Xây dựng website thương mại điện tử

Thương Mại Điện TửThương mại điện tử EC là một từ dùng để mô tả quá trình mua , bán và trao đổi mặt hàng, dịch vụ và thông tin thông qua mạng máy tính bao gồm cả mạng Internet.. Tiền m

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới các thầy cô giáo trong trường Đại hoc Vinh nói chung và trong Khoa Công Nghệ Thông Tin, bộ môn hệ thống thông tin nói riêng đã tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm quý báu trong suốt thời gian qua

Em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên- Trần Thị Kim Oanh, cô đã tận tình giúp

đỡ, trực tiêp chỉ bảo, hướng dẫn em trong suốt quá trình làm đồ án tốt nghiệp Trong thời gian làm việc với cô, em không ngừng tiếp thu thêm nhiều kiến thức bổ ích mà còn học tập được tin thần làm việc, thái độ nghiên cứu khoa học nghiêm túc, hiệu quả, đây là những điều rất cần cho việc học tập, công tác sau này của em

Sau cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè đã động viên, đóng góp ý kiến và giúp đỡ trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành đồ án tốt nghiệp

SVTH: Trần Ngọc Anh

Lớp 46E2 - Khoa CNTT

LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay,công nghệ thông tin đã có những bước phát triển manh mẽ cả chiều rộng

và chiều sâu Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người,không chỉ ở trong công sở mà ngay cả trong gia đình

Đứng trước vai trò của thông tin trong hoạt động cạnh tranh gay gắt, các tổ chức và các doanh nghiệp đều tìm mọi cơ hội và các biện pháp để xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hóa các hoạt động tác nghiệp của đơn vị

Vì thế, hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại trên internet Thông qua các sản phẩm và công nghệ của các công ty khổng lồ này, chúng

ta dễ dàng nhận thấy tầm quan trọng và tính tất yếu của thương mại trên internet vào những năm của thế kỷ tới

Ở Việt Nam hiện nay, cũng có vài doanh nghiệp tiến hành thương mại trên internet, nhưng do những khó khăn về cơ sở hạ tầng,các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng chưa phổ biến nên mới chỉ dừng ở mức độ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua wedsite Do việc thương mại điện tử ngày một phát triển trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng, các ngôn ngữ lập trình ra đời cho phép bạn thiết

kế và xây dựng các ứng dụng thương mại điện tử dưới nhiều hình thức khác nhau

Trong khuôn khổ làm đồ án tốt nghiệp, em xin chọn đề tài: “Xây dựng Website Thương mại- Điện tử” để giới thiệu sản phẩm trên website.

Nội dung đồ án gồm 5 chương và kết luận

Chương 1: Tổng quan về đề tài

Chương II: Tìm hiểu về thương mại điện tử.

Chương III: Giới thiệu ASP.Net và hệ quản trị CSDL SQL2005.

Chương IV: Phân tích và thiết kế wedsite thương mại điện tử.

Chương V:cài đặt và giới thiệu sản phẩm.

Kết luận: kết quả đạt được,hạn chế,hướng khắc phục và phát triển.

Vinh, 05/2010

MỤC LỤC

Lời cảm ơn……… 3

Lời nói đầu……….……4

Mục lục……… 5

CHƯƠNG 1 Tổng quan về đề tài……….……… 7

1.1 Lý do chọn đề tài……… 5

1.2 Mục đích của đề tài……… 5

1.3 Yêu cầu của đề tài……… 5

1.4 Cách tiếp cận đề tài……… ……… ……… 8

1.5 Phạm vi ứng dụng của đề tài……….……….……… 8

1.6 Công cụ cài đặt chương trình……….……… 7

CHƯƠNG 2 Giới thiệu về thương mại điện tử……….… 8

2.1 Một số định nghĩa……….……….9

2.2 Phân loại Thương mại điện tử………11

2.3 Lợi ích và giới hạn……… 13

CHƯƠNG 3 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình ASP.NET và Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL2005……… 17

