MỤC LỤC
- Thị trường văn phòng phẩm đang bước vào giai đoạn cao cấp hóa với bút mực và bút bi cao cấp trong mức giá từ 1-2 USD/chiếc chiếm thị phần từ các sản phẩm rẻ hơn. - Ngoài việc duy trì hệ thống phân phối khoảng 55.000 điểm bán bên cạnh các kênh bán hàng hiện đại, từ cuối năm 2022 công ty bắt đầu mở chuỗi cửa hàng Clever Box nhằm cung cấp không gian cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm. - Theo ông Nguyễn Minh Tiến, Cục trưởng Cục Quản lý giá, Bộ Tài chính, năm 2022, kinh tế phục hồi nhanh ở hầu hết các ngành, lĩnh vực; nhu cầu sản xuất hàng hóa phục vụ tiêu dùng và xuất khẩu cùng với tác động của giá hàng hóa thế giới đã đẩy giá hàng hóa và dịch vụ thiết yếu tăng lên nhưng nhìn chung, mặt bằng giá cơ bản được kiểm soát tốt.
Do đại dịch Covid-19 đã làm ảnh hưởng đáng kể đến thị trường ngành văn phòng nói chung và ngành bút nói riêng.Dù phải đối mặt với những thách thức từ dịch Covid-19, Tập đoàn Thiên Long vẫn đảm bảo bình ổn sản xuất, linh hoạt khai thác các kênh thương mại điện tử để tăng khả năng quảng bá, định vị thương hiệu trong lòng người tiêu dùng và tiếp tục đứng vững trong Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam. - Nhận thức về tầm quan trọng của công nghệ trong thời kỳ số hóa, Thiên Long đã hợp tác với các chuyên gia trên thế giới và đưa công nghệ tiên tiến vào sản xuất, đồng thời đầu tư vào tự động hóa quy trình và tìm kiếm cách tận dụng chuyển đổi số để đạt được mục tiêu kinh doanh. Hiện nay, Thiên Long không chỉ là thương hiệu số 1 về văn phòng phẩm tại Việt Nam mà đã mở rộng thị trường xuất khẩu đến 70 quốc gia trên toàn thế giới.
Theo đại diện doanh nghiệp, sản phẩm Eco - Friendly hướng đến mục tiêu bảo vệ môi trường, chú trọng đến tiêu hao ít nguyên vật liệu sản xuất, tái sử dụng nguồn phế liệu, phát triển các sản phẩm thân thiện môi trường. - Để góp phần giáo dục ý thức bảo vệ môi trường cho thế hệ trẻ, Thiên Long còn thực hiện chương trình Vì mái trường xanh, góp bút cũ để gây quỹ học bổng. - Tiếp thị và bán hàng: Thiên Long có chiến lược tiếp thị sáng tạo, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, mở rộng kênh phân phối, tăng cường khả năng cạnh tranh.
Hệ thống phân phối rộng khắp: Thiên Long có hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc, giúp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Rủi ro về chất lượng sản phẩm: Thiên Long cần kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm, tránh xảy ra những vụ việc gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Công ty Thiên Long đã chủ động trong việc lưu trữ nguyên liệu, tự sản xuất máy móc thiết bị, khuôn mẫu và tìm kiếm các nhà cung cấp mới để giảm thiểu rủi ro từ sự biến động của giá nguyên liệu.
Công ty Thiên Long có nhiều đối tượng khách hàng, bao gồm các cửa hàng, siêu thị, trường học, văn phòng, công ty, cá nhân… Các khách hàng này có nhu cầu sử dụng văn phòng phẩm khác nhau, có sự phân hóa về mức độ nhận thức, yêu cầu và sở thích. Các khách hàng có thể chuyển sang các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nếu không hài lòng về chất lượng, giá cả hoặc dịch vụ của công ty Thiên Long. Tuy nhiên, công ty Thiên Long đã xây dựng được uy tín và niềm tin của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, đa dạng, sáng tạo và phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
-Phân tích ngành (5 forces) của công ty Thiên Long là cơ sở để doanh nghiệp xác định những cơ hội và thách thức, từ đó đề ra những chiến lược phát triển phù hợp. - Với chiến lược phát triển hướng tới việc chất lượng hàng hoá trong nước ngang với tiêu chuẩn châu Âu dẫn tới việc bút bi Thiên Long nhập khẩu dây chuyền thiết bị sản xuất có chất lương cao.
