phương pháp marketing trực tiếp

phương pháp marketing trực tiếp tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh...

PHƯƠNG PHÁP

MARKETING TRỰC TUYẾN

Người trình bày

ĐOÀN THỊ THANH THẢO

E-Marketing, Jetstar Pacific Airlines

Nội dung

Người dùng Internet Việt Nam

Khách hàng mục tiêu

Khách hàng Khách hàng Người dùng

Khách hàngmục tiêu Người dùngInternet

Khách hàng Mục tiêu Trên Internet

Hành vi người dùng Internet VN

Nguồn : Yahoo Việt Nam, TNS Media Việt Nam, 2008

Chiến lược MARKETING TRỰC TUYẾN MARKETING TRỰC TUYẾN

New Paradigm:

Collaborative Open Innovation

Product

Brand

Capturing customer interaction creates tremendous value and reduces risk

9

4Ps

Brand

Promotion

MÔ HÌNH E-BUSINESS

Pure Play

Pure Dot-Com (Amazon)

Brochureware E-Mail

Chiến lược E- Markerting

Bao nhiêu phần của Chiến lược Marketing được thực hiện trực tuyến ?

KẾ HOẠCH E-MARKETING

Mô hình E-Marketing

Xác định mục tiêu

– Độ phủ quảng cáo?

– Số lượt quảng cáo xuất hiện

– Số lượt quảng cáo được Click

– Số lượt quảng cáo được Click

– Doanh số từ đơn đặt hàng qua mạng

– Doanh số từ khách hàng biết đến qua mạng

Thu thập thông tin khách hàng

đoạn

àQuảng cáo lựa chọn, quảng cáo cho phép

Thu thập thông tin khách hàng rồi tiến hành phân tích, chọn lọc và liên hệ trực tiếp về sau

Dự báo về những kết quả sẽ đạt được để đánh giá ngân sách đầu tư

Ngân sách E-Marketing

à Chi phí E-Marketing

Tổ chức thực hiện E- Marketing

3 Website Xây dựng nội dung Thiết kế Web, Hosting

4 SEO Nội dung, lựa chọn từ khóa Thuê thực hiện

4 SEO Nội dung, lựa chọn từ khóa Thuê thực hiện

6 Display Ads Thuê trực tiếp Qua Agency

7 Email Markerting Làm nội dung Mua chương trình, dịch vụ

9 Thu thập thông tin KH Tự làm Thuê

10 Quản trị thông tin KH Tự làm Mua chương trình CRM

Tổ chức thực hiện E- Marketing

cụ thể trước khi thuê ngoài

Theo dõi, điều chỉnh, đánh giá

Có chỉ tiêu và công cụ để đánh giá thường xuyên,

Điều chỉnh kịp thời (điểm mạnh của

E-Marketing)

Marketing)