Lắng nghe để chia sẻ tâm tư... MỤC ĐÍCH♦ Xây dựng mối quan hệ ♦ Giúp người khác giải quyết vấn đề... KHUYÊN GIẢI♦ Đưa ra giải pháp ♦ Lời khuyên... Lời khuyên có cần thiết không?... Lời k
Trang 1SYMPATHIC LISTENING
Trang 2Lắng nghe để chia sẻ tâm tư
Trang 3MỤC ĐÍCH
♦ Xây dựng mối quan hệ
♦ Giúp người khác giải quyết vấn đề
Trang 4HẠNH PHÚC GIA ĐÌNH?
Trang 6ĐÁP LẠI NHƯ THẾ NÀO?
♦ Khuyên giải
♦ Đánh giá
♦ Phân tích
♦ Đặt câu hỏi
♦ Khuyến khích
♦ Gợi ý
♦ Diễn giải
Trang 7KHUYÊN GIẢI
♦ Đưa ra giải pháp
♦ Lời khuyên
Trang 8Lời khuyên có cần thiết không?
Trang 9Lời khuyên đúng
Trang 10Được chấp nhận
Trang 11Không bị đổ lỗi
Trang 13Lắng nghe bằng cả trái tim!