ĐỀ ÁN KD đại lý gạo sap hoan chinh

Thành phố Đà Nẵng một trong những thành phố lớn của đất nước cũng đang dần biến chuyển, vươn mình ra xa hơn, tốc độ tăng trưởng kinh tế của Đà Nẵng cũng khá cao, nhiều công ty, xí nghiệp mọc lên cũng đồng nghĩa với việc cuộc sống người dân nơi đây được đổi khác, thu nhập của họ ngày càng cao hơn, trình độ nhận thức của họ cũng phát triển hơn. Tỷ lệ tăng dân số và mật độ dân số trung bình tăng lên từng năm kéo theo đó là nhu cầu về lương thực thực phẩm cũng ngày càng gia tăng.

ĐỀ ÁNKINH DOANH ĐẠI LÝ GẠO

Chất lượng cuộc sống hàng ngày càng gia tăng khi tình hình kinh tế đăng có chiều hướng tăng trưởng trở lại Gạo lại là nhu cầu thiết yếu của mọi gia đình, cùng với sự bận rộn trong công việc làm cho ngày càng có nhiều người muốn mua Gạo qua mạng và muốn vận chuyển Gạo đến tận nhà

Chính vì lẽ đó mà chúng tôi đã nhận ra nhu cầu ngày càng tăng của

người dân và mang lại sự tiện lợi khi mua Gạo, cùng với sự cam kết nguồn gốc xuất xứ Gạo rõ ràng, và sự phục vụ nhiệt tình chu đáo khi giao hàng cũng như là sự quan tâm sau khi khách hàng mua gạo

Các loại gạo được sử dụng phổ biến của mọi gia đình và sinh viên Chính vì vậy mà đem lạ sự giản dị, dễ sử dụng, hợp với chi phí của mọi đối tượng

Lòng nhiệt huyết và đam mê làm giàu của nhóm 4U cộng với ham mê học hỏi, luôn tham khảo ý kiến của những người có kinh nghiệm kinh doanh

Gạo đi trước và sự cẩn trọng từng bước đầu kinh doanh nhỏ để xây dựng

thương hiệu của cửa hàng và đánh giá tình hình kinh doanh Chắc chắn rằng

4U sẽ đi trên con đường làm giàu từ gạo và là bước đệm cho tương lai làm

giàu tươi sáng của các thành viên

I TÓM LƯỢC VỀ DỰ ÁN

Trang 1

Ý tưởng về dự án kinh doanh: “ Đại lý gạo for you”.

1 Tên cơ sở kinh doanh

- Tên cửa hàng : ĐẠI LÝ GẠO FOR YOU

- Địa điểm: 138 - Hoàng Văn Thái – Liên Chiểu -TP Đà Nẵng

Trang 2

Cỏ May Lài Sữa

3 Loại hình kinh doanh

Loại hình kinh doanh: kinh doanh thương mại

4 Mô hình doanh nghiệp thành lập

Cửa hàng lương thực

5 Mục tiêu của dự án

- Nhằm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng của người dân;

- Mang lại thu nhập cho các thành viên trong nhóm;

- Tiên phong trong mô hình kinh doanh Gạo tại các khu đô thị mới;

- Là nền tảng vững chắc để mỡ rộng kinh doanh mặt hàng Gạo sau này

II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

Trong kinh doanh thì việc phân tích môi trường kinh doanh là việc quan trọng không thể thiếu Để đầu tư vào lĩnh vực gì, thị trường nào thì cần phải phân tích môi trường kinh doanh Qua phân tích môi trường kinh doanh nó sẽ giúp cho doanh nghiệp biết được cơ hội cũng như nguy cơ của dự án.

- Đà Nẵng là một thành phố lớn nhất tại khu vực miền Trung và Tây

Nguyên, tốc độ kinh tế phát triển ngày càng cao, đa số người dân có công việc

Trang 3

ổn định, đời sống ngày càng được cải thiện, nhu cầu ăn uống không ngừng

- Nhiều chính sách ưu đải dối với khách hàng

- Đội ngũ nhân viên, chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm

2 Điểm yếu

- Đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm nhiều

- Cơ sở vật chất đầu tư cần nhiều vốn

- Tài chính còn hạn hẹp để đầu tư

- Thói quên của khách hàng thường mua tại các siêu thị và các đại lý khác

- Là Đại lý tiên phong khai thác nhu cầu tiêu thụ gạo tại một địa bàn mới

mở, do đó sẽ gập rất nhiều khó khăn trong việc tạo niềm tin đối với khách hàng

- trong tương lai sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh tại khu vực

III ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG:

1 Khách hàng mục tiêu:

Trang 4

Đa phần các đại lý kinh doanh gạo đều chỉ nhắm đến hộ gia đình là đối tượng tiêu thụ chính và thậm chí là duy nhất Đối với 4U xác định 2 khái niệm

cơ bản: Chính phẩm (gạo) & Phụ phẩm (tấm-hạt gạo gãy, cám & và các loại gạo thô làm nguyên liệu khác) Chính vì thế ngoài đối tượng khách

hàng là hộ gia đình thì chúng ta còn có vô số các khách hàng tiềm năng như sau:

- Quán ăn, căng tin, bếp ăn công nghiệp: đây là nơi tiêu thụ đơn hàng

trong tháng lớn Thường dùng loại gạo khô và có giá thành thấp hơn loại gạo của nhóm khách hàng hộ gia đình

- Gạo nguyên liệu thô: dùng bỏ mối cho những cơ sở, lò sản xuất: bún,

phở, hủ tíu, mì v.v

- Tấm, cám: Phụ phẩm của quá trình xay xát và lau bóng gạo Cám thường

dùng làm nguyên liệu đầu vào của các nhà máy , cơ sở chế biến thức ăn chăn nuôi Tấm (hạt gạo gãy, gạo vụn, có giá chỉ từ 70-80% so với hạt gạo nguyên) được dùng làm nguyên liệu ở các lò nấu rượu…v.v

2 Các đối thủ cạnh tranh của 4U:

+ Chưa khai thác hết nhu cầu của khách hàng

IV KẾ HOẠCH MARKETING:

1 Sản phẩm:

Chủng loại: Hiện tại có rất nhiều chủng loại gạo hiện có trên thị trường

cũng như các thông tin liên quan như giá thành, chất lượng Nhưng thực chất thị trường không đa dạng về chủng loại như thế mà hầu như chỉ có khoảng 10-15 loại (10 loại có hàng quanh năm, 5 loại đặc sản tuỳ vùng miền và có thời vụ) Sự đa dạng trên thị trường chỉ là do tên gọi theo thị hiếu tiêu dùng và mẫu mã bao bì

Trang 5

Sau khi nguyên cứu về thị trường nhóm quyết định chọn những chủng loại sản phẩm sau đây:

Bồ câu cỏ may Nở, xốp, mềm (thông dụng)

Bồ câu ngọc đài Nở, xốp, mềm (thông dụng)

Gạo thơm lài sữa loại 1 Nở mềm, Thơm, Dai, dẻo vừa (cao cấp)

Gạo thơm lài sữa loại 2 Nở mềm, Thơm, Dai, dẻo vừa (cao cấp)

Gạo Nàng Hương Nở mềm, Thơm, Dai, dẻo vừa (cao cấp)

Thơm lài cỏ may Nở mềm, Thơm, Dai, dẻo nhiều (thông dụng) Gạo thơm quê Nở, xốp, mềm, dẻo vừa (thông dụng)

Gạo quê Nở, xốp (thông thường)

Gạo Thơm Dứa Nở, xốp (thông thường)

Gạo Lức Nở, xốp (thông thường)

Nếp Hương Hà Nội Mềm, Thơm, Dai, dẻo vừa (cao cấp)

Tấm Đài Loan Mềm, thơm, dẻo vừa (thông dụng)

Tất cả những chủng loại sản phẩm này đều là những sản phẩm rất thông dụng tại thị trường Đà nẵng

2 Giá:

Thị trường Gạo tại Đà Nẵng thường rất ổn định về giá Đối với các đại lý bán lẻ thì giá Gạo giao động lên xuống 1.000đ/ loại

Trang 6

≥ 50 kg

Mức đặt hàng

Nguồn cung:

ĐẠI LÝ GẠO THU THẢO

Đ/c: 118 Lê Đình Dương - Q Hải Châu - TP Đà Nẵng

Điện Thoại: (0511) 3.834.334

Di Động: 0905.55.99.11

Web : www.gaothuthao.com Email : gaothuthao@gmail.com

Gạo Thơm Lài Sữa loại 1 16.000

Gạo Thơm Lài Sữa loại 2 15.500

CÔNG TY TNHH GIA TRƯỜNG PHÚC

Đối với các đại lý trong thành phố Đà Nẵng sieuthigao.vn sẽ hổ trợ chiết khấu 30% trở lên với cam kết hoạt động 2 năm và mỗi loại lấy tương ứng 1000 đến 1500kg cho lần nhập hàng đầu tiên Ngoài ra sieuthigao.vn sẽ

hổ trợ bano, bảng hiệu trang trí đại lý

3 Địa điểm:

- 138 - Hoàng Văn Thái – Liên Chiểu -TP Đà Nẵng (ngay ngã 3)

- Địa điểm thuê cửa hàng nằm trong khu vực đông dân cư, khu đô thị mới với nhu cầu về gạo cao và giá thuê nhà là 3,5 triệu/ tháng

- Diện tích mặt bằng của cửa hàng là: 50m2

4 Xúc tiến quảng cáo

Đây là yếu tố có thể nói là sống còn đối với sự nghiệp kinh doanh gạo của Bạn Bởi vì nếu bạn cứ mở đại lý gạo ra mà không tiếp thị sản phẩm đến với đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ không ai biết đến bạn đang kinh doanh sản phẩm gì

1 Đầu tiên phải xác định được khách hàng tiềm năng của ta là ai: Hộ gia đình, các quán ăn, bếp công nghiệp… sau đó bạn sẽ lên phương án tiếp xúc trực tiếp để quảng bá mẫu gạo của mình đến khách hàng

2 Về vấn đề tiếp xúc với khách hàng chúng ta có thể sử dụng tờ rơi để phát tại các công sở, các căn hộ chung cư…

3 Để có thể tiếp cận với khách hàng tiềm năng mà khách hàng không thể CƯỠNG lại khao khát mong muốn mua gạo của mình

4. Đối với các hộ gia đình, các chung cư hay nhân viên văn phòng có thể tặng cho họ 1-2 kg gạo Trong đó ta có thể để thông tin số điện thoại,

website của mình Mình sẽ có 1 lượng khách hàng tiềm năng rất lớn từ

nguồn khách hàng này

5. Cách tuyệt với hơn nữa là nấu nay 1 nồi cơm bé bé thật thơm và nóng,

thêm 1 xíu đồ ăn như lạp xưởng, một con cá nhỏ hay thậm chí là 1 miếng chả cũng đủ để người tiêu dùng NGẤT NGÂY với cách tiếp thị

này

6. Hiện nay với đối tượng khách hàng là nhân viên văn phòng ta có thể tiếp cận qua việc sử dụng Facebook, ta có thể làm thêm 1 trang web để chia sẻ cách nấu các món ăn ngon, cách phân biệt các loại gạo ngon,

đặc tính các loại gạo thơm để khách hàng thấy mình là CHUYÊN GIAtrong lĩnh vực gạo******

Trang 9

7 Chi phí cho việc tiếp thị này thấp hơn rất nhiều nhưng ta lại tiếp cận được 1 lượng khách hàng rất lớn trên Internet sử dụng sản phẩm của mình.

V TỔ CHỨC KINH DOANH:

7.1.2 Đào tạo huấn luyện

- Thái độ phục vụ khách hàng

- Phong cách phục vụ khách hàng

- Khả năng sử lý cách tình huống khó khăn

- Có những giải pháp thưởng phạt nhân viên để khích lệ tinh thần làm

việc

7.2.2 Phân công nhiệm vụ

- Giám đốc: Ông Trần Thanh Chiến - Giám đốc DNTN Hương Quê sẽ

tổ chức chỉ đạo điều hành và chịu trách nhiệm cao nhất, là người ra quyết định cuối cùng và đại diện cho toàn công ty, chịu trách nhiệm chung về hoạt động kinh doanh của công ty Tham gia tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên Thời gian làm việc khoảng 48-55 giờ/tuần với mức thu nhập 4 triệu đồng/1 tháng trong năm đầu tiên, 5 triệu đồng/1 tháng năm thứ 2

- - Kế toán: (Sẽ tuyển dụng) – Kế Toán DNTN Hương Quê là người theo

dõi chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh, tập hợp và tính toán kết quả kinh doanh của từng thời kỳ tháng, quý, năm để báo cáo cơ quan liên quan Chịu trách nhiệm quản lý sổ sách kế toán của công ty

Nhiệm vụ của Kế toán:

+ Thực hiện chức năng giám sát bằng tiền đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

+ Tổ chức hạch toán theo đúng chế độ do nhà nước ban hành

+ Lập tất cả các kế hoạch liên quan về vốn, tài chính đảm bảo đủ vốn phục vụ kế hoạch hàng năm của công ty

Trang 1

0

+ Định kỳ hàng tháng, quý, 6 tháng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh lên giám đốc để giám đốc chỉ đạo, điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh kịp thời.

+ Kê khai, báo cáo đầy đủ các số liệu cần thiết phục vụ các cuộc họp của giám đốc

- Nhân viên kinh doanh: Chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm, tìm

kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng

- Nhân viên phục vụ: Chịu trách nhiệm phục vụ cửa hàng Thực hiện

các công việc như là: phục vụ khách hàng, rửa chén, lau dọn vệ sinh

XI HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG

Doanh nghiệp mới thành lập và hoạt động trên thị trường mới nên cần phải

có chương trình truyền thông cổ động cụ thể Truyền thông cổ động sẽ giúp cho khách hàng nhận biết được sự hiện diện của doanh nghiệp và những sản phẩm của doanh nghiệp Chính vì thế trong gia đoạn này doanh nghiệp đưa sản phẩm đến khách hàng thông qua các hình thức:

- Quảng cáo: trên internet, báo chí, tờ rơi, qua thư trực tiếp… Doanh nghiệp đẩy mạnh quảng cáo trên internet và báo chí để cho khách hàng nhanh chóng biết và đến với doanh nghiệp Trong các chương trình quảng cáo thì nên chú trọng vào việc nêu bật được lợi ích của sản phẩm, những nét độc đáo của sản phẩm và giá cả để thu hút lượng lớn khách hàng

- Khuyến mãi: Đối với các khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng quen chiếm % doanh số bán hàng lớn của công ty thì công ty sẽ áp dụng mức chiết khấu là 8% cho sản phẩm dừa, các loại bánh tráng Nhân dịp khai trương công ty sẽ có chính sách khuyến mãi lớn đến khách hàng (Áp dụng trong 10 ngày đầu) như: Giảm giá 10% cho các loại sản phẩm, vận chuyển tận nơi miễn phí khi mua giá trị hàng trên 250.000 đồng và cho dùng thử miễn phí sản phẩm bánh tráng các loại và bánh cuốn tại của hàng

- Tài trợ: Doanh nghiệp sẽ tiến hành tài trợ cho các chương trình tổ chức sự kiện tại thành phố Đà Nẵng Mặc dù là mới thành lập cũng gặp nhiều khóa khăn về tài chính nhưng doanh nghiệp cũng phải tài trợ để thông qua đó

Trang 1

1

gia tăng hình ảnh doanh nghiệp và niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp Qua đó doanh nghiệp quảng bá và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.

- Việc quan trọng nữa là doanh nghiệp cần tạo nên một Logo để thể hiện được thương hiệu của mình, khách hàng có thể nhận diện doanh nghiệp qua Logo

- Bán hàng trực tiếp: tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng có khả năng giao tiếp tốt, có thái độ phục vụ hòa nhã, vui vẻ với khách hàng, phục vụ khách hàng một cách nhiệt tình chu đáo

XII DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Sau khi đã hoàn tất các công tác trên thì việc quan trọng cần phải chuẩn bị hết sức chu đóa và kỹ lưỡng đó là việc dịch vụ khách hàng (chăm sóc khách hàng)

Có thể nhận thấy điều mà mọi khách hàng, dù là khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp, đều mong muốn hơn cả từ hàng hoá, dịch vụ mà họ mua là chúng phải hoàn toàn đáng tin cậy Tất cả những nụ cười thân thiện và những lời chào mời lịch sự không thể bù đắp cho những sản phẩm không đáng tin cậy hay những dịch vụ không đạt tiêu chuẩn Công tác chăm sóc khách hàng chỉ có thể được công nhận là tốt nếu nó gắn liền với một sản phẩm chất lượng hay một dịch vụ tốt

Mặt khác, dịch vụ khách hàng không chỉ đơn thuần là nhiệm vụ của các nhân viên bán hàng hay các nhân viên thường xuyên tiếp xúc với khách hàng Bất kỳ cá nhân nào trong doanh nghiệp cũng phải thực hiện một nhiệm vụ nào

đó cho một số người khác trong doanh nghiệp mình, tức là ai cũng có khách hàng, và đó là các khách hàng bên trong của doanh nghiệp Vì vậy công tác chăm sóc khách hàng phải được mọi thành viên trong doanh nghiệp thực hiện nghiêm chỉnh và đồng bộ

Có nhiều doanh nghiệp chi số tiền lớn cho việc quảng cáo để thu hút khách hàng, nhưng khi đã có khách hàng rồi khiến họ bỏ đi chỉ vì dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ không thỏa mãn khách hàng

Trang 1

2

Nhận thấy tầm quan trọng trong việc dịch vụ khách hàng nên doanh nghiệp đưa ra những cách thức để phục vụ khách hàng tốt nhất nhằm mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp như sau:

- Những khách hàng mua với số lượng lớn hàng hóa thì sẽ được vận chuyển miễn phí trong phạm vi < 10Km

- Phục vụ ân cần, chu đáo, lịch sự với khách hàng

- Mở rộng kênh bán hàng trên internet…vì đây là thị trường tiềm năng và rộng lớn vớ chi phí tiếp cận rẻ

- Thực hiện dịch vụ giao hàng tận nơi với phí rẻ hợp lý

- Lắng nghe và ghi nhận những phản hồi của khách hàng để có những dịch

vụ tốt hơn

- Mức độ an toàn trong sử dụng sản phẩm là điều mà khách hàng quan tâm chính vì thế mà doanh nghiệp không ngừng nâng cao hoàn thiện chất lượng sản phẩm với mức độ an toàn cao nhất

XIV PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN

14.1 Vốn đầu tư ban đầu

Vậy: Tổng nguồn vốn đầu tư ban đầu = Vốn lưu động + Vốn cố định + Tiền mặt dự phòng = 1.144.930.000 + 255.070.000 + 20.000.000 =

14.2 Bảng ước tính lượng bán

BẢNG ƯỚC TÍNH LƯỢNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Sản phẩm Đơn vị tính Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Bánh tráng dừa Chục cái 23,190 23,457 24,390 25,140

Bánh tráng mì Chục cái 21,210 22,140 22,440 22,710

Bánh tráng gạo Chục cái 21,750 22,350 22,920 23,010

145,500

189,00

0 192,300 214,200

Bánh cuốn dừa Cái 99,900

118,800

120,00

0 125,100

14.3 Bảng ước tính doanh thu

BẢNG ƯỚC TÍNH DOANH THU (ĐVT: ĐỒNG)

14.4.1 Chi phí mua nguyên vật liệu

Trang 1

6

14.4.2 Chi phí nhân công

BẢNG CHI PHÍ NHÂN CÔNG – NĂM 1

LƯỢNG

TIỀN LƯƠNG

1 THÁNG (ĐVT: Đồng)

TIỀN LƯƠNG

1 NĂM (ĐVT: Đồng)

TIỀN LƯƠNG

1 NĂM (ĐVT: Đồng)

TIỀN LƯƠNG

1 NĂM (ĐVT: Đồng)

Trang 1

8

TIỀN LƯƠNG

1 NĂM (ĐVT: Đồng)

BẢNG CHI PHÍ NHÂN CÔNG TỔNG HỢP (ĐỒNG)

14.4.3 Chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp

CHI PHÍ BÁN HÀNG VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP (ĐVT: ĐỒNG)

CHI PHÍ SẢN XUẤT CHUNG (ĐVT: ĐỒNG)

Chi phí điện, nước 6,000,000 6,000,000 6,000,000 6,000,000

Trang 2

0

Chi phí điện thoại 11,300,000 11,300,000 11,300,000 11,300,000

BẢNG TÍNH KHẤU HAO TSCĐ (ĐVT: ĐỒNG)

Tài sản Nguyên giá

Thời gian

sử dụng (Năm)