Xây dựng website thương mại điện tử có hỗ trợ giao dịch qua SMS

Nguyễn Phạm Tuấn Trường Đại học Công nghệ Luận văn ThS. ngành: Hệ thống thông tin; Mã số: 60 48 05 Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hải Châu Năm bảo vệ: 2012

Xây dựng website thương mại điện tử có hỗ

trợ giao dịch qua SMS

Nguyễn Phạm Tuấn

Trường Đại học Công nghệ Luận văn ThS ngành: Hệ thống thông tin; Mã số: 60 48 05

Người hướng dẫn: TS Nguyễn Hải Châu

Năm bảo vệ: 2012

Abstract Tìm hiều và làm rõ các khái niệm về thương mại điện tử (TMĐT), các

cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam Nghiên cứu kiến thức cơ bản về SMS, các giải pháp SMS, kỹ thuật lập trình trên môi trường mạng Internet Trên cơ sở đó xây dựng hệ thống TMĐT: Đưa ra được mô hình website thương mại điện tử cho người mua và người bán; đưa giải pháp thanh toán trực tuyến vào website; đưa giải pháp

SMS vào website để hỗ trợ giao dịch giữa người mua và người bán

Keywords Hệ thống thông tin; Website; Thương mại điện tử; Thiết kế trang Web;

SMS; Mạng diện rộng

Content

MỞ ĐẦU

Lý do lựa chọn dề tài

Việt Nam năm 2010-2012 là thời điểm phát triển mạnh mẽ của Thương mại điện tử Người dân Việt Nam ngày càng có nhu cầu và hiểu biết hơn trong việc mua bán hàng hóa qua mạng internet Thói quen và xu hướng chung của thế giới bắt đầu đã ăn sâu vào con người Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ Trong quá trình phát triển của Thương mại điện tử ở Việt Nam chúng ta đã giải quyết được nhiều bài toán khó để giúp cho việc mua bán hàng hóa qua mạng trở nên đơn giản và dễ dàng hơn Có 3 yếu tố chính quyết định cho Thương Mại Điện Tử tại việt Nam:

 Nhu cầu sử dụng Internet đã thực trở thành thói quen hàng ngày của người dân

 Các cổng thanh toán trực tuyến ra đời và ngày càng phát triển, kèm theo sự kết hợp giữa các ngân hàng trong nước, các mô hình chuyển phát hàng hóa làm cho

việc thanh toán trở nên đơn giản hơn

 Các đơn vị xây dựng các website bán hàng qua mạng ngày càng nhiều tao ra một

môi trường mua bán ngày càng phát triển

Cùng với niềm đam mê TMĐT và muốn đóng góp cho sự phát triển của TMĐT của

Việt Nam là lý do để em lựa chọn đề tài “Xây dựng website Thương mại điện tử có

hỗ trợ giao dịch qua SMS”

Mục đích

Tìm hiều và làm rõ các khái niệm về TMĐT, các cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam, các giải pháp SMS, kỹ thuật lập trình trên môi trường mạng Internet Trên cơ sở đó xây dựng hệ thống TMĐT với mục đích sau:

- Đưa ra được mô hình website thương mại điện tử cho người mua và người bán

- Đưa giải pháp thanh toán trực tuyến vào website

- Đưa giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch giữa người mua và người bán

Chương I: CÁC VẤN ĐỀ TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 1.1 Thực trạng và mô hình các cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam

Trong những năm gần đây, sự phát triển không ngừng của hệ thống các website bán hàng trực tuyến đã dần dần làm thay đổi thói quen mua sắm truyền thống của người tiêu dùng Việt Nam Chỉ với một chiếc máy tính nối Internet là người mua đã có thể sở hữu ngay những món đồ mà mình yêu thích Tuy nhiên, một điều dễ dàng nhận thấy, các website bán hàng này mới chỉ là nơi mà người mua-người bán gặp nhau, thực hiện giao dịch bằng hình thức trả tiền trực tiếp hay chuyển tiền qua ATM Các cổng thanh toán trực tuyến ra đời như một chiếc cầu nối giữa người bán và người mua, giúp những người mua có thể thỏa sức mua hàng trực

tuyến một cách NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG, AN TOÀN VÀ TIỆN LỢI mà không phải

lo lắng mỗi khi thanh toán đơn hàng

Các cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam được xây dựng theo mô hình hệ

thống Paypal, Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ thanh toán trực tuyến Các cổng thanh toán đóng vái trò trung gian thanh toán, cung cấp các dịch vụ: Thanh toán trực tuyến, Chuyển tiền trực tuyến

Thông qua Cổng thanh toán, người mua không cần phải dùng nhiều thẻ ATM của các ngân hàng khác nhau mà vẫn có thể thanh toán được bất kỳ hóa đơn mua sắm nào Ngược lại, các website bán hàng cũng chỉ cần một kết nối với Cổng thanh toán là có thể bán hàng cho mọi đối tượng khách hàng một cách đơn giản nhất Hiện tại, các cổng thanh toán tại Việt Nam đã hợp tác với hầu hết các ngân hàng trong nước và các hệ thống thẻ tín dụng quốc tế như VISA, Master, American Express, JCB

1.2 Giới thiệu về Ngân Lượng

NgânLượng.vn là Ví điện tử và Cổng Thanh toán Trực tuyến (TTTT) chuyên dùng cho Thương mại Điện tử (TMĐT) tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam, cả về sản phẩm dịch

vụ, độ phủ thị trường và lưu lượng thanh toán Phát huy kinh nghiệm về TMĐT từ liên doanh ChợĐiệnTử-eBay, nó cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi và nhận tiền thanh toán trên Internet NGAY TỨC THÌ một cách AN TOÀN, TIỆN LỢI, PHỔ BIẾN và ĐƯỢC BẢO VỆ!

NgânLượng.vn hoạt động theo mô hình ví điện tử, theo đó người dùng đăng ký tài khoản loại cá nhân hoặc doanh nghiệp với 3 chức năng chính là: Nạp tiền, Rút tiền và Thanh toán; tất cả đều hoàn toàn trực tuyến thông qua thẻ nội địa hoặc quốc tế, tài khoản ngân hàng hoặc các hình thức tiện dụng khác Nguồn vốn đầu tư từ các tập đoàn hàng đầu thế giới như IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật) và eBay (Mỹ) giúp NgânLượng.vn có khả năng đảm bảo tài chính cho toàn bộ các giao dịch TTTT tại VN

1.3 Hướng dẫn tích hợp Ngân Lượng

- Hướng dẫn tích hợp đơn giản

Sơ đồ tổng quan của mô hình tích hợp đơn giản

Lấy mã HTML nút thanh toán do NgânLượng.vn cung cấp rồi lập trình theo hướng dẫn để nhúng động nút "Mua ngay" hoặc "Thanh toán" tương ứng vào từng Sản phẩm hoặc trang Hóa đơn của website bán hàng

Bài viết sẽ hướng dẫn bạn bằng cách DEMO Video các bước lập trình tích hợp đơn giản vào một Website bán hàng mẫu bằng PHP Khi đã nắm được cách làm thì bằng cách quy nạp, bạn có thể tự thực hiện tích hợp vào bất kỳ Website nào khác!