3.1 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình ASP.NET……….17

3.2 Giới thiệu Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL SEVER 2005……… 17

CHƯƠNG IV Phân tích và thiết kế website thương mại điện tử………….19

4.1 Phân tích hệ thống về chức năng………19

4.1.1 Biểu đồ phân cấp chức năng……… 19

4.1.2 Biểu đồ luông dữ liệu khung cảnh……… 20

4.1.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh……… 21

a, Phân rã chức năng quản lý website……… 21

b, Phân rã chức năng quản lý khách hàng……….22

c, Chức năng quản lý mua hàng……… 23

4.1.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh……… 24

a, Phân rã chức năng quản lý website……… …24

b, Phân rã chức năng quản lý khách hàng……….25

c, Chức năng quản lý mua hàng………26

4.2 Phân tích hệ thống về Dữ liệu……… 27

4.3 Thiết kế bảng Dữ liệu……… 29

4.3.1 Bảng danh mục……… 29

4.3.2 Bảng sản phẩm……… 30

4.3.3 Bảng khách hàng………31

4.3.4 Bảng đơn hàng……… 31

4.3.5 Bảng liệt kê………32

4.3.6 Sơ đồ liên kết thực thể……… 33

CHƯƠNG V THIẾT KẾ……… ……….34

5.1 Giao diện quản trị……… ………34

5.2 Giao diện khách hàng………43

KẾT LUẬN……….……… ……… 45

TÀI LIỆU THAM KHẢO……….……46

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

1.1 Lí do chọn đề tài

Sự phát triển của ngành CNTT hiện nay đang diễn ra rất mạnh mẽ,các tin tức

xã hội được cung cấp kịp thời, nhanh chóng và chính xác về nhiều lĩnh vực đang diễn

ra hằng ngày như : văn hóa, chính trị, pháp luật, thể thao… các cổng thông tin điện tử

đã thật sự trở thành nhu cầu thiết yếu của xã hội Không chỉ phục vụ nhu cầu tìm kiếm thông tin mà cổng thông tin điện tử còn đem lại rất nhiều kiến thức bổ ích cho con người bằng việc chia sẻ kiến thức khổng lồ lên Internet

Đối với một công việc cần thiết để quảng bá sản phẩm và đem sản phẩm đến với khách hàng Do đó, xây dựng một website thương mại điện tử , sẽ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

1.2 mục đích của đề tài

Vì thời gian có hạn nên đề tài của em chỉ giới thiệu sản phẩm trên wedsite và giúp khách hàng có thể đặt mua trực tuyến Sau này có điều kiện em sẽ phát triển website thành hệ thống mua bán trực tuyến có nhiều tính năng hơn, giao diện thiết kế đẹp hơn

1.3 Yêu cầu của đề tài

Đối với người sử dụng dịch vụ này, điều đầu tiên website phải có giao diện đẹp, thân thiện và dễ sử dụng phục vụ cho việc xem hàng hóa một cách rõ ràng nhất Phải

có được sự phân loại hợp lý theo nhiều tiêu chí khác nhau Việc tìm kiếm phải nhanh gọn chính xác và đặc biệt việc giao dịch phải diễn ra nhanh gọn, chính xác đảm bảo bảo mật cho khách hàng

Đối với bên quản lý, thiết kế website phải có nội dung bố cục và rõ ràng, dễ hiểu, giao diện phải thân thiện Sản phẩm phải được trình bày một cách rõ ràng,đầy đủ thông tin để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng Phải xây dựng website có các chức năng tìm kiếm theo nhiều tiêu chí khác nhau, việc tìm kiếm phải thuận tiện,dễ sủ dụng Các sản phẩm phải được cập nhật thông tin theo giá của thị trường Thiết kế hình thức quảng cáo phải phong phú, đa dạng nhưng đồng thời việc quản lý các quảng cáo này cũng phải chính xác các thông tin đã giới thiệu

1.4 Cách tiếp cận đề tài

Để thay thế cho việc mua bán rườm rà trước kia, thông qua việc tìm hiểu trên các website trên internet chúng ta có thể tìm hiểu chi tiết về các sản phẩm được dễ dàng và thuận tiện hơn Từ việc truy cập vào các website để tìm hiểu thông tin đó, ta

có thể hiểu rõ hơn về các sản phẩm mà mình muốn tìm

1.5 Phạm vi và ứng dụng của đề tài

Do thời gian tiếp xúc cũng như nghiên cứu về đề tài còn hạn chế, nên phạm vi

và ứng dụng của đề tài chỉ đề cập đến vấn đề giới thiệu sản phẩm và đem sản phẩm đến cho khách hàng Người mua hoặc tìm sản phẩm, khi vào website, hệ thống sẽ cung cấp cho người mua một giỏ hàng để chứa các mặt hàng cần mua Người mua co thể loại bỏ hay thêm mới các sản phẩm trong giỏ hàng nay, và khách hàng có thể lựa chọn chức năng đặt hàng để đặt hàng các sản phẩm đã chọn trong giỏ hàng

1.6.Công cụ cài đặt chương trình

Ở đề tài này em đã sử dụng ngôn ngữ lập trình ASP.NET và hệ quản trị cơ sở

dữ liệu SQL2005 để xây dựng đề tài Em sẽ trình bày nội dung của các công cụ nay kĩ hơn trong chương 3

CHƯƠNG II GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

2.1 Một số định nghĩa

2.1.1 Thương Mại Điện Tử

Thương mại điện tử ( EC ) là một từ dùng để mô tả quá trình mua , bán và trao đổi mặt hàng, dịch vụ và thông tin thông qua mạng máy tính bao gồm cả mạng Internet

Thương mại được gọi là thương mại điện tử hay không là tùy thuộc vào mức độ

số hóa của mặt hàng được bán, của tiến trình và các đại lý phân phối Nếu có tối thiểu một yếu tố được số hóa thì chúng ta xem nó là một EC, nhưng không phải là thuần EC

2.1.2 Kinh doanh điện tử

Kinh doanh điện tử ( Bussiness ecommerce ) là một định nghĩa khái quát hơn Thương Mại Điện Tử, nó không chỉ là sự mua, bán hàng hóa, dịch vụ mà nó còn là sự phục vụ khách hàng, hợp tác giữa các đối tác kinh doanh, và hướng dẫn các phiên dao dịch điện tử bên trong một tổ chức

2.1.3 Mô hình thương mại điện tử

Mô hình thương mại là một phương thức kinh doanh của công ty phát sinh ra lợi nhuận để duy trì công ty Mô hình thương mại giải thích một công ty đóng vai trò như thế nào trong một dây truyền Một đặc điểm lớn của EC là nó có thể tạo ra các mô hình thương mại mới

2.1.4 Thị trường điện tử

Thị trường điện tử đang phát triển một cách nhanh chóng như một phương tiện truyền bá cách thức kinh doanh trực tuyến Nó là một mạng lưới cùng với sự tác động qua lại và các mối quan hệ, mà ở nơi mặt hàng, thông tin, dịch vụ và việc chi trả đều

có thể được trao đổi

2.1.5 Sàn giao dịch

Sàn giao dịch là một loại đặc biệt của thị trường điện tử Giá cả trong thị trường

có thể được quy định và có thể thay đổi cho phù hợp vào thời gian thực, làm cho phù hợp giữa yêu cầu và sự cung cấp Thị trường mà kiểm soát được sự đối xứng gọi là nơi trao đổi và trong EC nó là trao đổi điện tử Theo mô hình hiệu quả nhất của EC thì

sự đối xứng và định giá được tiến hành theo thời gian thực Chẳng hạn cuộc bán đấu giá hay trao đổi cổ phần, giao dịch chứng khoán

2.1.6 Thanh toán điện tử

Thanh toán điện tử ( electronic payment ) là việc thanh toán tiền thông qua thông điệp điện tử ( electronic message ) thay cho giao dịch bằng tiền mặt Ví dụ: Trả lương bằng cách chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản, trả tiền mua hàng bằng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng…

Trao đổi dữ liệu điện tử tài chính ( Financial Electronic Data Interchange , gọi tắt là FEDI ) chuyên phục vụ cho việc thanh toán điện tử giữa các công ty giao dịch với nhau bằng điện tử

Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi là “ tiền mặt số hóa “( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

-Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi điện tử ( electronic purseb ) còn gọi là “ ví điện tử ” là nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu là thẻ thông minh ( smart card ), còn gọi là thẻ giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp dụng cho tiền mặt Internet Thẻ thông minh, nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử có một bộ nhớ để lưa trữ tiền số hóa, tiền ấy chỉ được chi trả khi sử dụng Giao dich ngân hàng số hóa ( Digital banking ), giao dich chứng khoán số hóa ( Digital securities trading ) Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi là “ tiền mặt số hóa

“( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ.

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

-Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi điện tử ( electronic purseb ) còn gọi là “ ví điện tử ” là nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu là thẻ thông minh ( smart card ), còn gọi là thẻ giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp dụng cho tiền mặt Internet Thẻ thông minh, nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử có một bộ nhớ để lưa trữ tiền số hóa, tiền ấy chỉ được chi trả khi sử dụng Giao dich ngân hàng số hóa ( Digital banking ), giao dich chứng khoán số hóa ( Digital securities trading )

Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi

là “ tiền mặt số hóa “( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

-Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi điện tử ( electronic purseb ) còn gọi là “ ví điện tử ” là nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu là thẻ thông minh ( smart card ), còn gọi là thẻ giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp dụng cho tiền mặt Internet Thẻ thông minh, nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử có một bộ nhớ để lưa trữ tiền số hóa, tiền ấy chỉ được chi trả khi sử dụng Giao dich ngân hàng số hóa ( Digital banking ), giao dich chứng khoán số hóa ( Digital securities trading )

Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi

là “ tiền mặt số hóa “( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

-Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi điện tử ( electronic purseb ) còn gọi là “ ví điện tử ” là nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu là thẻ thông minh ( smart card ), còn gọi là thẻ giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp dụng cho tiền mặt Internet Thẻ thông minh, nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử có một bộ nhớ để lưa trữ tiền số hóa, tiền ấy chỉ được chi trả khi sử dụng Giao dich ngân hàng số hóa ( Digital banking ), giao dich chứng khoán số hóa ( Digital securities trading )

Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi

là “ tiền mặt số hóa “( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

-Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi điện tử ( electronic purseb ) còn gọi là “ ví điện tử ” là nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu là thẻ thông minh ( smart card ), còn gọi là thẻ giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp dụng cho tiền mặt Internet Thẻ thông minh, nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử có một bộ nhớ để lưa trữ

tiền số hóa, tiền ấy chỉ được chi trả khi sử dụng Giao dich ngân hàng số hóa ( Digital banking ), giao dich chứng khoán số hóa ( Digital securities trading )

Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi

là “ tiền mặt số hóa “( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

-Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi điện tử ( electronic purseb ) còn gọi là “ ví điện tử ” là nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu là thẻ thông minh ( smart card ), còn gọi là thẻ giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp dụng cho tiền mặt Internet Thẻ thông minh, nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử có một bộ nhớ để lưa trữ tiền số hóa, tiền ấy chỉ được chi trả khi sử dụng Giao dich ngân hàng số hóa ( Digital banking ), giao dich chứng khoán số hóa ( Digital securities trading )

Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi

là “ tiền mặt số hóa “( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

-Tiền mặt được nhận đảm bảo là tiền thật, tránh được tiền giả Túi điện tử ( electronic purseb ) còn gọi là “ ví điện tử ” là nơi để tiền mặt Internet, chủ yếu là thẻ thông minh ( smart card ), còn gọi là thẻ giữ tiền ( stored value card ), tiền được trả cho bất kỳ ai đọc được thẻ đó Kỹ thuật của túi tiền điện tử tương tự như kỹ thuật áp dụng cho tiền mặt Internet Thẻ thông minh, nhìn bề ngoài như thẻ tín dụng, nhưng ở mặt sau của thẻ, thay cho dải từ là một chip máy tính điện tử có một bộ nhớ để lưa trữ tiền số hóa, tiền ấy chỉ được chi trả khi sử dụng Giao dich ngân hàng số hóa ( Digital banking ), giao dich chứng khoán số hóa ( Digital securities trading )

Tiền mặt Internet ( Internet Cash ) là tiền mặt được mua từ một nơi phát hành ( ngân hàng hay một tổ chức tín dụng nào đó ), sau đó được chuyển đổi tự do sang các đồng tiền khác thông qua Internet, áp dụng trong phạm vi một nước cũng như giữa các quốc gia, tất cả đều được thực hiện bằng kỹ thuật số hóa, vì vậy tiền mặt này còn được gọi

là “ tiền mặt số hóa “( Digital Cash ), có công nghệ đặc thù chuyên phục vụ mục đích này, đảm bảo được yêu cầu của người bán và người mua theo luật quốc tế Tiền mặt Internet được người mua hàng mua bằng đồng nội tệ, rồi dùng mạng Internet để chuyển cho người bán hàng Thanh toán bằng tiền Internet đang trên đà phát triển nhanh, nó co các ưu điểm nổi bật như sau :

-Có thể dùng để thanh toán những món hàng có giá trị nhỏ

-Không đòi hỏi phải có một quy chế thỏa thuận từ trước, có thể tiến hành giữa hai người hoặc hai công ty bất kỳ, các thanh toán là vô danh

2.2 Phân lọai thương mại điện tử

2.2.1 Phân loại theo mô hình thương mại

Đưa ra giá mà bạn cần: Mô hình kinh doanh này cho phép người mua đưa ra giá

mà người đó đồng ý chi trả cho một mặt hàng hay một dịch vụ nào đó Những trang hoạt động theo mô hình này: Priceline.com sẽ cố gắng kết nối các yêu cầu của khách hàng với nhà cung cấp có mặt hàng hay dich vụ mà giá phù hợp với giá khách hàng đưa ra Và khách hàng có thể trả giá trước khi mua hàng Phần lớn các mặt hàng và dịch vụ của Priceline.com có liên quan tới du lịch

Tìm giá tốt nhất: Trong mô hình này thì khách hàng cần xác định rõ nhu cầu của mình Sau đó, công ty sẽ xác định giá thấp nhất của dịch vụ và mặt hàng mà bạn cần Trang Hotwire.com là một trang sử dụng mô hình này

Sự môi giới: Trong mô hình này, nhà cung cấp dịch vụ sử dụng cách thức mời

tự động để đề nghị khách hàng mua hàng Các giá bán được đua ra và chỉnh sửa, xem xét một cách tự động Khách hàng không cần nhập vào bất cứ thông tin gì

