Google AdLab Workshop GDN - July 7 (External)

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis

Trang 1

Huân Phương

Trang 2

Dành cho những doanh nghiệp

quảng cáo nâng cao với AdWords

Phổ biến những cập nhật mới nhất của Google AdWords, và những tı́nh năng trọng yếu

Thảo luận, giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm hai chiều

Trang 4

[Kỳ trước] Đối tượng cho quảng cáo Search

Dữ liệu của bạn

Danh sách tiếp thị lại Danh sách Email

Dữ liệu của Google

Đối tượng tương tự (Similar Audiences)

Dữ liệu nhân khẩu học

Từ khoá

+

Hiệu quả nhất!

=

Trang 5

[Kỳ trước] Checklist để thành công trên di động

Có mặt trên di động - Chỉnh giá thầu di động >=0%

Có website thân thiện với di động và điểm PageSpeed Insights >=80

Có quảng cáo dành riêng cho di động (mobile preferred)

Sử dụng chuyển đổi thiết bị chéo (Cross-device Conversion)

Trang 6

THANK YOU!

Duyệt quảng cáo/

chính sách

Thanh toán

Tối ưu hóa tài khoản

Analytics YouTube Ads

Cập nhật tính năng, thay đổi mới

1800-9294

Liên lạc Đội ngũ Hỗ trợ chuyên biệt

● T2-T5: 9-17h30

● T6: 9-15h

Đặt hẹn 1:1 với chuyên

viên hỗ trợ gắn tag

AdWords, Analytics

Thông tin về Tọa đàm trực tuyến (Webinar)

Trang 7

Agenda kỳ này

1 [Insights] “Chuyển động 24h” với Mạng Hiển Thị

2 [Solution] Tư duy lại GDN

3 [Update] Beta cho quảng cáo hiển thị

4 [Roundtable] So sánh mạng hiển thị và mạng xã hội?

Trang 9

goo.gl/rOyEOe

Trang 10

“Chuyển động 24h” với

Mạng Hiển Thị GDN

Trang 11

Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit Duis non erat sem

NHÀ

QUẢNG

CÁO

TRANG NỘI DUNG

Trang 12

Proprietary + Confidential

95% người dùng Internet ở Việt Nam

80% độ phủ trên các trang web và app hàng đầu

(~2 triệu publishers, 28 triệu lượt hiển thị mỗi tháng)

Trên các trang web

(ngay cả YouTube)

In-video In-app Play Store v.v.

Trang 13

Thấu hiểu được

không đơn giản

Trang 14

74% 60% 53%

[Pre-work] Kênh nào đem lại thông số tốt nhất cho bạn?

Trang 15

[Pre-work] Nhận định về GDN?

Trang 16

Điểm mạnh nên tiếp tục phát huy!

1 Không được chính xác vị trí đặt cụ thể

2 Phức tạp quá!

3 Giá CPA cao, tiêu ngân sách nhanh

4 Nhiều click không chất lượng

Trang 17

Tiếp cận người dùng trong mọi khoảnh khắc online

Các loại nội dung trực tuyến phổ biến nhất đối với người dùng internet trên mobile ở Việt Nam

(% người dùng)

Trang 18

Các trang đối tác lớn trong và ngoài nước

Trang 19

OS

Mạng 3G/Wifi

Vị trí địa lý

Nhân khẩu học

Sở thích

Chủ đề

Vị trí đặt

Ý định mua hàng Thiết bị

Hệ điều

hành

GDN cho phép nhắm mục tiêu từ đơn giản đến nâng cao

Trang 20

Đọc tin tức kinh tế (~học thức cao?) Thích “Châu Âu” trên Mạng XH

Regularly reads Travel related blogs

?

và nhiều kênh quảng cáo lại theo trường phái trừu tượng

?

