TẦM QUAN TRỌNG CỦA NHÓMGiải quyết được nhiều vấn đề phức tạp hơn Lập được quyết định tốt hơn Có nhiều sáng kiến hơn Làm được nhiều hơn để xây dựng kỹ năng và lòng tận tâm của mỗi cá
Trang 1XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ
THÀNH TÍCH CAO
Trình bày: PTGĐ Trần Ngọc Chí
Trang 2TẦM QUAN TRỌNG CỦA NHÓM
Giải quyết được nhiều vấn đề phức tạp hơn
Lập được quyết định tốt hơn
Có nhiều sáng kiến hơn
Làm được nhiều hơn để xây dựng kỹ năng và lòng tận tâm của mỗi cá
nhân
Trang 37 ĐẶC TÍNH CỦA ĐỘI NGŨ THÀNH TÍCH
CAO (PERFORM)
1) P Purpose:urpose: xác định rõ ràng mục đích chung của nhóm &
của mỗi thành viên
2) E Empowerment:mpowerment: quy định rõ quyền hạn & trách nhiệm mỗi
người trong việc lãnh đạo
3) R Relationship & Communicationelationship & Communication : các thành viên tham dự
tích cực và thông tin lẫn nhau
4) F Flexibilitylexibility : tính linh động trong nhóm
5) O Optimal Performanceptimal Performance : thành tích tối ưu
6) R Recognition & Appreciateionecognition & Appreciateion : nhận biết & tôn trọng các ý
kiến khác nhau
7) M Moraleorale : tinh thần làm viêc vui vẻ của các thành viên
Trang 4Đặc tính nào quan trọng hơn?
➪
➪mỗi đặc tính đều có tầm quan trọng như nhau: mỗi đặc tính đều có tầm quan trọng như nhau:
Một nhóm hiệu quả khi khởi sự với mục đích rõ ràng
Kết quả mong muốn của nhóm là đạt được thành tích tốt và tinh thần tốt
Phương tiện đạt được kết quả là quyền hạn, mối quan hệ & liên lạc, tính linh động, nhận biết & coi trọng
➪
➪Vậy cách nào để nhóm thực hiện nhiệm vụ tốt sau khi Vậy cách nào để nhóm thực hiện nhiệm vụ tốt sau khi đã có mục đích rõ ràng?
7 ĐẶC TÍNH CỦA ĐỘI NGŨ THÀNH TÍCH
CAO (PERFORM)
Trang 53 KỸ NĂNG CỦA NHÀ LÃNH
ĐẠO NHÓM
lập nhóm để chẩn đoán hoạt động và giai đoạn phát triển của nhóm
phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nhóm
hướng dẫn & hỗ trợ cho nhóm
Trang 6KỸ NĂNG 1:
KỸ NĂNG 1: CHẨN ĐOÁN CHẨN ĐOÁN
Để dễ dàng hóa sự phát triển & năng suất
của nhóm cần phải:
nhóm
suất của nhóm
➪
➪Lãnh đạo nhóm hiệu quả phải là người Lãnh đạo nhóm hiệu quả phải là người
quan sát hiệu quả đồng thời là người tham dự
Trang 7Những thành phần của tương tác
nhóm
TƯƠNG TÁC NHÓM
NỘI DUNG TIẾN TRÌNH
NHIỆM VỤ
CÁI GÌ CÁCH NÀO
NHÓM HOẠT ĐỘNG
Trang 8Những điều phải quan sát trong
nhóm
Liên lạc & tham dự
Các mục tiêu & vai trò
Trang 9Các giai đoạn phát triển của
nhóm
A Giai đoạn 1Giai đoạn 1: Định hướng: Định hướng
sẽ xảy ra?”, “Tôi có hoàn thành được không?”
của mình của mình –– chính thức & không chính thứcchính thức & không chính thức
Trang 10Các giai đoạn phát triển của
nhóm
B Giai đoạn 2: Giai đoạn 2: Bất mãn Bất mãn
Cảm thấy không hài lòng khi đối diện thực tế
không như mong muốn
Cảm thấy nản lòng về mục têiu, nhiệm vụ, & kế
hoạch hành động
Cảm thấy bất lực & bối rối
Phản ứng tiêu cực với lãnh đạo & các thành viên
khác
Cạnh tranh quyền & sự ảnh hưởng
Mâu thuẫn trong vấn đề lệ thuộc & không lệ thuộc