Quản trị chất lượng của người Nhật(5S)

Khái niệm 5SI Nền tảng cơ bản để thực hiện các hệ thống đảm bảo chất lượng xuất phát từ quan điểm:Nếu làm việc trong môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện ích thì tinh thần

Quản trị chất

lượng của người

Nhật(5S)

Sự thành công

cho doanh

nghiệp

Trung tâm

của mọi sự

phát triển

môi trường

Khái niệm 5S

I

Nền tảng cơ bản để thực hiện các hệ thống đảm bảo chất lượng xuất phát từ quan

điểm:Nếu làm việc trong môi trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện ích thì tinh thần lao động của con người sẽ thoải mái hơn, năng suất lao động cao hơn và có điều kiện để áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả hơn.

5S Là phong trào huy động các thành viên tham gia cải tiến môi

trường làm việc

Nếu bạn có thể làm cho ngôi nhà của mình sạch sẽ ngăn nắp thì tại sao không thể làm cho nơi làm việc của mình trở nên sạch sẽ và ngăn nắp như ở nhà!

Seiton Sắp xếp

Seiso Sạch sẽ

Seiketsu:

Săn sóc

Shitsuke

Sẵn sàng

Seiri Sang lọc

Đặc điểm của 5S

II

Seiri(Sàng lọc) Là xem xét,phân loại ,lựa

chọn và loại bỏ những thứ không cần thiết tại nơi làm việc

• Những khoản vật thường dùng

Khoản vật cần dung hàng ngày

Khoản vật cần dung hàng tuần

Khoản vật cần dung 1,2,3 tháng 1 lần

Khoản vật cần dung 6-12 thàng 1 lần

Khoản vật cần dung trên 1 năm

• Những khoản vật không thường dùng

Không thường dung vầ có thể thanh lý ngay:Tổ chức cần phải thanh lý ngay và chú ý trách nhiệm của

người thanh lý

Các khoản vật chờ thanh lý:Tổ chức cần có trách

nhiệm lưu giữ khoản vật này

Đặc điểm của 5S

II

Seiton(Sắp xếp) Sắp xếp c ác khoản vật cần dùng

sao cho đảm bảo hiệu năng sử dụng

Những vật

dụng thường

xuyên sử dụng

sẽ được sắp

xếp gần với vị

trí làm việc

những thứ ít sử dụng được sắp xếp xa vị trí làm việc

Khi sắp xếp có thể them nhãn mác vào các khoản vật

Seiso(Sạch sẽ)

Sự sạch sẽ là một điều kiện cơ bản cho chất lượng, vì vậy,

một khi khu vực làm việc đã sạch sẽ, nó cần được duy trì

Đặc điểm của 5S

Seiketsu(Săn sóc)

Việc vệ sinh sạch sẽ cần xác định được tiêu chuẩn, làm cho chúng trở nên trực quan, dễ

nhận, biết đối với nhân viên

Thiết kế nhãn

mác rõ ràng

và tiêu chuẩn

cho các vị trí

được quy

định

Hình thành các chỉ số cũng như cách nhận biết khi các tiêu chuẩn bị

vượt

Thiết lập phương pháp thống nhất cho chỉ thị về giới hạn, xác định các vị trí,…

Đặc điểm của 5S

Shitsuke(Sẵn sàng)

Tổ chức cần hình thành và củng cố các thói quen thông qua hoạt động đào tạo và các quy định về khen thưởng, kỷ luật

Tạo dựng thói quen thực hiện 5S

Phải đảm bảo mọi người đều hiểu

và thống nhất thực hiện thông qua đào tạo và kỷ luật

Nếu không có

đào tạo ký luật

các bước khác

của 5S sẽ không

thể thành công

Đặc điểm của 5S

III Phạm vi áp dụng

5S có thể áp dụng đối với mọi loại hình tổ chức và mọi quy mô doanh nghiệp

5S có thể áp dụng đối với các doanh nghiệp ở bất kỳ lĩnh vực nào:sản xuất,thương mại,dịch vụ

Những lợi ích chung của việc thực hiện

5s

IV

01 Nơi làm việc trở nên sạch sẽ và

ngăn nắp

02 Tăng cường phát huy sang kiến

cải tiến

03 Mọi người trở nên kỷ luật hơn

04 Các điều kiện hỗ trợ luôn sẵn sàng cho công việc

Những lợi ích chung của việc thực hiện

5s

IV

05 Chỗ làm việc trở nên thuận

tiện hơn và an toàn hơn

06 Đem lại nhiều cơ hội kinh

doanh hơn

07 Đẩy mạnh sản xuất

08 Nâng cao chất lượng công việc

Những lợi ích chung của việc thực hiện

5s

IV

09 Cắt giảm chi phí trong quá

trình làm việc

10 Giao hàng đúng hẹn

11 Môi trường làm việc an toàn

12 Nâng cao uy tín công ty,tăng them khách hàng mới.

cao năng suất (P - Productivity)

Cải tiến chất lượng sản phẩm (Q - Quality).

Cắt giảm chi phí (C - Cost).

Giao hàng đúng hẹn (D - Delivery).

Nâng cao ý thức, kỷ luật cho nhân viên (M - Morale)

Đảm bảo an toàn trong công việc (S - Safety).