Trang 21

GDN nhắm mục tiêu sâu + rộng theo suốt quá trình mua hàng

Thường xuyên tìm kiếm về Châu

Âu gần đây

Tìm hiểu so sánh nhiều trang booki tour Châu Âu

Xem blog/video

du lịch

Compared prices on a travel review site

Tìm mua bảo hiểm

du lịch trên Search .với hàng triệu tín hiệu hành vi thực

Trang 22

Đôi lời về định dạng quảng cáo hiển thị

Trang 23

Trang 24

#1 Tiếp cận người dùng Internet mọi bối cảnh

#4 Định dạng quảng cáo đa dạng

#3 Nhắm chuyên sâu, với tín hiệu hành vi

#2 Phủ rộng tất cả các trang web/app hàng đầu

Trang 25

Khuyết điểm có đúng vậy không?

1 Độ phủ lớn người dùng internet

2 Độ phủ lớn trang nội dung hàng đầu

3 Nhiều loại hình quảng cáo

4 Nhiều lựa chọn nhắm mục tiêu

Trang 26

[1]

“Chạy GDN phức tạp quá!”

Trang 27

OS

Mạng 3G/Wifi Vị trí địa lý Chủ đề Vị trí đặt Thiết bị

Hệ điều hành

TĂNG NHẬN THỨC THƯƠNG HIỆU/DỊCH VỤ

Định dạng quảng cáo

Trang 28

[2]

“Tôi chỉ muốn thấy quảng

cáo của tôi trên trang chủ

trang báo điện tử”

Trang 29

TÔI MUỐN ĐƯỢC

ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG TÔI NHẮM ĐẾN THẤY!

Trang 30

Nhà quảng cáo nào chỉ dựa vào profile nhân khẩu học và sở thích chung để tiếp cận khách

70% người mua hàng tiềm năng

Bạn cần nhiều tín hiệu hành vi và độ phủ hơn là chỉ một vị trí đặt nào đó

Trang 31

CÀNG NHIỀU NGƯỜI THẤY CÀNG TỐT!

Hiệu ứng “Billboard”

Loại hình phù hợp với quảng bá thương hiệu, không cần ngữ cảnh, không

thúc đẩy hành động, không phân biệt hành vi.

Hiệu ứng “Shared link”

Người dùng vào đọc tin tức hay bỏ qua trang chủ và những trang đầu

mối, vì vào từ Search hoặc link được chia sẻ

Hiệu ứng “Bắt mắt”

Theo nghiên cứu, vị trí hiển thị ”bắt mắt” nhất không phải vị trí đầu trang!

(Vị trí được mua giá cao)

Trang 32

Vị trí bắt

mắt nhất

MÉP MÀN HÌNH

Trang 33

2

Nếu tương tác và đơn hàng thật sự không phải là mục tiêu

tiếp thị của bạn mà chỉ cần được nhìn thấy (branding):

● Với GDN, có thể đấu thầu tự động hóa tối đa lượt

hiển thị vCPM

● Kết hợp GDN (độ phủ rộng + nhắm đối tượng) + mua

trực tiếp vị trí đặt với publisher (giá cao, tính theo

CPM/CPD, nguy cơ lãng phí ngân sách)

CÀNG NHIỀU NGƯỜI THẤY CÀNG TỐT!

Trang 34

[3]

“Quảng cáo hiển thị tiêu

tiền nhanh quá mà không

đem lại đơn hàng”

Trang 35

Nhiều nhà quảng cáo hiển

thị khi bắt đầu, hay sử dụng

các loại nhắm mục tiêu

mang tính phủ rộng với độ

giải ngân cao Bản chất

“đầu phễu”

Hãy đón xem phần tiếp :)

Trang 37

[4]

“Click từ quảng cáo GDN

chất lượng kém”

Trang 38

“Click không chất lượng”

Click không hợp lệ

Lượt visit không chuyển đổi

Click nhầm, tỉ lệ thoát cao

?

Xem điểm [3]

Trang 39

Bảo vệ click nhầm

● Click quá nhanh

● Click viền banner

● Click app icon

● Click AdChoice/Mute icon

● Click (X)

Trang 40

Bảo vệ click nhầm

Demo chống click viền banner ad

Trang 41

Clickjacking Click Fraud

Bảo vệ chống click không hợp lệ

● Click ảo bằng bot được hệ thống AdWords lọc triệt để

● Hiện tượng nhử click, hijack click, cộng đồng “click giùm”

đã và đang được dọn dẹp triệt để

○ Hàng ngàn account fraud trên AdSense bị vô hiệu hóa

○ Áp dụng các best practice (sẽ được chia sẻ) về vị trí đặt phủ định

(negative placement)

Click-4-click fraud

Publisher Publisher

Trang 42

Bảo vệ chống click không hợp lệ

Google lọc click không hợp lệ theo tư duy

“diệt nhầm còn hơn bỏ sót”, để bảo vệ nhà quảng cáo.

