cái làm cản chở việc hoàn thành nhiệm vụ Mục đíchcuối cùng là đặt được kết quả - là cái có ý nghĩa đối với phần lớn doanh nhân Mỹ Đó làthước đo cao nhất của sự thành công hay thất bại

Người Mỹ làm việc một cách thông minh không căng thẳng, muốn nhận được tin xấu vàolúc sớm nhất đi ều này làm cho nhà quản lý người mỹ một cảm giác kiểm soát được tìnhhình rõ rệt hơn

Cách nhìn nhận đối với các sai lầm trong nền văn hoá Mỹ “ Mặc dù không phải là đi ềumong muốn , các sai lầm có thể là những cơ hội để học hỏi Trong nền văn hoá mỹ một sailầm không là nguyên nhân dẫn đến sự xa thải , nếu vấn đề đó không kéo theo cả những vấn

đề như an ninh, dân tộc học, hoặc vi phạm pháp luật

 Người Mỹ thích thay đổi:

Đối với hầu hết người mỹ sự thay đổi được nhin nhận một cách hoàn toàn khác.Trong lịch sử của Mỹ, sự thay đổi thường có xu hướng tích cực thậm chí sự thay đổi vào lúc

đó là đau đớn Họ coi bản thân sự thay đổi là một mục đích tốt đẹp đối với hầu hết các quản

lý viên người mỹ,tiến hành thay đổi nhất là thay đổi để cải thiện xã hội kinh doanh làm tănghiệu quả và cải thiện sản xuất được coi là một cách hợp lý để giải quyết những khó khăntrong làm ăn Sự thay đổi về bản chất mà nói là rất mạo hiểm Ngược lại , sự thay đổi đó sẽtạo ra khả năng có nhiều cơ những đi ều tốt đẹp xảy ra Do truỳen thống văn hoá của họ gắnvới việc chấp nhận mạo hiểm, người mỹ có vẻ thích thú hơn với việc được ăn cả ngã vềkhông để nhận những mạo hiểm lớn hơn nhămf giành phần thưởng to hơn so với các đồngnghiệp châu á của mình

Với người Mỹ thời gian là vàng bạc, họ không bao giờ có cảm giác có đủ thời gian.Với người mỹ thời gian là một đường thẳng với đi ểm xuất phát và điểm chấm dứt xác định

Họ hành động như thể một ngàychỉ xuất hiện như một khoảng khắc nhắn ngủi và ngày hômsau đang hiển thị ngay đây Là một người đúng hẹn làmột quan trọng ở mỹ cũng như ở rấtnhiều nơi ở châu á Những người kinh doanh ở mỹ coi là bất lịch sự nếu bạn đến họp muộn,đặc biệt nếu bạn là cấp dưới Họ thường cố gắng đến sớm hơn giờ họp năm bảy phút.

 Người Mỹ tuân thủ pháp luật Số luật sư ở mỹ bình quân đầu người nhiều hơn bất cứnuớc nào trên thế giới Đối với người Mỹ luật lệ quy ước hay nội quy là cơ sở tốt nhất để đề

ra các quyết định Trong kinh doanh điều quan trọng là phải tuân thủ các chính sách vàchuẩn mực hoạt động Họ tin rằng điều đó xẽ đảm bảo sự công bằng cho mọi người

Đối với doanh nhân Mỹ tặng phẩm có thể được xem như là tiền hối lộ Một số công ty Mỹcấm nhân viên nhận quà của khách hàng, đặc biệt là của các đối tác Do vậy khi làm ăn vớingưòi nước ngoài đặc biệt llà các đối tác Châu á thường được coi là không thật lòng vì họkhông nhận qua tặng, doanh nhân Mỹ không có thói quen tặng quà dù là khách hàng lớn.Cũng chính vì vậy mà họ thường bị các doanh nhân châu á cho là keo kiệt

 Giao tiếp với người Mỹ : Người Mỹ chú ý đến đi ều gì đuợc nói hoặc viết

ra Họ thường ít chú ý đến những thông tin xung quanh nhưng từ đó- giọng nói, cử chỉ củangười nói, điều gì đã nói trước nói sau Người Mỹ nói nhiều và hỏi nhiều họ muốn nắmcàng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề mà họ quan tâm Trong kinh doanh người Mỹ rấtthẳng thắn và muốn bạn đi thẳng vào vấn đề

Đây chỉ là một số khía cạnh chủ yếu của văn hoá và con người Mỹ Phong cách tậpquán nghi thức xã hội đi ều cần làm và không cần làm là những điều đầu tiên và rõ ràngnhất mà chúng ta thường gặp từ một người hoặc một nước khác

Sự khác nhau về văn hoá tạo nên sự khác biệt Người ta ví văn hoá giống như mộttảng băng tức là một khối băng lớn trôi trên đại dương và cơ thể gây nên nguy hiểm chocác tàu bè Khoảng 10% tảng băng nổi trên mặt nước có thể nhìn thấy , còn lại 90% làmdưới mặt nước không thể nhìn thấy được và nó là nguyên nhân gây nên các vụ đắm tàu Cáinổi nên trên chính là phong tục tập quán và truyền thống đây là những điều dễ quan sátthông thường đây không phải là nguyên nhân gây ra những vấn đề nghiêm trọng trong giaolưu văn hoá Phần lớn tảng băng không nhìn thấy và phần làm sâu duới đáy biển, phầnkhông nhìn thấy của văn hoá: tín ngưỡng, suy nghĩ, giao tiếp ,giá trị và niềm tin chính sựkhác biệt này là nguyên nhân gây ra các vụ đắm tàu tron quan hệ giao lưu văn hoá Văn hoá

Mỹ có những nét rất khác biệt với văn hoá châu á nói chung và với Nhật Bản nói riêng.Honđa khi thâm nhập thị trường Mỹ cũng phải đối mặt với tảng băng lớn đó và hàng loạtcác vấn đề khác mà hầu hết doanh nghiệp nào khi bước đầu kinh doanh tại thị trường nướcngoài cũng phải đối mặt.

2 Quá trình thâm nhập thị trường của Honđa

a Trong giai đoạn bán sản phẩm

a.1 Các khó khăn và trở ngại

* Các rào cản về văn hoá

Tháng 6-1959 công ty Honđa Motor tại mỹ được thành lập Để đi đến sự thành lập nàycông ty phải đối mặt với hàng loạt những vấn đề khó khăn Một trong khó khăn lớn nhấtcủa công ty đó chính là sự khác biệt về văn hoá

Để biết rõ được những sự khác biệt về văn hoá mỹ và nhật, chúng ta cần phải hiểu từ “Mottainai” của người nhật Nó có nghĩa là : tất cả mọi thứ đều quý, phung phí là một tội ác.Nét tưong phản giữa Nhật và Mỹ rất rõ ràng: Nhật là nước có rất ít tài nguyên, và Mỹ là nơigiàu có đã phát triển thành một xã hội hoàn chỉnh

Nhật là nước dân cư đông đúc, diện tích chỉ bằng California với 122 triệu dân Vì đất đaikhông bằng phẳng, núi non trùng điệp, chỉ có 17% diện tích là có thể sinh sống được Mật

độ dân số của Nhậtlà 318 người trê3n một kilomet vuông, gấp 15 lần so với mật độ dân số

mỹ và 3,5 lần so với trung quốc Dân số Nhật chỉ bằng một nửa dân số mỹ nhưngcư ngụtrên một diện tích chỉ bằng 1/25 Với nhiều thiếu thốn cả về tài nguyên thiên nhiên lẫn bấtđộng sản nên người nhật tư duy sống và làm việc một cách khác biệt ý thức sự thiếu đất đai

đã ngấm sâu vào trongnền văn hoá của nhật bản Những năm đầu thế kỷ XVII, gần 400 nămqua, Nhật Bản luôn gặp khó khăndo mật độ dân số gấp hai lần mật độ dân số mỹ ngày nay.Nạn thiếu đất đai vào thế kỷ XIX đã dẫn đến viẹc những người nông dân nhật phải làm ănsinh sống tập thể để nâng cao hiệu quả sản xuất Phương pháp làm ăn tập thểđã tạo ra nềntảng cho hệ thống quản lý nhất quán hiện đang chiếm ưu thế trong giới kinh doanh Nhật khibước vào thé kỷ XXI Mỗi người Nhật đều có nét đặc trưng mạnh mẽ như một thành viêncủa một tập thể Một phường hội lớn của người Nhật là một chỗ để làm việc, sinh lợi và cònhơn thế nữa

Ngược lại trong suốt thế kỷ XIX, những người Mỹ mạo hiểmđã mỏ đường vào vùng đất xaxôi , rộng lớn chưa được khai phá, xây dựng những nông trang và trang trại chăn nuôithường cách xa vùng gần nhất vài dặm Những ngươì này đã sống biệt lập- một đặc tính đãđúc kết nên toàn bộ tinh thần người Mỹ ngày nay.

