Trường ĐH kinh tế TPHCMLớp 24 k29 Bộ môn Maketing Nhóm thực hiện: Tháng10/2004 HTF Lời mở đầu: Nghiên cứu thị trường là một bộ phận rất quan trọng trong Maketing, nó quyết định đến chiến
Trang 1Trường ĐH kinh tế TPHCM
Lớp 24 k29
Bộ môn Maketing
Nhóm thực hiện:
Tháng10/2004 HTF
Lời mở đầu:
Nghiên cứu thị trường là một bộ phận rất quan trọng
trong Maketing, nó quyết định đến chiến lược kinh doanh của
từng doanh nghiệp đối với từng sản phẩm và dịch vụ của mình
Heineken là một doanh nghiệp nổi tiếng trên thế giới về
sản phẩm bia, đã có mặt tại thị trường Việt Nam hơn mười năm
Với mục đích tìm hiểu, nghiên cứu sự lớn mạnh của một
doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam, cũng như chỗ đứng của
doanh nghiệp trong lòng người dân thành phố Nhóm HTF đã
rất cố gắng nhằm nắm bắt những thông tin cần thiết và có cái
nhìn tương đối chính xác về thương hiệu Heineken
Trong quá trình tìm hiểu, chắc chắn sẽ gặp phải nhưỡng
thiếu sót, khiếm khuyết Rất mong nhận được sự đóng góp của
quý bạn để bài báo cáo được hoàn chỉnh
HTF
Những thông Những thông Những thông tin tin tin về về về Heineken Heineken.
Báo cáo kết quả thăm dò Báo cáo kết quả thăm dò Báo cáo kết quả thăm dò
Nhận định về sản phẩm Nhận định về sản phẩm Nhận định về sản phẩm &ø &ø &ø đề đề đề xuất phương hướng xuất phương hướng xuất phương hướng
HTF
Trang 2Năm 1886, Gerald Adriaan Heineken đã khám phá
ra một loại men đõc nhất vô nhị Về sau loại men này được
sử dụng vào quá trình sản xuất bia Heineken
Heineken đã tìm thấy giá trị đích thực của những
giọt bia từ nguồn thiên nhiên Ông đã kết hợp một loại men
đặc biệt với tinh chất cây hublông (cây hoa bia) và 100% lúa
mạch Từ đó, ông tạo ra một loại bia mang hương vị
Heineken
Sau hơn 130 năm, từng chai bia mang nhãn hiệu
Heineken vẫn được pha chế với công thức ấy
Một bí mật giúp Heineken tạo được danh tiếng của riêng
mình trong thế giới bia là vẫn duy trì được chất lượng và mùi
vị ngọt ngào của nó trong suốt hơn một trăm năm qua
HTF
Với sứ mệnh sản xuất ra loại bia đạt tiêu chuẩn chất
lượng tốt nhất cĩ thể Heineken đã dành sự chú ý đến mọi
khâu của việc sản xuất bia Từ việc sử dụng máy mĩc, thiết bị
đạt tiêu chuẩn kỹ thuật cao đến việc kiểm tra chất lượng
nghiêm ngặt Heiheken tin chắc các khâu sản xuất của họ sẽ
đạt tiêu chuẩn cao để tạo ra một loại bia tốt nhất.
Ngồi ra, để bảo trì tiêu chuẩn của Heineken, tất cả
các nước sản xuất bia mang thương hiệu Heineken đều phải
gởi những mẫu bia đến Hà Lan để giám định chất lượng
Những quá trình nghiêm ngặt ấy nhằm mang đến cho bạn
chất lượng bia cao nhất của Heineken.
HTF
Trang 312,195 chai Heineken được tiêu
thụ trong 1 phút Mỗi phút, người
uống bia trên thế giới đã bật 12,195
chai Heineken
Một năm ước tính khoảng hơn 6
tỷ chai Heineken được bật ra
Heinekem đã nhận được nhiều giải thưởng cao quý bao gồm: “Diplome D’Honneur Amsterdam” vào 1883 và
“Best Award for Grand Prix Paris”
vào 1889 Ngoài ra còn vô số các giải khác do người tiêu dùng bầu chọn
HTF
HTF
HTF
Trang 4Nhóm đã khảo sát 162 phiếu với:
115 phiếu nam,
47 nữ.