Xử lý các tín hiệu trước, trong khi, và ngay cả sau khi click.

Được hoàn tiền Click ảo

Trang 43

Cỗ máy thần ký, tưởng là khó trị,

nhưng chỉ cần nhấn đúng nút, theo đúng trình tự

Trang 44

Tư duy lại GDN

Trang 45

Hình thức GDN được cho

là hiệu quả nhất mà mọi

nhà quảng cáo đều

nên/phải dùng?

Trang 46

Người dùng rời website

mà không chuyển đổi

Người dùng cho hàng vào giỏ rồi

lại không mua nữa

Trang 47

Nguyên tắc vàng trong Remarketing

Hiển thị quảng cáo khác nhau cho

các đối tượng khác nhau

Trang 48

Khách đã xem sản phẩm cụ thể

Khách đã mua hàng

Bạn đã xem những sản phẩm này chưa?

Khách tìm kiếm sản

phẩm

Hàng mới về,mẫu mã phong phú Xem ngay!

Trang 49

Remarketing checklist

Tỉ lệ hiển thị ít nhất 80%

Trang 50

Bước 1

Trang 51

Bước 2

Trang 52

Proprietary + ConfidentialBước 3

Trang 54

Trong phần “Cài đặt" của chiến dịch hiển thị

Trang 55

Hiển thị tỉ lệ hiển thị ít nhất 80%

Nhắm mục tiêu: mọi ngôn ngữ, mọi vị trí (nếu phù hợp)

Sử dụng Xoay vòng quảng cáo “Tối ưu hoá cho chuyển đổi”

nên sử dụng giới hạn tần suất Không nên sử dụng giới hạn tần suất

Trang 56

Cũng trong phần “Cài đặt"

Trang 57

Không nên sử dụng giới hạn tần suất

Đảm bảo phủ hết các kích cỡ quảng cáo phổ biến + Có quảng cáo chữ

Trang 58

Các định dạng quảng cáo hiển thị phổ biến

➢ Quảng cáo hình ảnh

➢ Quảng cáo HTML (tự động thích ứng)

➢ Quảng cáo chữ

Trang 59

Không nên sử dụng giới hạn tần suất

Đảm bảo phủ hết các kích cỡ quảng cáo phổ biến + Có quảng cáo chữ

Loại trừ list những khách đã mua hàng/sign up (nếu phù hợp)

Trang 61

GDN chỉ có

remarketing thôi ư?

Trang 62

Vấn đề thường gặp của GDN

❏ Tiêu tiền nhanh

❏ Hiệu quả chưa cao

❏ CPA cao

❏ Engagement thấp (bounce rate, time on site…)

❏ Không có cách nhắm mục tiêu đủ chuẩn xác

❏ V.v.

Trang 63

Đối tượng tương tự

Đối tượng trong thị trường

Từ khoá Chủ đề

Trang 64

Khách quen

NHÓM SỞ THÍCH NHÂN KHẨU HỌC

VỊ TRÍ ĐẶT

TỬ KHÓA

ĐỐI TƯỢNG TRONG THỊ

TRƯỜNG ĐỐI TƯỢNG TƯƠNG TỰ

TIẾP THỊ LẠI

TỪ KHÓA NÂNG CAO TIẾP THỊ LẠI

Trang 65

Từ khoá hiển thị

nâng cao

Trang 66

Hình thức này khác hoàn toàn

“Từ Khóa Hiển Thị” trong AdWords hiện tại

Chỉ dành cho một số nhà quảng cáo đủ

điều kiện Đăng ký sử dụng vào cuối

chương trình!