Một sự khác biệt nữa hiển nhiên và rất quan trọng về văn hoá là; Nhật Bản là một xã hộithuần nhất Ngược lại , xã hội Mỹ llà nmột nồi nấu kim l;oại , nơi kết hợp nhiều chủng tộc,nhiều văn hoá và quốc tịch khác nhau, sinh soióng lẫn lộn với nhau trong một quốc gia cònnon trẻ mà ngày kỷ niệm lần thứ 200 mới được tổ chức cách đây gần một thập niên Mỹ làmột xã hội trẻ trung so Nhật, và đi ều đó đôi khilàm nảy sinh những xung đột Người Mỹthẳng thắn hơn, vì vậy chẳng có gì đáng ngạc nhiểnằng những xung đột của Mỹ được giảiquyết bằng hội luật sư Chảng hạn ở California có số luật sư còn nhiều hơn cả nước Nhật.Người Mỹ bám chạt lấy di sản văn hoá là chủ nghĩa cá nhân cứng rắn, thích đưa ra lý lẽ đểbiện minh rằng, những xã hội có khuynh hướng hình thành những nhóm riêng xẽ dập tắt khảnăng cạnh tranh Những hệ thống giáo dục của nhật phải được xem như là một ngoại lệ.Mặc dù phải chịu ảnh hưởng củaquá trình hình thành xã hội, việc ganh đua học tập giữa cáchọc sinh bâcj tiểu họcvà trung học ở Nhật rất gay gắt đến nỗi nó làm cho cuộc tranh giànhhọc vị ngay tại trường có mức độ ganh đua cao nhất ở mỹ chỉ như là trò chơi trẻ con Tinhthần cạnh tranh mạnh mẽ nàycũng thể hiẹn rõ nét trên thương trường cạnh tranh Nhật Bản.Những khác biệt bất đồng này tồn tại rất lâu trước năm1959 và làm tăng thêm những trởngại mà Honđa phải đương đầu trong quá trình thâm nhập thị truờng Mỹ

*Các khó khăn trở ngại khác

Cùng với quyết định thâm nhập thị trường Mỹ hãng Honđa đã đề nghị Bộ tài chínhNhâtBản chấp nhận đơn đầu tư của Honđa vao Mỹ Cùng năm ấy công ty sản xuất ôtô lớnnhất của Nhật, Toyota đã bị thất bảitong việc tung ra thị trường Mỹ loại xe Toyopet, Làmthế nào để Honđa có thể hi vọng thành công được? Quá trình nộp đơn hết năm tháng, nhưngcuối cùng bộ tài chính đã chấp nhận Mặc dù công ty đã xin xuất vốn đầu tư kinh doanh củamình là 1000000$ nhưng Bộ tài chính chỉ cho phép Honđa rút 250000$ khỏi nước Nhật vàchỉ có 1/2 số tiền đó là tiền mặt, phần còn lại là máy móc thiết bị Một lần nữa Honđaphảihoạt động với một trở ngại nghiêm trọng về sự ưu đãi của chính phủ Nhật Bản

Khi hãng đầu tư vào Mỹ cùng với một loạt các vấn đề nảy sinh về sản phẩm được sử dụngtrong một môi trường khác biệt, sự trục trặc về máy móc một điều gần như tai hoạ đã xảyđến Tiếp theo là sự ký một hiẹp ước mói về an ninh giữa Mỹ và Nhật vào cuối tháng giêngnăm1960 luật pháp Nhật đòi hỏi phải hiệp ước được nghị viện phê chuẩn Tuy nhiên lựclượng cánh tả phản đối việc duy trì quan hệ mật thiết với Mỹ và đòi hỏi nhật phải trung lập.Hiệp ước gây nên một nàn sóng tranh luận sôi nổi và hậu quả là công nhânb và sinh viênbiểu tình hàng ngày chung quanh toà nghị viện Tham tán báo chí của Mỹ là JamesC.Hagerty đên Tokyo ngay 10-6 trước tổng thống Dwight D Eisenhower và được tiếp đónbằng một cuộc biểu tình lón của sinh viên Sự cố này đã dấy nên một bầu không khí bàiNhật tại Mỹ và do đó nhiều hãng buôn đã huỷ bỏ cả đơn đặt hàng với Honđa.Trước hàngloạt khó khăn trên Honđa đã làm gì để khắc phục.

a.2 Biện pháp giả quyết

Cùng với lượng vốn hạn hẹp do sự kém ưu đãi của chính phủ NhậtBản kết hợp với nhữngkhó khăn về văn hoá và những khó khăn khác đã làm cho Honđa bị bế tắc Tuy nhiên vớiquyết tâm thâm nhập thị trường Honđa đã xây dựng cho mình kế hoạch Thay vì sử dụngcon đường mậu dịch truyền thống thông qua các công ty thương mại khác, Honđa quyếtđịnh kế hoạch thiết lập mạng lưới phân phối riêng của mình Điều này phù hợp với triết lýcủa Honđa là duy trì tính độc lập sáng tạo và không nhờ vào kẻ khác quyết định vận mệnhcho mình

