BÀN VỀ NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

Môi giới bất động sản hình thành và tồn tại được một phần do sự bất đối xứng thông tin giữa các bên tham gia và song hành với nó là yếu tố chuyên môn như hiểu biết về qui trình giao dịch

Lịch sử nghề môi giới bất động sản gắn liền với việc tư hữu về bất động sản và sự phát triển của xã hội Khi thị trường mua bán bất động sản hình thành, nhu cầu bán và nhu cầu mua tự bản thân nó sinh ra một nghề giúp kết nối người mua và người bán gặp nhau để thực hiện giao dịch Môi giới bất động sản hình thành và tồn tại được một phần do sự bất đối xứng thông tin giữa các bên tham gia và song hành với nó là yếu tố chuyên môn như hiểu biết về qui trình giao dịch, thủ tục pháp lý và kỹ năng đàm phán để tìm được đồng thuận giữa người bán và người mua giúp cho quá trình giao dịch đi đến việc hoàn tất

Nghề môi giới bất động sản hình thành một cách chuyên nhgiệp có lẽ được khởi phát từ Vương Quốc Anh nơi phát triển bậc nhất Châu Âu về Kinh tế và Công nghiệp thế kỷ 17 rồi dần đạt đến cực thịnh tại Hoa Kỳ và lan sang các Châu lục và các quốc gia khác Để có được cái nhìn tổng quát và hiểu đúng về nghề môi giới bất động sản chúng ta nên tìm hiểu nghề môi giới bất động sản tại các quốc gia phát triển ngày nay và so sánh với nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam để biết được bản chất của nghề và giá trị của nghề này sẽ đi đến đâu trong tương lai

NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI HOA KỲ

Nghề môi giới bất động sản tại Hoa Kỳ là một nghành nghề hoạt động có điều kiện Để hoạt động môi giới hợp pháp bạn phải có chứng chỉ Thông thường muốn có chứng chỉ bạn phải tham gia các khóa học chuyên môn và khóa học luật pháp liên quan đến giao dịch tại các công ty Bất động sản, thời gian học từ

40 – 90 giờ Sau khi hoàn thành khóa học bạn phải tham dự và vượt qua kỳ thi cấp chứng chỉ của bang và chứng chỉ này chỉ có giá trị hoạt động tại bang cấp chứng chỉ cho bạn

Mỗi bang sẽ có những điều luật và qui định khác nhau trong việc cấp chứng chỉ môi giới Thông thường một số bang sẽ liên kết với nhau để cùng công nhận những khóa đào tạo của nhau Nếu các bang có sự liên kết này thì bạn muốn có chứng chỉ môi giới của một bang khác bạn sẽ không phải tham gia khóa học

mà chỉ phải vượt qua kỳ thi do bang đó qui định Tương tự, một số bang cho phép chuyên nghành luật

sư không phải học mà tham dự luôn kỳ thi, một số bang thì công nhận và cho phép luật sư có quyền tham gia vào các hoạt động môi giới bất động sản để kiếm thù lao

Để trở thành môi giới bất động sản chuyên nghiệp theo đúng nghĩa Sau khi có được chứng chỉ hành nghề của bang bạn vẫn phải hoạt động dưới một môi giới lâu năm để được chỉ dẫn và học kinh nghiệm trước khi bạn có thể hoạt động độc lập Một số bang qui định về việc cập nhật kiến thức luật, kinh nghiệm và những yếu tố thay đổi của nghề của bang đó hàng năm

Khi bạn đã đủ kiến thức và kinh nghiệm bạn có thể hoạt động độc lập hoặc tham gia vào các công ty môi giới khác để hành nghề lúc đó bạn được xem như một đại lý môi giới độc lập (Agent)

Pháp luật của Hoa Kỳ công nhận nghề môi giới bất động sản và bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên tham gia theo qui định của pháp luật, từ người bán, người mua, người môi giới Thông thường thì đại lý môi giới sẽ là đại diện ủy thác của bên mua hoặc bên bán hoặc đồng thời cả bên bán và bên mua Trong trường hợp môi giới đại diện cho cả hai bên thì được gọi là “đại lý kép” và việc này phải được công khai với tất cả các bên được xác nhận bằng văn bản qui định rõ trách nhiệm và vấn đề hoa hồng, nếu không công khai việc bạn làm đại lý kép cho cả hai bên mua và bán bạn có thể bị kiện và bị phạt rất nặng

