Học phần quản trị nguồn nhân lực nhằm phát triển những hiểu biết tốt hơn về những thách thức, những kỹ thuật, những công cụ để quản lý nhân viên và phát triển tổ chức nhằm tạo ra một tổ
Trang 1ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC (HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP)
1 MÃ SỐ: QTNNL 5213 Quản trị nguồn nhân lực
2 Tổng số tín chỉ: 3 tín chỉ (1,5; 1,5)
3 Bộ môn phụ trách giảng dạy: Quản trị nguồn nhân lực, Khoa Quản trị kinh doanh
4 Mô tả học phần:
Các tổ chức hiện đại đang đối mặt với một môi trường cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt được thúc đẩy bởi sự thay đổi nhanh chóng của khoa học, công nghệ, những đòi hỏi từ những khách hàng ngày càng khó tính hơn, người lao động độc lập và khó quản
lý hơn Điều này đã đòi hỏi các quản trị gia Việt Nam phải tiếp cận được các quan điểm hiện đại cũng như nắm vững các kỹ năng về quản trị con người để phát triển tổ chức bền vững và quản trị cấp dưới hiệu quả trong môi trường kinh doanh đầy năng động
Học phần quản trị nguồn nhân lực nhằm phát triển những hiểu biết tốt hơn về những thách thức, những kỹ thuật, những công cụ để quản lý nhân viên và phát triển tổ chức nhằm tạo ra một tổ chức sống động thích ứng tốt với những môi trường thay đổi và cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt
5 Mục tiêu của học phần:
Học phần được thiết kế nhằm giúp những người tham gia sau khi học xong sẽ có khả năng tốt hơn trong việc:
- Nhận thức được vai trò then chốt của nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong các tổ chức hoạt động trong bối cảnh môi trường kinh doanh cạnh tranh và thay đổi nhanh
- Nắm được những kiến thức cơ bản về phân tích và thiết kế công việc, tuyển chọn và đào tạo nhân viên, đánh giá kết quả công việc của nhân viên và quản lý hệ thống lương, …vv, trong tổ chức
- Biết cách xây dựng chính sách nhân sự, chiến lược nguồn nhân lực và lập kế hoạch nguồn nhân lực cho tổ chức
- Phát triển các kỹ năng phân tích công việc, tuyển chọn và huấn luyện nhân viên, đánh giá năng lực của nhân viên,…vv
- Phát triển năng lực làm việc theo nhóm, thuyết trình, tự học,…v v
Trang 26 Nội dung học phần:
Chương 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
- Nắm được vai trò, bản chất, chức năng và nhiệm vụ của quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức
- Nhận dạng được cách tiếp cận mới và những thách thức đối với hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức
- Hiểu về cách viết đề cương và phân tích, đánh giá các nghiên cứu trong quản trị
nguồn nhân lực
Chương 2 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC
- Xây dựng được bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc
- Nắm được lợi ích của PTCV trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực
- Thiết kế dòng công việc trong tổ chức
Thực hành: Chẩn đoán tình hình tổ chức, nhân sự tại tập đoàn TTT
Chương 3 CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HOẠCH ĐỊNH NGUỒN
NHÂN LỰC
- Nắm được lợi ích của chiến lược nguồn nhân lực và hoạch định nguồn nhân lực
- Hiểu rõ quy trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực
- Phát triển các biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu nhân lực của tổ chức
Thực hành: thiết lập kế hoạch nguồn nhân lực cho tổ chức/ doanh nghiệp
Chương 4 TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN
- Xây dựng được chính sách tuyển chọn nhân viên
- Nhận dạng được các nguồn tuyển chọn nhân viên cho tổ chức
- Hiểu rõ quy trình tuyển chọn nhân viên
- Phát triển các kỹ năng tuyển chọn: sàng lọc hồ sơ, trắc nghiệm, phỏng vấn, viết quảng cáo …
- Chiến lược, chính sách tuyển dụng
Thực hành: Phân tích tình huống: Đội Dự án mới của Mai Linh (Phân tích đánh giá gì về tình
hình của Mai Linh Gia Lai; Theo anh chị, nên tuyển người thay thế hay đào tạo lại giám đốc Mai Linh Gia Lai? Vì sao?)