Trang 67

Đúng người

Hệ thống của Google phân tích hành vi người dùng để đưa ra “dự đoán" về khả năng chuyển đổi của người dùng và hiện quảng cáo cho những người có khả năng chuyển

đổi cao

Đúng thời gian

Hệ thống của Google được huấn luyện để nhận biết khi nào người dùng có nhu cầu mua hàng thực sự (thay vì chỉ

tỏ ra hứng thú với sản phẩm)

Đúng địa điểm

Chỉ xuất hiện khi người dùng đang đọc nội dung liên quan trực tiếp đến nội dung quảng

cáo

Quảng cáo từ khoá

hiển thị nâng cao

hiện ra

Trang 68

Cách hoạt động

A đang đọc 1 bài review ô tô

- Nội dung bài viết liên quan cao đến ô tô

A có khả năng mua hàng cao

- Đã từng mua hàng ở các trang thương mại điện tử

- Hành vi chuyển đổi nhanh

và thường xuyên

Khách hàng A đang

có nhu cầu mua ô

tô

- Tìm từ khoá về “mua ô tô"

- Xem YouTube về ô tô

- Đọc review về ô tô

- Truy cập các trang bán ô tô

và ở lại lâu

Trang 69

Ví dụ minh hoạ

Trang 70

Hiệu quả cao

10-15%

Số lượng chuyển đổi so với chiến dịch

tìm kiếm với CPA tương đương

Trang 71

Từ khoá hiển thị nâng cao best practices

Tránh sử dụng từ khoá có nhiều nghĩa

Trang 72

”Chân”

Trang 73

Từ khoá hiển thị nâng cao best practices

Sử dụng từ khoá tìm kiếm có chuyển đổi tốt nhất cho tính năng này

Sử dụng cả quảng cáo hình ảnh và quảng cáo chữ

Cần có ngân sách đủ lớn để thấy kết quả khi chạy (CPC cao hơn và lượt hiển thị thấp hơn so với chiến dịch hiển thị bình thường khác) Tránh sử dụng từ khoá có nhiều nghĩa

Trang 74

Đối tượng tương tự

Trang 75

Nhắm tới khách hàng tương tự như đối

tượng chuyển đổi tốt nhất của bạn

Trang 76

Google đã tự động loại trừ tập

đối tượng gốc rồi

Trang 77

Ảnh hưởng tích cực lên chiến dịch tiếp thị lại

Chuyển đổi xem qua

Chuyển đổi thường

Đo lường hiệu quả của Đối tượng tương tự

Trang 78

Chuyển đổi xem qua là gì

CHUYỂN ĐỔI THƯỜNG

CHUYỂN ĐỔI XEM QUA (không click, chuyển đổi trong 30 ngày)

THẤY QC BANNER

(không click)

THẤY QC BANNER (có click)

MUA HÀNG

Trang 79

Bước 1

Trang 80

Bước 2

Trang 81

Bước 3

Fun fact: kênh quảng cáo nào tự động tính chuyển đổi xem qua chung vào cột

chuyển đổi trực tiếp?

Trang 82

Benchmark cho Đối tương tương tự

Ngân sách cho remarketing CPA cao hơn so với

remarketing

Có nhóm đối tượng lớn gấp 5 lần so với danh sách remarketing gốc

Ngân sách Hiệu quả Nhân rộng

Trang 83

Kết hợp Tiếp thị lại và Đối tượng tương

tự là cách nhanh nhất để tăng số lượng

chuyển đổi ở mức CPA cần thiết

Trang 84

Đối tượng tương tự: Best practices

Không dùng chung CPA hay CPC tối đa với danh sách tiếp thị lại bình thường (đây là khách hàng mới 100%)

Để riêng với chiến dịch (hoặc ít nhất là nhóm quảng cáo) với danh sách tiếp thị lại bình thường

Chú ý theo dõi hiệu quả của chiến dịch tiếp thị lại bình thường và Chuyển đổi xem qua

Trang 85

Số lượng chuyển đổi

Website tuyển dụng nhân sự hàng

đầu Nhật Bản

Trang 86

+85%

Trang web tìm kiếm bạn đời của Nhật

Trang 87

Đối tượng trong thị

trường (in-market)

