To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-1 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Tóm tắt bài giảng Tóm tắt bài giảng Phân tích định lượng Phân tích định lượng trong quản trị trong quản trị St: Đặng Mậu Xí St: Đặng Mậu Xí To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-2 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Chương 1 Chương 1 Giới thiệu về Giới thiệu về phân tích định lượng phân tích định lượng To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-3 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Mục tiêu Mục tiêu Học xong môn học này SV có thể: ⇒ Mô tả cách tiếp cận phân tích định lượng (QA). ⇒ Hiểu và ứng dụng QA vào các tình huống thực tế. ⇒ Mô tả cách xây dựng mô hình trong QA. ⇒ Sử dụng máy tính để thực hiện QA. ⇒ Sử dụng QA để phân tích các vấn để có thể xảy ra. ⇒ Thực hiện được phân tích điểm hòa vốn. To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-4 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Tóm tắt chương Tóm tắt chương 1.1 Giới thiệu 1.2 Phân tích định lượng (QA) là gì 1.3 Cách tiếp cận QA 1.4 Làm thế nào để xây dựng mô hình QA 1.5 Vai trò của máy tính trong cách tiếp cận QA 1.6 Những vấn đề của các tiếp cận QA 1.7 Thực hiện - không phải là bước cuối cùng To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-5 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Giới thiệu Giới thiệu • Các công cụ toán học đã được sử dụng cách đây hàng ngàn năm. • QA có thể ứng dụng vào rất nhiều vấn đề • Người sử dụng cần hiểu: chi tiết về cách ứng dụng của một kỹ thuật, những hạn chế và giả định của nó To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-6 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 1990 1980 1970 1960 1950 1940 1930 1920 1910 1900 Hệ thống chuyên gia và trí tuệ nhân tạo Hỗ trợ quyết định Hệ thống thông tin Chương trình mục tiêu (goal programing) Lý thuyết quyết định Các mô hình mạng Chương trình động Lý thuyết trò chơi Vận tải Kỹ thuật phân bổ Kiểm soát tồn kho Lý thuyết xếp hàng Phân tích Markov Tiến trình phát triển Tiến trình phát triển của QA của QA To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-7 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Vấn đề Ph Ph ân tích định lượng ân tích định lượng Logic Dữ liệu quá khứ Marketing Nghiên cứu Phân tích khoa học Mô hình hóa Ph Ph ân tích định tính ân tích định tính Thời tiết Pháp luật nhà nước và liên bang Những đột phát về công nghệ mới Kết quả bầu cử Quyết định ? Quá trình Quá trình ra quyết định ra quyết định To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-8 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 • Cách tiếp cận khoa học trong việc ra quyết định trong quản trị. • Xem xét cả hai yếu tố định tính và định lượng Dữ liệu thô Phân tích Đinh lượng Thông tin hữu ích T T ổng quan về ổng quan về phân tích định lượng phân tích định lượng To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-9 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Cách tiếp cận Cách tiếp cận phân tích định lượng phân tích định lượng • Xác định vấn đề • Xây dựng mô hình • Thu thập dữ liệu • Đưa ra giả pháp • Thử nghiệm giải pháp • Phân tích kết quả • Áp dụng kết quả To accompany Quantitative Analysis for Management, 8e by Render/Stair/Hanna 1-10 © 2003 by Prentice Hall, Inc. Upper Saddle River, NJ 07458 Cách tiếp cận QA Cách tiếp cận QA Xác định vấn đề Xây dựng mô hình Thu thập dữ liệu Đưa ra giải pháp Thử nghiệm giải pháp Phân tích kết quả Áp dụng kết quả