nhom 5 - truyen thong mkt ppsx

Thực trạng công tyTHƯỜNG XUYÊN ĐƯA RA CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI ĐỂ KÍCH THÍCH MUA SẮM DỰ ĐỊNH MỞ THÊM 2 SHOP VÀO 4/2011, NÂNG TỔNG SỐ SHOP LÊN 12 LÀ MỘT TRONG NHỮNG CÔNG TY CON CỦA

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỂN THÔNG

“ FPT PRODUCT SHOW “

NGUYẾN TIẾN BÁCH CAO HỮU BÌNH

ĐINH QUANG HUY

ĐOÀN NGUYỄN HẢI HÀ

LÊ TRUNG KIÊN

NGUYỄN CHIẾN THẮNG

ĐỒ TUẤN LONG

Thực trạng công ty

THƯỜNG XUYÊN ĐƯA RA CÁC CHƯƠNG

TRÌNH KHUYẾN MÃI ĐỂ KÍCH THÍCH MUA SẮM

DỰ ĐỊNH MỞ THÊM 2 SHOP VÀO 4/2011,

NÂNG TỔNG SỐ SHOP LÊN 12

LÀ MỘT TRONG NHỮNG CÔNG TY CON CỦA

FPT

GALAXY TAB

XU HƯỚNG CÔNG NGHỆ 2011

CÁC CHƯƠNG TRÌNH

THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ KHÁCH HÀNG

FPT Shop

được vinh danh nhà bán lẻ xuất

sắc

Khách hàng chen chân mua hàng

FPT Shop

CÁCH THỨC TRUYỀN THÔNG THƯỜNG DÙNG

FPT SHOP

SỬ DỤNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN

THÔNG MARKETING

QUÁ MỜ NHẠT, THIẾU TÍNH SÁNG TẠO…

Sự thật khi mua Laptop tại FPT

Shop CMT8 HCM

< forum www.5giay.vn>

3820 lượt views,

56 comment

Vimua.com & FPT SHOP : 2 tên

tuổi không nên nghĩ đến khi

ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

- THƯƠNG HIỆU NỔI TIẾNG

- LINH HOẠT BẮT KỊP HOẠT ĐỘNG ĐỐI THỦ

MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

QUẢNG BÁ SẢN PHẨM

MỤC TIÊU

TRUYỀN

ÁO HOẠT ĐỘNG HIỆN TÀI VÀ TƯƠ NG LAI GẦN

CHIẾM ĐƯỢ C

30% THỊ PHẦN

TỔNG NGÂN SÁCH VÀ NGÂN SÁCH TỪNG TP

Báo giá công ty in hà nội wwww.inhanoi.com

Báo giá công ty truyền thông Hasaico Group

Báo giá cửa hàng thuê loa đài Café lunar 21 Bà

Triệu

Báo giá các hãng Nokia, Samsung, Acer….

Hạng mục Chi tiết Đơn giá (vnđ) Số lượng Thành tiền (vnđ)

KHUYẾN MẠI

Galaxy tab – giá niêm yết 10.990.000 vnđ

Tặng phần mềm ứng dụng

2.000.000 100 sp 200.000.000 Tặng 9GB dữ liệu 600.000 100 sp 60.000.000

Tặng vỏ 400.000 100 sp 40.000.000 Giảm giá sp 2.200.000 100 sp 220.000.000

Đt Nokia 1280 – giá niêm yết 550.000 vnđ

Giảm giá sp 150.000 300 sp 45.000.000

Tặng phiếu bh Vệ sinh máy 20.000 1000 phiếu 20.000.000

Bh tại chỗ 50.000 200 phiếu 10.000.000

Đt Samsung S5830 – Giá niêm yết 7.150.000 vnđ

Giảm giá sp 200.000 100 sp 20.000.000

Đt Samsung E1050 – Giá niêm yết 499.000 vnđ

Giảm giá sp 50.000 300 sp 15.000.000

Đt Nokia E7 – Giá niêm yết 13.700.000 vnđ

Tặng thẻ cào vina 100.000 100 sp 10.000.000

Laptop HP ProBook 4420s – Giá niêm yết 12.499.000 vnđ

Tặng chuột Hp thời trang

200.000 100 sp 20.000.000

Laptop Acer AS 4733Z – Giá niêm yết 8.499.000 vnđ

Giảm giá sp 500.000 40 sp 20.000.000

Bốc thăm trúng thưởng

TIVI LCD SAMSUNG 32B550 FULL HD

10.500.000 6 chiếc 63.000.000

hiphop trong 3 tối

10.000.000 3 nhóm 30.000.000

PG trình diễn sản phẩm trong 3 tối

2.500.000 15 người 37.500.000

Dưng sân khấu,

âm thanh, ánh sáng trong 5 tối

200.000/ngày 8 người 1.600.000

Indoor

Poster 50.000 20 tờ 1.000.000 Thuê TV LCD chiếu

quảng cáo

500.000 12 cái 6.000.000

Thuê loa + mic 500.000 3 bộ 1.500.000

Quảng cáo trực tuyến

Đặt banner trên các web nhiều người truy cập

10.000.000/2 tuần 10 trang web 100.000.000

Tri ân

khách

hàng

Khách hàng thường xuyên ( đã từng mua

sp của PFT từ 2 lần trở lên )