Trang 88

Đối tượng trong thị trường

Sản phẩm cho

Các sản phẩm

Hiện quảng cáo cho đúng người dùng đúng thời điểm

● Chăm sóc trẻ em & giáo dục

● Ghế cho em bé trên xe

● Nuôi dưỡng trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi

● Trang phục em bé & trẻ em

● Tã & Sản phẩm vệ sinh cho em bé

● Xe đẩy & xe nôi trẻ em

● Đồ chơi & trò chơi

Trang 89

Thời gian thực Nhắm đến người có nhu cầu, không

phải sở thích

* Thời gian 1 người ở lại trong từng tập đối tượng khác nhau tuỳ thuộc vào ngành dọc

Vì sao chọn “Đối tượng trong thị trường”

Trang 90

Làm sao để biết khách hàng của tôi nằm ở

tập Đối tượng trong thị trường nào?

Chọn tập đối tượng lớn nhất (All users)

Trang 92

Đối tượng trong thị trường: Best practices

Không dùng chung với các cách nhắm khác (sở thích, vị trí nhắm)

Sử dụng bidding tự động (CPA)

Tối ưu hoá nhắm mục tiêu: Cho phép AdWords tự động tìm khách hàng mới

Trang 93

Bước 1:

Trang 94

Bước 2:

Trang 95

Ví dụ: tôi muốn nhắm đến Nam 18-24 tuổi đang

muốn mua ô tô

Nam 18-24 tuổi - trong thị trường cho ô tô

Tất cả Nam 18-24 tuổi

Mục tiêu và giá thầu

ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG!!!

Chỉ giá thầu

ĐỐI TƯỢNG QUÁ RỘNG

Trang 96

Khách quen

Trang 97

Break

Trang 98

Mạnh mẽ và hiệu quả nhất!

Trang 99

Tự động hóa bidding là tương lai

Trang 101

Bây giờ đã là năm 2016 rồi

Trang 102

1) Chiến lược giá thầu CPA mục tiêu

Trang 103

2) Tối ưu hoá nhắm mục tiêu tự động

động tìm kiếm khách hàng mới với mức CPA tương tự!

mục tiêu phía trên

Trang 104

Mẫu quảng cáo đã chuẩn chưa?

Trang 105

Các định dạng quảng cáo hiển thị

(banner tĩnh/động) Rich Media Video, v.v.

Trang 107

“Tôi muốn làm banner hình ảnh đẹp nhiều kích cỡ để chạy GDN, nhưng thuê thiết kế quảng cáo tốn kém thời gian tiền bạc!”

Ready Ad Gallery!

Vấn đề

Giải pháp

Hình ảnh

Trang 109

Đổi font, nội dung, URL, màu sắc, hình ảnh, tiêu đề, và nhiều hơn nữa

Có thể tùy chỉnh linh động thêm nếu muốn

Hình ảnh

Trang 111

Trang 112

Banners Interstitials Native

Đa dụng và dễ tạo

Văn bản

Trang 113

Mẫu quảng cáo: Best practices

Luôn có ít nhất 1 quảng cáo chữ

Bonus: có thêm 1 quảng cáo HTML

Thông điệp ngắn gọn, dễ đọc

Nút gọi hành động to, rõ ràng, mời gọi!

Trang 114

vs vs.

Trang 115

Workshop!

Trang 116

Best practices cho GDN ad

1 Lời kêu gọi hành động; trang đáp liên quan

2 Thông tin giá cả, chiết khấu

Trang 117

Beta quảng cáo hiển

thị thích ứng

Trang 118

Suỵt! :)

Trang 119

Quảng cáo hiển thị bình thường

● Phải tạo riêng 2 định dạng khác nhau, text và hình ảnh

● Kích cỡ banner không

tự động thích ứng

v.d Banner 300x250 chỉ hiển thị được ở các vị trí cho phép kích cỡ này, nếu không có sẽ coi như mất cơ hội hiển thị.

Trang 120

Quảng cáo hiển thị thích ứng

Trang 121

Định dạng Quảng cáo Native

+18% ý định mua hàng

+9% yêu thích thương hiệu

~4-5% tỷ lệ chuyển đổi trung bình

(tương đương Tìm Kiếm)

Loại hình còn hạn chế ở Việt Nam

Định dạng
Số trang	141
Dung lượng	4,58 MB