0113 TT cai tien thuong xuyen

Mục đích: Đảm bảo Hệ thống quản lý chất lượng ngày càng tốt hơn theo yêu cầu của khách hàng và theo chính sách chất lượng của Công ty.. Phạm vi: Áp dụng cho các hoạt động của Hệ thống qu

THỦ TỤC CẢI TIẾN THƯỜNG XUYÊN

1 Mục đích:

Đảm bảo Hệ thống quản lý chất lượng ngày càng tốt hơn theo yêu cầu của khách hàng và theo chính sách chất lượng của Công ty

2 Phạm vi:

Áp dụng cho các hoạt động của Hệ thống quản lý chất lượng

3 Định nghĩa:

3.1 Các thuật ngữ sử dụng trong Thủ tục này phù hợp với

tiêu chuẩn ISO 9001:2000

3.2 Các từ viết tắt:

4 Nội dung:

Nhân viên

Trưởng Bộ phận

Trưởng Bộ phận

cấp trên, Đại

diện lãnh đạo

Nhân viên

Trưởng Bộ phận

Trưởng Bộ phận

Phiếu đề xuất cải tiến

Phiếu Car

Thủ tục kiểm soát hồ sơ

1 Cam kết cải tiến thường xuyên:

Công ty cam kết thường xuyên nâng cao tính hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng thông qua việc sử dụng chính sách

Xác định đối tượng cải tiến Thu thập thông tin

Xác định nội dung cần

cải tiến

ĐDLĐ xem xét, phê duyệt

Thực hiện nội dung cần

cải tiến

Báo cáo kết quả

Kiểm tra việc thực hiện

chất lượng, kết quả đánh giá, mục tiêu chất lượng, việc phân tích dữ liệu, hành động khắc phục và phòng ngừa và sự xem xét của lãnh đạo

2 Giải thích qui trình:

a>Xác định đối tượng cải tiến:

b>Thu thập thông tin:

phù hợp của sản phẩm, xu hướng các quá trình, xu hướng của sản phẩm, giám sát nhà cung ứng, xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh

c>Xác định nội dung cần cải tiến:

d>Xem xét, phê duyệt nội dung và thực hiện hành động cải tiến

chuyển cho lãnh đạo cấp trên duyệt nội dung

lại cho Trưởng Bộ phận đó để triển khai cho nhân viên của mình thực hiện kèm theo kế hoạch cụ thể

e>Kiểm tra việc thực hiện:

thực hiện của nhân viên trực thuộc

- Nội dung kiểm tra bao gồm: về thời gian, trình tự, khối lượng công việc, chất lượng công việc theo phiếu yêu cầu cải tiến

f> Báo cáo kết quả:

hành động cải tiến theo kế hoạch cho lãnh đạo cấp trên

trở thì Trưởng Bộ phận lập Phiếu Car theo Thủ tục khắc phục phòng ngừa

Lưu ý: Hàng năm định kỳ vào tháng 04 và tháng 10 (trừ

trường hợp đột xuất) ĐDLĐ tổ chức cuộc họp xem xét vấn đề cải tiến Các nội dung trong cuộc họp và phần thực hiện tiếp theo được thực hiện như phần thuyết minh trên đây

5 Tài liệu tham khảo:

Sổ tay chất lượng

6 Phụ lục: