và hàng ngang: với cấp trên, với đồngnghiệp, làm sao trở thành một nhân viênxuất sắc, hỗ trợ tối đa cho cấp trên, trởthành một thành viên nhóm tuyệt vời, đưanhóm đến thành công v.v… Tất
Trang 2Ebook miễn phí tại : www.Sachvui.Com
Trang 3Ebook thực hiện dành cho những bạnchưa có điều kiện mua sách.
Nếu bạn có khả năng hãy mua sách gốc để ủng hộ tác giả, người dịch và Nhà Xuất Bản
Trang 4Người đồng hành trên con đường sự nghiệp
Thành công luôn gắn liền với sự chămchỉ, những nỗ lực không mệt mỏi, sự bền
bỉ và lòng kiên trì Tuy nhiên, rất nhiềungười đã làm việc chăm chỉ và tận tụy
mà vẫn không thành công Bạn có thểngồi hàng giờ và làm việc ngày này quangày khác nhưng kết quả thu được lại quánhỏ bé Bạn chìm trong hố sâu công việc,không biết phải ưu tiên việc nào và làm
Trang 5sao thoát khỏi gánh nặng công việc đangchồng chất Bạn băn khoăn tại sao mọi
cố gắng của mình không đem lại thànhcông xứng đáng và sự nghiệp không tạo
ra sự thỏa mãn, hạnh phúc cho cuộc sốngcủa bạn
Nếu đó là những điều đang diễn ra vớibạn thì hãy đọc Thành đạt trong sựnghiệp để tìm ra căn nguyên, cách khắcphục và tìm thấy ý nghĩa đích thực củacông việc Chia hành trình đạt tới thànhcông trong sự nghiệp thành 10 bước,Richard Hall, tác giả cuốn sách sẽ giúp
Trang 6bạn rút ngắn con đường bạn đi, để mọi
nỗ lực đều xứng đáng với công sức bỏra
Những điều mà bạn cần trang bị tronghành trình này là sự thấu hiểu bản thân,xác định mục đích rõ ràng cho hành trình
đó Và trên hành trình đó, có những khibạn sẽ vấp ngã hoặc gặp những điềukhông như ý muốn, vì vậy lòng nhiệthuyết, thái độ tích cực, khả năng thíchnghi là yếu tố không thể thiếu Ngoài ra,trong công việc bạn còn phải giải quyếtrất nhiều mối quan hệ cả theo hàng dọc
Trang 7và hàng ngang: với cấp trên, với đồngnghiệp, làm sao trở thành một nhân viênxuất sắc, hỗ trợ tối đa cho cấp trên, trởthành một thành viên nhóm tuyệt vời, đưanhóm đến thành công v.v… Tất cả nhữngđiều đó sẽ được tác giả giải đáp sáng tỏtrong cuốn sách này.
Đúc kết từ kinh nghiệm làm việc quý báutại nhiều tập đoàn lớn trên thế giới, cóthể coi Thành đạt trong sự nghiệp là cuốncẩm nang không thể thiếu cho bất cứ aiđang khao khát đạt tới đỉnh cao Khôngđưa ra những triết lý cao siêu, cuốn sách
Trang 8hướng đến khơi dậy nội lực, khả năng tựvươn lên hoàn thiện trong mỗi người đểgiúp bạn ngày càng tỏa sáng.
Công việc là một phần rất quan trọng đốivới bất kỳ ai Những thành quả đạt đượctrong công việc chi phối trực tiếp đếnhạnh phúc trong cuộc sống của chúng ta
Hy vọng với cuốn sách này các bạn sẽ cóthêm một người bạn đồng hành trên conđường sự nghiệp nhiều gian truân nhưngcũng đầy những phần thưởng hứa hẹn
Xin trân trọng giới thiệu cùng độc giả!
Trang 9Hà Nội 24/02/2009
CÔNG TY SÁCH ALPHA
Trang 10Tìm kiếm và phát triển yếu tố “Wow” trong bạn
Tất cả chúng ta đều sở hữu yếu tố WOW,nhưng không phải ai cũng biết cách tậndụng yếu tố đó Nếu bạn biết cách khámphá và nuôi dưỡng, WOW sẽ là yếu tốgiúp bạn nổi bật giữa đám đông Trênthực tế, Winston Churchill từng bị đánhgiá là không có năng lực trong lĩnh vực
Trang 11học thuật; doanh nhân và cũng là tác giảviết sách giàu có, Felix Dennis còn bịđánh giá tệ hơn thế; sách của J K.Rowling chưa bao giờ được xuất bảncho đến khi bà tạo ra Harry Potter; vàsau đó mọi điều giống như phép màunhiệm.
Tất cả những người này đều sở hữu mộtyếu tố đặc biệt, họ đều phát hiện và nuôidưỡng yếu tố WOW
Vậy WOW là gì? Nó là từ viết tắt của
“Walk On Water” – “bước đi trênnước” WOW là thời điểm mà bạn cảm
Trang 12thấy mình thật tuyệt vời – đó có thể là khibạn vừa trình bày thành công một bàithuyết trình quan trọng, hay đang say sưatrước những lời ngợi khen của giám đốc.WOW là giây phút bạn thấy mọi thứbỗng trở nên rõ ràng ngay trước mắt, khibạn tin chắc rằng không có gì là khôngthể và sẵn sàng chấp nhận mọi thử thách
mà cuộc đời mang lại
(Wow! cũng là tiếng kêu khi bạn bắt gặpmột người hoặc một việc vô cùng ấntượng Nó thể hiện cùng lúc sự kinhngạc, phấn khích và cả sự khâm phục chỉ
Trang 13trong ba chữ cái.)
Trong cuộc sống, mọi người đều cónhững thời điểm mà một hành động nào
đó tình cờ thắp sáng lên một ý tưởng vàkhiến họ cảm thấy như được tái sinh mộtcách thần kỳ Đó là khi bạn và cả thếgiới nhìn vào bản thân bạn với cách nhìnhoàn toàn mới và phát hiện ở đó có mộtthiên tài Hay nói thật ngắn gọn, đó làgiây phút định hình sự nghiệp của bạn
Nó giống như bạn đang yêu ở công sởvậy, nhưng là yêu công việc của bạn!
Trang 14Để phép màu của WOW xuất hiện
Bằng cách tin rằng bạn có thể làm được
Bạn đừng hy vọng hay cầu nguyện chođiều tốt đẹp nhất xảy ra, hãy hình dungchính bạn đang làm điều đó Khi cóngười hỏi bạn: “Bạn có thể làm điều nàykhông?” hãy trả lời: “Có” và nghĩ xembạn phải làm thế nào để hoàn thành nó
Bằng cách luyện tập
Bạn phải thực hiện một bài thuyết trìnhtại hội nghị thường niên của công ty
Trang 15nhưng kỹ năng nói trước đám đông củabạn lại chưa tốt lắm Bạn sẽ chìm nghỉmnhư một viên đá tảng hay sẽ nhẹ nhàng
“bước đi trên nước”? Trước tiên, hãy tintưởng vào bản thân, sau đó, hãy dành thậtnhiều thời gian chuẩn bị, và cuối cùng,hãy tìm kiếm một cố vấn thuyết trình choriêng bạn (và công ty chắc chắn sẽ trảphí cho việc này vì nó phục vụ cho côngviệc của công ty)
Bằng cách làm việc cùng một cố vấn
Hãy tìm một người dày dạn kinh nghiệm,một người mà bạn kính trọng, tin tưởng
Trang 16và có thể giúp bạn xây dựng bài thuyếttrình và biến ý tưởng “WOW” thành hiệnthực Đó là người sẽ cố vấn cho bạn Cóthể, họ thấy vấn đề này quá đơn giản đốivới họ, nhưng họ cũng sẽ thấy năng lựctiềm tàng, hy vọng và cả sự lo lắng củamột người trẻ tuổi, non nớt hơn họ trênbước đường sự nghiệp.
“Bước đi trên nước” sẽ xảy ra khi bạn
có niềm tin, hành động vì nó, chia sẻ ýkiến với mọi người và lắng nghe lờikhuyên của các cố vấn
Thời điểm WOW xảy ra khi bạn:
Trang 17Thay đổi bản thân
Đây là một bước đi có tính toán để thayđổi cách nhìn của mọi người về bạn
Nàng từng là một phụ nữ hấp dẫn, đượcnhiều người yêu mến và ngưỡng mộnhưng tất cả những gì họ cảm nhận vềnàng chỉ là sự thoải mái, dễ gần Có thểnói, nàng là một cô gái tốt với đôi chúthơi hướng cổ điển Bất cứ ai cũng có thểtin cậy và dựa vào nàng Nói cách khác,nàng có tố chất của một người MẸ hơn làđem lại cho người khác sự ngạc nhiênthích thú, vốn là đặc thù của yếu tố
Trang 18WOW Và rồi một ngày, nàng nhuộm tócvàng rực rỡ Tất cả mọi người đều chú ýđến nàng Một số người nói rằng: “Trông
cô ấy như mặt trời ló ra từ những đámmây Tôi đã luôn coi sự có mặt của cô ấy
là bình thường cho đến khi cô ấy xuấthiện thật mới mẻ, tôi đã phải thốt lên
Trang 19Anh được đề bạt trong công việc Điều
đó thật tuyệt vời; anh luôn biết rằng mìnhxứng đáng với điều đó nhưng vẫn thấyphấn khích Và rồi năng lực phê phán củaanh bắt đầu vào cuộc – Tại sao lại thế?Làm thế nào? Sao không thử…? Nhữngcâu hỏi này giúp anh có rất nhiều ý tưởng
và khiến anh trở thành một vị gám đốcnhãn hiệu đầy năng lực và luôn tìm kiếmnhững câu hỏi: “Tôi biết mình có thể
‘bước đi trên nước’ vì tôi hiểu nhữngviệc mình đang làm, cách tạo ra phépmàu và kết nối với khách hàng Tôi biếtmình có thể làm được và tôi sẽ chiến
Trang 20thắng.” Dưới sự dẫn dắt của anh, chỉ sauvài tháng, một nhãn hiệu không tên tuổi
đã trở thành thương hiệu hàng đầu trênthị trường WOW!
Được nhập cuộc với những người xuấtsắc
WOW có khi là những lúc bạn đượcnhững người xung quanh công nhận
Gần đây, một người bạn làm gốm của tôiđược mời tham gia trưng bày sản phẩmcùng với nhóm Sussex Guild – câu lạc
bộ của những người làm nghề thủ công
Trang 21nổi tiếng, tại một cuộc triển lãm ởMichelham Priory, Upper Dicker Cô ấymời tôi đi cùng để trợ giúp Tôi đã cảmthấy nghi ngờ cho đến khi đặt chân vàonơi hội tụ của rất nhiều tài năng và thậmchí cả những thiên tài; những người yêuthích công việc của mình và sống chết vì
nó Bạn tôi cũng trở nên sáng ngời trongniềm vinh hạnh được những người đồngnghiệp tài năng công nhận WOW!
Tập trung vào những việc cần làm
Một chàng trai gặp phải một tai nạnkhủng khiếp, chiếc thang kéo trượt tuyết
Trang 22của anh sập giữa đường, anh ta bị ngã vàphải rất cố gắng nếu muốn bò lên đượcchỗ an toàn Cái chết đã cận kề và trướcmắt anh là một hành trình leo lên đầy đauđớn Cuối cùng, anh sống sót Sau mộtthời gian dài dưỡng bệnh, anh lại bắt đầucông việc của mình Bài học mà anh rút
ra là: Chúng ta chỉ có một cuộc đời đểsống WOW!
Trung thành với ước mơ của bạn và không bao giờ bỏ cuộc
Henry Heinz – người sáng tạo ra sảnphẩm đậu phộng đóng gói nổi tiếng, đã
Trang 23có một ước mơ Ông tin rằng nếu có thểtạo ra những sản phẩm cực kỳ đẹp mắttrong những túi giấy trong suốt thì kháchhàng tiềm năng có thể thấy được giá trịcủa sản phẩm Tuy nhiên, ông đã vài lầnthất bại với ý tưởng này trước khi tìm ragiải pháp Ông rời nước Mỹ, đến London
và làm việc tại công ty Fortnum &Mason Khách hàng đã chấp nhận tất cảsáu sản phẩm mà Henry chào bán vàthương hiệu Heinz cũng được hình thành.Đây là chiến thắng của ước mơ saunhững từ chối và e ngại ban đầu, là mộtquyết tâm không lay chuyển để tập trung
Trang 24vào thành công WOW!
Bạn sẽ không thể tin rằng mình có thể đitrên mặt nước cho đến khi tin tưởng vàochính bản thân và thực hiện bước đi đầutiên
Bạn đã có thể “bước đi trên nước” mộthoặc hai lần Bạn sẽ làm thế nào để duytrì và phát triển nó?
Học cách phát triển những “bước đi trênnước”
Khi đã nếm trải cảm giác tuyệt vời đó,
Trang 25bạn sẽ khó lòng quên được nó và bạn sẽmuốn lặp lại nó Bạn cần phải hành độngnhư sau:
Ghi nhớ cảm giác của giây phút trọng đại đầu tiên đó
Điều gì đã khởi đầu cho nó? Hãy xem xétlại cẩn thận trước khi tái hiện lại nó saocho tất cả các điều kiện và những mongđợi vẫn giống như lúc đầu Đó là nhữngviệc mà tất cả các phi công tài ba vànhững người dẫn chương trình giỏi đềuphải làm Và đó cũng là việc mà bất cứngười “bước đi trên nước” nào cũng
Trang 26phải làm.
Tạo sự tự tin
Cách duy nhất để có được sự tự tin làphải thật sự am hiểu những gì bạn đanglàm Bạn sẽ không thể “bước đi trênnước” nếu hiểu biết của bạn chưa đầy
đủ Hãy luôn chuẩn bị tốt mọi thứ, hiểu
rõ công việc của mình và các vấn đềxung quanh Bạn cũng nên chuẩn bị đểđối phó với bất cứ thử thách hay sự bác
bỏ nào có thể gặp phải
Luôn sẵn sàng trình bày ý tưởng của
Trang 27Đừng để bị bắt bẻ ngay khi mới bắt tayvào việc Hãy sẵn sàng bảo vệ chínhkiến của mình Những giây phút “bước đitrên nước” thường xảy ra nhiều nhất khibạn trình bày thành công ý tưởng củamình trước công chúng Càng luyện tập
kỹ bao nhiêu, bạn càng có cơ hội thựchiện được những bước đi tuyệt vời bấynhiêu
Hãy xứng đáng với những lời khen vàđảm bảo rằng bạn sẽ nhận được chúng
Trang 28Nếu không nhận được những thông tinphản hồi, bạn sẽ không thể biết được vịtrí của mình Ngay cả những người có vẻngoài tự tin nhất cũng cần được nhận xétrằng mình đã làm tốt như thế nào Hãylàm việc với những người luôn cho bạnnhững nhận xét trung thực Nhưng hãynhớ là phải chọn những người giúp bạncảm thấy hài lòng về bản thân Nghĩa là,
dù những nhận xét của họ là những lờiphê phán thì cuối cùng, mục đích củachúng cũng là để bạn nâng cao hiệu quảlàm việc của mình
Trang 29Hãy xây dựng cảm giác “bước đi trênnước” thành bản năng thứ hai của bạn
Khi bạn nghĩ: “Tôi thật sự có thể làmđược điều này và còn làm rất tốt nữa”,hay khi thật sự tin rằng bạn có thể ”bước
đi trên nước”, bạn sẽ muốn lặp lại nónhiều lần:
• Bạn xây dựng nó nhờ luyện tập, bằngcách lặp lại điều đó nhiều lần và vớimức độ tập trung cao hơn những ngườikhác
• Bạn xây dựng nó nhờ cố gắng nhìn nhận
Trang 30mọi việc dưới quan điểm của ngườikhác.
• Bạn xây dựng nó nhờ cố gắng theo đuổinhững cảm giác khi chiến thắng
• Bạn xây dựng nó nhờ cố gắng yêu thíchnhững việc mình đang làm
• Bạn xây dựng nó bằng cách hướng dẫnngười khác cùng đạt được điều đó Cáchtốt nhất để củng cố kiến thức của bạn làdạy người khác làm như bạn và thậm chíhơn bạn
Trang 31.Hãy hình dung khoảnh khắc “bước đitrên nước” đó Nếu làm được như vậy,bạn đã đi được một nửa chặng đường đểbiến nó thành tiêu chuẩn thường xuyêncủa bạn thay vì chỉ là một ngoại lệ hiếmhoi.
Lưu giữ cảm giác WOW mà bạn đã trảiqua
Việc lưu giữ cảm giác WOW mà bạn đã
có phụ thuộc vào sự quản lý tốt và cẩnthận của những người trên bạn Tuynhiên, bạn cũng cần làm cho những ngườixung quanh cảm thấy hài lòng và tin
Trang 32tưởng rằng họ đang làm việc với mộtngười chiến thắng Sự tự tin của conngười rất dễ bị đổ vỡ, vì vậy đừng đánhmất nó chỉ vì những bất cẩn thôngthường Đừng nghĩ rằng cảm giác chiếnthắng tự nhiên mà có, hãy tham khảo ýkiến của những vận động viên thể thaotừng đứng trên bục vinh quang để biếtcảm giác đó đặc biệt như thế nào.
Tôi tin rằng nhiệm vụ của các nhà lãnhđạo là phải khiến cho tất cả các nhânviên của mình có cảm giác mình có thể
“bước đi trên nước”, hay nói cách khác
Trang 33tạo ra một “câu lạc bộ WOW” mà aicũng muốn tham gia Bên cạnh đó, việc
“giữ lửa” lâu dài cho những cảm xúc nàycũng là nhiệm vụ của họ
Tuy nhiên, dù có tất cả những lý lẽ trên,tôi vẫn phải nhắc lại rằng: Tất cả chúng
ta cùng đang sống trong một thời đại thayđổi Không ai có thể biết chắc điều gì sẽ
là mãi mãi Điều mà chúng ta phải luônnhớ (và đây là điều tối quan trọng màchúng ta cần gìn giữ) đó chính là tin rằngchúng ta luôn luôn có thể làm tốt nhấttrong khả năng của mình
Trang 34Bạn đo cảm giác WOW như thế nào?
Bạn hãy hỏi một diễn viên và họ sẽ trảlời rằng: ”Bằng những tiếng vỗ tay và tánthưởng.” Đó là sự giao thoa giữa sự tựnhận thức của bạn và cảm giác đồng cảm
mà bạn tạo ra với bất kỳ ai quanh bạn –ông chủ của bạn, đồng nghiệp, bạn bè,nhân viên hay khách hàng
Cạnh nhà tôi có một cậu bé tập tung hứngbóng Hôm qua, cậu bé còn rất lúng túng
và liên tục làm rơi quả bóng thứ ba Cậu
bé chuyển sang tung hứng với hai quảbóng và thực hiện thêm một vài động tác
Trang 35phức tạp Tuy nhiên, chỉ tung hứng vớihai quả bóng thì thật dễ phải không?
Hôm nay, sau nhiều giờ luyện tập, tôinhận thấy cậu bé đã có sự cải thiện đáng
kể Cậu không chỉ tung hứng được ba quảbóng lâu hơn mà còn tập được với mộtcái chai và hai cái cốc Mỗi khi làm rơimột vật gì, cậu bé kiên nhẫn gom tất cảlại và luyện tập tiếp
Tôi đoán rằng giây phút WOW của cậu
bé sẽ đến vào tuần tới nếu như cậu có thểtiếp tục như bây giờ
Trang 36Donald Bradman cầu thủ crikê và là vậnđộng viên bóng chày giỏi nhất thế giới,
đã từng luyện tập chỉ với một cái cọcgolf bóng chày và một quả bóng đánhgolf bật lại từ tường kho thóc TigerWoods vận động viên đánh golf, lúc nàocũng luyện tập Anh là vận động viên thếgiới với nhiều ảnh hưởng của WOW nhấtnhưng đối với anh, nó chỉ lý giải mộtchân lý: “Luyện tập và luyện tập!” Càngluyện tập chăm chỉ bao nhiêu và càng cốgắng bao nhiêu, bạn càng giỏi bấy nhiêu
WOW xảy ra khi bạn tập trung vào bất
Trang 37cứ điều gì bạn có thể làm tốt nhất haynhững thứ có thể khiến bạn trở nên đặcbiệt chỉ cần bạn cố gắng.
Jack Welch Giám đốc điều hành tài banhất của thời đại chúng ta, đã nói:
Hãy quyết định vận mệnh của anh, nếukhông kẻ khác sẽ làm việc đó thay anh
Những điều nên suy nghĩ:
• Bạn hãy tạo ra những khoảnh khắcWOW bằng cách tự quyết định vận mệnhcủa mình và thật sự cố gắng vì nó
Trang 38• Hãy luôn tin rằng: ”Tôi có thể làmđược điều đó.” Và có thể bạn sẽ có đượccảm giác “bước đi trên nước”.
• Hãy tạo ra sự khuyến khích xung quanhbạn
• Nếu bạn cảm thấy ổn thỏa thì rồi có thểbạn sẽ thật sự ổn thỏa
• Khám phá, xây dựng và lưu giữ cảmgiác WOW nằm trong tinh thần của bạn
Nó sẽ dẫn bạn đến những thành côngđích thực, sự coi trọng của những ngườiquản lý và đó là thứ mà bạn hoàn toàn có
Trang 39thể đạt được nếu bạn suy nghĩ thận trọng
và tích cực
• Bạn cũng cần phải chuẩn bị tâm lý chotất cả những rủi ro, hãy tưởng tượng bạnđứng trên một sân khấu và đang phảithực hiện một bài diễn thuyết, hay trongmột cuộc họp và đang bàn cãi về mộtvấn đề, tất cả những tình huống này ẩnchứa nguy cơ thất bại và cả khả năngthành công để “bước đi trên nước”
Hãy thực hiện mong muốn của bạn Để xem bạn có thể có được bao nhiêu khoảnh khắc WOW trong tuần này
Trang 401 Hiểu thấu con người đích thực của bạn
Nhìn vào gương Đó là con người thựccủa bạn… nói xin chào, thật đáng yêu vàđầy kinh ngạc
Tất cả các chuyên gia đều nói thành côngnằm trong tầm tay của bạn và tất cảnhững gì bạn cần là lòng khao khát cóđược nó, nhưng không ai nói cho bạnbiết bạn phải hiểu mình đang làm việc