Tích hơp nâng cao

Sơ đồ tổng quan của mô hình tích hợp nâng cao

Khác với hình thức tích hợp đơn giản, vốn Website bán hàng (gọi tắt là Merchant Site) chỉ gửi sang NgânLượng.vn thông tin sản phẩm và hóa đơn KHÔNG được mã hóa khiến người mua có thể can thiệp sửa đổi nội dung, đồng thời cũng không tự động trả về kết quả thanh toán Vì vậy khi được thông báo nhận tiền, chủ Website phải đăng nhập vào NgânLượng.vn để kiểm tra trước khi giao hàng Tích hợp nâng cao khắc phục được hết các yếu điểm này với mô hình hoạt động như trong sơ đồ dưới đây:

-

Chương II: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ SMS 2.1 Giới thiệu SMS

SMS là viết tắt của Short Message Service, là một giao thức viễn thông cho phép gửi các thông điệp không quá 160 ký tự SMS được hỗ trợ trên tất cả các điện thoại công nghệ GSM(Global System for Mobile Communications), CDMA(Code Division Multiple Access)

Một tin nhắn SMS có thể chứa tối đa 140 byte (1120 bit) dữ liệu, nhưng với công nghệ mới có thể kết hợp nhiều tin nhắn SMS để có thể gửi được nội dung lớn hơn, tin nhắn SMS cũng hỗ trợ đa ngôn ngữ Nó cũng hoạt động tốt với tất cả các ngôn ngữ sử dụng bộ mã Unicode

Mỗi mạng di động đều sử dụng một hoặc nhiều trung tâm tin nhắn viết tắt là SMSC Nhiệm vụ của các trung tâm tin nhắn này là xử lý hoạt động của các tin nhắn

Gửi một tin nhắn nội mạng, hoặc ngoại mạng- với những mạng cùng sử dụng công nghệ:

Tin nhắn được gửi từ một điện thoại di động, và đến trung tâm nhắn tin của mạng viễn thông đó Từ trung tâm nhắn tin, tin nhắn sẽ được gửi đến điện thoại người nhận Nếu điên thoại người nhận không trực tuyến, thì tin nhắn sẽ được lưu lại trên trung tâm tin nhắn,

nó sẽ được gửi khi điện thoại người nhận trực tuyến, bị xóa nếu quá một khoảng thời gian nhất định

Hình 1: Quá trình gửi tin nhắn cùng chuẩn trung tâm tin nhắn

Gửi một tin nhắn ngoại mạng với hai mạng sử dụng hai công nghệ khác nhau:

Ví dụ như một mạng sử dụng CDMA(mạng Sfone), một mạng sử dụng GSM(mạng vinahone)

Tin nhắn được gửi từ một điện thoại di động, đến trung tâm tin nhắn của mạng viễn thông đó Từ trung tâm nhắn tin này, tin nhắn được xác định sẽ gửi đi trung tâm nhắn tin nào dựa trên thông tin địa chỉ đến trong tin nhắn Và tin nhắn được gửi từ trung tâm nhắn tin của bên nhận đến điện thoại của người nhận Tin nhắn cũng được lưu lại ở đây nếu người người nhận không trực tuyến và bị xóa nếu trong một khoảng thời gian nếu người nhận không trực tuyến

Hình 2: Quá trình gửi tin nhắn khác chuẩn trung tâm tin nhắn

Một tin nhắn có thể cài đặt được chế độ thông báo, thông báo khi tin nhắn đã gửi đến trung tâm nhắn tin, điện thoại người nhận Người dùng điện thoại di động còn có thể tùy chọn thời gian lưu lại trên trung tâm nhắn tin nếu người nhận không trực tuyến

2.2 SMS Gateway

Các trung tâm tin nhắn được phát triển bởi các công ty khác nhau với những giao thức khác nhau Cũng không thể kết nối hai trung tâm nhắn tin nếu không cùng chung một giao thức Giải pháp ở đây là sử dụng một SMS Gateway để chuyển tiếp giữa hai trung tâm tin nhắn SMS gateway hỗ trợ các giao thức khác nhau của các SMSC, đồng thời nó cũng hỗ trợ các giao thức như http hay với cả https và nhiều giao thức khác

Hình 3: SMS gateway

Từ đó ta cũng có thể xây dựng một ứng dụng tin nhắn.Kết nối tới SMS Gateway thông qua giao thức http/https từ đó có thể gửi đi các mạng viễn thông khác

Hình 4: Ứng dụng SMS gateway

2.3 Xây dựng ứng dựng SMS

Câu hỏi đầu tiên đặt ra khi xây dựng một ứng dụng SMS là làm thế nào để gửi và nhận một tin nhắn SMS từ máy tính tới điện thoại?

Có nhiều cách để gửi và nhận tin nhắn từ máy tính tới điện thoại Như kết nối máy tinh tới một điện thoại có chức năng GSM modem, hoặc kết nối tới GSM/GPRS modem Sau

đó dùng máy tính và sử dụng lệnh AT để hướng dẫn điện thoại hoặc GSM/GPRS modem gửi SMS hoặc kết nối tới một SMS Gateway của một công ty dịch vụ viên thông

Trong khóa luận này tôi sử dụng phương pháp kết nối tới một SMS Gateway của công

ty cổ phần Fibo, với đầu số tổng đài 8x77 từ khóa: ADR

Hoạt động của một SMS Gateway khi sử dụng chung đầu số tổng đài: Một SMS Gateway hoạt động với một đầu số, nhiều ứng dụng sử dụng chung đầu số đó, với mỗi ứng dụng sử dụng một từ khóa Khi một tin nhắn được gửi tới tổng đài, thì SMS Gateway sẽ dựa vào từ khóa để chuyển tiếp các tin nhắn tới ứng dụng đăng ký sử dụng từ khóa đó, từ các ứng dụng đó tin nhắn phản hồi sẽ qua SMS Gateway và được gửi đi

Thanh toán dịch vụ với các ứng dụng tin nhắn SMS cũng rất thuận tiện Tin nhắn SMS hỗ trợ thanh toán ngược, nghĩa là người nhắn tin đến tổng đài sẽ phải trả chi phí dịch vụ thông qua trả chi phí cho tin nhắn đó

Một thuận lợi nữa khi xây dựng các dụng SMS là được hỗ trợ bởi hầu hết các điện thoại di động và tất cả các mạng viễn thông di động tại Việt Nam

2.4 Các hàm API sử dụng

SMS API là giao thức kết nối để sử dụng các dịch vụ SMS thông qua API (Application Programming

Interface: giao diện lập trình ứng dụng ), nằm trên nền Fibo SMS Hosting, các kết nối

từ SMS API sẽ giao tiếp với nền tảng SMS Hosting để triển khai các ứng dụng SMS Lập trình viên có thể tích hợp SMS vào bất kỳ chương trình nào để gởi/nhận SMS

Có thể kết nối bằng tất cả các ngôn ngữ lập trình thông dụng: ASP, PHP, dotNet, thậm chí có thể kế

nối thông qua HTML

Chạy đa nền : Unix, Windows, Mac

2.4.1 About

2.4.2 CheckClient

2.4.3 GetClientBalance

2.4.4 SendBulkSMS

2.4.5 SendSMS

2.4.6 SendSMSToListMobilePhone

Chương III: XÂY DỰNG HỆ THÔNG

3 1 Sơ đồ phân dã chức năng

3.1.1 Người dùng:

Là người truy câp Internet với nhu cầu mua sắm, tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá giữa các

gian hàng Khi lư chọn được sản phẩm khách hàng có thể thiết lập đơn hàng và thanh toán

đơn hàng qua website để mua sản phẩm

4 Hệ thống SMS

3.1.2 Thành viên (Chủ Shop):

Là người có nhu cầu bán hàng, muốn xây dựng gian hàng đưa thông tín sản phẩm để bán háng

