Quản trị thương mại

một dự án đầu tư nhỏ: shop handmade. Môn Quản trị thương mại thuyet trinh dự án handmade shop

Trang 1

Giảng viên: Nguyễn Thị Nga

Quản trị thương mại

Nhóm VII

Trang 2

Danh sách thành viên nhóm VII

1.Nguyễn Tường Vy 2.Nguyễn Hồng Mận 3.Trần Thị Thanh Tiền 4.Hà Minh Trí

Trang 3

NARI HANDMAD

E SHOP

Trang 4

Nội dung

Chương I: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

Chương II: Ý TƯỞNG KINH DOANH

Chương III: TỔ CHỨC NHÂN SỰ

Chương IV: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG

Chương V: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

Chương VI: KẾT LUẬN

Trang 5

CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

I Nghiên cứu thị trường

Bắt đầu cách đây ba, bốn năm với việc một số bạn sinh viên trường Đại học Mỹ thuật tự làm một

số phụ kiện thời trang cho bản thân, tới nay, đồ handmade đã thực sự trở thành một xu hướng

“hot” trong giới trẻ Hà thành, sau đó lan tràn trên khắp đất nước nói chung và giới sinh viên tại trường Đại học Nha Trang nói riêng.

Trang 6

muốn lưu giữ những kỉ

niệm về Việt Nam.

Trang 7

Trang 8

Mạng lưới kinh doanh mặt hàng handmade còn hạn chế ở khu vực lân cận trường ĐH Nha Trang

Trang 9

Với những ưu điểm tuyệt vời, hàng làm bằng tay dần chiếm được sự ưu ái và thổi bùng lên trào lưu dùng hàng làm bằng tay tạo nên cơ hội kinh doanh của nhóm mình.

Trang 10

II Thị trường mục tiêu

Nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đặc biệt là giới trẻ, học sinh, sinh viên với những sản phẩm mang tính chất độc

Trang 11

Có khá nhiều đối

thủ

NARI SHOP

Chợ đêm

Cherr

y shop

Shop

bán nhỏ lẻ

III Đối thủ cạnh tranh

Trang 12

III Đối thủ cạnh tranh

Ưu thế của đối thủ là đã có sẵn thương hiệu, sản phẩm tương đối, phù hợp với nhu cầu đơn giản của

người tiêu dùng

Tuy nhiên sản phẩm sản xuất đại

trà nên không tạo được nét riêng biệt

Những shop này đã được mở từ

cách đây khá lâu nên không thể thu

hút được nhiều khách như lúc đầu

Dự án này vẫn có lợi thế cạnh tranh đó là sự độc

đáo, thuận lợi về địa điểm và tính mới mẻ

Dự án này vẫn có lợi thế cạnh tranh đó là sự độc

đáo, thuận lợi về địa điểm và tính mới mẻ

Trang 13

giá bán….hợp lí

để chiếm

lĩnh thông

tin của

khách hàng

IV Những rủi ro có thể gặp phải

Để đảm bảo mức sinh lời của dự án thì việc xác định giá bán như thế nào là hợp

lí là hết sức quan trọng, phải vừa đảm bảo lợi ích cho mình

mà còn phải phù hợp với túi tiền của khách hàng của mình

Handmade là một

dạng xu thế đang

“hot” của giới trẻ

hiện nay vì vậy

Shop cần phải liên

Trang 14

CHƯƠNG II: Ý TƯỞNG KINH DOANH

I Xuất phát ý tưởng kinh doanh của nhóm

Trong xã hội ngày càng phát triển như hiện nay, cùng với quá trình đô thị hóa mạnh mẽ nhu cầu về các hàng hóa dịch vụ lại trở lên lớn hơn

Con người ngày càng tăng về những nhu cầu

Ăn ngon

Mặc đẹp Trang sức,

phụ kiện

Trang 15

Những món quà độc đáo:

=>Chúng thật đơn giản nhưng lại mang lại cho chúng ta rất nhiều ý nghĩa

Trang 16

Nắm bắt được nhu cầu trên, chúng tôi đã lập dự

án kinh doanh về các sản phẩm được làm bằng tay

để phục vụ cho nhu cầu quà tặng và làm vật trang trí cho người tiêu dùng.

Trang 17

Với sự quen biết với một

số người có kinh nghiệm làm đồ handmade, được sự

tư vấn và góp ý của họ Có đầu mối nhập hàng rẻ, đẹp, chất lượng, nguyên vật liệu cũng là từ những vật dụng

bỏ đi hằng ngày.

Trang 18

là sự chăm chỉ, cố gắng và nỗ lực

Trong nhóm có những bàn tay rất khéo léo, ý tưởng độc đáo có sự khác biệt

để có thể cạnh tranh.

Một số bạn

có kỹ năng kinh doanh tốt, tinh thần đoàn kết, thống nhất nhau giúp tăng hiệu quả làm việc.

Trang 19

Những sản phẩm hứa hẹn

Chất lượng ý

nghĩa

ý nghĩa

Trang 20

Khách hàng chủ yếu là giới trẻ, đặc biệt là sinh viên trường Đại học Nha Trang, khách du lịch, một số đối tác như các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn Đây là những khách hàng mục tiêu mà nhóm hướng tới.

II Mô tả hoạt động

Trang 21

Đến với “shop”:

-Trước hết các bạn sẽ nhìn thấy một cửa hàng cực kì cute được thiết kế bắt mắt (phù hợp với những bạn thích cá tính, nổi bật) Không gian sáng, đẹp với khu vực bán hàng.

Đến với “shop”:

-Trước hết các bạn sẽ nhìn thấy một cửa hàng cực kì cute được thiết kế bắt mắt (phù hợp với những bạn thích cá tính, nổi bật) Không gian sáng, đẹp với khu vực bán hàng.

Trang 22

-Thứ 2: Các bạn có thể tự tay làm ra những sản phẩm mình ưa thích với các nguyên liệu có bán tại shop (các bạn nữ rất thích và đặc biệt nó sẽ là những sản phẩm vô giá) Có những bạn bận bịu không có thời gian các bạn có thể mua những sản phẩm làm sẵn rất đẹp với nhiều mẫu mã (thích hợp với các bạn nam).

Trang 23

- Thứ 3: Shop sẽ liên hệ và phân phối cho các cửa hàng bán lẻ (Cửa hàng đồ lưu niệm, bánh sinh nhật,…), các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn trong các dịp lễ để làm quà tặng kèm.

Trang 24

- Thứ 4: đặt một lịch trình một vài buổi trong tuần (buổi chiều và tối) đi bán dạo tại quảng trường và chợ đêm, hay phố Tây với đối tượng là khách du lịch.

Trang 25

Thứ 5: Shop có trang web và facebook riêng, các bạn có thể lên xem các mặt hàng… và có thể đặt hàng qua mạng Shop

sẽ chuyển đến tận nơi trong phạm vi của shop (có mất tiền ship ở các nơi khác địa chỉ, phạm vi không tính)

Đặc biệt: có bán hàng hoặc làm theo yêu cầu cho các căp đôi

đã, đang và sẽ yêu với giá “mềm” hơn; mua số lượng nhiều hay đơn đặt hàng với số lượng lớn sẽ được giảm giá, chiết khấu

Trang 26

CHƯƠNG III: TỔ CHỨC NHÂN SỰ

Số lượng nhân sự gồm 6 thành viên Trong đó mọi người đều có quyền và nghĩa vụ như nhau, hỗ trợ nhau trong công việc.

Trang 27

Một người là đại diện thay mặt cho tất cả khi cần là cửa hàng trưởng, thống nhất ý kiến của mọi người; 3 người bên bộ phận sản xuất và 3 người thuộc bộ phận bán hàng.

Trang 28

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC NHÂN SỰ

CỬA HÀNG TRƯỞNG

Bán hàng Marketing

Trang 29

Vị trí Mô tả công việc Kỹ năng yêu cầu

Marketing

Phụ trách:

Nguyễn Tường Vy

•Chịu trách nhiệm thiết kế, in ấn, phân phát các tờ rơi, quảng cáo

•Liên hệ và giới thiệu sản phẩm tới các đối tác làm ăn

•Lập và quản lí trang web, facebook của cửa hàng

•Có những ý tưởng độc đáo thu hút khách mua hàng

•Có ngoại hình, giao tiếp tốt, quan hệ rộng,…

•Có trí tưởng tượng cao, nghĩ ra các ý tưởng mới lạ, độc đáo

•Có kỹ năng về mặt thiết

kế đồ họa, thiết kế website

Trang 30

Vị trí Mô tả công việc Kỹ năng yêu cầu

•Giới thiệu sản phẩm

và thuyết phục khách hàng mua, tin dùng

•Bán hàng dạo trên các chợ đêm và bán tại phố tây

•Có ngoại hình khá, có khả năng giao tiếp, nói tiếng Anh khá, sức khỏe tốt

•Có thể xử lý các tình huống, vấn đề phát sinh

•Có thẩm mỹ trong việc thiết kế nội thất

•Nắm bắt tất cả sản phẩm của cửa hàng, về màu sắc, chất liệu, mẫu

mã, thời gian hoàn thành,

…

Trang 31

•Giao hàng cho khách hàng mua hàng trên mạng và các đơn đặt hàng

•Tuyệt đối trung thực, biết cách quản lý tiền bạc

•Có kỹ năng giao tiếp khá, biết cách thương lượng, xử lý tốt các tình huống, vấn đề

•Có khả năng lái xe tốt chở hàng và giao hàng,

am hiểu các đường phố ở Nha trang

Trang 32

•Có thể sản xuất các sản phẩm theo thiết kế, theo yêu cầu của khách và theo đơn đặt hàng

•Có khả năng sáng tạo,

gu thẩm mĩ cao, nhạy bén với xu hướng “hot” trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng

•Có tay nghề thủ công cao, có khả năng sản xuất các sản phẩm với thời gian ngắn mà chất lượng vẫn tốt

•Có thời gian và đáp ứng được các đơn đặt hàng lớn

từ khách hàng

Trang 33

Cửa hàng

trưởng

•Đại diện cho cả cửa hàng Điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động

và doanh thu của cửa hàng

Đề ra và đảm bảo cửa hàng

đi đúng kế hoạch

•Thống nhất ý kiến của các thành viên, điều hành hoạt động, phân chia trách nhiệm, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên

•Giới thiệu và marketing cho các quán cà phê, nhà hàng, khách sạn,…

•Có kỹ năng cứng và mềm

•Giao tiếp tốt, quan hệ rộng, có kỹ năng lãnh đạo

•Phản ứng nhanh nhạy,

•Có ý tưởng sáng tạo; có khả năng phân tích, giải quyết các vấn đề, tình huống, sự cố phát sinh; có thể đưa ra các chiến lược, tầm nhìn áp dụng cho cửa hàng

Trang 34

Địa điểm shop: một ki-ốt nhỏ trong khuôn viên

căn-tin trường Đại học Nha Trang

Diện tích: 16m2

THIẾT KẾ NỘI THẤT

Trang 35

1 Sơ lược về Shop

NARI - HANDMADE SHOP nằm trong khuôn viên căn-tin trường Đại học Nha Trang, giữa khu ký túc

xá của trường; đặc biệt ồn ào, nhiều sinh viên qua lại, với ưu thế lớn.

Để gây ấn tượng mạnh với khách hàng, mặt tiền: NARI trang trí biển hiệu đèn led ánh sáng bắt mắt, để thu hút mọi người, nhất là sinh viên qua lại Không gian được trang trí và thiết kế khác biệt với

đồ dùng thủ công bởi bàn tay khéo léo của các thành viên tạo ấn tượng ngay lần đầu tiên khách hàng nhìn thấy.

Trang 36

2 Bên trong shop

Chia làm 3 phần:

Quầy thu ngân

Trưng bày nguyên vật

liệu

Trưng bày sản phẩm

Trang 37

Quầy thu ngân:

Một bộ bàn thu ngân có khả năng để laptop và 5 – 6 ghế cho khách hàng ngồi nghỉ hay chờ đợi.

Trang 38

Kệ treo tường để trưng bày nguyên vật liệu Trưng bày nguyên vật liệu và sản phẩm

Trang 39

Giá lưới treo đồ

Trang 40

Giá lưới treo đồ

Vật dụng trang trí

Trang 41

- Với cách bày trí sử dụng gương tạo nên không gian thoáng hơn, bằng cách sử dụng các loại phế liệu hàng ngày tái chế lại làm vật dụng trang trí bắt mắt cho cửa hàng nét khác biệt của NARI và gây ấn tượng mạnh với khách hàng ngay lần đầu tiên.

Trang 42

- Trên bức tường trong cùng là 3 hàng kệ đơn giản được nhân viên sơn màu đóng trên tường giữ các loại nguyên vật liệu đa dạng và phong phú.

Trang 43

- Giữa cửa hàng là

2 giá treo đồ được làm từ lưới ô vuông, được thiết

kế lại dùng trưng bày các sản phẩm như: móc khóa, thiệp, bao điện thoại, gối,… được gia công tỷ mỷ, rất xinh xắn và phù hợp với các cô nàng, anh chàng

có hứng thú và yêu thích đồ handmade.

Trang 44

đó

Trang 45

CHƯƠNG IV: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG

I Địa điểm

Một gian hàng nhỏ trong khuôn

viên căn tin trường Đại học Nha

trang

Diện tích gian hàng 16m2.

Tiền thuê 4.500.000/6 tháng

Trang 46

Nguyên vật liệu

Trang 47

Hoa giấybb

Hoa giấy bb

Trang 48

bbb Nơbbbb bbb Nơ bbbb

Trang 49

Móc chìa khóab

Móc chìa khóa b

Trang 50

Hộp đựng quàb

Hộp đựng quà b

Trang 51

bbbThiệpbbb bbb Thiệp bbb

Trang 52

Quảng cáo sản phẩm

1.Giai đoạn tung ra thị trường

Trong giai đoạn này, bắt đầu khai trương quán và tung ra sản phẩm.

Gần ngày khai trương tiến hành tập trung phát tờ rơi tại các phòng trong kí túc xá, các lớp học trong trường Đại học Nha Trang

Ngoài ra dán tờ rơi tại cổng các trường Đại học, Cao đẳng, Trung học, Phổ thông khác

Truyền thông rõ ràng về sản phẩm

và các chương trình đặc biệt khi khi trương quán như: giảm giá sản phẩm hoặc chiết khấu %,…

Trang 53

Lập trang web để giới thiệu sản phẩm, thời gian, địa điểm khai trương quán và các chương trình ưu đãi.

Trang 54

Tiến hành liên hệ các quán cà phê,

nhà hàng, khách sạn, đại lý du lịch

giới thiệu sản phẩm

Thông qua bạn bè các thành viên

về giới thiệu cho bạn bè, gia đình,

người thân, người quen, hàng xóm

về buổi khai trương quán.

Trang 55

2 Giai đoạn phát triển

Tiếp tục kế hoạch xúc tiến sau buổi khai trương, duy trì phát

tờ rơi, quảng cáo sản phẩm.