Có các cấp độ và tên gọi khác nhau trong nghề môi giới bất động sản như: Cá nhân bán hàng bất động sản (Real estate Sales person), Môi giới bất động sản (Real Estate Broker), khi bạn tham gia hiệp hội môi giới quốc gia (NAR – National Association of Realtors) bạn được gọi là Realtor và được sử dụng logo của

tổ chức trong quá trình hoạt động

Vì bất động sản là một tài sản có giá trí cao nên trong các Công ty Bất động sản hoặc trong hiệp hội môi giới bất động sản với mong muốn theo đuổi triết lý giá trị vững bền cũng như nâng cao uy tín tổ chức và các thành viên của họ Các tổ chứng này đều công bố các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp và các bản tiêu chuẩn hành nghề Yếu tố đạo đức nghề nghiệp và tiêu chuẩn hành nghề xoay quanh các giá trị lõi như:

Công tâm trong giao dịch với tất cả các bên

Am hiểu nghề và các yếu tố chuyên môn để không xảy ra sai sót khi hoạt động dẫn đến tổn thất không đáng có cho các bên tham gia

Bảo mật thông tin cá nhân của thân chủ và khách hàng

Về kiến thức trong việc hành nghề Pháp luật Hoa Kỳ yêu cầu rất rõ về hiểu biết pháp luật trong hoạt động giao dịch, kiến thức về kinh tế, am hiểu thị trường mình tham gia… và các chuyên môn khác có liên quan

NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI VIỆT NAM

Nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam là một nghề còn khá non trẻ so với các nước phát triển trên thế giới Về khung pháp lý qui định còn nhiều hạn chế đặc biệt trong việc bảo vệ quyền lợi người bán, người mua và cả người môi giới khi xảy ra xung đột về lợi ích

Hoạt động môi giới bất động sản tại Việt Nam cũng chưa được kiểm soát chặt chẽ, hiện có khá nhiều môi giới hoạt động không có bằng cấp hoặc được đào tạo chuyên môn sơ sài Nhiều người đến với nghề bởi điều kiện tham gia quá dễ dãi hay với cảm xúc nôn nóng của lợi nhuận hoa hồng mang lại

Dù môi trường có như thế nào, tốt hay xấu thì để đi xa và thành công trong nghề này vẫn cần sự đam mê của từng cá nhân Sự đam mê cùng với sự kiên trì trong học hỏi và rèn luyện sẽ đưa bạn bước sang một không gian khác của nghề mà bạn đang chọn

Hầu hết môi giới bất động sản của các nước phát triển có tuổi đời trung bình khá cao từ 35 tuổi – 50 tuổi nhưng ở Việt Nam thì độ tuổi môi giới tham gia lại rất trẻ từ 23 – 30 tuổi Và vòng đời một môi giới cũng khá ngắn và không có nhiều giá trị kế thừa khi kinh tế có sự biến đông tiêu cực Phân tích điều này chúng

ta sẽ thấy một vấn đề khác của trong xã hội của chúng ta là vấn đề việc làm và định hướng nghề nghiệp

Vậy để những người thực sự yêu nghề và mang lại giá trị cho xã hội cần có một lộ trình học tập và tích lũy kinh nghiệm theo thời gian Cần có những thương hiệu môi giới uy tín mang lại giá trị hữu ích cho khách hàng Chỉ có thể làm được như vậy thì nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam mới thực sự được xem là một nghề được xã hội coi trọng

TÂM THẾ CHỌN NGHỀ MÔI GIỚI

Tôi xin trích dẫn lại lời của kiếm thánh Miyamoto Musashi thế kỷ 17 của Nhật Bản, một người toàn thắng trong tất cả các trận đấu cho đến khi qua đời Ông viết trong Ngũ Luân Thư một chước tác binh thư cho thế hệ sau rằng “Không có kiếm pháp vô địch, chỉ có con người vô địch Không có nghề cao quí, chỉ có con người cao quí”

Đặt trọng tâm vào nhân tố con người trong tất cả các việc mang đến thành công Tôi cũng có niềm tin vào nghề môi giới bất động sản nếu như chúng ta cùng suy ngẫm và kiên định theo đuổi giá trị tốt đẹp

mà nó mang lại cho xã hội

TƯƠNG LAI NGHỀ MÔI GIỚI SẼ ĐI ĐẾN ĐÂU

Điều đó phụ thuộc vào tâm thế và cách hành động của mỗi người khi tham gia vào nghề

ĐỈNH CAO CỦA NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN LÀ GÌ?

Xây dựng được một hệ thống đại lý hoạt động chuyên nghiệp và hiệu quả

Mời các bạn đón đọc tiếp Phần 2: Bàn về nghề môi giới bất động sản P2

THỊ TRƯỜNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT NAM

Thị trường môi giới tại Việt Nam hình thành theo những “đợt sóng” Khi những cơn sóng bất động sản đi lên nó kéo theo một đám đông hồ hởi có chung một trạng thái cảm xúc, ta tạm gọi trạng thái cảm xúc này là “sự mộng du có lý trí” Khi những cơn sóng bất động sản đi xuống thì ta lại có một đám người dã đám, thất nghiệp đang tiếc nuối những giá trị chưa bao giờ có và ở trạng thái này họ cũng có chung một trạng thái cảm xúc, ta gọi là cảm xúc “hoài niệm tập thể”

Hãy cùng tôi rong ruổi một chút để nhìn về quá khứ và xem lại quá trình hình thành nghề môi giới bất động sản ở thời kỳ “đương đại” này Để xem những ai còn theo đuổi nghề môi giới có thực sự trăn trở với nghề mình đang làm hay chúng ta đi trăn trở những giá trị chúng ta chưa bao giờ có

QUÁ TRÌNH BÙNG NỔ NGHỀ MÔI GIỚI

Nghề môi giới bất động sản như trăm hoa đua nở được đánh dấu vào giai đoạn đỉnh cao của thị trường chứng khoán năm 2007 Đây là thời điểm chốt lời của cổ phiếu và giá trị được chuyển vào đất, tâm lý chung này đã làm cho thị trường nhà đất thời điểm đó lên cơn co giật Nguồn cung dự án bất động sản thời điểm này rất khan hiếm có thể nói là đếm trên đầu ngón tay Giá bán một số dự án còn tăng theo giờ, nhiều nhà đầu tư cũng không quản ngại khó đi săn lùng cả đất đồi núi giáp gianh Hà Nội Chính cơn

co giật của thị trường nhà đất thời điểm này đã vô tình kích thích thị trường môi giới Đợt kích thích này mạnh đến nỗi gây ra một đợt khoái cảm khá rộng lan dọc theo trục phía tây của Thủ đô

Thị trường nhân lực phục vụ cho việc môi giới nhà đất vì thế mà được đà xông lên mọc như nấm sau mưa Thời kỳ này đánh dấu bước nhảy vọt về nhân lực tham gia vào lĩnh vực môi giới nhà đất Việc tham gia thị trường thời kỳ này cũng rất dễ, yếu tố chuyên môn của nghề chưa hình thành Giai đoạn này kỹ năng của môi giới giống với một người bán hàng tiêu dùng nhiều hơn Qui trình là đăng tin – nghe điện thoại – mô tả thông tin bất động sản trên giấy – và giao dịch

KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN CỦA NGHỀ MÔI GIỚI KHÔNG ĐƯỢC COI TRỌNG

Rõ ràng bất động sản là một tài sản lớn, tại sao cả người mua và người tư vấn (môi giới bất động sản) lại xem nhẹ yếu tố chuyên môn của nghề Chính vì thiếu sự định hướng của nghề nên trong quá trình hoạt động không nhiều môi giới tích lũy được những kiến thức cần phải có Đây cũng chính là nguyên nhân sâu xa dẫn đến việc đào thải trong nghề và trẻ hóa trong nghề diễn ra rất nhanh Đa phần môi giới tìm kiếm khách hàng thông qua câu thần chú “đăng tin rao vặt” và kỳ lạ thay nhiều người mua bất động sản cũng không thực sự quan tâm đến điều này

Nghề môi giới và thị trường hình thành nên nó không thể bị chi phối vào “thần chú rao vặt” Người mua bất động sản cần được tôn trọng và phải được phục vụ chuyên nghiệp bằng kỹ năng chuyên môn Còn người môi giới cũng không thể sống bằng sự cầu may và bán mình mãi được (nhiều môi giới hiện nay đang bán mình bằng cách cắt giảm phí hoa hồng)

Theo qui luật vận động và đào thải của thị trường, thị trường môi giới sẽ hình thành nên những thương hiệu cá nhân và thương hiệu tổ chức môi giới uy tín, hiểu biết về thị trường, hiểu biết về pháp lý trong giao dịch Chỉ những cá nhân và tổ chức hoàn thiện được điều này mới có cơ hội tồn tại Việt Nam đang

mở cửa rộng hơn nữa trong vấn đề hội nhập nên tôi nghĩ điều này là hoàn toàn tất yếu

Và như tôi nhận thấy kiến thức chuyên môn chỉ thực được mọi người coi trọng khi xảy ra rủi ro trong giao dịch, việc này đã thực sự là một bài học cho cả nhà đầu tư, người mua và môi giới bất động sản Vậy kiến thức chuyên môn trong nghề môi giới là những kiến thức gì?

Những kiến thức và kỹ năng căn bản cần phải có của nghề môi giới bất động sản

Kiến thức về luật pháp

Am hiểu về phân khúc thị trường bất động sản mà mình hoạt động (Kiến thức về kinh tế, Kiến thức về Marketing)

Kiến thức về tâm lý học

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc độc lập

Và một cam kết nữa để có thể theo đuổi được nghề là Đạo đức nghề nghiệp và tiêu chuẩn hành nghề

Chúng ta đều thấy nghề môi giới bất động sản theo đúng nghĩa rõ ràng cần rất nhiều kiến thức và kỹ năng Nếu kiên định đúng giá trị nghề mình theo đuổi thì theo thời gian kiến thức này sẽ được bồi đắp

đủ sâu và rộng để có thể bám trụ với nghề trong bất cứ hoàn cảnh thị trường như thế nào

PHÁT TRIỂN NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN CẦN YẾU TỐ GÌ?

Như phần 1 của chủ đề này, nghề môi giới bất động sản tại Mỹ phát triển rất thành công và đóng góp rất nhiều vào cho xã hội nhờ vào quá trình đào tạo bài bản, áp dụng thực tế và họ có một hiệp hội bất động sản theo đúng nghĩa Đây chính là hai yếu tố tạo lên một môi trường sản sinh ra các môi giới chuyên nghiệp cho nước Mỹ Tại Việt Nam thì sao? Chúng ta cũng hoàn toàn có thể làm được điều này khi học hỏi kinh nghiệm của họ Và điều này nên bắt đầu từ chính các công ty đang hoạt động trong lĩnh vực bất động sản tại Việt Nam Có thể cần có một số công ty đi tiên phong trong vấn đề đào tạo nghề môi giới, xây dựng qui chuẩn và tiêu chuẩn cho nghề theo tiêu chuẩn quốc tế Vì sau ngày 1 tháng 7 năm 2015 pháp luật Việt Nam sẽ cho phép người nước ngoài đầu tư bất động sản,, mua nhà đất tại Việt Nam dễ dàng hơn rất nhiều Mặt khác Việt Nam đang mở của về kinh tế để hội nhập sâu rộng hơn vào nền kinh

tế thế giới Việc giao lưu văn hóa, kiến thức, việc dịch chuyển lao động từ các nước phát triển sang Việt Nam là điều tất yếu Đây nên xem là một cơ hội để nghề môi giới phát triển và học hỏi thêm kinh nghiệm

từ các nước đi trước

Để phát triển được nghề môi giới tại Việt Nam cần những trụ cột cơ bản sau, mỗi trụ cột liệt kê dưới đây

là những trụ cột căn bản nhất cần được phân tích kỹ và xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế:

Bộ giáo trình kiến thức và kỹ năng chuẩn cho nghề (Tham khảo các nước phát triển)

Các công ty môi giới nên đi tiên phong trong vấn đề đào tạo và sàng lọc nhân lực

Hiệp hội môi giới bât động sản

Chứng chỉ hành nghề

Đạo đức nghề nghiệp và bộ tiêu chuẩn hành nghề

Tôi không biết bài viết của tôi có giúp ích được gì cho bạn không Nhưng khi bạn đọc đến những dòng cuối cùng này, tôi biết bạn rất kiên nhẫn và cũng đang quan tâm đến nghề môi giới Tôi xin chúc bạn thành công trong công việc và cuộc sống!