Nhóm tuổi:
75 phiếu từ 18-25,
47 phiếu từ 25-30,
30 phiếu từ 35-50,
10 phiếu từ 50 tuuổi trở lên.
Và đưa ra kết quả:
HTF
HTF
3 Anh (chị) có biết bia Heineken không?
Có: 96%ù
Không: 4%
2 Anh (chị) thường dùng bia nào?
Heineken: 42%
Tiger: 20%
Sài Gòn: 28%
Loại khác: 10%
1 Anh (chị) có thường uống bia không?
Thường xuyên: 25%
Thỉnh thoảng: 49%
Ít khi: 17%
Không: 9%
6 Theo anh (chị) kiểu dáng, màu sắc của chai (lon) Haineken là:
Sang trọng: 40%
Đẹp: 42%
Bình thường: 17%
Xấu: 1%
5 Anh (chị) đánh giá về những mẫu bia Heineken như thế nào?
Rất hay: 42%
Hay: 32%
Được: 22%
Tệ: 3%
Rất tệ: 1%
4 Anh (chị) biết Heineken từ nguồn thông tin nào?
Ti vi: 61%
Báo chí: 11%
Quảng cáo công cộng: 10%
Bạn bè, người thân: 18%
HTF
Trang 59 Độ cồn của bia Heineken theo anh (chị) là:
Rất cao: 5%
Cao: 23%
Vừa: 58%
Thấp: 12%
Rất thấp: 2%
8 Anh (chị) cảm thấy hương vị bia Heineken như thế nào?
Ngon: 77%
Không ngon: 5%
Bình thường: 18%
7 Anh (chị) đã từng sử dụng bia Heineken chưa?
Có: 86%
Chưa: 14%
HTF
12 Anh (chị) có biết đến các chương trình tài trợ của bia
Heineken không?
Có: 56%
Không: 44%
11 Anh chị có biết đến các chương trình khuyến mãi của bia
Heineken không?
Có: 50%
Không: 50%
10 Bia Heineken có hợp “gu” với anh (chị) không?
Có: 80%
Không: 20%
HTF
14 Anh (chị) có dễ dàng tìm mua bia Heineken lúc cần không?
Có: 82%
Không: 18%
15 Nhu cầu uống bia của anh (chị) là:
Giải khát: 11%
Giao tiếp: 44%
Tiệc tùng: 35%
Khác: 10%
13 Anh (chị) có nhận xét gì về giá thành bia Heineken?
Rất cao: 10%
Cao: 62%
Vừa: 24%
Thấp: 3%
Rất thấp: 1%
HTF
Trang 6HTF
Bia Heineken rất được ưa chuộng trên thị
trường và rất nhiều tiềm năng mở rộng thị phần ở
nước ta
Bia Heineken rất thích hợp với các buổi liên
hoan, tiệc nhưng giá vẫn còn cao so với thu nhập của
phần đông người dân Do đó, nó chỉ đáp ứng được
nhu cầu của đa số người có thu nhập cao
HTF
Các chương trình quảng cáo của bia
Heineken gây được nhiều sự chú ý từ phía người
tiêu dùng, đặc biệt là các mẫu quảng cáo trên
tivi rất có hiệu quả
Chương trình khuyến mãi khá hấp dẫn
nhưng không rầm rộ làm cho nhiều người không
biết đến
Các chương trình do Heineken tài trợ
cũng không được công chúng chú ý nhiều
Trang 7Các chương trình khuyến mãi cần phổ biến và
hấp dẫn hơn
Hệ thống phân phối của bia Heineken phải
rộng rãi và tiếp cận hơn nữa người tiêu dùng tại khắp
các tỉnh và vùng trên cả nước
Tăng cường các hoạt động tài trợ thiết thực
nhằm không mất thị phần so với các đối thủ cạnh
tranh
Các bạn thực hiện:
Nguyễn thị Thùy Dương
Lê thị Hoa
Mã Đạt Hy
Vũ thị Luyên
Dương Hỷ Phúc
Lý Thúy Phượng
Huỳnh Thanh Sơn
Phạm thị Diệu Thanh
Dương Thái Thuyên
Lâm Khải Trí
HTF