Chương 5 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
- Xây dựng được kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên
- Hiểu rõ quy trình đào tạo và phát triển nhân viên
- Biết cách đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo cho tổ chức
- Phát triển các kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên
Thực hành phân tích các tình huống:
- Phân tích tình huống phát triển nguồn nhân lực tại UBND TP HCM
- Phát triển nguồn nhân lực tại công ty truyền tải điện 4 đến năm 2015
Chương 6 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN
- Hiểu rõ lợi ích của hoạt động đánh giá kết quả công việc của nhân viên
Trang 3- Nhận dạng quy trình và lựa chọn các phương pháp đánh giá kết quả công việc của nhân viên
- Phát triển các kỹ năng đánh giá kết quả công việc của nhân viên
- Giao mục tiêu, đánh giá kết quả công việc theo KPI
Thực hành: Phân tích các tình huống:
- Hoàn thiện hoạt động đánh giá nhân viên tại Viễn thông thành phố Hồ Chí Minh
- “Vận dụng Bảng cân bằng điểm (Balanced Scorecard) trong đánh giá kết quả hoạt động tại công ty in Liksin”
- “Vận dụng Bảng cân bằng điểm (Balanced Scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương TPHCM”
Chương 7 QUẢN LÝ HỆ THỐNG LƯƠNG, THƯỞNG
- Hiểu rõ cơ cấu của hệ thống tiền lương, tiền thưởng
- Xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống trả lương, thưởng trong tổ chức
- Thiết kế và lựa chọn các hình thức trả lương, thưởng phù hợp trong tổ chức
Thực hành: Phân tích các tình huống:
- Công ty giày may Phương Đông
- Hoµn thiÖn c«ng t¸c tr¶ l¬ng t¹i C«ng ty Ph¸t TriÓn H¹ TÇng Khu C«ng NghÖ Cao Hoµ L¹c
- “Giải pháp tiền lương nhằm giữ chân nhân viên tiềm năng tại phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm công ty Cổ Phần Acecook Việt Nam”
- Xác định giá trị công việc và thiết lập bảng lương doanh nghiệp tại công ty …
Phân tích luận văn cao học / nghiên cứu về HRM
Mục tiêu:
- Biết cách phân tích, đánh giá và trình bày luận văn tốt nghiệp trong lĩnh vực ̣ HRM
Thực hành: Phân tích 2 luận văn cao học trong lĩnh vực HRM và 1 nghiên cứu về hành vi nhân viên:
- Quản trị nguồn nhân lực tại đài truyền hình TP HCM
- Quản trị nguồn nhân lực tại Tổng công ty Cảng hàng không miền Nam
Thời gian phân bổ số giờ lý thuyết; thảo luận/bài tập/thuyết trình và tài liệu tham khảo cho từng nội dung được trình bày dưới đây:
thuyết
Thảo luận/
Bài tập Thuyết trình
Tài liệu tham khảo
(xem mục 7)
1 Tổng quan về quản trị nguồn
2 Phân tích và thiết kế công việc 2 tiết 2 tiết 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5,
Trang 43 Chiến lược nguồn nhân lực và
hoạch định nguồn nhân lực 2 tiết 2 tiết 7.1, 7.2, 7.3, 7.5, 7.7
4 Tuyển chọn nhân viên 4 tiết 4 tiết 7.2, 7.3, 7.4, 7.5
5 Đào tạo và phát triển nhân viên 3 tiết 3 tiết 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5
6 Đánh giá kết quả công việc của
7 Quản lý hệ thống trả lương, thưởng 4 tiết 3 tiết 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5
Phân tích luận văn cao học 4 tiết
7 Tài liệu tham khảo
7.1 Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2008), Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội
7.2 George T Milkovich, Joh W Boudreau, (2002), Quản trị nguồn nhân lực, NXB
Lao động - Xã hội
7.3 Raymond Stone (2008) Managing Human Resources 2ed John Wiley & sons Australia
7.4 Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê
7.5 Micheal Armstrong (2007), Human Resource Management, Cambridge University
Press
7.6 Jefferey A Mello (2007), Strategic Human Resource Management, Thomson
-Australia
7.7 Michael Hammer và James Champy (1997), Tái lập công ty, Tuyên ngôn của cuộc
cách mạng trong kinh doanh, NXB TP Hồ Chí Minh
Website: www.en.wikipedia.org
www.workforce.com www.salary.com www.expertss.com www.vnexpress.net www.hr2b.com www.royal.com www.saga.com www.nqcenter.com
8 Phương pháp đánh giá học phần
Điểm học phần bao gồm các thành phần như sau:
Trang 5Thi cuối kỳ 50%
Tham gia lớp học và Bài tập nhóm (30%): Học viên được đánh giá dựa trên việc tham
dự đầy đủ các buổi học, làm bài tập cá nhân đầy đủ, tham gia đóng góp trong lớp; Học viên được yêu cầu làm việc nhóm, thảo luận tình huống và trình bày Phần này được đánh giá theo nhóm như sau: 70% điểm đánh giá kỹ năng trình bày, nội dung và thời gian trình bày; 30% điểm đánh giá kỹ năng trả lời câu hỏi của các nhóm khác và giảng viên
Viết tiểu luận nhóm (20%): Học viên sẽ được chia thành các nhóm Mỗi nhóm chọn sẽ
một trong những chủ đề được yêu cầu, thuyết trình trên lớp, sau đó viết thành bài tiểu luận Phần này được đánh giá theo nhóm, cụ thể: 40% điểm đánh giá việc chuẩn bị và trình bày, 60% điểm đánh giá nội dung Học viên có thể chọn 1 trong các chủ đề sau để viết tiểu luận:
1 Thu hút - Tuyển dụng
2 Đào tạo, phát triển nhân viên
3 Đánh giá kết quả thực hiện công việc
4 Đánh giá năng lực và xây dựng từ điển năng lực
5 Hệ thống khen thưởng
6 Định mức lao động
7 Xác định giá trị công việc và thiết lập hệ số lương chức danh
8 Hệ thống kích thích vật chất
9 Quan hệ lao động
10 Thiết lập hệ thống Quản trị nhân lực trong bộ phận chức năng (hành chính; nhân sự; kinh doanh; kỹ thuật; tài chính; kế toán, v.v…)
Thi cuối kỳ (50%): Nội dung: tổng hợp toàn bộ lý thuyết đã được học trong chương
trình và ứng dụng của các lý thuyết này trong thực tiễn Hình thức: Thi viết (tự luận hoặc tự luận kết hợp trắc nghiệm) Hình thức đánh giá: theo cá nhân