Bài tập lớn môn phương pháp luận sáng tạo

Dùng bảng khử MK hoặc chương trình ARIZ để giai bài toán sau:Trong 1 đợt tuyên truyền lớn cho năm thực hiện nếp sống văn minh đô thi do công ty truyềnthông Tiêu Điểm thực hiện có một

LỜI MỞ ĐẦU

Thực tiễn ngày nay cho thấy rằng, ngoài kiến thức chuyên ngành và lĩnh vực, côngviệc đòi hỏi con người phải có sự sáng tạo mềm dẻo, có sự hiểu biết về công nghệ ápdụng hay những giải pháp khả thi liên quan để hoàn thành Vậy sáng tạo là gì ? Nói mộtcách ngắn gọn, “Phương pháp luận sáng tạo” là bộ môn khoa học có mục đích trang bicho người học hệ thống các phương pháp, các kỹ năng thực hành về suy nghĩ để giảiquyết các vấn đề và ra quyết đinh một cách sáng tạo, về lâu dài, tiến tới điều kh iển được

tư duy

Khoa học về tư duy sáng tạo mới du nhập vào nước ta, mới làm được một số việc như vừa nêu, còn trong giai đoạn gây dựng Để khoa học này thực sự phát huy tác dụng (mà tácdụng chắc chắn là to lớn) cần phát triển nó thành hệ thống với ba chức năng: Đào tạo, áp dụng và nghiên cứu Ở đây, Nhà nước, trước hết là Bộ giáo dục và đào tạo, Ủy ban khoa học Nhà nước cần có sự đầu tư cần thiết, nhất là giai đoạn đầu Về lâu dài, ngành này có thể tiến tới chỗ tự trang trải và tự phát triển nhờ hiệu quả kinh tế do các ý tưởng mới, các sáng kiến cải tiến, các sáng chế, các hàng hóa mới mang lại Khoa học về tư duy sáng tạo

sẽ giúp ích thiết thực việc phát huy tiềm năng sáng tạo của mỗi người, do đó, của toàn dân tộc SGTT - Hơn 30 năm theo đuổi nghiên cứu và giảng dạy phương pháp luận sáng tạo vàđổi mới (PPLST&ĐM), TS khoa học Phan Dũng xuất hiện đều đặn trên các tạp chí chuyênngành của thế giới như một nhà khoa học hàng đầu, được mời giảng dạy tại các nước và tham dự nhiều hội thảo quốc tế… nhưng ông lại khá đơn độc ngay trên đất nước mình

Trên thế giới, các trung tâm,trường học, công ty chuyên về sáng tạo được thành lập cách đây chưa lâu Ở Mỹ, lâu đời nhất là Trung tâm nghiên cứu sáng tạo (Center for

Studies in Creativity) thuộc Đại học Buffalo , New York ra đời năm 1967 Đại học sáng tạo sáng chế đầu tiên của Liên Xô cũ hoạt động từ năm 1971.vv Và ở Việt Nam lớp học đầu tiên về tư duy sáng tạo được tổ chức vào năm 1977 Hiện nay, Trung tâm Sáng tạo KHKT( TSK ) thuộc Đại học Tổng hợp TP.HCM Thật may mắn cho chúng ta tại trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội là trường đầu tiên đưa bộ môn “Phương pháp luận sáng

tạo” vào giảng day trên toàn quốc giảng viên trực tiếp giảng dạy là Thầy Nguyễn Minh Tân

Được sự hướng dẫn và giảng dạy trực tiếp từ thầy với nhiều phương pháp thủ thuật hay sáng tạo Nhóm xin được trình bày báo cáo về đề tài bài tập lớn của nhóm

I – ĐỀ BÀI

Câu 1:

Dùng phương pháp Đối tượng tiêu điểm để đưa ra ý tưởng sang tạo về một sản phẩm nào đó