Bán trực tiếp sản phẩm, tổ chức

các buổi hướng dẫn làm các sản

phẩm, nhân viên phục vụ tận tình

chu đáo.

Hướng dẫn cách làm đồ ở trên trang

web của quán để thu hút lượng

khách online.

Sẽ có những sản phẩm làm sẵn, đồ lưu niệm: mẫu mã đa dạng, mới mẻ, độc đáo, cập nhật liên tục.

Trang 56

3 Giai đoạn bão hòa

- Trong suốt quá trình hình thành và phát triển quán thì thường xuyên trau dồi và cải tiến mẫu mã, hình thức sản phẩm độc đáo mới lạ hơn, phù hợp với thời trang thị hiếu khách hàng.

- Có những chính sách giảm giá hoặc đổi mới sản phẩm để thu hút khách hàng.

- Khách hàng mua nhiều thì có thể giảm theo % của tổng sản phẩm

Trang 57

4 Giai đoạn suy thoái

- Xây dựng mối quan hệ tốt

với khách hàng nhằm quảng bá

sản phẩm rộng rãi hơn.

- Cập nhật liên tục các xu hướng mới của khách hàng để

đa dạng sản phẩm.

Trang 58

Tổ chức các buổi họp mặt các khách hàng thân thiết, uống cà phê, bàn luận về sản phẩm, giao lưu với nhau,…

4 Giai đoạn suy thoái

Trang 59

CHƯƠNG V: KẾ HoẠCH TÀI CHÍNH

VỐN ĐẦU TƯ BAN ĐẦU: 3.500.000đ/ người

TỔNG CỘNG: 21.000.000đ

Trang 60

Chi phí đầu tư ban đầu: 7.090.000 đ

Chi phí Số lượng Đơn giá Thành tiền Thuê ki-ốt 6 tháng 750.000 4.500.000

Thiết kế và trang trí cửa

Trang 61

Chi phí nguyên vật liệu hàng tháng: 8.620.000 đ

Tên Số lượng Đơn giá Thành tiền

Trang 62

Trang 63

Doanh thu từ bán hàng bằng vải nỉ,…: 24.800.000 đ

Doanh thu từ hoạt động Số lượng (sản phẩm) Số lượng bán trong 1 tháng

Trang 64

Doanh thu từ bán nguyên vật liệu: 2.120.000 đ

Nguyên vật liệu Số lượng Đơn giá Thành tiền

Trang 65

Tổng doanh thu bán hàng làm từ giấy,…:

20 sản phẩm/tháng x 55.000 đ/sp = 1.100.000 đ Tổng doanh thu của cửa hàng:

24.800.000 đ + 2.120.000 đ + 1.100.000 đ = 28.020.000 đ

Trang 66

Thu nhập của mỗi thành viên 838.888,89

Trang 67

Trang 68

CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN

•Địa điểm kinh doanh là nơi tập trung nhiều khách hàng mục tiêu.

•Tay nghề đội ngũ sản xuất cao, có sự hướng dẫn từ người có kinh nghiệm hơn, đảm bảo chất lượng sản phẩm, mẫu mã đa dạng, phong phú

•Mặt hàng kinh doanh hiện đang rất "hot"

•Không gian cửa hàng tươi sáng

•Giá cả hợp lý cho từng sản phẩm

•Chi phí đầu tư lúc đầu không cao

•Sản phẩm tương đối dễ làm

Ưu điểm:

Trang 69

CHƯƠNG VI: KẾT LUẬN

•Mới kinh doanh nên kinh nghiệm chưa nhiều

•Sản phẩm phải độc đáo, tinh xảo, hấp dẫn người mua, yêu cầu người thợ phải khéo tay, trí sáng tạo cao, chăm chỉ, siêng năng

•Chiếm nhiều thời gian cho việc kinh doanh, cần phải kiên nhẫn, quan hệ phải rộng, thể lực tốt

Định dạng
Số trang	70
Dung lượng	26,9 MB