Digital Marketing chuyên nghiệp tập 2

Trang 1

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Digital Marketing

Version Vietnamese

Trang 2

Giới thiệu GV

• Họ tên: Nguyễn Thế Đông

• Quá trình công tác

• 07/1995 – 01/2003: Tập đoàn viễn thông Siemens Đức – MIS Manager

• 02/2003 – 10/2003: Trung tâm đào tạo VKC – Giám đốc Điều hành

• 10/2003 – 10/2004: Công ty Vietravel – Giám đốc trung tâm Inbound

• 10/2004 – 06/2007: Công ty Athena – Sáng lập kiêm Tổng Giám Đốc

• 07/2007 – 12/2007: Siêu thị ICTHardware – Giám đốc siêu thị

• 12/2007 – 03/2008: Nhà máy Vibird – Giám đốc nhà máy

• 04/2008 – nay: Tập đoàn Microsoft – Giám đốc Tiếp thị sản phẩm

Trang 3

Những dấu hiệu cần biết

Không hút thuốc lá

Giữ yên lặng khi cần thiết

Không sử dụng điện thoại trong phòng học

Toilet bên phải cửa ra của phòng học

Trang 4

Nguyên tắc bài giảng

• Hãy lắng nghe – không cần ghi chép

• Hãy hiểu bài – không cần nhớ bài

• Hãy yên lặng – khi giảng viên giảng bài

• Hãy tranh luận – khi lớp cần thảo luận

• Học viên là trọng tâm – giảng viên chỉ hướng dẫn

• Không cần điểm cao – cần thực tiễn và ứng dụng

Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Trang 5

Thời gian môn học

2 buổi = 4 giờ

Trang 6

Mục tiêu môn học

• Môn học này được thiết kế nhằm giúp bạn hiểu rõ

1 Khái niệm Digital Marketing

2 Các hình thức Digital Marketing thông dụng

3 Khái niệm Push & Pull trong Digital Marketing

4 Điều gì sẽ tác động đến các chiến dịch Marketing

5 Những vấn đề thường gặp khi triển khai Digital Marketing

6 Một số ví dụ điển hình

Trang 7

Chương 1

Digital Marketing – Phương tiện

truyền thông mới

Version Vietnamese

Trang 8

Nội dung huấn luyện

Trang 9

Trong chương này

• Tại sao digital marketing lại trở thành một nền tảng marketing quan trọng?

• Có những phương thức digital marketing như thế nào?

• Ưu và khuyết điểm của từng loại ra sao?

• Những yếu tố nào tạo nên sự thành công của một chiến dịch Digital Marketing?

Trang 10

Dẫn nhập

• Bạn đã bao giờ quyết định đặt một

cặp vé xem phim vào dịp cuối tuần?

kinh nghiệm về vấn đề Digital

Marketing rồi đấy

Trang 11

Tình huống 1

Cùng xem qua đoạn đôi

thoại giữa 2 người và

thảo luận xem Digital

Marketing có nghĩa là gì?

Trang 12

Digital Marketing là gì?

• Digital marketing là hình thức cho phép người tìm kiếm thông tin và người cung cấp thông tin gặp gở và tương tác với nhau thông qua các phương thức truyền thông và thiết bị điện tử

Trang 13

Tình huống 2

Cùng xem qua đoạn đôi

thoại giữa 2 người trong

buổi ăn trưa và kiểm tra

lại phần định nghĩa của

bạn

Trang 14

Các hình thức của Digital Marketing

Trang 15

Trang 16

Push & Pull trong Digital Marketing

• Người làm Marketing gửi thông tin đến KH mục tiêu

• Thông thường: e-mail, RSS, text messaging …

• Thông tin dược chuẩn bị kỹ, đúng mục đích, dễ theo dõi

Push marketing

• KH lên mạng và tự tìm thông tin

• Bao gồm Web sites, blogs, streaming media,

• Thông tin được tạo bởi cả NV Marketing và KH

• Pull marketing tạo kết nối tương tác giữa nhà cung cấp & khách hàng

Pull Marketing

Trang 17

Chọn hoạt động Digital Marketing nào phù hợp

Trang 18

Digital Marketing & Marketing truyền thống

• Không thay thế các kỹ thuật Marketing truyền thống

• Khi kết hợp cả 2 sẽ tạo thêm sức mạnh

Trang 19

Tại sao Digital Marketing lại quan trọng?

• Game Participation

Trang 21

• Hướng đến người dùng thụ động

• Ví dụ: TV, print, và radio

Định hướng

(Exposure)

• Hướng đến việc liên kết người cung cáp

và người tìm kiếm thông tin

• Ví dụ: blogs, virtual events, search

Liên kết (Engagement)

• Thiết kế cho KH mua và dùng sản phảm

• Nhà cung cấp sẽ theo dõi KH sau khi mua Tạo cơ hội KH mua thêm các sp #

Purchase &

Usage

Trang 22

Tại sao Digital Marketing tốt cho cả đối tác & khách hàng?

• Thống kê số lượng người dùng Internet VN

• 21,5 triệu Internet users (8/2009), 24.0% dân số (VNNIC)

• Tỷ lệ người dùng internet dự kiến 35% 2010

• Hiện có 4 IXP và 18 ISP (VNNIC)

• Số thuê bao ADSL = 2,531,445

Trang 23

Ai sẽ làm cho Digital Marketing thành công?

• Seeker (Người tìm kiếm thông tin)

• Provider (Người cung cấp thông tin)

Trang 24

Chiến dịch Digital Marketing thành công

• Consider the right environment to connect with the audience

• Build a messaging platform that is appropriate for the environment and adds value

• Respect the audience, their time, and their preferences

• Foster a relationship with the audience

• Build a community to bring seekers and providers together

• Listen to the audience and measure their response to the campaign

in meaningful ways

• Develop clear, well defined objectives

• Use digital marketing tactics that support the campaign objectives and goals

• Measure revenue through online/digital ROI.

Trang 25

Những lỗi thường gặp

Passively Sending Information

Exposure without Call-to-Action

The Wrong Voice

The Wrong Environment

Over-Marketing

Wrong Measurements

Problems with Objectives

Trang 26

Digital Marketing dựa trên KH

• Bạn có nhiều đối tượng KH khác nhau

• Từ CEO đến các bạn sinh viên

• Bạn luôn tìm cách tiếp cận gần hơn với các

đối tượng này

• Sau đây là những demo cụ thể về sự thành

công khi tiếp cận KH

Trang 27

Digital Marketing dạng B2B

• Các demo minh họa

Trang 28

Tạo nền tảng cho cộng đồng

• Những cộng đồng mạng sau đây thu hút khoảng 500 triệu/ người mỗi tháng

Trang 29

Dẫn đầu trong lãnh vực Digital Marketing

Trang 30

• Các hình thức Exposure, engagement, purchase và usage tạo ra

các cơ hội ứng dụng Digital Marketing

• Digital marketing success targets the customer where they are

• Có 3 hình thức Digtal Marketing phổ biến để truyển đạt thông tin là

• customer-based, business-to-business, unique platforms

Trang 31

Câu hỏi trắc nghiệm kiến thức

Tiêu đề	Digital Marketing chuyên nghiệp tập 2
Người hướng dẫn	Nguyễn Thế Đông, Giám đốc Tiếp thị sản phẩm
Trường học	BMG International Education
Chuyên ngành	Digital Marketing
Thể loại	Bài giảng

Định dạng
Số trang	32
Dung lượng	8,29 MB