a BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ******* HỌC PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ KHỞI NGHIỆP ĐỀ BÀI DỰ ÁN CHO THUÊ XE ĐẠP ĐIỆN Ở HỘI AN NHÓM THỰC HIỆN NHÓM 5 HỌ VÀ TÊN THÀNH VIÊN HOÀN THỊ HƯƠNG QUỲNH[.]
Trang 1a
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á
-******* -HỌC PHẦN: QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ KHỞI
NGHIỆP
ĐỀ BÀI: DỰ ÁN CHO THUÊ XE ĐẠP ĐIỆN Ở HỘI AN
HỌ VÀ TÊN THÀNH VIÊN :
HOÀN THỊ HƯƠNG QUỲNH
MAI LÊ THỊ LY
VÕ THỊ THÚY KIỀU
PHAN LÊ ĐẠC
CAO NỮ NGỌC TRÂM
GVHD : THS MAI QUỐC PHÚC NGUYÊN
Trang 2DỰ ÁN: CHO THUÊ XE ĐẠP ĐIỆN Ở HỘI AN
Hội An - nổi tiếng với những con đường đi bộ quanh phố cổ trầm mặc và cổ kính
Nó là một điểm đến thu hút rất nhiều khách du lịch trong và ngoài nước Tuy nhiên, nếu muốn có trải nghiệm mới, bạn hãy thử khám phá di sản thế giới này bằng xe đạp điện Với lượng khách du lịch đông đúc, Hội An có một thị trường tiềm năng cho dịch vụ cho thuê xe đạp điện Dạo quanh phố cổ bằng xe đạp điện rất an toàn và tiện lợi, bạn có thể dễ dàng luồn lách qua những ngõ nhỏ, hẻm nhỏ để khám phá một Hội An mới mẻ với nhiều nét duyên ngầm; bạn có thể dừng lại bất cứ đâu để mua sắm, thưởng thức đồ ăn vặt trên đường phố hay khám phá những ngôi nhà cổ, góc tường màu, hàng hoa giấy chói chang Đạp xe trong một không gian yên tĩnh, không có tiếng động cơ, không có mùi đô thị, bạn sẽ cảm nhận rõ nét về một phố cổ đúng nghĩa, một phố cổ thanh bình và đầy phong vị xưa cũ So với việc thuê xe ô tô hoặc xe máy, việc thuê xe đạp có chi phí thấp hơn Điều này thuận lợi cho khách du lịch có ngân sách hạn chế hoặc muốn tiết kiệm chi phí di chuyển Điều đặc biệt của dự án này là nó làm giảm ô nhiễm môi trường bằng cách thay thế phương tiện giao thông truyền thống sang xe đạp điện Và cuối cùng, tạo ra nguồn thu nhập không nhỏ cho
dự án Vì vậy, nhóm chúng em đã quyết định lựa chọn đề tài "Cho thuê xe đạp điện ở Hội An" để thành lập dự án
a Tính khả thi của dự án
rộng quy mô
chuẩn
b Tính sáng tạo của dự
trực tiếp đến cửa hàng và giải quyết các thắc mắt mà khách hàng găp phải
được các phần quà lưu niêm hay các voucher giảm giá thuê xe
c Lợi ích về kinh tế xã hội
quan và khám phá thành phố Hội ; thiết lập nên mối quan hệ cộng , nâng cao nhận thức về viêc bảo vệ môi trường
truyền thống sang xe đạp điện
Trang 3
-1.3 Nội dung bản tuyên bố án
Bản tuyên bố dự án
PHẦN TÓM TẮT Tên dự án: Cho thuê xe đạp điện ở phố cổ Hội An
Mô hình dự án: Kinh doanh có lợi nhuận
Dự kiến ngày bắt đầu: 15/9/2023 (dương lịch)
Dự kiến ngày hoàn thành: 14/11/2023 (dương lịch)
Dự trù ngân sách: 600.000.000-700.000.000
Mục đích
du lịch bằng xe đạp điện của chúng tôi được thiết kế nhằm phục vụ cho du lịch nhằm giúp khách hàng hiểu sâu sắc về văn hóa của người Miền Trung
Mục đích: Giúp khách du lịch có một trải nghiệm tốt nhất cho chuyến du lịch của mình
MÔ TẢ DỰ ÁN Mục tiêu và tiêu chí thành công của dự án:
- - Doanh thu dự kiến đạt được:
- - Lợi nhuận dự kiến:
thuê trong 1 ngày, đối với ngày lễ sẽ tăng 10-15 lượt (lợi nhuận thu về sau khi thu hồi được vốn)
Yêu cầu:
Hạn chế:
- - Số lượng xe đưa vào hoạt động còn ít
- - Khách hàng biết đến dịch vụ này còn ít
Giả định: Lên kế hoạch Xây dựng Chạy DEMO dự án Đưa dự án vào hoạt động Tuyên bố phạm vi sơ bộ:
Trang 4- - Thành viên tham gia: nhóm 5
- - Địa điểm kinh doanh:
Rủi ro
hàng còn e ngại về chất lượng sử dụng dịch vụ
phải lường trước và đưa ra những dự báo về khả năng khắc phục những thiếu sót
và gia tăng khả năng thành công
chẽ
Sản phẩm có thể bàn giao
Lịch trình sơ bộ
16/9: Lên kế hoạch dự án
10/10: Bắt đầu cho thuê dịch vụ và chạy khuyến mãi 50% khi sử dụng dịch vụ thuê 2 xe trở lên trong tuần đầu khai trương
Ngân sách sơ bộ
- - Ngân sách dự kiến là : 700.000.000
- - Ngân sách dự trữ: 100.000.000
Yêu cầu về chấp nhận dự án
- - Lợi nhuận thu về 40-50 triệu/tháng
40-50 triệu để thu lại vốn đầu tư ban đầu
Người lập điều lệ dự án: Người lên kế hoạch
Người phê duyệt: Nhà đầu tư
Trang 5- - Đảm bảo chất lượng dịch vụ cho thuê xe và sử dụng an toàn.
Mục tiêu ngắn hạn:
phương
và sử dụng xe đạp điện phù hợp với nhu cầu của họ
*Mục tiêu dài hạn:
tiếng không chỉ ở Hội An mà còn trên toàn quốc
nguồn thu nhập ổn định
Điểm mạnh
- Công ty nằm ở khu vực có du
lịch đang phát triển mạnh, nằm
giữa hai địa điểm du lịch nổi tiếng
là Hội An và Đà Nẵng nên du cầu
thuê xe đạp, xe đạp điện cao
- Đáp ứng được nhu cầu tự phục
vụ nhu cầu bản thân của khách du
lịch hiện nay
- Giá cả hợp lý phù hợp với khách
hàng
- Chất lượng xe điện tốt
Cơ hội
- Đây là nhu cầu mới nổi về dịch vụ cho thuê xe
- Tình trạng kẹt xe khí thải gây ô nhiễm môi trường diễn ra phổ biến
- Nguồn nhân lực trong ngành công nghệ ngày càng tăng
- Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, thanh toán điện tử, hệ thống thông tin, trí tuệ nhân tạo
- Gía xăng dầu tăng mạnh
Trang 6- Bố trí đầy đủ các thiết bị sạc,
thiết bị phòng chống chữa cháy ở
một số trạm xạc ở tất cả các vị trí
đi từ Đà Nẵng đến Hội An
Điểm yếu
- Bị giới hạn về số lượng xe đạp, xe điện
- Chưa có kinh nghiệm nhiều trong việc
quản lý
- Chưa có nhiều khách hàng tiềm năng,
chưa có mối quan hệ với khách hang
- Nguồn vốn hoạt động chưa tự chủ hoàn
toàn do còn phải huy động từ nhiều nguồn
vốn khác
- Nguồn vay vốn chậm dẫn đến khó mở
rộng quy mô dự án
Thách thức
- Thái độ của khách hàng thay đổi
- Các đối thủ cạnh tranh mới nổi lên
- Ý thức tham gia giao thông của người cho thuê xe chưa tốt
- Nhiều sản phẩm thay đổi, hư hổng
1 Sản phẩm, giá bán:
*Sản phẩm:
- Cửa hàng sẽ cung cấp loại xe đạp điện chất lượng đảm bảo độ bền, an toàn và
khả năng vận hành ổn định Xe được thiết kế có khung sườn chắc chắn, hệ thống phanh tốt và động cơ mạnh mẽ đáp ứng được nhu cầu di chuyển đường dài Thấy được hiện nay có hãng xe đạp điện nổi tiếng pega nên đã liên kết hợp tác thuê xe
bằng một ứng dụng trên điện thoại thông minh cá nhân và có khả
- Xe được thiết kế với đủ loại màu sắc đều thích hợp với mọi đối tượng khách
hàng
Trang 7*Gía bán:
- Xe điện sẽ được cho thuê theo ngày và theo giờ tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng.
- Thuê lẻ khách hàng để lại thông tin cá nhân và cọc 200.000 đồng hoặc thanh toán tương đương giá trị xe
Thuê trên 10c: Đặt CMND + đặt cọc 500.000/chiếc + Tạm ứng 30% Tổng giá thuê + Hợp đồng thuê xe
Thuê xe mới: Thanh toán toàn bộ giá trị xe trước
2 Kế hoạch chi phí bán hàng và marketing
2.1 Chi phí thuê mặt bằng:
Chúng tôi lựa chọn xây dựng cửa hàng ở khu vực (Đà Nẵng- Hội An) và từ ( Hội AN – Đà Nẵng)
- Chúng tôi lựa chọn địa điểm của hàng ( Đà Nẵng – Hội AN) Ở 13 Võ Nguyên Giap, Khuê
Mỹ, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng tổng diện tích là 150m vuông Chí phí thuê mặt bằng
10.000.000/tháng
- Một trạm xạc nằm ở Ngã Tư, An Bàng, Quãng Nam tại đây trong khoảng thời gian vừa chờ
xe xạc đầy khách hàng có thể lựa chọn mua các mặt hàng lưu niệm và có khu vực cho khách hàng nghỉ ngơi cheaking, tổng diện tích 75m vuông Chí phí thuê mặt bằng 7.000.000/tháng
- Một cửa hàng tại Hội An là nơi để khách hàng trả xe , thuê xe, xạc điện Liên kết với các khách sạn nếu khách hàng nghỉ lại qua đêm thì giới thiệu cho khách hàng khách sạn mình đã liên kết từ đó có được tiền hoa hồng, tổng diện tích 150m vuông Chi phí thuê măt bằng 10.000.000/ tháng
Trang 82.2 Chi phí kế hoạch marketing dự kiến
- Quảng cáo cửa hàng qua các trang mạng xã hội facebook , intagram, youtube… bằng các video về dự án
- Xây dựng hệ thống email marketing để gửi thông tin tư vấn đến khách hàng tiềm năng
- Thuê các người nổi tiếng hay các tiktoker giới thiệu và sử dụng sản phẩm để dễ dàng tiếp cận người dùng nhất
- Xây dựng mối quan hệ đối tác với các khách sạn, nhà hàng và các doanh nghiệp du lịch để
dễ dàng tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng
- Chương trình khuyến mãi đặc biệt giảm giá 40% cho 50 khách hàng đầu tiên đến đăng ký
và sử dụng dịch vụ thuê xe điện tại cửa hàng hoặc thuê qua app Và thường xuyên có các đợt khuyến mãi giám giá qua các ngày lễ, cuối tuần
- Kế hoạch quy trình tích điểm cho khách hàng qua mỗi lần sử dụng khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi những phần quà lưu niệm hay các voucher giảm giá thuê xe
- Tạo ra app dịch vụ và thường xuyên có các khuyến mãi giảm giá thuê xe hay các phần quà lưu niệm vào các dịp lễ đặc biệt hoặc cuối tuần
Tổng chi cho marketing 40.000.000 triệu VNĐ
3 Kế hoạch về sản xuất/phân phối/tư vấn:
3.1 Kế hoạch về sản xuất
năng sạc điện an toàn phòng cháy chữa cháy Thiết lập mối quan hệ với hãng xe điện pega và đảm bảo số lượng xe cung cấp đầy đủ và đạt được chất lượng tốt nhất
- Xe sau khi được nhập về sẽ tiến hành kiểm tra bảo dưỡng để đảm bảo an toàn nhất cho khách hàng thuê xe
3.2 Kế hoạch phân phối.
- Thiết lập các mối quan hệ đối tác liên kết với các nhà phân phối cho thuê xe tại
các điểm tập trung đông đúc ví dự như khách sạn , doanh nghiệp, sân bay,
- Triển khai một trang wed với giao diện người dùng an toàn thân thiện cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm chọn lựa và có thể dễ dàng thuê xe ngay cả khi không đến trực tiếp tại cửa hàng
- Tạo ra chiến dịch quảng cáo sáng tạo bằng cách tải video sử dụng xe điện với nội dung thu hút hấp dẫn để gây sự chú ý với khách hàng và truyền tải các thông điệp
có ích khi sử dụng xe điện
3.3 Kế hoạch tư vấn giải đáp
- Gặp gỡ và trao đổi với khách để hiểu rõ sơ thích mong muốn và nhu cầu thuê xe
của khách hàng
- Tạo ra các tư liệu tư vấn chất lượng dễ hiểu về hướng dẫn sử dụng xe đạp điện, giới thiệu các lộ trình và các điểm đến, các lời khuyên về an toàn giao thông, và các quy đinh để đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy
4 Kế hoạch tài chính
4.1 Kế hoạch doanh thu
Ngoài vi c cho thuê xe đ p đi n chúng tôi còn có bán nh ng lo i hàng l u ạp điện chúng tôi còn có bán những loại hàng lưu ững loại hàng lưu ạp điện chúng tôi còn có bán những loại hàng lưu ưu
ni m cho khách hàng Khi khách thuê xe xong, có th l a nh ng món quà đ p ể lựa những món quà đẹp ựa những món quà đẹp ững loại hàng lưu ẹp
Trang 9có th mang v làm quà cho gia đình b n bè, Có nh ng u đãi vô cùng h p ể lựa những món quà đẹp ề làm quà cho gia đình bạn bè, Có những ưu đãi vô cùng hấp ạp điện chúng tôi còn có bán những loại hàng lưu ững loại hàng lưu ưu ấp
d n t i c a hàng.ẫn tại cửa hàng ạp điện chúng tôi còn có bán những loại hàng lưu ửa hàng
B ng d trù doanh thu tháng đ u tiên ảng dự trù doanh thu tháng đầu tiên ự trù doanh thu tháng đầu tiên ầu tiên
4.2 Kế hoạch chi phí
phòng cháy chữa cháy là 30.000.000
- Chi phí mua sắm các loại xe điện( cửa hàng nhập xe điện từ pega với giá 5.000.000/chiếc nhập với số lượng 60 chiếc) Tổng chi phí thuê
xe là 300.000.000 triệu VNĐ
-Chi phí các trang thiết bị và phụ kiện( máy tính,
hệ thống quản lý xe, bơm xe, mũ bảo hiểm, đèn chiếu sáng…) 15.000.000
360.000.000 triệu
VNĐ
Võ Nguyên Giap, Khuê Mỹ, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng Chí phí thuê mặt bằng 10.000.000/tháng
- Một trạm xạc nằm ở Ngã Tư, An Bàng, Quãng Nam Chí phí thuê mặt bằng 7.000.000/tháng
- Một cửa hàng tại Hội An là nơi để khách hàng trả xe , thuê xe, xạc điện Chi phí thuê măt bằng 10.000.000/ tháng
- Chi phí marketing và quảng cáo, chạy quảng
47.000.000 triêu VND
Trang 10cáo trên các trang mạng xã hội chi phí 20.000.000 triệu VNĐ
4.3 Kế hoạch lợi nhuận
-Xu h ưu ớng lợi nhuận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ng l i nhu n trong năm: L i nhu n các tháng trong năm sẽ thay ợi nhuận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ợi nhuận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay
đ i tùy theo các đi u ki n khác nhau ổng chi phí ề làm quà cho gia đình bạn bè, Có những ưu đãi vô cùng hấp
- Nh ng tháng đ u năm (1,2,3,4) l i nhuân sẽ có xu h ững loại hàng lưu ầu năm (1,2,3,4) lợi nhuân sẽ có xu hướng tăng do ợi nhuận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ưu ớng lợi nhuận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ng tăng do
nh ng nhu c u đa d ng khác nhau ững loại hàng lưu ầu năm (1,2,3,4) lợi nhuân sẽ có xu hướng tăng do ạp điện chúng tôi còn có bán những loại hàng lưu
- Nh ng tháng hè (5,6,7,8) th i ti t n ng nóng, d b b nh, trong nh ng ững loại hàng lưu ời tiết nắng nóng, dễ bị bệnh, trong những ết nắng nóng, dễ bị bệnh, trong những ắng nóng, dễ bị bệnh, trong những ễ bị bệnh, trong những ị bệnh, trong những ững loại hàng lưu tháng này, ng ưu ời tiết nắng nóng, dễ bị bệnh, trong những i ta cũng có xu h ưu ớng lợi nhuận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ng đi ch i xa nhi u ơi xa nhiều ề làm quà cho gia đình bạn bè, Có những ưu đãi vô cùng hấp
- Nh ng tháng cu i năm, th i ti t cu i năm th ững loại hàng lưu ối năm, thời tiết cuối năm thường có xu hướng lạnh hơn, ời tiết nắng nóng, dễ bị bệnh, trong những ết nắng nóng, dễ bị bệnh, trong những ối năm, thời tiết cuối năm thường có xu hướng lạnh hơn, ưu ời tiết nắng nóng, dễ bị bệnh, trong những ng có xu h ưu ớng lợi nhuận trong năm: Lợi nhuận các tháng trong năm sẽ thay ng l nh h n, ạp điện chúng tôi còn có bán những loại hàng lưu ơi xa nhiều do
mát m , khách hàng sẽ ít có nhu c u thuê xe o tô, doanh thu c a công ty sẽ ầu năm (1,2,3,4) lợi nhuân sẽ có xu hướng tăng do ủa công ty sẽ
gi m ảm
Các bước
công việc
đầu
Ngày kết thúc
Thời gian thực hiện
Ghi chú công việc truoc
Chuẩn bị
dự án
(A)
Xác định vị trí phù hợp cho
dự án (A3)
Trang 11đồng (A4)
Đăng ký giấy phép kinh
Đăng ký kiểm định kinh
doanh của sở du lịch (A6)
Triển
khai dự
án (B)
Xác định nguồn tài nguyên
(B4)
Tối ưu hóa các nguồn tài
nguyên (B5)
Liên kết một số khu du lịch
(B6)
Xác định được khách hàng
Thu thập thông tin khách
Đưa ra kết quả xác định
nhu cầu (B10)
Xác định mục tiêu khách
Chạy các chương trình
marketing (B12)
Tiếp cận khách hàng qua
các trang wed (B13)
Hoàn
thiện dự
án (C)
Duy trì dự án và phát triển
Trang 121.2 Vẽ sơ đồ WBS
Trang 132 Lập tiến độ dự án
IV Kiểm soát dự án ( đưa ra kế hoạch rủi ro và khắc phục)
ST
tranh từ các CTY hoặc cá
nhân cho thuê xe đạp
cạnh tranh về giá, chất
lượng ảnh hưởng số lượng
khách hàng
khách hàng không sử
dụng xe đạp điện đúng
cách gây tai nạn …
Có các video hướng dẫn khách sử dụng xe điện và phổ biến rõ quy định về luật an toàn giao thông đường bộ.
điện được sử dụng và xạc
điện thường xuyên
Thường xuyên bảo dưỡng xe định kỳ.
với dự kiến
Cắt giảm bớt các khoảng chi phí không cần thiết.
bảo được tất cả xe đều đạt
được chất lượng tốt nhất
Kiểm tra và bảo dưỡng thường xuyên
V Đóng dự án
1.Báo cáo kết quả dự án( Bảng lợi nhuận và vẽ biểu đồ để phân tích) 2.Bài học kinh nghiệm