Giao tiếp phi ngôn từRef: Tâm Việt... Các loại phi ngôn từ ạ p gGiọng nói Dáng điệu, cử chỉ Tay Động chạm g ệ , Trang phục Mặ Chuyển động Mùi Mặt Mắt Mùi Khoảng cách g... Giọng nói ọ gGi
Trang 1Giao tiếp phi ngôn từ
Ref: Tâm Việt
Trang 2Vấn đề
Khô hải ói ái ì à ời
Không phải nói cái gì mà người
nghe cảm nhận như thế nào ? g ậ
Trang 3Khái niệm phi ngôn từ ệ p g
Trang 4Sức mạnh thông điệp ạ g ệp
Trang 5Hiệu quả khi thuyết trình ệ q y
Trang 6Đặc tính của phi ngôn từ ặ p g
Trang 7Các loại phi ngôn từ ạ p g
Giọng nói
Dáng điệu, cử chỉ
Tay Động chạm
g ệ , Trang phục
Mặ
Chuyển động Mùi
Mặt
Mắt
Mùi Khoảng cách g
Trang 8Giọng nói ọ g
Giới tí h t ổi tá ê Â lượ
Giới tính, tuổi tác, quê
quán
Trình độ học vấn
Âm lượngPhát âmĐộ
Trang 13Nhất dáng, nhì da, thứ 3 nét mặt g, , ặ
Trang 14Mặt
L ô tươi ười
Thể hiện cảm xúc khi cần
Trang 15Một nụ cười bằng mười thang thuốc bổ
Trang 16Nghiêm nghị khi cần thiết g g ị
Trang 1710 đặc tính của niềm vui ặ
Giảm căng thẳng Cải thiện giao tiếp Mâu thuẫn dễ được giải quyết Giú hú t l
Giúp chúng ta lạc quan
Có sức mạnh điều trị tự nhiên
Làm giảm gánh nặng Kết nối mọi người Phá ỡ hà há ệ ỏi Phá vỡ nhàm chán mệt mỏi
Trang 18Cơ sở của niềm vui
Cười với thính giả nhưng Hãy hồn nhiên
Cười với thính giả nhưng
không cười họ
Cười to tiếng
Hãy hồn nhiên Hãy giúp người khác nhìn thấy mặt tích cực
g Hoạch định để có thời gian
vui vẻ
Biết ngạc nhiên
Trang 20Vai trò của mắt Trời sinh con mắt là gương
Q át
g gNgười ghét ngó ít, kẻ thương ngó nhiều
Trang 21Không khoanh tay
Không cho tay vào túi quần
Không trỏ tay
Không cầm bút hay que chỉ
Trang 24Body language y g g