Siêu thị Sài Gòn CO-OPMART

Tổng quan

Giám đốc:

Nguyễn Ngọc Hòa

Phần 1

Hệ thống Coop-Mart là chuỗi siêu thị bán lẻ thuộc Saigon Co.op.

Co.op-mart Cống Quỳnh ra đời vào ngày 09/02/1996.

Hiện nay đã có 40 siêu thị Coopmart trên khắp toàn quốc.

Các giai đoạn phát triển

- Với loại hình KD

bán lẻ mới, văn minh phù hợp xu hướng phát triển của TPHCM đánh dấu chặng đường mới Saigon Co-op.

-Giai đoạn “Khẳng

định và phát triển”

-Saigòn Co.op luôn

nghiên cứu học tập kinh nghiệm của hệ thống Siêu thị KF (Thụy Điển), NTUC

Fair Price (Singapore), Co-op (Nhật Bản) để tạo ra

1 hệ thống siêu thị mang nét đặc trưng

Top 500 nhà bán lẻ Châu Á Thái Bình Duơng

Nhận chứng chỉ ISO 9001- 2000

Đoạt giải vàng chất lượng Châu Âu

Top 200 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam

Thương hiệu Việt được yêu thích nhất

Các sản phẩm của Saigon Co-opmart

Thực phẩm tươi sống:

-Thực phẩm sơ chế và

tẩm ướt

-Thực phẩm chế biến nấu chín

- Rau an toàn

- Trái cây

HÀNG MAY MẶC

Đồ dùng

Văn hóa phẩm

TÌNH HÌNH CẠNH

TRANH TRONG

NGÀNH

Phần 2

CẠNH TRANH

NHÀ PHÂN PHỐI

NHÀ BÁN LẺTÌNH HÌNH HIỆN NAY

HÌNH THÀNH HỆ THỐNG

CÁC SIÊU THỊ

CẠNH TRANH

ƯU THẾ CỦA HỆ THỐNG SIÊU THỊ CỦA NƯỚC NGOÀI

Quản Lý Tốt

Vốn Lớn

Kinh Nghiệm

Logistic

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

CO.OP MART

Phân tich SWOT

Chia sẻ thông tin,

Kết nối giữ liệu, liên

Và những nguồn Cung ứng tiềm năng Qua 4 giai đoạn Khảo sát, lựa chon đàm phán,thử nghiệm

Trước khi lựa chon

Đưa vào kinh doanh

Ưu tiên nhà cung

Cấp có uy tín,

Thương hiệu mạnh

Sản phẩm

Chính sách chất lượng

Mang lại giá trị gia

Tăng thêm cho

Khách hàng

Mang lại giá trị gia

Tăng thêm cho

Khách hàng Phục vụ ân cần

Giá cả phải chăng

Giá cả phải chăng

hàng hóa phong phú chất lượng

chú tâm nâng cao chất

lượng của siêu thị

Cung cấp cho khách hàng sp chất lượng,giá phải chăng

bột ngọt, đường, sữa, lương thực,gạo…

đáp ứng kịp thời nhu cầu NTD trước các biến động sự kiện xã hội

Liên tục phối hợp với nhà cung cấp giảm lãi tham gia bình ổn giá TGS, TPTS

Liên tục phối hợp với nhà cung cấp giảm lãi tham gia bình ổn giá TGS, TPTS

Phân phối và thị trường tiêu thụ

đã nâng cao hiệu quảtiết kiệm chi phí, từ đó giảm giá thành sản phẩm, mang lại lợi ích cho người tiêu dùng

Saigon Co-op còn đưa ra những mô hình phân phối mới nhưchợ kết hợp với siêu thị, nhượng quyền thương mại những cửa hàng Co-opMart cho các hộ kinh doanh

cá thể

Co-opMart tiếp tục thiết lập trung tâm phânphối gồm một tổng kho, một kho mát, một kho lạnh, ứng dụngcông nghệ thông tin, chủ động tập trung nhập trữ hàng và phân phối đến 28 siêu thị Co.opMart và các HTX thành viên

Sử dụng hệ thống logistics với tổng kho phân phối, Coop Mart có thể lấn sang kênh bán lẻ truyền thống, với vai trò như là nhà phân phối cho các nhà cung cấp