Giảm giá khi mua Galaxy tab

Khách hàng cũ ( đã từng mua

sp của Fpt 1 lần)

Giảm giá khi mua Galaxy tab

Tất cả nhân viên tham gia

Nhân viên

có doanh

số cao thứ 3

CÁC QUYẾT ĐỊNH CỤ THỂ

VỀ THÀNH PHẦN MKT

Mục tiêu thông tin

TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG TÁI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

KHẲNG ĐỊNH FPT SHOP BẢO HÀNH NHANH NHẤT

THÔNG ĐIỆP

FPT SHOP – BẢO HÀNH SIÊU TỐC

CÁC QUYẾT ĐỊNH CỤ THỂ

VỀ THÀNH

PHÂN

MKT

CÁC HOẠT ĐỘNG NGÂN SÁCH PHÂN

Quảng cáo trực tuyến 100tr

KHUYẾN MẠI Tặng sản phẩm phụ kiện, ứng

dụng…

200tr

QUY TRÌNH THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN PHẢN HỒI KHÁCH

HÀNG

MỤC ĐÍCH Thống nhất cách thức thu thập và xử lý

thông tin khách hàng qua đó đưa ra những quyết định hay thay đổi hợp lý, quan trọng trong quá trình diễn ra chương trình truyền thông cũng như sau

đó để đạt được sự thỏa mãn và hài long của khách hàng.

QUY TRÌNH THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN PHẢN HỒI KHÁCH

HÀNG

THỜI GIAN

VÀ PHẠM VI Quy trình này áp dụng cho hầu hết các bộ phận của công ty, đặc biệt là bộ phận

khách hàng, mua bán, bộ phận marketing quá trình thu thập thông tin

và xử lý thông tin phải diễn ra xuyên suốt

và bắt đầu từ khi diễn ra chương trình

cho đến khi kết thúc.

QUY TRÌNH THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN PHẢN HỒI KHÁCH

HÀNG

NỘI DUNG KHÁCH HÀNG THÔNG TIN PHẢN HỒI NGUỒN

THÔNG TIN CÁCH THỨC THU THẬP

THÔNG TIN

PHÂN LOẠI THÔNG TIN XỬ LÝ THÔNG

TIN

PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI

Theo FPT Shop

Giảm giá 2 triệu/sp 2.000.000

Giảm giá 200.000/sp với số lượng mua >2

Tổng giá trị 5.000.000

VỚI SP GALAXY TAB

KHUYẾN MÃI

VỚI SP THÔNG THƯỜNG

Loại sản phầm

Hãng Sản phẩm Giá niêm

yết

Giá khuyến mại

Số lượng/3 chi nhánh

Điện thoại

Nokia 1280 550.000 400.000 300 Samsung S5830 7.150.000 6.950.000 100 Nokia E7 13.700.000 Tặng thẻ

cào vina 100.000

100 Samsung E1050 499.000 449.000 300

laptop acer

Notebook Acer AS 4733Z- 451G32Mnkk 8.499.000 7.999.000 40

Hp ProBook

4420s 12.499.000

Tặng chuột

Hp trị giá 200.000

100

Ngã Tư Chùa Bộc – Thái Hà 2

poster Các cột điện tại phường Bách

Khoa

400

Backdrop Tại 3 chi nhánh 3

QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI, TẠP CHÍ, TỜ RƠI

QUẢNG CÁO INTERNET TẬP TRUNG VÀO CÁC WEB CHÍNH

ĐO LƯỜNG

VÀ ĐÁNH GIÁ

MÔ HÌNH LÝ THUYẾT CHỈ SỐ HÀI LÒNG

CỦA KHÁCH HÀNG

ĐO LƯỜNG

VÀ ĐÁNH GIÁ

Tác dụng của thu thập và đánh giá số liệu

Sử dụng số liệu để hoạch định

chiến lược

ĐO LƯỜNG

VÀ

ĐÁNH GIÁ

KHÓ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

MỘT KÊNH TRUYỀN THÔNG

THANK YOU