Ban đầu Honđa đăng quảng cáo tren các tạp chí thương mại , và đến từng cửa hàng bán lẻ

để thăm viếng Tiếp đến , Honđa đã phát động một chiến dịch quảng cáo nhỏ, chủ yếu cácmẫu quảng cáo đăng trên các các tạp chí chuyên về kinh doanh xe máy Đi ều này nhằm haimục đích : Trước hết ngwoif đọc sẽ hỏi mua Honđa tại các nhà phân phối tại địa phối tạiđịa phương, những người nay, đến lượt mình lại gợi sự tò mò của các nhà buôn sỉ về côngty; thứ nữa những phản hồi sẽ thể hiện trong việc buôn bán.Tiếp đó Honđa tiến hành cácquảng cáo của mình với các công ty quảng cáo lớn của Mỹ, tất cả quảng cáo đều được soạnthảo cẩn thận để khỏi làm phật ý một nhóm khách hàng nào đó

Trong thời kỳ đầu , công ty đã không xác định được rằngtại Mỹ, xe gắn máy được sử dụngkhác với ở Nhật Sẵn có đất trống và đường rộngcủa đất nước họ, người Mỹ chạy xe gắnmáy với tốc độ cao và cự ly dài hơn người Nhật Đi ều này làm xe bị xì nhớt và hư khớp ly

hợp Nhiều lời than phiền từ nhà kinh doanh và người tiêu thị dồn dập gửi tới hãng Trước

sự việc trên Honđa đã cho chở xe gắn máy trửo lại Nhật, các kỹ sư tại Nhật làm việc liêntục để tìm ra các khuyết tật, phân tích tại sao chúng chạy yếuvà cần phải sửa đổi gì chophù hợp với đi ều kiện khác nhau Sau 4 tháng làm việc những lò xo cxủa ống nhún trước vàkhớp ly hợp được thiết kế lại , những cuộc chạy thử đựoc tiến hành, và các vấn đề tồn tại đãđược giải quyết

Với hình thức phân phối thông qua bán buôn và bán lẻ, với chiết lý “ Phục vụ tốt là chìakhoá để đạt sự thành công lâu dài ” công ty đã phải trải qua nhiều thử thách hết sức gay goquyết liệt để cho người Mỹ hiểu rằng cái tên Honđa đồng nghĩa với phục vụ tốt Cùng vớicác nguyên tắc của mình Honda đã dần tạo được vị trí trên đất Mỹ Đến cuối năm1961 có

500 nhà phân phối tại Mỹvà 150 nhân viêncủa Honđa làm việc ngoài 3 trụ sở ở Losangeles, wisnconsin, New Jersay Lần đầu tiên trên đất Mỹ phụ nữ đi mua xe máy Tuynhiên Honđa không chỉ dừnglại tại đó mà hãng tạo dựng một thị trường hoàn toàn mới mẻ– việc buôn bán loại xe lớn Honđa tiến hành chiến dịch bán xe hơi trên đất Mỹ Việc kinhdoanh xe hơi trên đất Mỹ Honđa cũng gặp hàng loạt vấn đề khó khăn:

Thứ nhất: về một số phương diện tiếng tăm của một số nhà sản xuấtxe gắn máy hàng đầuthế giới đã thực sự gây trở ngại cho Honđa

Thứ hai: xe hơi có hệ thống phân phối hoàn toàn khác xa xe máy

Thứ ba : việc kinh doanh xe hơi ở hai quốc gia này không hề có đi ểm tương đồng

Tuy nhiên với việc tung ra thị trường loại động cơ đốt trong kiểm soát được(CVCC), loại

xe Civic nhỏ gọn , tiết kiệm nhiên liệu hơn khi chạy bàng xăng pha chì, và không cần đến

bộ biến đổi xúc tác đắt tiền, đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt khe về khí thải do Luậtbảo vệ không khí trong lành ở Mỹ quy định năm 1970 Honđa được xem là công ty năngđộng sáng tạo

Chỉ sau 5 năm xe Honđa đã được thị trường đầy tính cạnh tranh tại Mỹ chấp nhận.Nhưvậy , chính sự kiên trì đợi thời cơ cùng với việc cung cấp chất lượng dịch vụ tốt là chìa khoá

mở ra sự thành công của công ty Honđa trên thị trường Mỹ

b Honđa chế tạo trên đất Mỹ

Năm 1974 khi việc buôn bán xe hơi tại Mỹ bắt đầu có triển vọng tốt đẹp, những nhà quản

lý Honđa tại Nhật bản khởi sự bàn bạc về khả năng xây dựnh một nhà máy tại Mỹ Đi ều