3.1.3 Quản trị viên:

Người thiết lập hệ thống website, có quyền cao nhất trong xử lý các vấn đề về thông tin trên

hệ thống website

3.1.4 Hệ thống SMS:

3.2 Mô hình luồng dữ liệu:

1 Tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng

2 Kết quả tìm kiếm, đơn hàng

3 Đăng nhập, quản lý gian hàng

4 Thiết lập hệ thống

5 Yêu cầu kích hoạt

6 Thông tin đơn hàng đến chủ gian hàng

Hệ thống người dùng:

Hệ thống gian hàng

Thành viên

Quản trị hệ thống

3.3 Mô hình liên kết thực thể

Bảng thành viên

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

Fullname Varchar(30) Họ tên thành viên

IdCity (FK) Int

Bảng Thành phố, Quận Huyện

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

CityName Varchar(100) Tên thành phố, quận huyện

Bảng Gian hàng

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

IDUser (FK) Varchar(100) Email thành viên

Shopname Varchar(100) Tên gian hàng

Slogan Varchar(300) Khẩu hiệu của shop

AddShop Varchar(300) Địa chỉ Shop

NickYahoo Varchar(100) Nick Yahoo chủ gian hàng Nickskype Varchar(100) Nick Skype của chủ gian

hàng

Banner Varchar(300) Ảnh banner của gian hàng

Bảng Nhóm sản phẩm

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

Keyword Varchar(300) Từ khóa cho danh mục

Bảng Sản phẩm

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

IdProduct (PK) BigInt ID Sản phẩm

NameProduct Varchar(300) Tên sản phẩm

SmallImage Varchar(300) Hình đại diện nhỏ

LargeImage Varchar(300) Hình đại diện lớn

Description Text Miêu tả ngắn gọn sản phẩm

TypeProduct Int 1: Vip, 2: Hot, 0: medium

Bảng quảng cáo

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

Active TinyInt Kích hoạt quảng cáo

SortNumber Int Vị trí, thứ tự quảng cáo

Bảng Nhóm Tin tức

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

IDCategoryNew

(PK)

CategoryNew Varchar(100) Tên nhóm

Keyword Varchar(300) Từ khóa cho danh mục

Bảng Tin tức

Tên trường Kiểu dữ liệu Chú thích

IdCategoryNew

(FK)

Title Varchar(300) Tiêu đề bài viết

3.4 Các kết quả đạt được

3.4.1 Về mặt lý thuyết

Luận văn tập trung cho những vấn đề sau:

- Các vấn đề trong TMĐT ở Việt Nam: xu hướng phát triển, mô hình phát triển, các cổng thanh toán ở Việt Nam và việc tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến và website TMĐT

- Kiến thức thức cơ bản về SMS: mô hình, việc xử lý thông tin và cách thức lập trình ứng dụng SMS vào website TMĐT

3.4.2 Về mặt ứng dụng

- Website đã được đưa vào hoạt động thực tế trên Internet tại địa chỉ tên miền

www.Adayroi.vn

- Website được thiết kế trang nhã, thân thiện, mang tính thẩm mỹ cao Ứng dụng tương tác tốt trên nhiều loại trình duyệt khác nhau: IE6,7, Firefox 2.0, 3.0, Opera, Netscape

- Sau thời gian đưa vào hoạt động 2 tháng thử nghiệm website ngày càng thu hút được người dùng và người truy cập hệ thông Hiện tại hệ thống đã có : 283 thành viên, 154 Gian hàng,

1608 sản phẩm được đăng, SMS giao dịch là 30SMS/ ngày, lượng truy cập 100 người ngày

KẾT LUẬN

Qua quá trình thực làm tốt nghiê ̣p ta ̣i trường Đại học công nghệ - Đại học quốc gia Hà Nội, em đã tìm hiểu đựợc những cơ sở lý thuyết phục vụ cho đề tài Trong thời gian làm tốt nghiê ̣p tại trường Đại học công nghệ em đã được trang bị thêm nhiều kiến thức bổ ích bổ sung cho những kiến thức tiếp thu được trong nhà trường mà em đã được trang bị

Luận văn của em đã thu được: