Công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long có hơn 4 thập kỷ kinh nghiệm thương trường với vị thế của tập đoàn số 1 Việt Nam và hàng đầu Châu Á trong ngành văn phòng phẩm vì có tầm nhìn, sứ mệnh
Giới thiệu doanh nghiệp
- CÔNG TY CỔ PHẦNTẬP ĐOÀN THIÊN LONG
- “ Tập đoàn Văn phòng phẩm Thiên Long có hơn 4 thập kỷ kinh nghiệm trên thương trường với vị thế của tập đoàn số 1 Việt Nam và hàng đầu châu Á trong ngành văn phòng phẩm Dấu ấn của thương hiệu Thiên Long không chỉ được khẳng định qua vị thế và kết quả kinh doanh ấn tượng mà còn bằng sự tín nhiệm, tin dùng của hàng triệu người tiêu dùng Việt qua nhiều thế hệ
- Các sản phẩm của Thiên Long chiếm được cảm tình của đại đa số người dân Việt bởi chất lượng, giá thành phù hợp, dễ sử dụng và đa dạng về mẫu mã Tập đoàn Văn phòng phẩm Thiên Long không ngừng nghiên cứu và phát triển để tạo ra những sản phẩm mới, mang lại những trải nghiệm mới, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng và dẫn đầu xu hướng thị trường Để hỗ trợ và cập nhật thông tin kịp thời về sản phẩm, Tập đoàn Văn phòng phẩm Thiên Long xin giới thiệu đến Quý cửa hàng, Quý đại lý Catalogue sản phẩm 2022 Catalogue 2022 cập nhật hình ảnh và thông tin sản phẩm hiện đang kinh doanh của Thiên Long cùng với những sản phẩm mới được ra mắt trên thị trường.“
LINK VIDEO : https://youtu.be/2iN8t1ShErM
1.1- Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu
+ Là truyền cảm hứng và cung cấp các giải pháp hiệu quả, toàn diện để học hỏi hạnh phúc trọn đời (happy learning life) cho người Việt Nam Tầm nhìn này đồng nghĩa với việc Thiên
Long sẽ phát triển theo chiều ngang lẫn chiều sâu, “làm mờ những giới hạn” trong kinh doanh và hòa cùng “xu hướng tìm kiếm cảm xúc” mà người tiêu dùng trẻ đang chờ đợi.
+ Về chiều ngang, chiến lược mới mở rộng tệp sản phẩm, dịch vụ, giải pháp, tạo nhiều cơ hội kinh doanh mới Hệ sinh thái sản phẩm của Thiên Long sẽ phục vụ toàn diện hơn hoạt động đọc - viết - vẽ - nghe - nhìn của người Việt
+ Về chiều sâu, Thiên Long phát triển các dòng sản phẩm có tính sáng tạo cao, phù hợp với cá tính, phong cách và xu hướng của người tiêu dùng Việt Nam cũng như thế giới Chúng tôi mong muốn nhờ các sản phẩm của mình, người dùng sẽ ngập trong niềm vui và hạnh phúc của quá trình làm việc, học tập, sáng tạo Những chuyển đổi này giúp Thiên Long nâng cao giá trị sản phẩm và tạo lợi thế kinh doanh, tiến đến tăng trưởng doanh thu bền vững trong ngành
+Thiên Long đặt trọng tâm gia tăng thị phần, tối ưu hóa lợi nhuận và mang các sản phẩm Việt chất lượng cao đến người tiêu dùng ở 70 quốc gia Hành trình hơn 20 năm vươn tầm ảnh hưởng ra ngoài biên giới Việt Nam của Thiên Long chưa từng dừng lại và mạnh mẽ hơn trong giai đoạn 2023-2027
+ Thiên Long cam kết mang đến những sản phẩm văn phòng phẩm dịch vụ chất lượng tốt nhất phục vụ cho việc học tập, làm việc, sáng tạo góp phần chinh phục đỉnh cao tri thức của nhân loại
- Nâng tầm thương hiệu: Thiên Long trở thành thương hiệu truyền cảm hứng về giá trị
Việt mang lại giải pháp để học hỏi hạnh phúc trọn đời; Là thương hiệu tuyển dụng được yêu thích cũng như thương hiệu giá trị và uy tín của nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam Nâng tầm thương hiệu FlexOffice trở thành thương hiệu được nhận diện hàng đầu về bút viết và văn phòng phẩm tại Đông Nam Á
- Tối ưu hóa mô hình đa kênh tại thị trường nội địa: Tối ưu lợi thế về kênh truyền thống (GT), đẩy mạnh chương trình điểm bán chuẩn, chuyển đổi mô hình từ khách hàng sang đối tác bán hàng để gia tăng sự kết nối giữa Tập đoàn với các điểm bán Gia tăng hình ảnh trưng bày, trải nghiệm sản phẩm Thiên Long tại các điểm bán trong mô hình hiện đại (MT) và bán lẻ Song song đó, việc đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu trên các phương tiện truyền thông, chú trọng đến các kênh mới nổi có tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng nhằm mang đến trãi nghiệm đầy đủ và nhanh chóng cho khách hàng về các sản phẩm mới của Thiên Long
-Vươn tới đẳng cấp quốc tế: Vươn tới nội địa hóa thị trường Đông Nam Á, gia tăng doanh thu, dần tối ưu hoá lợi nhuận Không chỉ bán hàng, phát triển kinh doanh Quốc tế còn là cầu nối đưa Thiên Long tiến xa nhờ tạo cơ hội thêm cho mảng OEM, ODM và phương tiện học hỏi từ bạn bè, đối tác nước ngoài về phát triển sản phẩm bền vững.