Saigon Co.op đã ký kết hợp tác với các công ty đầu tư xây dựng, kinh doanh bất động sản nhằm khai thác kinh doanh các trung tâm thương mại, phát triển mô hình c

hợ kết hợp với siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện ích

Saigon Co-op đã khai trương chuỗi 12 cửa hàng tiện dụng tại hầu hết các quận TP HCM Đây là chuỗi cửa hàng tiện lợi hiện đại đầu tiên của VN nhắm đến các khu dân cư

cũ

Khách hàng

sẽ trở thành thành viên Co-opMart và nhận được rất nhiều ưu đãi:

thưởng bằng phiếu quà tặng theo doanh số …

Co-opMart còn tổ chức tặng hoa nhân sinh nhật; giao lưu gặp gỡ mỗi năm một lần với tất cả khách hàng thân thiết

Vài các dịch vụ khách hàng khác đang thực hiện tại hệ

mua sắm,

Bán phiế

u

tạng quà

Giao hàng tận nhà

Gói q

uà miễn

dụng

Phát hà

nh cẩm nang m

Kinh doanh

Đầu tư 1,5 triệu USD

Để mua hệ thống Điện toán hiện đại ERP của hai tập đoàn lớn của n ước ngoàiNhằm hiện đại hóa Toàn bộ hoạt động

Kinh doanh

2005

Đưa vào sử dụng hệ Thống điện toàn ERP Sẵn sàng cung ứng Hàng hóa trong 24h đảm bảo chất Lượng đến tay người Tieu dùng áp dụng Tiêu chuẩn ISO-HACCP Nhằm kiểm soat chất Lượng đầu ra, đầu vào

Đưa vào sử dụng hệ Thống điện toàn ERP Sẵn sàng cung ứng Hàng hóa trong 24h đảm bảo chất Lượng đến tay người Tieu dùng áp dụng Tiêu chuẩn ISO-HACCP Nhằm kiểm soat chất Lượng đầu ra, đầu vào

2006

Hệ thống thông tin

Win DSS Phần mềm dành cho việc xử lý thu ngân

Win DSS

Phần mềm dành cho việc xử lý thu ngân

MMS Quản lý mọi dữ liệu và thông số bán hàng

Report Tool and Retail Idea

Tóm tắt dữ liệu thông tin bán hàng và cập nhật, in báo cáo doanh thu

Vấn đề dự trữ

Dự trữ nguyên vật liệu, sản phẩm, hàng hoá

là một nội dung quan trọng của SGM Nhờ

có dự trữ mà hoạt động bán hàng của SGM luôn được duy trì, diễn ra liên tục nhịp

nhàng nhất là trong các dịp lễ, tết, thời kỳ

lạm phát, biến động giá cả…

Hành động dự trữ của Saigon Co-opMart chủ yếu đều vì người tiêu dùng

Phòng ngừa rủi ro

dự trữ do nguyên nhân khách quan

Phân tích SWOT hệ thống Co.op Mart

Thch thức

Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội

Tính chuyên nghiệp chưa cao.Quảng cáo chưa thật bắt mắt.Cách chình bày gian hàng chưa bắt Mắt

Chính sách khuyến khích tiêu dùng hàng việt của chính phủ

Liên kết với các công ty nước ngoài>

gia tăng thêm nguồn lực

Thị trường bán lẻ mở cửa dẫn đến

có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh mới

ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG CHUỖI SIÊU THỊ SÀI GÒN CO.OP MART

Phần 4

Coop mart đã xây dựng được 1

Chính sách nhân lực đúng đắn

Thích ứng nhanh hơn nữa trong cuộc hội nhập kinh tế

Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho chưa cao do dự trữ còn nhiều

Vẫn còn phải đi thuê ngoài hoặc nhờ các nhà cung ứng vận chuyển đến.

Gía thành SP còn cao do mua hàng từ nhà trung gian

Những điểm yếu cần khắc phục:

`Đổi mới cơ cấu sở

hữu chuỗi siêu thị

cơ chế giám sát, kiểm tra và xác lập

kỷ cương của chuỗi siêu thị

Co.opMart.

- Xây dựng hoàn chỉnh các nội dung

mô hình chuỗi siêu thị Co.opMart:

Định hướng trong tương lai cho mô hình của Saigon Co-op: