Tài liệu này dành cho sinh viên, giáo viên khối ngành công nghệ thông tin tham khảo và có những bài học bổ ích hơn, bổ trợ cho việc tìm kiếm tài liệu, giáo án, giáo trình, bài giảng các môn học khối ngành công nghệ thông tin
Trang 1Nguyễn Duy Tâm - http://sites.google.com/site/tam0505/
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 1
2
Con người – Tầm nhìn mới
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Trang 2Con người – Tầm nhìn mới
35/12/2009
Thu thập và xữ lý dữ liệu
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 3
interview)
Con người – Tầm nhìn mới
Thu thập và xữ lý dữ liệu
Thực hiện nghiên cứu
Trang 3Con người – Tầm nhìn mới
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Con người – Tầm nhìn mới
Trang 4Con người – Tầm nhìn mới
Giao diện
Cửa số chuẩn của SPSS
Ma trận dữ liệu
Định nghĩa biến
7Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Con người – Tầm nhìn mới
Trang 5Con người – Tầm nhìn mới
Định nghĩa biến
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 9
5 Lable: nhãn biến (được
dùng trong báo cáo thống kê và biểu đồ
6 Value: Mã hóa dữ liệu
7 Measure: Loại dữ liệu
Con người – Tầm nhìn mới
6 Value: Phần mã hõa dữ
liệu SPSS sẽ hiển thị phần này, không hiển thị phần mã hóa
7 Measure: Nominal
(định danh, Ordinal (thứ bậc), scale (tỷ lệ)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 10
Trang 6Nguyễn Duy Tâm
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 11
Con người – Tầm nhìn mới
THANG ĐO TRONG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Trang 7Con người – Tầm nhìn mới
Câu hỏi mở
Câu hỏi đĩng
Câu hỏi phân đơi (Dichotomous)
Câu hỏi liệt kê một lựa chọn (Single response)
Câu hỏi liệt kê nhiều lựa chọn (Multiple respenses)
Câu hỏi xắp hạng (Ranking)
Câu hỏi phân mức (Scale)
Câu hỏi chấm điểm
13
DẠNG CÂU HỎI
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Con người – Tầm nhìn mới
CÂU HỎI PHÂN ĐÔI
Trang 8Con người – Tầm nhìn mới
CÂU HỎI LIỆT KÊ MỘT CÂU TRẢ LỜI
thường xuyên nhất nhãn hiệu nào?
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 15
Con người – Tầm nhìn mới
trong các nhãnhiệu sau đây?
Trang 9Con người – Tầm nhìn mới
2 2 2 2
3 3 3 3
17
Q:Trong các yếu tố sau đây anh/chị hãy cho biết mức độ quan trọng nhất, nhì,
ba trong việc lựa chọn mua một máy điện thoại?
Hãy cho biết mức độ quan trọng của các yếu tố sau trong việc lựa chọn mua 1
máy điện thoại di động
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Ordinal
Con người – Tầm nhìn mới
CÁC DẠNG CÂU HỎI PHÂN MỨC
18
mô tả đúng nhất về màu sắc của bao bì sản
Trang 10Con người – Tầm nhìn mới
CÁC DẠNG CÂU HỎI PHÂN MỨC
19
mức độ đồng ý của bạn như thế nào về vấn đề
Hoàn toàn không đồng ý 5
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Ordinal
Con người – Tầm nhìn mới
CÁC DẠNG CÂU HỎI PHÂN MỨC (SCALING)
thuộc tính sau đây đối với sản phẩm ĐTDĐ?”
sau đây đối với sản phẩm điện thoại di động?”
Trang 11Con người – Tầm nhìn mới
CÁC DẠNG CÂU HỎI CHẤM ĐIỂM
21
theo mức độ ưa thích của bạn?”
Thông thường, đối
với biến Ordinal, ta
có thể định dạng
thành Scale
Con người – Tầm nhìn mới
CÂU HỎI THUỘC THANG ĐO SCALE
tháng dành cho các dịch vụ điện thoại?
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 22
Trang 12Con người – Tầm nhìn mới
TĨM LẠI: TẠO DATABASE
Phân tích biến cần tạo và nhận dạng:
1 Thuộc tính của biến: Norminal, ordinal, Internal
2 Nhận dạng câu hỏi: (một câu trả lời hoặc nhiều câu
trả lời)
3 Mã hĩa các kí tự: chuyển từ dạng chữ sang số
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 23
Con người – Tầm nhìn mới
TẠO FILE VỚI CÁC BIẾN SAU
C1: Anh/chị có sử dụng điện thoại di
động không?
1. Có 2 Không
C2: Giới tính của người được khảo sát
C3: Trong nhãn hiệu nước ngọt có gaz
sau đây bạn sử dụng thường xuyên
nhất nhãn hiệu nào?
C4: “Bạn hãy cho biết mức độ thỏa mãn
của bạn đối với thuộc tính kiểu dáng
đối với sản phẩm ĐTDĐ?”
Hồn tồn
C5: "Bạn hãy cho biết mức độ quan
trọng của thuộc tính nhãn hiệu đối
với sản phẩm điện thoại di động?”
Trang 13Con người – Tầm nhìn mới
Định nghĩa biến
Con người – Tầm nhìn mới
Đọc file từ Excel
Chú ý: (1) file excel phải có dạng hoàn chỉnh như matrận data (2) file excel chỉ có 1 sheet data
26Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Trang 14Con người – Tầm nhìn mới
Đọc file từ Excel
Đọc tên biến
từ dòng đầu tiên
VÙng dữ liệu cần import vào
Ok nếu bạn xong
27Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Con người – Tầm nhìn mới
Đọc file từ Excel
Hay wé
Trang 15Con người – Tầm nhìn mới
295/12/2009
Phân tích dữ liệu bằng SPSS
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 29
Thống kê mô tả (Descriptive Statistics): Sử dụng
bảng biểu, biểu đồ – đồ thị để tóm tắc, diễn đạt
dữ liệu nghiên cứu.
Thống kê suy diễn (Statistical Inference): Sử dụng
các thông số của mẫu để ước lượng và kiểm
nghiệm các giả thuyết về tổng thể.
giữa các biến khảo sát
trung bình
Con người – Tầm nhìn mới
305/12/2009
Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
thang đo thứ tự)
Đổ bảng đơn (phân tích một biến): Bảng phân bổ tần suất
(Frequencies)
Đổ bảng chéo (Phân tích hai biến): Bảng Crosstabs
Đối với biến nhiều trả lời: trước khi đổ bảng ta phải tiến hành
nhóm các biến chứa đựng các giá trị trả lời có được (multiple
– responses/define groups) trước khi tiến hành đổ bảng
(frequencies hoặc crosstabs)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 30
Trang 16Con người – Tầm nhìn mới
315/12/2009
Đổ bảng đơn (phân tích một biến)
Bảng phân bổ tần suất (Frequencies)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 31
Chọn công cụ Analyze/ descriptive statistics /frequencies
statistic.SAV
databtap5-Con người – Tầm nhìn mới
Đổ bảng đơn (phân tích một biến)
Bảng phân bổ tần suất (Frequencies)
Tinh trang hon nhan
Da ly di
Da ly thanChua co gia dinhTotal
Valid
Frequency Perc ent Valid Percent
CumulativePerc ent
Yù nghĩa các con số diễn giải
Trang 17Con người – Tầm nhìn mới
335/12/2009
Đổ bảng đơn (phân tích một biến)
Bảng phân bổ tần suất (Frequencies)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 33
Trinh do hoc van
Valid
Frequency Perc ent Valid Percent
CumulativePerc ent
Thực hiện tương tự cho biến Trình độ học vấn
Con người – Tầm nhìn mới
Thành phần bảng kết quả
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 34
Vùng hiển thị kết quả, biểu đồ
Vùng
thơng
tin kết
quá
Trang 18Con người – Tầm nhìn mới
Tần số Tần suất Tần suất
hợp lệ Tần suất
tích lũy
Ý nghĩa của bảng tần số Cách đọc tần số, tần suất
35Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Con người – Tầm nhìn mới
Hiệu chỉnh bảng kết quả
Double table Select / format/table looks
Trang 19Con người – Tầm nhìn mới
Copy kết quả sang word
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 37
Con người – Tầm nhìn mới
Xuất kết quả sang word/excel
Trang 20Con người – Tầm nhìn mới
395/12/2009
Tinh trang gia dinh
57%
2%
16% 3%
22%
Da co gia dinh Goa bua Da ly di Da ly than Chua co gia dinh
TẠO BIỂU ĐỒ TRONG FREQUENCIES
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 39
Analyze/
descriptive
statistics
/frequencies/CH
Con người – Tầm nhìn mới
Thực hành tương tự cho những bài tập sau
độ học vấn và các loại nhạc yêu thích
(bigband, bluegrass, country, broadway,
classial, folk, jazz, opera,…), hãy nhận xét về
những kết quả này Theo bạn, những kết quả
đĩ cho ta biết điều gì đang diễn ra trên thực tế
hiện nay.
Trang 21Con người – Tầm nhìn mới
415/12/2009
Đổ bảng chéo (Phân tích hai biến)
Bảng Crosstabs
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 41
statistic.SAV
databtap5-Con người – Tầm nhìn mới
425/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 42
Trong số 920 người trả lời, có 225 người nữ có trình
độ học vấn là PTTH
Trang 22Con người – Tầm nhìn mới
435/12/2009
Đổ bảng chéo (Phân tích hai biến)
Bảng Crosstabs
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 43
Trinh do hoc van * Gioi tinh nguoi tra l oi Crosstabula tion
% within Gioi tinh nguoi tra loi
Chú ý: Tần suất chỉ được phân tích khi tổng là 100%
Con người – Tầm nhìn mới
Trinn do hoc van - gioi tinh
Đồ thị của bảng chéo Chọn Display cluster bar chart
Trang 23Con người – Tầm nhìn mới
455/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 45
Đổ bảng chéo (Phân tích hai biến)
Bảng Crosstabs
Trinh do hoc van * Gioi tinh nguoi tra l oi Crosstabula tion
% within Trinh do hoc van
Bảng chéo phân tích theo dòng Nhận định
Cần chọn biến phân tích trước khi phân tích
Con người – Tầm nhìn mới
465/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 46
Trinh do hoc van - gioi tinh
Caodang/trunghoc chuyennghiep
Dai hoc Tren dai hoc Tong cong
Nam Nu
Trang 24Con người – Tầm nhìn mới
Thực hành: Lập các bảng chéo theo các cặp biến sau
và nhận xét cho các bảng
Vẽ biểu đồ cho các bảng kết quả trên và
make up cho các biểu đồ này
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 47
statistic.SAV
databtap5-Con người – Tầm nhìn mới
Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
thang đo tỷ lệ)
mối quan hệ với các biến định tính khác (biến độc lập):
định lượng cần phân tích là biến phụ thuộc và biến định
tính (phân nhóm biến định lượng cần phân tích) là biến
độc lập
Trang 25Con người – Tầm nhìn mới
495/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 49
Đổ bảng mô tả một biến định lượng
Descriptive
databta p5- statistic.
SAV
Con người – Tầm nhìn mới
505/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 50
Đổ bảng mô tả một biến định lượng Descriptive
Descriptive Statistics
923
Age of Respondent
Valid N (list wise)
N Minimum Max imum Mean Std Deviation
Trang 26Con người – Tầm nhìn mới
515/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 51
Đổ bảng mô tả nhiều biến định lượng Descriptive
Country Western Music
Blues or R & B Music
N Minimum Maximum Mean Std Deviation
Con người – Tầm nhìn mới
Muc do ua thich
3.572.50
3.982.77
2.332.612.43
OperaJazz Music
Heavy Metal Music
Trang 27Con người – Tầm nhìn mới
535/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 53
Muc do ua thich
3.983.873.572.77
2.612.502.432.33
Blues or R & B Music
Country Western Music
Con người – Tầm nhìn mới
Có thể tính các chỉ tiêu thống kê mô tả thông qua công cụ
2 Các chỉ tiêu đo lượng mức độ phân tán [Dispersion]
3 Các phân vị (tứ phân vị, thập phân vị, bách phân vị)
Trang 28Con người – Tầm nhìn mới
555/12/2009 Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 55
Đổ bảng mô tả biến định lượng (biến phụ thuộc) trong mối
quan hệ với các biến định tính khác (biến độc lập)
Biến phân nhóm
Con người – Tầm nhìn mới
Pho thong trung hoc
Cao dang/trung hoc
Đổ bảng mô tả nhieu biến định lượng
Trang 29Con người – Tầm nhìn mới
Đối với biến nhiều câu trả lời Multiple Response
Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
Đối với biến nhiều trả lời
Chọn công cụ Anlyzes/Multiple Response/Define sets
Chọn công cụ Statistics/Multiple Response/Frequencies hoặc Crosstabs
KVKTP CT Nhóm câu
trả lời
Trang 30Con người – Tầm nhìn mới
Bảng tần số multiple response
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Chuyển biến cần phân tích vào
59
Con người – Tầm nhìn mới
Bảng tần số với biến nhiều câu trả lời
Trang 31Con người – Tầm nhìn mới
Đổ bảng chéo với biến nhiều câu trả lời
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Định nghĩa lựa chọn
Analyze/multiple
response/crosstabs
61
Con người – Tầm nhìn mới
Đổ bảng chéo với biến nhiều câu trả lời
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
le thuoc Noi nghe truyen thon Tan dung vi tri thua Mong muon
on dinh ki Goi y cua nguoi than tan dung thoi gian n Khac
Trang 32Con người – Tầm nhìn mới
Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
Đối với biến nhiều trả lời
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/
Định nghĩa biến nhiều lựa
63
Con người – Tầm nhìn mới
Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
Đối với biến nhiều trả lời
Layers
Trang 33Nguyễn Duy Tâm
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 65
Con người – Tầm nhìn mới
CÁC PHÉP BiẾN ĐỔI
3 Lựa chọn quan sát (sellect cases)
4 Công cụ tính toán giữa các biến (Compute)
5 Thay thế giá trị bị thiếu (missing value)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 66
Trang 34Con người – Tầm nhìn mới
Mã hóa lại (recode)
Công dụng: xác định giá trị của một biến thành một giá trị mới
phù hợp hơn (thường dùng cho biến định lượng, đôi khi vẫn
có thể dùng cho biến định tính)
biến cũ, chỉ còn biến mới.
Tạo biến mới, vẫn duy trì biến cũ
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 67
Con người – Tầm nhìn mới
Mã hóa trên cùng một biến(Recode into same variables)
Trang 35Con người – Tầm nhìn mới
Mã hóa trên cùng một biến(Recode into same variables)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 69
Chuyển biến cần Mã Hóa Chuyển giá
trị cũ thành giá trị mới
Con người – Tầm nhìn mới
Mã hóa trên cùng một biến(Recode into same variables)
Trang 36Con người – Tầm nhìn mới
Mã hóa trên cùng một biến(Recode
into diffenrent variables)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 71
Mã hóa biến
Con người – Tầm nhìn mới
Mã hóa có điều kiện
thỏa điều kiện nào đó Ví dụ: Mã hóa cho những cơ sở tại
thành phố HCM
Mã hóa
có điều kiện
Trang 37Con người – Tầm nhìn mới
Mã hóa có điều kiện
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 73
Không điều kiện
Điều kiện
Con người – Tầm nhìn mới
Công cụ tự động mã hóa lại (automatic
recode)
dạng số vào trong một biến mới Biến mới này sẽ chứa các
con số nguyên liên tục, mỗi con số nguyên trong biến mới sẽ
đại diện cho các giá trị dạng chuổi giống nhau
thành (1: male 2: female)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 74
Universal of florida
Trang 38Con người – Tầm nhìn mới
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 75
Biến cần mã hóa
Tên biến mới
Con người – Tầm nhìn mới
Lựa chọn các quan sát (Select Cases)
lựa chọn ra những nhóm nhỏ các trường hợp quan sát dựa trên
tiêu chuẩn hay điều kiện cụ thể Ta cũng có thể dùng phương
pháp này để lựa chọn một mẫu ngẫu nhiên các trường hợp
quan sát từ tổng thể dữ liệu Để thực hiện lệnh lựa chọn các
quan sát này ta chọn Data/select cases từ menu ta sẽ có hộp
thoại
Trang 39Con người – Tầm nhìn mới
Lựa chọn các quan sát (Select Cases)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 77
Không điều kiện
Thỏa điều kiện
Ngẫu nhiên theo xác xuât
Từ quan sát
k đến K
Con người – Tầm nhìn mới
Lựa chọn các quan sát (Select Cases)
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 78
Base range
Trang 40Con người – Tầm nhìn mới
Công cụ tính toán giữa các biến (Compute)
trong các biến và kết quả sẽ được lưu giữ trong một biến mới
hoặc là một biến khác sẳn có hoặc biến chứa đựng giá trị đang
tính toán
hiện tại của các nhân viên
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 79
Employee data.sav
Con người – Tầm nhìn mới
Công cụ tính toán giữa các biến (Compute)
Trang 41Con người – Tầm nhìn mới
Thay thế giá trị bị thiếu (missing value)
trong tập dữ liệu.
Series mean
Mean of nearby point
Median of near by point
Linear interpolation
Linear trend at point.
VD: xĩa 2 giá trị trong
Lương khởi điểm và thay
Thế bằng giá trị khác
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 81
Giá trị cần thay
Employee data
Con người – Tầm nhìn mới
Thống kê suy diễn
đám đông
để kiểm nghiệm các giả thuyết về tổng thể
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 82
Trang 42Con người – Tầm nhìn mới
Kieơm ñònh trung bình toơng theơ
Baøi toaùn: Löông khôûi ñieơm Löông hieôn tái
Nguyen Duy Tam - http://sites.google.com/site/tam0505/ 83
Con người – Tầm nhìn mới
Quy trình kieơm ñònh
▪ H0: Giạ thieât ñuùng μ = μ0
▪ H1: μ <> μ0: Giạ thieẫt sai