chuong-6-chuc-nang-to-chuc

 Người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ  Dễ dẫn đến cách quản lý gia trưởng Quản đốc Phân xưởng 2 Phân xưởng 3 Quản đốc Quản đốc

I KHÁI NIỆM , VAI TRÒ CỦA CHỨC

NĂNG TỔ CHỨC

II XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC

III PHÂN QUYỀN VÀ ỦY QUYỀN

I Khái niệm và vai trò của

chức năng tổ chức

1 KHÁI NIỆM:

• CHỨC NĂNG TỔ CHỨC : LÀ QUÁ

VIỆC CẦN PHẢI LÀM VÀ PHÂN

CƠNG CHO CÁC ĐƠN VỊ CÁ NHÂN ĐẢM NHIỆM VIỆC ĐĨ , TẠO RA MỐI QUAN HỆ NGANG DỌC TRONG NỘI

CĨ HIỆU QUẢ MỤC TIÊU CHIẾN

LƯỢC CỦA TỔ CHỨC

2 Vai trò của chức năng tổ

chức

được triển khai vào thực tế

hiệu quả và từ đó mục tiêu chung của

tổ chức sẽ được thực hiện

hiệu qua nhất Gỉam thiểu những sai sót và những lãng phí trong hoạt động quản trị

II Xây dựng cơ cấu tổ

chức

2/Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức

3 Các mô hình cơ cấu tổ chức

KIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC

ma trận

 Người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện

 Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ

 Dễ dẫn đến cách quản lý gia trưởng

Quản đốc Phân xưởng 2 Phân xưởng 3 Quản đốc

Quản đốc Phân xưởng 1

Giám Đốc

Tổ

trưởng

Tổ trưởng

Tổ trưởng

Tổ trưởng

Tổ trưởng

Tổ trưởng

Quản trị Chức năng B Quản trị

Chức năng C

Quản trị Chức năng A

GIÁM ĐỐC

Quản đốc Phân xưởng 1 Phân xưởng 2 Quản đốc

Quản đốc Phân xưởng 3

Ưu điểm

 Sử dụng được các chuyên gia giỏi

trong việc ra các quyết định quản

trị

 Không đòi hỏi nhà quản trị phải có

kiến thức toàn diện

 Dễ đào tạo và dễ tìm nhà quản trị

Quản đốc

Phân xưởng 1

Quản trị Chức năng B

Quản trị Chức năng C

Quản trị Chức năng D

Quản trị

Chức năng A

GIÁM ĐỐC

Quản đốc Phân xưởng 2 Phân xưởng 3 Quản đốc

 Nhược điểm

Nhiều tranh luận vẫn xảy ra Hạn chế sử dụng kiến thức chuyên môn Vẫn có xu hướng can thiệp của các đơn vị chức năng

 Ưu điểm

Có được ưu điểm của cơ cấu trực

tuyến và cơ cấu chức năng

Tạo điều kiện cho các giám đốc

trẻ

Quản lý Khu vực

Miền Tây

Quản lý Khu vực Miền Đông

Quản lý Khu vực Miền Trung

Quản lý Khu vực Miền Bắc

GIÁM ĐỐC KINH DOANH

 Ưu điểm

+ Chú ý đến thị trường và những vấn đề địa phương

+ Hiểu biết cao về nhu cầu khách hàng

+ Có thông tin trực tiếp tốt hơn với những đại diện của địa phương

+ Cung cấp cơ sở đào tạo những nhà tổng quản trị

 Nhược điểm

+ Cần có nhiều người có năng lực quản lý chung

+ Tạo nên tình trạng trùng lắp trong tổ chức

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

thực phẩm Và đồ uống

Giám đốc sản phẩm Chăm sóc gia đình

Giám đốc sản phẩm Chăm sóc gia đình

Cơ cấu tổ chức theo khách

hàng

 Ưu điểm

+ Hiểu rõ nhu cầu khách hàng

+ Tác động tốt về tâm lý đối với khách hàng

Giám đốc

Bán lẻ Giám đốc Bán buôn Khối chính phủ Giám đốc

Cơ cấu quản trị ma trận

CHỦ TỊCH

P chủ tịch Marketing

Quản trị

dự án A

P chủ tịch Sản xuất

P chủ tịch

Kỹ thuật

P chủ tịch Cung ứng

P chủ tịch Nhân sự

 Ít tốn kém, sử dụng nhân lực có hiệu quả

 Đáp ứng được tình hình sản xuất kinh doanh

Lựa chọn cơ cấu tổ chức

Đặc điểm tổ chức Cách phân chia bộ phận

Quy mô nhỏ  Chức năng

Toàn cầu  Vị trí địa lý

Phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng  Khách hàng

Cốt để sử dụng các nguồn lực hạn chế  Khách hàng

Khách hàng tiềm năng là đa dạng  Sản phẩm

Khách hàng tiềm năng là ổn định  Chức năng và khách hàng

Để sử dụng phân chia thiết bị  Sản phẩm

Cần phân chia các kỹ năng  Chức năng

Chi phí vận chuyển nguyên vât liệu cao  Địa lý và khách hàng

III Phân quyền và ủy quyền

:

1 Phân quyền :

• -Quyền lực trong tổ chức là mức độ độc lập trong hoạt động dành cho một người thông qua việc trao cho họ quyền ra các quyết định hay đưa ra các mệnh lệnh

-Phân quyền là xu hướng phân tán các quyền ra quyết định trong cơ cấu tổ chức

Mức độ phân quyền càng lớn

- Cĩ nhiều chức năng bị tác động bởi các

quyết định của cấp thấp trong tổ chức

- Nhà quản trị ít phải kiểm tra một quyết

định cùng với những người khác.

2 Uyû quyeàn

Khái niệm

quyền hành và trách nhiệm để thực hiện một hoạt động nhất định

lực sẽ phải được giao phó cho cấp duới thay thế các nhà quản trị cấp trên, ra các quyết định trong phạm vi lĩnh vực trách nhiệm họ được giao phó

Lợi ích của phân chia quyền hành

Cho phép nhà quản trị cấp cao có nhiều thời gian hơn cho các công việc quan

trọng như phát triển chiến lược và các kế hoạch của tổ chức Các nhà quản trị cấp thấp hơn sẽ giải quyết các công việc sự vụ

hằng ngày, và những vấn đề thường

xuyên, quen thuộc.

Phát triển khả năng tự quản lý của những nhà quản trị cấp dưới Theo Jack Welch, chủ tịch của GE, thì phân chia quyền hành

sẽ giúp chuẩn bị các nhà quản trị cho các

vị trí cao hơn, cần các kỹ năng phán quyết

tốt hơn và gia tăng trách nhiệm

Bởi vì cấp dưới thường gần các hoạt động tác nghiệp cụ thể hơn những nhà quản trị cấp cao nên họ có thể nắm bắt tốt hơn tất cả các sự việc

Sự hiểu biết này làm cho họ có khả năng đưa ra các quyết định nhanh chóng Khoản thời gian đáng giá có thể bị mất khi cấp dưới bị kiểm soát

mọi thứ bởi cấp trên.

Phân tán quyền lực nuôi dưỡng một bầu

không khí định hướng mục tiêu, lành mạnh

trong nhân viên Không có một sự tập trung hay phân quyền tuyệt đối trong tổ chức Không một nhà quản trị nào có thể đưa ra tất cả các quyết định,

thậm chí trong một nơi mà sự tập trung hoá rất cao Sự phân quyền tuyệt đối trong tổ chức sẽ

không cần những nhà quản trị cấp cơ sở và cấp trung gian Vì thế, luôn tồn tại trong tổ

chức một mức độ nào đó của tập trung và

phân chia quyền hành Trong hầu hết các tổ chức, một vài nhiệm vụ được tập trung (như

hệ thống tiền lương, mua sắm, các chính sách nguồn nhân lực) và những nhiệm vụ khác thì

phân tán (như marketing và sản phẩm).

Các nguyên tắc uỷ quyền

1 Người đuợc uỷ quyền phải là người cấp dưới trực

tiếp làm những công việc đó

2 Sự uỷ quyền không làm mất đi hay thu nhỏ trách

nhiệm của người uỷ quyền

3 Quyền lợi, nghĩa vụ của người uỷ quyền và người

được uỷ quyền phải bảo đảm và gắn bó với nhau

4 Nội dung, ranh giới của nhiệm vụ được uỷ quyền

phải đuợc xác định rõ ràng

5 Uỷ quyền phải tự gíac không được áp đặt

6 Người được uỷ quyền phải có đầy đủ thông tin

trước khi bắt tay vào việc

7 Luôn luôn phải có sự kiểm tra trong quá trình

thực hiện sự uỷ quyền

Lợi ích đối với nhà quản trị:

Giảm được áp lực công việc

Đào tạo nhà quản trị kế cận

Lợi ích đối với người được ủy quyền:

Phát triển các kỹ năng mới cũng

như năng lực của họ.

Họ cảm nhận được sự tin tưởng, điều này sẽ thúc đẩy họ nhiệt tình

và năng động hơn trong công

việc.

Tăng hiểu biết về tổ chức và công

việc chung.

Cám ơn sự chú ý theo

dõi của các bạn