Câu 2:

a Dùng bảng khử MK hoặc chương trình ARIZ để giai bài toán sau:Trong 1 đợt

tuyên truyền lớn cho năm thực hiện nếp sống văn minh đô thi do công ty truyềnthông Tiêu Điểm thực hiện có một nội dung lớn là in một loạt băng rôn có khẩuhiệu cho chương trình Để thực hiện việc này công ty Tiêu Điểm mời 1 số đơn vitài trợ cho việc in ấn,treo hệ thống băng rôn,đổi lại đơn vi tài trợ được in tên vàlogo trên hệ thống băng rôn đó.Cuối cùng ngân hàng Techcombank được chọnlàm đối tác thực hiện công việc này.Sau khi tiến hành thực hiện ,hàng loạt băngrôn đã được treo ở khắp nơi,tuy nhiên ban giám đốc Techcombank phát hiện ramột sự cố trong thực hiện quảng cáo:logo và dòng chữ Techcombank nằm phíadưới dòng chữ "Tôi là rác,hãy bỏ tôi vào thùng".Ban giám đốc cho rằng sự việcnày có thể làm khách hàng không có thiện cảm với ngân hàng.Gỉa sử bạn là ngườiphụ trách xử lý vấn đê này của ngân hàng Techcombank hãy dùng bảng khử MKhoặc chương trình ARIZ giải quyết bài toán trên biết rằng công ty truyền thôngTiêu Điểm đồng ý cho thay băng rôn với điều kiện Techcombank phải chiu chi phínhưng lãnh đạo Techcombank lại không đồng ý với điều kiện đó

b Tìm kiếm một bài toán thực tế tương tự như bài toán trên sau đó dùng bảng khử

MK hoặc chương trình ARIZ để giải bài toán đưa ra

Câu 3:

Mua quyển sách Câu chuyện nhỏ - Bài học lớn của tác giả Nhiều tác giả (Nếu không có sách mới thì mua sách cũ, tuyệt đối không được mua sách lậu) Lần lượt tất cả các thành viên nhómđọc và phân tích, đánh giá, đưa ra cảm nhận, bài học kinh nghiệm của tưng fthanhf viên trong nhóm

Câu 4:

TÌm kiếm ít nhất 5 hình ảnh, 5 video về các sản phẩm hoặc giải pháp công nghệ, dich vụ minh họa thủ thuật số 15 (Có thể tìm kiếm, tham khảo các video tại tran

web:http://www.howstuffworks.cpm/)

II – TIẾN HÀNH GIẢI CÁC BÀI TOÁN

Câu 1: Các bước tiến hành giải bài toán

Bước 1: Chọn đối tượng tiêu điểm : Chiếc kính

Bước 2: Chọn các đối tượng ngẫu nhiên: Điện thoại, chuồn chuồn, cá, ghế.

Bước 3: Lập danh sách các đặc tính của đối tượng ngẫu nhiên

- Điện thoại:

□ Chụp ảnh

□ Xem phim

□ Bơi dưới nước

□ Sống dưới nước

Kính

Chụp ảnhXem phimChơi gameTrình chiếu Đinh viMắt tinhNhìn xaBayBơi dưới nướcGiúp con người sống dưới nướcLàm thức ăn

NgồiPhòng vệĐánh nhau

Bước 5: Dùng trí tưởng tượng để phát triển ý tưởng

+ Kính chụp ảnh: Chụp những hình ảnh, khoảnh khắc ta nhìn thấy ngay lập tức.+ Kính giúp con người sống dưới nước

+ Kính làm thức ăn

+ Kính bay

+ Kính phòng vệ

+ Kính đánh nhau.

+ Kính nhìn xa

+ Kính Đinh vi

+ Kính xem phim, chơi game, trình chiếu

Bước 6: Triển khai ý tưởng

Kính điện thoại: kính có thể hỗ trợ gọi điện, quay phim, chụp ảnh, trình chiếu, cài một

số phần mềm ứng dụng, đinh vi toàn cầu, có thể nhìn xa như một chiếc kính viễn vọng

*Phân tích về sản phẩm

Ngoài các ứng dụng đơn giản như như trên chiếc kính còn được tích hợp các chức năng đặc biệt như: trang bi thêm tia laze (phòng vệ), cài một số chương trình tích hợp giúp kính có thể đinh vi và liên lạc

Các phần mềm và thiết bi vi tính sẽ được trang bi trong gọng kính, 2 mắt kính sẽ

là màn hình độ phân giải siêu cao, đồng thời cũng là hệ thống kính hỗ trợ mắt nhìn xa như một chiếc ống ngắm hoặc kính viễn vọng Khi ta muốn nhìn xa Chiếc kính sẽ tự cảmnhận và điều tiết băng việc căng lên của giác mạc