Chi nhánh tiếp thị: Đây là một tổ chức mà ở đó người tiếp thị hợp tác với công

ty để chuyển khách hàng tới website của công ty để dặt mua hàng hay dịch vụ Chi nhánh tiếp thì được nhận tiền hoa hồng theo giá của mặt hàng hay dịch vụ cung cấp

Phân loại mua sắm: EC đã tạo ra thêm một khái niệm mới đó là tập hợp điện tử, nơi đó người tham gia thứ ba tìm các cá nhân, hay các công ty kinh doanh nhỏ và vừa, tập hợp các đơn đặt hàng, và quy ra thành tiền

Hệ thống đề nghị điện tử: Phần lớn người mua dù là cá nhân hay tập thể, luôn luôn mua hàng qua hệ thống đề nghị Hiện nay, việc đề nghị có thể thực hiện trực tuyến giúp tiến kiệm thới gian và tiền bạc

Bán đấu giá trực tuyến: Ngoài trang web bán đấu giá trực tuyến lớn nhất của thế giới, eBay.com thì có hàng trăm trang web thực hiện việc bán đấu giá trực tuyến như Amazon.com, yahoo.com…

Sản xuất theo yêu cầu khách hàng và việc cá nhân hóa: Thật ra đây không phải

là mô hình mới Điều mới của mô hình này là khả năng thực hiện theo yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và những mặt hàng chế tạo theo yêu cầu của khách hàng có mức giá không cao so với các mặt hàng được chế tạo hàng loạt

Thị trường điện tử và sàn giao dịch: Thị trường điện tử đã tồn tại trong các ứng dụng đơn lẻ trong nhiều thập kỷ nay Nếu thị trường điện tử được tổ chức và quản lý tốt thì người mua và cả người bán sẽ thu được một nguồn lợi lớn

2.2.2 Phân loại theo bản chất của giao dịch

Doanh nghiệp đến doanh nghiệp ( B2B): Tất cả thành viên trong loại này là doanh nghiệp hoặc là các tổ chức khác Ngày nay, hầu hết EC là B2B Giao dịch theo B2B bao gồm giao dịch IOS và giao dịch thương mại điện tử giữa các tổ chức

Doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C): Những giao dịch này bào gồm giao dịch bán lẻ với các cá nhân Loại này phổ biến tại trang Amazon.com Lọa thương mại này gọi là bán lẻ điện tử

Người tiêu dùng đến người tiêu dùng ( C2C ): Trong loại này , khách hàng sẽ bán trực tiếp cho khách hàng khác Loại này bao gồm việc bán hàng của các cá nhân

Cá nhân sẽ sử dụng các trang web cá nhân cũng như mạng nội bộ để quảng cáo mặt hàng hay dịch vụ của minh

Người đến người ( P2P ): Đây là một loại đặc biệt của C2C, đây là nơi mà mọi người có thể trao đổi hàng hóa của mình.

Người tiêu dùng đến doanh nghiệp ( C2B ): loại hình này bao gồm tất cả các cá nhân người dùng Internet để bán hàng hay dịch vụ cho các tổ chức, cũng như các cá nhân tìm người bán, tương tác với họ, ký kết dịch vụ giao dịch trực tuyến

Intrabussiness EC : Loại hình này bao gồm tất cả các hoạt động tổ chức, luôn luôn thực hiện trên mạng nội bộ hay các cổng nối với nhau, bao gồm sự trao đổi hàng hóa , dịch vụ, thông tin các đơn vị và các cá nhân trong một tổ chức Các hoạt động này có thể là hoạt động bán các mặt hàng cho công nhân viên để đào tạo trực tuyến và kết quả của sự cộng tác

Doanh nghiệp tới người làm công (B2E) : Đây là loại mở rộng của Itrabussiness ở đó, tổ chức cung cấp các dịch vụ, thông tin, và mặt hàng cho từng công nhân

Chính phủ đến người dân (G2C) và đến các bộ phận khác : Trong loại EC này, chính phủ mua và bán hàng hóa, dịch vụ, thông tin cho các doanh nghiệp hoặc cho từng người dân

Trao đổi đến trao đổi ( E2E) : Với sự gia tăng của việc trao đổi và mở của, việc trao đổi này nối kết với việc trao đổi khác là một điều hợp lý E2E là một hệ thống chính thức để kết nối các vụ trao đổi

Hợp tác thương mai : Đây là ứng dụng của IOS cho việc hợp tác điện tử giữa các nhà doanh nghiệp và tổ chức người lao động

Thương mại lưu động : Khi EC tham gia vào môi trường mạng không dây, nó được gọi là thương mại lưu đông

2.3 Lợi ích và giới hạn

2.3.1 Lợi ích

EC đã đen lại nguồn tiềm năng về lợi nhuận to lớn cho con người EC tạo cơ hội để tập hợp trăm ngàn người trên thế giới bất kể quốc gia hay dân tộc nào Những lợi nhuận này đang bắt đầu trở thàng hiện thực, và sẽ gia tăng khi EC lan rộng