-Mở rộng hệ sinh thái : Dựa vào thế mạnh kênh phân phối và thương hiệu để phát triển kinh doanh các sản phẩm/ngành hàng mới để phát triển rộng hơn hệ sinh thái đọc tri thức, viết cảm xúc, vẽ tâm hồn, nghe thấu hiểu, nhìn khai sáng
-Tổ chức thúc đẩy sự phát triển : Để đạt được tham vọng, Tập đoàn mạnh dạn đầu tư vào con người Linh hoạt và chấp nhận rủi ro có tính toán trong các dự án tiềm năng nhằm thúc đẩy phát triển nhanh nhưng bền vững Tăng cường hơn nữa các hoạt động phát triển bền vững (ESG) để mang lại tác động rõ ràng, có thể đo lường được và sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng
- Với phương châm “sức mạnh Tri Thức ”: Thiên Long Luôn Tiên phong Trong các hoạt động Liên quan đến giáo dục Công ty có nhiều hoạt động xã hội đem lại nhiều lợi ích cho cộng đồng, với đối tượng chính là học sinh - sinh viên
-M ục tiêu đĀi với môi trườ ng : giảm thiểu ô nhiễm, sử dụng tài nguyên, nguyên vật liệu và năng lượng một cách hiệu quả nhất và cắt giảm những chi phí không cần thiết do sử dụng không đúng cách gây lãng phí, Ban cải tiến của Thiên Long đã được thành lập Bên cạnh những cải tiến về hoạt động sản xuất, các đề xuất cải tiến liên quan đến hoạt động bảo vệ môi trường và sử dụng hiệu quả năng lượng đã được triển khai áp dụng rộng rãi, đem lại lợi ích thiết thực cho Thiên Long trong thời gian qua
-TẬP ĐOÀN THIÊN LONG SẢN XUẤT VÀ KINH DOANG GỒM 5 NHÃN HÀNG
+BIZNER: Sản phẩm Cao cấp với các sản phẩm tiêu biểu gồm: Bút bi cao cấp (BIZ-01, BIZ-
04, BIZ-05); Bút máy cao cấp (BIZ-FT01, BIZ-FT02); Bút lông bi cao cấp (BIZ-RB01); Bút chì cao cấp (BIZ-PC01, BIZ-P01, BIZ-P02 ).
Phân tích môi trường kinh doanh
- Đặc thù ngành văn phòng phẩm là danh mục sản phẩm đa dạng Trước đây, Thiên Long với cả ngàn sản phẩm chia thành bốn nhóm: bút viết, dụng cụ văn phòng, dụng cụ học sinh và dụng cụ mỹ thuật Nhưng nay công ty cơ cấu lại các nhãn hàng; bút viết vẫn là nhóm sản phẩm chính mang lại phần lớn doanh thu
- Thị trường văn phòng phẩm trở nên “tản mác” hơn với các xu hướng về thiết kế, màu sắc và yếu tố thương hiệu dần trở nên kém quan trọng Bút viết đang bị gián tiếp cạnh tranh bởi thiết bị kỹ thuật số: smartphone, tablet & laptop
- Thị trường văn phòng phẩm đang bước vào giai đoạn cao cấp hóa với bút mực và bút bi cao cấp trong mức giá từ 1-2 USD/chiếc chiếm thị phần từ các sản phẩm rẻ hơn Vì phân khúc này, thương hiệu Thiên Long hiện được coi là kém cao cấp hơn so với các thương hiệu nước ngoài đến từ Nhật Bản, Trung Quốc và Đức Trong năm 2024, công ty có kế hoạch ra mắt các sản phẩm mới có giá bán bình quân cao hơn, đồng thời duy trì giá bán bình quân của các mặt hàng hiện tại
- Ngoài việc duy trì hệ thống phân phối khoảng 55.000 điểm bán bên cạnh các kênh bán hàng hiện đại, từ cuối năm 2022 công ty bắt đầu mở chuỗi cửa hàng Clever Box nhằm cung cấp không gian cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm Lợi thế cạnh tranh của
Thiên Long nằm ở độ phủ thị trường, với 60% thị phần bút viết và 30% thị phần dụng cụ văn phòng
- Bên cạnh đó, Thiên Long cũng hướng đến đối tượng Gen Z với nhiều sáng kiến và xu hướng mới bằng cách lắng nghe và tìm hiểu đặc điểm của thế hệ này, và từ đó đã thay đổi để trở nên gần gũi và vượt quá kỳ vọng của họ Thiên Long đã mang đến một diện mạo mới cho bộ sản phẩm văn phòng phẩm vào năm 2022, nhằm tạo sự gần gũi và phù hợp hơn với Gen Z với thiết kế đơn giản với gam màu pastel "trendy"
2.2-Phân tích vĩ mô (PESTEL)
- Thuế: Với các mặt hàng văn phòng phẩm trong nước, mức thuế suất là 5% theo quy định hiện hành Đối với bút, thuế giá trị gia tăng rơi vào khoảng 8% Tương đối khá cao đòi hỏi doanh nghiệp cần sản xuất với số lượng và sản phẩm đạt sự chất lượng đồng đều
- Theo ông Nguyễn Minh Tiến, Cục trưởng Cục Quản lý giá, Bộ Tài chính, năm 2022, kinh tế phục hồi nhanh ở hầu hết các ngành, lĩnh vực; nhu cầu sản xuất hàng hóa phục vụ tiêu dùng và xuất khẩu cùng với tác động của giá hàng hóa thế giới đã đẩy giá hàng hóa và dịch vụ thiết yếu tăng lên nhưng nhìn chung, mặt bằng giá cơ bản được kiểm soát tốt
- Chu kỳ kinh doanh: tình hình chung của đất nước đang trong thời kỳ phục hồi Do đại dịch Covid-19 đã làm ảnh hưởng đáng kể đến thị trường ngành văn phòng nói chung và ngành bút nói riêng.Dù phải đối mặt với những thách thức từ dịch Covid-19, Tập đoàn Thiên Long vẫn đảm bảo bình ổn sản xuất, linh hoạt khai thác các kênh thương mại điện tử để tăng khả năng quảng bá, định vị thương hiệu trong lòng người tiêu dùng và tiếp tục đứng vững trong Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
- Giáo dục: tổng số học sinh cả nước tăng, đặc biệt trong giai đoạn năm 2015-2021, tổng số học sinh cả nước tăng 2,5 triệu, từ 19,3 lên 21,8 triệu, tăng khoảng 12,95% Con số này vẫn còn đang tiếp tục tăng Trong khi đó đối tượng sử dụng sản phẩm của Thiên Long là học sinh, sinh viên Điều này là mặt cơ hội để Thiên Long cung cấp sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng mụctiêu của mình.
- Nhân khẩu học: Thu nhập bình quân 1 người 1 tháng năm 2022 theo giá hiện hành đạt 4,67 triệu đồng, tăng 11,1 điểm % so với năm 2021 Năm 2022 là năm đánh dấu sự khôi phục về kinh tế và tình hình đời sống dân cư
- Quy trình sản xuất: ngay từ khâu xây dựng nhà máy, quy trình sản xuất, công ty đã chú trọng giảm thải CO2 tối đa ra môi trường Hệ thống năng lượng mặt trời tại hai nhà máy của Thiên Long giảm thải 1.326 tấn CO2 mỗi năm Doanh nghiệp cũng vận hành hiệu quảhệ thống quản lý tích hợp theo các tiêu chuẩn quốc tế, trong đó nổi bật là hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội SA 8000:2014 và hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội trong ngành đồ chơi trẻ em ICTI
- Nhận thức về tầm quan trọng của công nghệ trong thời kỳ số hóa, Thiên Long đã hợp tác với các chuyên gia trên thế giới và đưa công nghệ tiên tiến vào sản xuất, đồng thời đầu tư vào tự động hóa quy trình và tìm kiếm cách tận dụng chuyển đổi số để đạt được mục tiêu kinh doanh Hiện nay, Thiên Long không chỉ là thương hiệu số 1 về văn phòng phẩm tại Việt Nam mà đã mở rộng thị trường xuất khẩu đến 70 quốc gia trên toàn thế giới
- Hạn chế ô nhiễm môi trường: Thiết kế bao bì bảo vệ bút của Thiên Long có thể giúp bạn tận dụng lại để cắm bút và sử dụng được một thời gian dài Bên cạnh đó với màu không độc hại, có thể vẽ được lên vải giúp thoải mái sáng tạo và không ảnh hưởng đến sức khỏe và môi trường
- Đẩy mạnh phát triển theo mục tiêu phát triển bền vững (SDG) của Liên Hiệp Quốc: Đối với các sản phẩm, tập đoàn hướng đến sự thân thiện môi trường Sản phẩm Thiên Long thế hệ mới - Eco Friendly ra đời là một bước hiện thực hóa chiến lược phát triển bền vững này Theo đại diện doanh nghiệp, sản phẩm Eco - Friendly hướng đến mục tiêu bảo vệ môi trường, chú trọng đến tiêu hao ít nguyên vật liệu sản xuất, tái sử dụng nguồn phế liệu, phát triển các sản phẩm thân thiện môi trường
- Để góp phần giáo dục ý thức bảo vệ môi trường cho thế hệ trẻ, Thiên Long còn thực hiện chương trình Vì mái trường xanh, góp bút cũ để gây quỹ học bổng Từ những chiếc bút cũ, các em học sinh sáng tạo ra những mô hình thú vị
Phân khúc thị trường và định vị sản phẩm
- Độ tuổi: từ 6 đến 25 ( chủ yếu là học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng)
- Giới tính: không phân biệt giới tính
- Trình độ học vấn: từ bậc tiểu học trở lên
- Phân khúc địa lí: trên toàn lãnh thổ Việt Nam
3.2-Đánh giá mức độ hấp dẫn lựa chọn thị trường mục tiêu.
- Dựa vào yếu tố độ tuổi từ 6-25 tuổi đây chủ yếu là nhóm các bạn trẻ những người đầy sáng tạo, năng động và cá tính nên rất cần các sản phẩm văn phòng phẩm hỗ trọ trong học tập và công việc Nên nhu cầu mua các loại sản phẩm văn phòng phẩm là rất cao , vì vậy thị trường mục tiêu này sẽ rất tiềm năng.
- Các vật dụng văn phòng phẩm sẽ hỗ trợ rất tốt cho các bạn trong học tập và cũng như trong công việc , với những thiết kế nhỏ gọn, màu sắc, đa dạng kiểu mẫu sẽ rất thu hút Việc sử dụng những vật dụng đẹp sẽ giúp đầu óc trở nên sáng tạo hơn
- Thiên Long rất đa dạng về sản phẩm, nhưng cái mà nhóm muốn hướng đến là bộ sản phẩm “ Pazto” dành cho cho gen z
- Đối với thị trường mục tiêu chúng ta hướng đến là độ tuổi từ 6-25 tuổi chủ yếu là những bạn trẻ, ngày nay chúng ta có thể gọi là “ Gen Z”, gen z được sinh ra trong thời kỳ rất phát triển nên họ sử dụng rất nhiều trang mạng xã hội, so với thế hệ trước thì bây giờ họ chủ yếu mua hàng online và chạy theo xu hướng và rất dễ thay đổi
- Thì mới đây Thiên Long đã tung ra một bộ sản phẩm đồng hành cùng thế hệ Gen Z, đây là lần đầu tiên sau 40 năm Thiên Long quyết định thay áo mới cho sản phẩm của mình
- Thông qua bộ sản phẩm” Pastel” mới này , thiên long muốn tái định vị thương hiệu và thiết lập một hình ảnh trẻ trung, sáng tạo và thời thượng cùng Gen z
- Gen z một thế hệ trẻ đầy sôi động Họ thích những sản phẩm hiện đại- bắt trend với các xu hướng đang hiện hành Với họ văn phòng phẩm không chỉ là công cụ hỗ trợ học tập mà còn là “ Phụ kiện” để họ tự tin thể hiện cá tính cũng như dấu ấn riêng của mình
=> Để có thể chinh phục tri thức của thời đại, thì gen z mong muốn nhiều tính năng hơn ở một cây bút- đó là phải đa nhiệm và hợp thời Theo như nghiên cứu của Thiên Long ,Pastel là màu sắc xu hướng trong lĩnh vực thời trang , cũng như trong trang trí ,mà bây giờ nó còn có thể ứng dụng vào các sản phẩm lifestyle và văn phòng phẩm Đó cũng là lý do mà Thiên Long quyết định tung ra bộ sản phẩm “Pazto”, bộ sản phẩm “Pazto” gồm: Bút gel bi, Bút dạ quang, Tẩy/Gôm, Thước, Bìa lưu trữ và Fiber Pen được khoác lên mình5 màu pastel đậm chất Gen Z: tím, hồng, xanh ngọc, xanh lá, vàng Với thiết kế trẻ trung và mới mẻ và đầy màu sắc để cùng đồng hành cùng gen z là những người trẻ sống bản lĩnh ,đầy nhiệt huyết, tin tưởng bản thân dám nghĩ, dám làm và không ngừng nổ lực tiến về phía trước
- Với chiến lược sản phẩm, Thiên Long đã nắm bắt nhu cầu của khách hàng rất thông minh và đáp ứng bằng cách ra mắt những sản phẩm đa dạng phong cách, đưa ra những mẫu mã phù hợp với các thế hệ khác nhau trong suốt hơn 40 năm
- Thời điểm hiện tại, Gen Z- một thế hệ sôi nổi, có cá tính và sắc màu riêng Họ yêu thích những sản phẩm “trending” và với họ, đồ dùng văn phòng phẩm ngoài công dụng ra thì còn là một phụ kiện để họ thể hiện cá tính riêng của mình Theo các cuộc khảo sát của Thiên Long, pastel là màu sắc xu hướng hiện tại, nên nhãn hàng đã tung ra bộ sản phẩm
“Pazto”- SẮC MÀU THỜI TRANG, NGẬP TRÀN CẢM HỨNG với thiết kế trẻ trung, tông màu pastel bắt mắt, hợp thời để có thể đồng hành cùng Gen Z “Toả tri thức- Bừng khí chất”, cổ vũ những người trẻ sống bản lĩnh, tin tưởng vào giá trị bản thân và không ngừng phát triển.
Bộ sản phẩm Pazto gồm:
- Bút gel B màu Pastel Thiên Long Pazto GEL-B015- Mực xanh ( 5 cây): Được thiết kế thân bút nhám chống trơn trượt với 5 tone màu pastel thời tràng, ngòi 0.5mm, mực đã được cải thiện công thức giúp viết trơn mượt và không bị tắt mực.
- Bút gel B màu Pastel Thiên Long Flexoffice Pazto FO-GELB039- Mực xanh (5 cây): Ngoài 5 sắc màu tươi mới, bút có đệm tay cho trải nghiệm sử dụng êm ái và thoải mái hơn, ngòi 0.6mm, viết trơn em, mực ra đều và liên tục.
- Bút dạ quang Pazto HL-016 (5 cây): Có hai đầu 4mm và 1mm, không làm lem chữ, không để lại vết khi photocopy, mực có thể rửa sạch nếu dính trên da hoặc vải.
- Bút dạ quang màu Pastel Flexoffice Pazto F0-HL009 ( 5 cây): ngòi 5mm, không làm lem chữ, không để lại vết khi photocopy, mực có thể rửa sạch nếu dính trên da hoặc vải.
- Thước Pazto SR-010 (5 màu): vạch chia sắc nét, dài 20cm, chất liệu nhựa PS an toàn với
- Gôm Pazto E-010 (4 màu): gôm dẻo dai hơn, dễ dàng bôi sạch và ít vụng, không mùi an toàn với người dùng.
- Bút lông màu rửa được SWM-C008: có nhiều màu nhất trên thị trường (20 màu).
- Bìa trình ký kép FO-CB03 (5 màu): Kẹp được 100 tờ A4, kẹp chắc chắn, hạn chế nhăn và rách giấy khi sử dụng Làm từ nhựa PP chất lượng cao, an toàn với người sử dụng
Kế hoạch thực hiện và kiểm soát
5.1-Kế hoạch thực hiện chiến lược :
- Được thực hiện ở các trường đại học, nhà sách, hội sách trên toàn quốc hướng tới đối tượng học sinh,sinh viên và các bậc phụ huynh.
2 Chuỗi bài PR và bài đăng trên social media:
- Trên các kênh phương tiện truyền thông:( Thời gian : 3 tháng)
+ Chạy quảng cáo trên web tập đoàn
+ Facebook: những bài đăng trên trang Thiên Long và các hội nhóm học tập.
+ Tiktok: mở kênh tiktok làm clip PR sản phẩm mới, những video về các sản phẩm mới mẻ
+ Instagram: quảng cáo các sản phẩm mới mẻ, độc đáo và truyền cảm hứng tới các bậc phụ huynh.
+ Nova Service, Tập đoàn Nguyễn Hoàng, Hồng Bàng University, một số đối tác gần đây của Thiên Long Mình cũng có thể nhờ họ PR và đăng bài giúp mình.
- Hiện tại thì có rất nhiều các KOC làm về mạng học tập, vẽ, sáng tạo nội dụng chúng ta có thể kết hợp cùng để review sản phẩm như:
+ Happy Hidari, Khánh Vy, Vừng, Meichan, Thiện Khiêm đều là các KOC có sức ảnh hưởng trên các trang mạng xã hội như Tiktok, Youtube, Facebook, Instagram
4 Chuỗi event “Tỏa tri thức –Bùng khí chất” và thêm nhiều event khác :
- Được thực hiện ở các trường cấp 1,2,3 và Đại học ở tất cả thành phố lớn như TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng Ở các trung tâm thương mại, hội sách và nhà sách lớn trên toàn quốc.
- Vừa qua thì event đã đươc tổ chức ở các địa điểm thu hút khách hành như :
Ngày 07 – 08/08 tại GigaMall, TP HCM với hơn 5.000 lượt tham gia
Ngày 08 – 09/09 tại Đại học quốc tế Hồng Bàng với hơn 1.000 lượt tham gia
Ngày 08/10/22 Đại học Bách Khoa TP HCM với hơn 2.000 lượt tham gia
Ngày 07 – 09/10: Hội sách Hà Nội với hơn 2.000 lượt tham gia
5 Đặt các quầy Kiosk ở các thành phĀ lớn
- Tại khu vực đông dân cư, khu vực trung tâm thương mại
- Các trường học, cơ quan, doanh nghiệp.
5.2- Kế hoạch kiểm soát chiến lược :
Xây dựng kế hoạch kiểm soát:
Xác định các chỉ số đo lường hiệu quả truyền thông.
Thiết lập hệ thống thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu từ các kênh truyền thông: YouTube, Facebook, Instagram,
Thu thập dữ liệu từ các cuộc khảo sát, phỏng vấn khách hàng
Phân tích lượng tiếp cận, tương tác, độ phủ sóng của TVC quảng cáo
Phân tích mức độ nhận biết và ghi nhớ thương hiệu của Thiên Long sau khi xem TVC quảng cáo
Phân tích mức độ yêu thích và đánh giá của khách hàng về TVC quảng cáo
Báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp
Báo cáo kết quả kiểm soát cho Ban lãnh đạo.
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chiến lược truyền thông trong thời gian tới
Báo cáo kết quả kiểm soát cho Ban lãnh đạo
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chiến lược truyền thông trong thời gian tới
Ý tưởng : trong đó có ý tưởng phác thảo kịchbản , nghiên cứu về nhãn hàng , storyboard với 25.000.000đ
Diễn viên : cho video, sử dụng hình ảnh , phát ngôn vớ 100.000.000đ
Trang thiết bị , Ekip sản xuất với 50.000.000đ
2 Chuỗi bài PR & và bài đăng trên social media:
Tháng 10/2023: o Khởi động chiến lược truyền thông tái định vị thương hiệu của Thiên Long o Xây dựng kế hoạch đo lường KPI o Phỏng vấn khách hàng mục tiêu
Tháng 11/2023: o Tiến hành đo lường KPI o Phỏng vấn các bên liên quan
Tháng 12/2023: o Phân tích nội dung truyền thông o Tổng hợp kết quả kiểm soát o Đưa ra khuyến nghị
Giới thiệu về chiến lược tái định vị thương hiệu của Thiên Long
Giải thích lý do và mục tiêu của chiến lược
Đưa ra những thay đổi cụ thể về thương hiệu
Chia sẻ các hoạt động truyền thông của chiến lược
- Bài đăng trên social media:
Tạo các nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người dùng
Sử dụng các hình ảnh, video bắt mắt
Tương tác với người dùng một cách tích cực
Đo lường chỉ số đo lường hiệu quả truyền thông (KPI)
Phỏng vấn khách hàng và các bên liên quan
Phân tích nội dung truyền thông
- Chỉ số đo lường hiệu quả truyền thông (KPI):
Số lượt tiếp cận (reach)
Số lượt tương tác (engagement)
Số lượt chia sẻ (share)
Số lượt bình luận (comment)
Số lượt truy cập website (traffic)
Mức độ nhận biết thương hiệu (brand awareness)
Mức độ liên tưởng thương hiệu (brand association)
Mức độ yêu thích thương hiệu (brand love)
Xây dựng và phát triển Website - 1 cái : 25.000.000 vnd
Linkedin Ads : với Conversation Ads và Carousel Image Ads /3 tháng : 72.000.000vnd
Bài báo trên VNExpress : 2 bài là 35.000.000vnd
Seeding bài báo trên Facebook : trong hội nhóm công khai - Trang Facebook với 5 group là 20.000.000 vnd và 1 Page là 16.000.000vnd
LCD screen ở 10 trường đại học , highland , KFC : 125.000.000 vnd
Dự trù kinh phí : 25.000.000vnd
Thời gian: o Khảo sát giai đoạn 1: Thực hiện vào tháng 10/2023:
Mức độ nhận biết thương hiệu Thiên Long.
Nhận thức của người tiêu dùng về thông điệp tái định vị thương hiệu o Khảo sát giai đoạn 2: Khảo sát giai đoạn 2: Thực hiện vào tháng 11/2023, sau khi triển khai chiến lược truyền thông 1 tháng:
Mức độ quan tâm của người tiêu dùng đến các sản phẩm của Thiên Long
Ý định mua hàng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm của Thiên Long. o Khảo sát giai đoạn 3: Thực hiện vào tháng 12/2023, sau khi triển khai chiến lược truyền thông 3 tháng.
Đánh giá của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Thiên Long
Khảo sát trực tuyến: Khảo sát trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội, website,
Khảo sát truyền miệng: Phỏng vấn trực tiếp người tiêu dùng
Phân tích dữ liệu: Phân tích số liệu từ các kênh truyền thông, mạng xã hội,
Kết hợp với 6 KOC chuyên về mảng học tập gần gũi với học sinh , sinh viên với lượng người theo dõi từ 50.000–500.000 người
4 Chuỗi event “ Tỏa tri thức - Bùng khí chất’’
Bước 1 : Xác đinh mục tiêu
Truyền tải thông điệp rằng tri thức và khí chất là hai yếu tố quan trọng giúp giới trẻ Việt Nam tỏa sáng và khẳng định bản thân.
Nâng cao độ nhận diện thương hiệu của Thiên Long đối với giới trẻ Việt Nam
Thu hút sự quan tâm và tham gia của giới trẻ Việt Nam
Thiên Long phát sóng các TVC quảng cáo với thông điệp "Tri thức là nền tảng vững chắc để khí chất cá nhân bừng sáng rạng rỡ"
Thiên Long tổ chức các cuộc thi, minigame trên các nền tảng mạng xã hội để thu hút sự tham gia của giới trẻ
Một số hoạt động nổi bật:
- Cuộc thi "Tỏa tri thức - Bừng khí chất": Cuộc thi được tổ chức dành cho các bạn trẻ từ 18 đến 25 tuổi Các thí sinh tham gia cuộc thi sẽ thể hiện tri thức và khí chất của mình thông qua các bài dự thi về học tập, công việc, cuộc sống
- Minigame "Giải mã tri thức - Bừng khí chất": Minigame được tổ chức trên mạng xã hội Facebook và Instagram Người chơi tham gia minigame sẽ trả lời các câu hỏi về kiến thức và văn hóa chung
- Chương trình "Tri thức đồng hành cùng khí chất":
Thiên Long trưng bày các sản phẩm và thông điệp của chiến dịch tại các cửa hàng trên toàn quốc
Báo cáo kết quả kiểm soát cho ban lãnh đạo Thiên Long
Chiến dịch sẽ được đánh giá dựa trên các tiêu chí sau:
Mức độ nhận biết của thương hiệu Thiên Long đối với giới trẻ Việt Nam
Số lượng người tham gia các hoạt động của chiến dịch
Mức độ tương tác và chia sẻ của người dùng trên các nền tảng mạng xã hội
Lập kế hoạch và triển khai event: 50.000.000 vnd
Thiết kế và sản xuất nội dung: 60.000.000 vnd
Vận hành và quản lý event: 100.000.000 vnd
Quà tặng cho người chơi: 50.000.000 vnd
Quảng cáo và truyền thông: 70.000.000 vnd
5 Đặt các quầy kiosk ở các thành phố lớn.
Số lượng khách hàng ghé thăm quầy kiosk
Thời gian khách hàng lưu lại quầy kiosk
Mức độ tương tác của khách hàng với các nội dung truyền thông tại quầy kiosk
Mức độ hiểu biết của khách hàng về thương hiệu Thiên Long sau khi tiếp xúc với các quầy kiosk
Phản hồi của khách hàng về các quầy kiosk
- Phương pháp thu thập dữ liệu
Giám sát trực tiếp: Nhân viên Thiên Long sẽ trực tiếp giám sát hoạt động của các quầy kiosk và ghi nhận các thông tin cần thiết
Phiếu khảo sát: Nhân viên Thiên Long sẽ phát phiếu khảo sát cho khách hàng sau khi họ ghé thăm quầy kiosk.
Phỏng vấn trực tiếp: Nhân viên Thiên Long sẽ phỏng vấn trực tiếp khách hàng để thu thập phản hồi chi tiết
Kiểm soát định kỳ: Mỗi tháng , Thiên Long sẽ tiến hành kiểm soát chiến lược truyền thông một lần
Kiểm soát đột xuất: Thiên Long sẽ tiến hành kiểm soát đột xuất khi cần thiết
Thống kê số lượng khách hàng ghé thăm quầy kiosk
Thiên Long có thể sử dụng các thiết bị đếm khách hàng để thống kê số lượng khách hàng ghé thăm quầy kiosk Ngoài ra, Thiên Long cũng có thể sử dụng các biện pháp khác như khảo sát trực tiếp khách hàng hoặc phân tích dữ liệu từ các camera an ninh
Thống kê thời gian khách hàng lưu lại quầy kiosk
Thiên Long có thể sử dụng các thiết bị theo dõi hành vi khách hàng để thống kê thời gian khách hàng lưu lại quầy kiosk Ngoài ra, Thiên Long cũng có thể sử dụng các biện pháp khác như khảo sát trực tiếp khách hàng hoặc phân tích dữ liệu từ các camera an ninh
Thống kê mức độ tương tác của khách hàng với các nội dung truyền thông tại quầy kiosk
Thiên Long có thể sử dụng các thiết bị đếm lượt tương tác để thống kê mức độ tương tác của khách hàng với các nội dung truyền thông tại quầy kiosk Ngoài ra, Thiên Long cũng có thể sử dụng các biện pháp khác như khảo sát trực tiếp khách hàng hoặc phân tích dữ liệu từ các camera an ninh
Thống kê mức độ hiểu biết của khách hàng về thương hiệu Thiên Long sau khi tiếp xúc với các quầy kiosk
Thiên Long có thể sử dụng các câu hỏi khảo sát để đánh giá mức độ hiểu biết của khách hàng về thương hiệu Thiên Long sau khi tiếp xúc với các quầy kiosk Các câu hỏi khảo sát có thể tập trung vào các khía cạnh như nhận thức về thương hiệu, nhận thức về sản phẩm, nhận thức về dịch vụ,
Thống kê phản hồi của khách hàng về các quầy kiosk
Thiên Long có thể sử dụng các phiếu khảo sát hoặc phỏng vấn trực tiếp để thu thập phản hồi của khách hàng về các quầy kiosk Các phản hồi của khách hàng có thể được sử dụng để cải thiện chiến lược truyền thông trong tương lai
- Kế hoạch kiểm soát chiến lược truyền thông tái định vị thương hiệu của Thiên Long được xây dựng nhằm đảm bảo chiến lược truyền thông đạt được các mục tiêu đề ra Kế hoạch này bao gồm các chỉ số đo lường, công cụ đo lường, công tác kiểm soát và các biện pháp kiểm soát cụ thể Thiên Long cần thực hiện nghiêm túc kế hoạch kiểm soát này để đảm bảo chiến lược truyền thông tái định vị thương hiệu thành công
- Các biện pháp kiểm soát của Thiên Long:
Tăng cường giám sát các kênh truyền thông của Thiên Long: Thiên Long có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi các chỉ số đo lường của các bài đăng, video, trên các kênh truyền thông của mình Các công cụ này có thể giúp Thiên Long xác định các bài đăng, video nào đang hoạt động hiệu quả và các bài đăng, video nào cần được điều chỉnh
Thực hiện khảo sát định kỳ: Thiên Long có thể thực hiện khảo sát người tiêu dùng về nhận thức, thái độ và ý định mua hàng của họ đối với thương hiệu Thiên Long định kỳ Các cuộc khảo sát này sẽ giúp Thiên Long đánh giá hiệu quả của chiến lược truyền thông theo thời gian.