=> Để có thể chinh phục tri thức của thời đại, thì gen z mong muốn nhiều tính năng hơn ở một cây bút- đó là phải đa nhiệm và hợp thời .Theo như nghiên cứu của Thiên Long ,Pastel là màu sắc xu hướng trong lĩnh vực thời trang , cũng như trong trang trí ,mà bây giờ nó còn có thể ứng dụng vào các sản phẩm lifestyle và văn phòng phẩm. Với thiết kế trẻ trung và mới mẻ và đầy màu sắc để cùng đồng hành cùng gen z là những người trẻ sống bản lĩnh ,đầy nhiệt huyết, tin tưởng bản thân dám nghĩ, dám làm và không ngừng nổ lực tiến về phía trước.
- Mạng lưới Nhà phân phối Thiên Long có đại lý phủ đều 63 tỉnh thành trên nước Việt Nam với 160 nhà phân phối, hơn 65.000 điểm bán hàng toàn quốc bao gồm các cửa hàng bán lẻ, siêu thị và 3 hệ thống tổng kho Bắc- Trung Nam. - Thực hiện chiến dịch “ Toả tri thức, bừng khí chất” cùng nữ ca sĩ Gen Z Mỹ Anh, và cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp Gen Z Tuấn Tài quay TVC quảng cáo để cổ vũ những người trẻ sống bản lĩnh và tự tin vào giá trị bản thân với thông điệp thêm tri thức để tri thức lan toả thành nguồn cảm hứng. - Trong khi chiến dịch diễn ra, Thiên Long còn giới thiệu đến người dùng bộ sản phẩm Pazto thông qua chương trình khuyến mãi “Đón tri thức- Rinh quà chất” với giá trị giải thưởng khổng lồ gần 3 tỷ đồng trong thời hạn diễn ra 3 tháng.
- Nội dung của chiến dịch là “Toả tri thức- Bừng khí chất” cùng Plazto by Thiên Long được truyền tải nhất quán qua các công cụ hay kênh truyền thông số khác nhau. Thiên Long phát sóng các TVC quảng cáo với thông điệp "Tri thức là nền tảng vững chắc để khí chất cá nhân bừng sáng rạng rỡ". Giám sát trực tiếp: Nhân viên Thiên Long sẽ trực tiếp giám sát hoạt động của các quầy kiosk và ghi nhận các thông tin cần thiết.
Ngoài ra, Thiên Long cũng có thể sử dụng các biện pháp khác như khảo sát trực tiếp khách hàng hoặc phân tích dữ liệu từ các camera an ninh. Ngoài ra, Thiên Long cũng có thể sử dụng các biện pháp khác như khảo sát trực tiếp khách hàng hoặc phân tích dữ liệu từ các camera an ninh. Thiên Long có thể sử dụng các thiết bị đếm lượt tương tác để thống kê mức độ tương tác của khách hàng với các nội dung truyền thông tại quầy kiosk.
Ngoài ra, Thiên Long cũng có thể sử dụng các biện pháp khác như khảo sát trực tiếp khách hàng hoặc phân tích dữ liệu từ các camera an ninh. Thiên Long có thể sử dụng các câu hỏi khảo sát để đánh giá mức độ hiểu biết của khách hàng về thương hiệu Thiên Long sau khi tiếp xúc với các quầy kiosk. Các câu hỏi khảo sát có thể tập trung vào các khía cạnh như nhận thức về thương hiệu, nhận thức về sản phẩm, nhận thức về dịch vụ,.
- Kế hoạch kiểm soát chiến lược truyền thông tái định vị thương hiệu của Thiên Long được xây dựng nhằm đảm bảo chiến lược truyền thông đạt được các mục tiêu đề ra. Tăng cường giám sát các kênh truyền thông của Thiên Long: Thiên Long có thể sử dụng cỏc cụng cụ phõn tớch dữ liệu để theo dừi cỏc chỉ số đo lường của cỏc bài đăng, video,. Thực hiện khảo sát định kỳ: Thiên Long có thể thực hiện khảo sát người tiêu dùng về nhận thức, thái độ và ý định mua hàng của họ đối với thương hiệu Thiên Long định kỳ.
Tổ chức các buổi họp đánh giá: Thiên Long có thể tổ chức các buổi họp đánh giá định kỳ để thảo luận về hiệu quả của chiến lược truyền thông và đưa ra các biện pháp điều chỉnh kịp thời. - Thiên Long có thể áp dụng các biện pháp kiểm soát này để đảm bảo chiến lược truyền thông tái định vị thương hiệu thành công và đạt được các mục tiêu đề ra.