Nguồn năng lượng được sử dụng: Sử dụng những nguồn năng lượng có thể là loại pin siêu điện năng Hoặc sẽ tích hợp bộ thu năng lượng mặt trời…

Với những ưu điểm vượt bậc như trên chiếc kính sẽ là sản phẩm thay thế được

nhiều thiết bi trong tương lai, Chiếc kính là một loại sản phẩm đa năng Dễ dàng để mang

theo bên mình và trên hết là việc các nhà đâu tư tin tưởng vào thế mạnh cả sản phẩm nhỏ gọn này

Câu 2: Phần a

Hình ảnh băng rôn được cho là gây hiểu lầm

1.Phát biểu MK

A Ngân hàng Techcombank giữ được thiện cảm với khách hàng và không bi mất

khách hàng

B Ngân hàng Techcombank phải mất chi phí cho việc sửa đổi hệ thống băng rôn

Mỗi phần của đối tượng phải nằm trong những điều kiện thích hợp nhất đối với công việc.

 10: Nguyên tắc thực hiện sơ bộ

Thực hiện trước sự thay đổi cần có, hoàn toàn hoặc từng phần, đối vớiđối tượng:

Cần sắp xếp đối tượng trước, sao cho chúng có thể hoạt động từ vi tríthuận lợi nhất, không mất thời gian dich chuyển

 24: Nguyên tắc sử dụng trung gian

Sử dụng đối tượng trung gian chuyển tiếp

27x23: (10, 29, 39, 35)

Trong đó:

 10: Nguyên tắc thực hiện sơ bộ

Thực hiện trước sự thay đổi cần có, hoàn toàn hoặc từng phần, đối vớiđối tượng:

Cần sắp xếp đối tượng trước, sao cho chúng có thể hoạt động từ vi trí thuận lợi nhất, không mất thời gian dich chuyển

 29: sử dụng các kết cấu khí và lỏng

Thay cho các phần của đối tượng ở thể rắn, sử dụng các chất khí và lỏng, nạp khí, nạp chất lỏng, đệm không khí, thủy tinh, thủy phản lực.

 39: Thay đổi độ trơ

Thay đổi môi trường thông thường bằng môi trường trung hòa

Đưa thêm vào đối tượng các phần, các chất phụ gia trung hòa

Thực hiện quá trình trong chân không

 35: Thay đổi các thông số hóa lý của đối tượng

Thay đổi trạng thái đối tượng

Thay đổi nồng độ hay độ đậm đặc

Thay đổi độ dẻo

Thay đổi nhiệt độ, thể tích

4.Sử dụng thủ thuật để phát ý tưởng

Sử dụng thủ thuật số 24, 3.

24 Nguyên tắc sử dụng trung gian:

Theo bài toán thì ngân hàng Techcombank được công ty Tiêu điểm nhận làm đối tác để in ấn băng rôn và ngân hàng được quảng bá logo và tên ngân hàng trên hệ thống băng rôn Vì việc mẫu mã in ấn là do bên công ty Tiêu điểm chiu trách nhiêm Bên ngân hàng chỉ là nhà tài chợ cho việc in ấn này vì vậy ngân hàng đã không thể phát hiện kip thời sự việc đó Đến khi băng rôn được hoàn thành thì ban lãnh đạo ngân hàng mới phát

hiện điều đó Vì công ty Tiêu điểm là chủ của dự án và mục tiêu của họ chỉ là những tấm

băng rôn với khẩu hiệu: “Tôi là rác, hãy bỏ tôi vào thùng” là đã hoàn thành công việc

của họ, họ cũng hoàn thành yêu cầu của bên ngân hàng là in logo và tên ngân hàng trong

hệ thống băng rôn của mình, chính vì vậy về pháp lý thì họ không có gì sai cả Còn bên ngân hàng họ mở gói thầu thì ngân hàng chỉ yêu cầu là Logo và thượng hiệu của ngân hàng được in trên hệ thông băng rôn nhằm quảng bá thương hiệu của ngân hàng, có được thiện cảm của khách hàng với ngân hàng ở những chương trình ích lợi cho xã hội như thếnày họ đã không kip thời phát hiện một cách sớm nhất sự việc mà họ cho là làm mất thiện cảm của khách hàng đối với ngân hàng Vì vậy khi họ yêu cầu công ty Tiêu điểm

phải sửa đổi băng rôn thì công ty Tiêu Điểm cũng đã đồng ý nhưng công ty không chiu

khoản chi phí cho việc sửa đổi này mà chính sách của ngân hàng là họ cũng không muốnmất chi phí cho việc sửa đổi băng rôn bởi vì họ cho rằng mẫu mã in ấn là do công ty TiêuĐiểm đưa ra nên họ phải chiu trách nhiệm

Nhưng bên công ty tiêu điểm thì họ đã làm đúng trách nhiệm mà bên ngân hàng yêu cầu và mục tiêu của họ cũng đã đạt được nên tất nhiên là họ cũng không bao giờ chiumất một khoản chi phí được, điều này khiến ngân hàng cũng không thể làm gì khác được

là tự mình đưa ra cách giải quyết nếu không thì họ đã mất tiền cho việc tài trợ chương

trình mà lại tự làm hình ảnh ngân hàng của mình xấu đi có thể nói là: “Mất cả chì lẫn chài”.

Áp dụng thủ thuật số 24: sử dụng đối tượng trung gian chuyển tiếp, ngân hàng có

thể tìm một đối tác trung gian giúp mình giải quyết vấn đề chi phí cụ thể là mời một công

ty nữa cùng hợp tác với mình để thay băng rôn khác Như vậy ngân hàng có thể giảm

được tối thiểu chi phí để thay băng rôn của mình Vấn đề là không dễ để mời được một

đơn vi khác cùng thực hiện khi mà trước đó Techcombank đã là đơn vi được công ty Tiêu Điểm lựa chọn vì vậy ngân hàng cần chọn một đối tác mà không tham gia vào đợt mời tài trợ của công ty Tiêu Điểm dù sao đây cũng là một việc làm ý nghĩa nên sẽ được

mọi người quan tâm rất nhiều, rất dễ xây dựng được hình ảnh của nhà tài trợ nếu biết khaithác Điều này là nhân tố quan trọng giúp ngân hàng có thể mời được nhà đồng tài trợ cùng mình và tất nhiên là ngân hàng cũng phải tạo cho đối tác của mình những lợi ích nhất đinh thậm chí là ngang bằng với nhau hoặc hơn thế nữa như vậy sẽ dễ thuyết phục

được đối tác Giả sử Techcombank đã thuyết phục được đối tác là công ty COMFORT như vậy Logo thương hiệu của COMFORT sẽ được in song song với Logo của

Techcombank

Như vậy là ta đã giải quyết được vấn đề về chi phí cho việc thay đổi băng rôn cho Ngân hàng Techconbank nhưng như vậy vẫn chưa phải là mục đích cuối cùng mà ngần hàng cần đạt được ở đây Cái mà ngân hàng cân hơn hết là ngân hàng sẽ giữu được thiện cảm với khách hàng vì như ta thấy ở những gì đã nói trước đó Dù khi đã có nhà tài trợ đồng hành với Techcombank thì ta thấy dù có đặt ở đâu đi nữa trên băng rôn thì nó vẫn sẽ

bi ảnh hưởng bởi dòng chữ :”Tôi là rác, hãy bỏ tôi vào thùng”.

Để giải quết vấn đề ta sẽ áp dụng nguyên tắc số 3: Nguyên tắc phẩm chất cục bộ.

Chuyển đối tượng (hay môi trường bên ngoài, tác động bên ngoài) có cấu trúc

đồng nhất thành không đồng nhất Như ta đã thấy trong tấm băng rôn thì dòng chữ “Tôi

là rác, hãy bỏ tôi vào thùng” và ngay phía dưới là Logo và tên của ngân hàng đã tạo

thành một khối chính vì vậy khiến cho nhiều người sẽ có cái nhìn không mấy thiện cảm với ngân hàng vậy nên việc ta cần làm là phá vỡ khối trên để các phần khác nhau của đốitượng phải có chức năng khác nhau Để làm được điều đó thì ta phải làm cho mỗi phần của đối tượng phải nằm trong những điều kiện thích hợp nhất đối với mục đích của mình

Cụ thể là ta sẽ thêm 1 thành phần vào giữa hai đối tượng để chúng không còn ảnh hưởng

tới nhau nữa chẳng hạn ta sẽ thêm dòng chữ: “Vì môi trường xanh sạch đẹp Hân hạnh tài trợ”

Hình ảnh sau khi đã được thay đổi để đáp ứng yêu cầu của ngân hàng.

Câu 2: Phần b

Bài toán 2b.

Để tăng thêm doanh thu, Website http://giaoduc.net.vn có nhận quảng cáo cho một

số thương hiệu trong đó có hãng rượu Vodka, gần đây có sự xuất hiện men rượu độc xuất

sứ từ Trung Quốc và website có đăng bài phản ánh về sự việc với tiêu đề :”Men Rượu Trung Quốc + nước lã = Rượu gây chết người” Sau khi xem qua website ban lãnh đạo

của công ty rượu Vodka cho rằng như vậy sẽ dễ gây mất thiện cảm của khách hàng đối

với hãng rượu nến đã nêu sự việc trên với đơn vi quản lý website Giả sử bạn là người

trong đơn vi quản lý website thì bạn sẽ xử lý như thế nào Sau đây là hình ảnh trên website.

Hình ảnh gây hiểu lầm

1 Phát biểu MK

Hãng Vodka giữ được thương hiệu và tránh được sự hiểu nhầm về chất lượng.Hãng vodka bi thông tin bài viết làm ảnh hưởng tới thương hiệu của mình.

 35: Nguyên tắc thay đổi các thông số hóa lý của đối tượng.

 Thay đổi trạng thái đối tượng

 Thay đổi nồng độ hay độ đậm đặc

 Thay đổi độ dẻo

 Thay đổi nhiệt độ, thể tích

 24: Nguyên tắc sử dụng trung gian.

 Sử dụng đối tượng trung gian , chuyển tiếp

 30: Nguyên tắc sử dụng vỏ dẻo màng mỏng.

 Sử dụng các vỏ dẻo màng mỏng thay cho các kết cấu khối.

 Các ly đối tượng với môi trường bên ngoài bằng các vỏ dẻo và mảng mỏng

 18 : Nguyên tắc sử dụng các dao động cơ học.

 Làm đối tượng dao động

 Nếu đã có dao động, tăng dần số dao động

 Sử dụng tần số cộng hưởng

 Thay vì dùng các bộ dung cơ học,dùng các bộ dung áp điện

 Sử dụng siêu âm kết hợp với trường điện từ

27x30: 27, 15, 2, 40

 27: Nguyên tắc thay rẻ cho đắt.

 Thay đối tượng đắt tiền bằng bộ các đối tượng rẻ có chất lượng kém hơn (ví dụ như về tuổi thọ)

 2: Nguyên tắc “tách khỏi”

 Tách phần gây “phiền phức” (tính chất “phiền phức”) hay ngược lại tách phần duy nhất “cần thiết” (tính chất “cần thiết”) ra khỏi đối tượng

Sử dụng đối tượng trung gian chuyển tiếp và nguyên tắc linh động Do thông tin

về men rượu độc có xuất xứ từ Trung Quốc và quảng cáo của hãng rượu Vodka xuất hiệncùng nhau, như vậy có thể làm độc giả có ấn tượng không tốt với hãng rượu Website cầnđăng bài để làm thông tin cho trang và họ cũng cần nhận quảng cáo để có thêm thu nhập việc xóa bài đăng là không cần thiết vì như vậy có thể còn làm giả thắc mắc hơn dẫn đến những điều khác Việc xuất hiện cả bài viết và quảng cáo của Vodka là điều mà hãng Vodka không mong muốn và đơn vi quản lý website cũng không muốn mình mất đi một hợp đồng quảng cáo dù họ không có vi phạm nguyên tắc giữa hai bên Ở đây ta cần tách phần cần thiết ra khỏi đối tượng, cụ thể ta cần đưa phần cần thiết là quảng cáo của hãng

rượu VODKA ra Rõ dàng ta thấy rằng website nhận quảng cáo cho khá nhiều công ty

điều minh chứng là chúng ta nhìn vào ô quảng cáo có xuất hiện mục “tiếp theo” như vậy như vậy ta chỉ cần thay đổi quảng cáo của vodka bằng một đối tượng trung gian khác,