-Đối với khách hàng:

Sự tiện lợi: Người tiêu dùng có thể mua hàng vào bất cứ lúc nào mình thích từ chính bàn làm việc của mình Đơn đặt hàng nhanh chóng được thực hiện chỉ thong qua vài thao tác đơn giản và họ được nhận hàng tại nhà

Mua được đúng thứ mình cần với chi phí thấp nhất : Người tiêu dùng có cơ hội chọn lựa ngững mặt hàng tốt nhất với giá rẻ nhất, có thể nhanh chóng tìm được những loại hàng hóa dịch vụ cần thiết với một dang sách so sánh về giá cả, phương thức giao nhận cũng như chế độ hậu mãi Nếu ta ưa thích và đã mua một mặt hàng thuộc chủng loại nào đó, người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm ra những mặt hàng tương tự hoặc những mặt hàng mới nhất.

Người tiêu dùng được hưởng chế độ hậu mãi tốt nhất: Thay vì phải gọi điện liên tục đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hay phải chờ đợi, người tiêu dùng có thể chủ động và nhanh chóng tìm kiếm các thông tin cần thiết qua website của nhà cung cấp Chắc chắn sự hỗ trợ sẽ nhanh hơn vì thương mại điện tử giúp cho các nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng với hiệu suất cao hơn Họ cũng có thể phản ánh trực tiếp những yêu cầu, những ý kiến của mình tới các nhà lãnh đạo, tới các bộ phận chuyên trách

-Đối với nhà sản xuất và nhà cung cấp: Hoạt động kinh doanh 24/7 trên toàn cầu, đáp ứng nhanh với nhu cầu khác nhau: Tham gia thương mại điện tử là một phương thức tốt để tiếp cận thị trượng toàn cầu Với TMĐT, nhà cung cấp có thể phục

vụ khách hàng thuộc mọi múi giờ khác nhau từ mọi nơi trên thế giới, việc kinh doanh không bị ngưng trệ vì những ngày lễ tết hay ngày nghỉ…Khách hàng có thể chủ động tìm đến mà không làm phiền tới bạn, không ảnh hưởng tới thời gian biểu của nhà cung cấp

Trong môi trường kinh tế cạnh tranh thì chất lượng dịch vụ và khả năng đáp ứng nhanh chóng với những yêu cầu riêng biệt của thị trường là bắt buộc đối với doanh nghiệp Mức sống ngày càng cao thì người ta coi trọng sự tiện lợi hơn giá cả và TMĐT có lợi thế vượt trội về điều này

-Giảm chi phí sản xuất tiếp thị và bán hàng:

Trước hết là giảm chi phí văn phòng- quản lý Khi tham gia thương mại điện

tử, công ty có thể chào bán mặt hàng dịch vụ của mình mà không cần thuê thêm nhân công Các văn phòng có chi phí thấp hơn nhiều so với văn phòng truyền thống, phục

vụ được đồng thời một lượng khách lớn hơn hàng ngàn lần, hoạt động 24/7, không gian không giới hạn Thông tin về mặt hàng luôn đảm bảo được cập nhật mới nhất khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu Lúc đó , các chi phí in ấn tờ rơi quảng cáo không còn cần thiết nữa

-Cải thiện hệ thống liên lạc, giúp thiết lập và củng có quan hệ đối tác: Công ty

có thể liên hệ với nhân viên, khách hàng , đối tác thông qua website Mọi thay đổi đều

có hiệu lực ngay khi bạn gửi cho họ trên website, và bất kì ai cũng xem được những thông tin cập nhật mà không phải liên lạc trực tiếp với công ty Người tham gia

TMĐT có thể liên hệ trực tiếp và liên tục với nhau, không giới hạn thời gian và khoảng cách địa lý với chi phí thấp nhất, nhờ vậy cả sự hợp tác và quản lý đều được tiến hành nhanh chóng và liên tục Các bạn hàng mới, các cơ hội kinh doanh mới được phát hiện nhanh chóng trên bình diện toàn quốc, quốc tế và có nhiều cơ hội để lựa chọn hơn Việc tìm kiếm đối tác trở nên thuận tiện hơn, thông qua việc nắm vững những thông tin về nhau, việc tiến hành đàm phán trở nên nhanh gọi và tin cậy Tạo một hình ảnh mới về một công ty được tổ chức tốt Internet là phương tiện hữu hiệu nhất để các công ty có thể tạo lập bất kỳ hình ảnh nào về mình Điều cần thiết là thiết

kế một website chuyên nghiệp, thêm nội dung giúp đỡ khách hàng và ngay lập tức công ty có hình ảnh của mình Công ty cho dù nhỏ hay lớn như thế nào cũng không thành vấn đề, chỉ cần có khát vọng lớn, bạn có thể cây dựng hình ảnh công ty bạn như một tập đoàn lớn trên Internet

-Dịch vụ hậu mãi tốt hơn và thuận tiện hơn: Với TMĐT, các công ty có thể cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt hơn mà không còn bị làm phiền nhiều Thay vì thuê thêm nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, thay vì nhân viên phải trả lời lặp đi lặp lại những vấn

đề nảy sinh liên tục giống nhau như cách sử dụng mặt hàng, xử lý sự cố …, khách hàng của bạn có thể chủ động tìm những câu trả lời qua hệ thống FAQ hay Support của công ty Bạn chỉ việc đưa ra những tình huống có thể, tạo câu hỏi và câu trả lời, và tất nhiên dễ dàng cập nhật thường xuyên Nhờ thương mại điện tử mà các nhà cung cấp đã tiếp cận gần hơn với khách hàng, điều đó cũng đồng nghĩa với việc tăng chất lượng dịch vụ cho người tiêu dùng Nhà cung cấp cũng có thể dễ dàng thu thập ý kiến khách hàng để nâng cao chất lượng phục vụ của mình

-Thu hút được khách hàng lập dị, khó tính: Nhiều người không muốn đi mua sắm tại các của hàng, những nơi ồn ào Họ sợ nhân viên bán hàng phát hiện điều bí mật của họ, có người thì xấu hổ không dám hỏi mua hàng, đặc biệt là mặt hàng liên quan tới các vấn đề tế nhị Với một website, bạn có thể chinh phục được những đối tượng khách hàng này

-Nắm được thông tin phong phú và cập nhật: Nhờ Internet các doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm được thông tin thị trường phong phú và đa chiều, nhờ đó có thể xây dựng được chiến lược sản xuất kinh doanh thích hợp với thị hiếu, xu thế phát triển mới nhất của thị trường trong nước cũng như quốc tế

-Đem lại sự cạnh tranh bình đẳng : Thương mại điện tử được tiến hành trên mạng Inernet nên không bị ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý, do đó công ty dù là nhỏ hay lớn thì điều đó cũng không ảnh hưởng gì, các công ty vẫn được nhiều người bết đến nhờ tính toàn cầu của mạng Khách hàng cũng có nhiều sự lựa chọn nhờ mạng máy tính cung cấp cho họ Thương mại điện tử mang lại sự hiện diện trên toàn cầu cho nhà cung cấp và sự lựa chọn toàn cầu cho khách hàng

-Gia tăng ưu thế cạnh tranh: Giá trị của TMĐT không đơn thuần là gia tăng doanh số, nó được sủ dụng như một ưu thế cạnh tranh, đảm bảo thông tin cho khách hàng được đầy đủ, mở rộng khả năng lựa chọn và đối sách cho khách hàng, thiết kế dịch vụ mới, đẩy nhanh quá trình giao hàng và giảm giá thành mặt hàng TMĐT làm giảm chi phí trung gian, hàng hóa dịch vụ có thể đi thẳng từ nhà cung cấp tới khách hàng, đặc biệt nếu bạn là nhà sản xuất và mặt hàng của bạn phải qua quá nhiều nhà phân phối trung gian mới đến tay người dùng thì TMĐT là một giải pháp hữu hiệu để giảm bớt phần chia sẻ lợi nhuận Việc tham gia vào TM ĐT còn là một phương thức khẳng định uy tín, chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp với khách hàng.

-Đối với nhà nước: TMĐT kích thích sự phát triển của ngành công nghệ thông tin, khai thác dữ liệu và phát triển tri thức Lợi ích này có một ý nghĩa lớn đối với các nước đang phát triển Một số chuyên gia kinh tế cho rằng: Sớm chuyển sang kinh tế tri thức có thể tạo ra bước nhảy vọt tiến kịp các nước đi trước với thời gian ngắn hơn Nhanh chóng bắt kịp xu hướng phát triển kinh tế thế giới Tận dụng tiến bộ khoa học

kĩ thuật trong phát triển kinh tế, thúc đẩy kinh tế đất nước cũng nhu khu vực trong thời đại “ thông tin kỹ thuật số “ Giảm chi phí quản lý hành chính, thực hiện quản lý nhà nước hiệu quả hơn, nhanh chóng hơn Tạo mối quan hệ giữa các doanh nghiệp, đơn vị, cá nhân nhanh chóng và hiệu quả Tạo môi trường kinh doing cạnh tranh lành mạnh, công bằng cho tất cả các doanh nghiệp tham gia

-Đối với xã hội: Hình thành một tập quán kinh tế mới, tạo nên một xã hội văn minh, hiện đại hơn Nền tảng của TMĐT là mạng máy tính, trên toàn thế giới đó là mạng Internet và phương tiện truyền thông hiện đại như vệ tinh viễn thông…Do phát triển của hệ thống mạng máy tính, mọi việc đều có thể xử lý và giải quyết tại nhà Do vậy ngoài phố sẽ vắng người hơn và tai nạn giao thông sẽ giảm đi Một vài hàng hóa được mua với giá thấp, cho phép chúng ta mua nhiều hàng hóa hơn từ đó gia tăng chất lượng cuộc sống

2.3.2 Giới hạn

* Những hạn chế về mặt kỹ thuật: Bảo mật hệ thống, tính đáng tin cậy, tiêu

chuẩn, và các phương thức giao tiếp vẫn còn đang tiến triển ở một số nơi, độ rộng dải tầng của thông tin lien lạc bằng cáp không đủ Công cụ phát triển phần mềm vẫn còn đang tiến triển và thay đổi nhanh chóng Hợp nhất giữa Internet và phần mềm EC với các ứng dụng và dữ liệu đã có sẵn là một điều khó khăn Người bán cần sự phát triển một máy chủ đặc biệt, máy dịch vụ tập tin, và những thành phần khách Một vài phần mềm EC có thể không thích hợp với phần cứng, hoặc nó có thể trở nên không hợp với

hệ điều hành hiện tại hoặc thiết bị hiện tại

CHƯƠNG III GIỚI THIỆU NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH ASP.NET

3.1 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình ASP.NET

ASP.NET là một công nghệ của nền tảng công nghệ NET sử dụng Net Framework Là sự tổng hợp tất cả các kỹ thuật cần thiết cho việc xây dựng một ứng dụng nền Desktop, Website, Web Services…v.v…

ASP.NET là một kỹ thuật Server-Side Hầu hết những người lập trình web mới bắt đầu đều làm việc trên các Client-Side như : HTML, JavaScript, CSS v v Khi một trình duyệt Web yêu cầu, một trang Web được tạo ra bởi các kỹ thuật Client-Side Lúc này Webserver đơn giản là lấy các Files được yêu cầu và gửi chúng xuống Client Phía Client chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc đọc và biên dịch các file, đồng thời xuất ra màn hình Với kỹ thuật Server-Side như ASP.NET thì hoàn toàn khác Thay vì việc biên dịch ở Client, các đoạn mã sẽ được Webserver biên dịch và phát sinh ra các

mã HTML, JavaScript, CSS và gửi về cho trình duyệt hiển thị Do đó, tốc độ của một Website sử dụng công nghệ ASP.NET nhanh gấp 4 lần công nghệ ASP cũ

ASP.NET hỗ trợ XML, Webservices, giao tiếp với CSDL một cách đơn giản, nhanh chóng và đảm bảo toàn vẹn dữ liệu

3.2 Giới thiệu Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005 là phần mềm được thiết kế để quản trị một cơ sở dữ liệu Cơ sở dữ liệu là một hệ thống các thông tin có cấu trúc được lưu trữ trên các thiết bị lưu trữ thông tin thứ cấp (như băng từ, đĩa từ…) để có thể thõa mãn các yêu cầu khai thác thông tin đồng thời của nhiều người sử dụng với nhiều mục đích khác nhau

3.2.1 Các tính năng cao cấp của SQL Server 2005

 Mở rộng T-SQL

 Cải tiến khả năng hỗ trợ của XML

 Tăng cường hỗ trợ người phát triển

 Hỗ trợ cho Common Laguage Runtime (CLR)

 Các kiểu dữ liệu mới

 Cung cấp SQL Management Object (SMO)

 Tự động thực thi mã kịch bản

 Truy cập HTTP

 Tăng cường khả năng quản lý

 Những công cụ quản lý mới

 Profiler

 SQL Sever Agent

 Cấu hình động

 Gửi mail từ Cơ sở dữ liệu

3.2.2 Bảo mật trong SQL Server 2005

4.1.1 Biểu đồ phân cấp chức năng

4.1.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh

(Tìm kiếm sản phẩm) (Thông tin cập nhật danh mục,sản phẩm)

4.1.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

a Phân rã chức năng Quản lý Website

(Thông tin sản phẩm)

(Đơn đặt hàng sản phẩm)

(Thông tin đơn hàng)

(Thông tin đăng ký tkhoản)

(Thông tin tài khoản)

Hình : Phân rã chức năng Quản lý Website

b Phân rã chức năng Quản lý khách hàng

(Thông tin cập

nhật danh mục sản

phẩm)

(Thông tin cập nhật quảng

cáo trên website)

(Thông tin tìm kiếm sản phẩm)

(Thông tin sản phẩm)

Bảng quản lý website