Giáo trình môn hành vi tổ chức

giáo trình môn hành vi tổ chức

HÀNH VI T CH C Ổ Ứ

GI I THI U CHUNG V Ớ Ệ Ề

M c tiêu ụ

1 Đ nh nghĩa hành vi t ch c ị ổ ứ

2 Mô t nh ng công vi c c a nhà qu n lý ả ữ ệ ủ ả

3 Trình bày nh ng thách th c mà hành vi ữ ứ

t ch c đ i m t ổ ứ ố ặ

4 Xác đ nh nh ng đóng góp c a các lĩnh ị ữ ủ

v c khoa h c khác đ n hành vi t ch c ự ọ ế ổ ứ

5 Trình bày nh ng lý do mà các nhà qu n ữ ả

lý c n có ki n th c hành vi t ch c ầ ế ứ ổ ứ

1 Gi i thích ph ả ươ ng pháp ti p c n nghiên ế ậ

c u hành vi t ch c ứ ổ ứ

2 Trình bày 3 c p đ phân tích c a mô hình ấ ộ ủ

hành vi t ch c ổ ứ

M c tiêu ụ

Nhà qu n lý làm nh ng vi c gì? ả ữ ệ

Các ho t đ ng qu n lý ạ ộ ả

• Ra quy t đ nh ế ị

• Phân b ngu n tài nguyên ổ ồ

• H ướ ng d n ho t đ ng c a ẫ ạ ộ ủ

nh ng ng ữ ườ i khác đ đ t ể ạ

đ ượ c m c tiêu ụ

Nhà qu n lý làm vi c đâu? ả ệ ở

T ch c ổ ứ

M t đ n v xã h i đ ộ ơ ị ộ ượ c

k t h p có ch ý, g m 2 ế ợ ủ ồ

ho c nhi u ng ặ ề ườ i, đ n v ơ ị

xã h i này có ho t đ ng ộ ạ ộ

d a trên n n t ng đ t ự ề ả ạ

đ ượ c m t m c tiêu chung ộ ụ

hay nhi u m c tiêu ề ụ

Các ch c năng qu n lý ứ ả

Các ch c năng ác ch c năng ứ ứ

qu n lý ả

qu n lý ả

Ho ạ ạ ch đ nh ch đ nh ị ị T ổ ổ ch c ch c ứ ứ

Lãnh đ o ãnh đ o ạ ạ Giám sát

K năng qu n lý (Management Skills) ỹ ả

K năng k thu t ỹ ỹ ậ

(technical skills)

Kh năng áp d ng nh ng ả ụ ữ

ki n th c chuyên môn ế ứ

ho c chuyên gia ặ

K năng con ng ỹ ườ i

(human skills)

Kh năng làm vi c v i ả ệ ớ

nh ng ng ữ ườ i khác, hi u ể

K năng phân tích ỹ (conceptualize skills)

Kh năng trí óc đ phân ả ể tích và chu n đoán các ẩ tình hu ng ph c t p ố ứ ạ

Ho t đ ng qu n lý hi u qu và ho t ạ ộ ả ệ ả ạ

đ ng qu n lý thành công ộ ả

1 Qu n lý truy n th ng ả ề ố

• Ra quy t đ nh, ho ch đ nh và giám sát ế ị ạ ị

2 Truy n thông ề

• Trao đ i thông tin hành chánh và th t c gi y t ổ ủ ụ ấ ờ

3 Qu n lý nhân s ả ự

• Đ ng viên, k lu t, qu n lý xung đ t, nhân viên ộ ỷ ậ ả ộ

và đào t o ạ

4 Giao tế

• Xã h i, v n đ ng chính tr , và giao ti p v i ộ ậ ộ ị ế ớ

nh ng ng ữ ườ i bên ngoài

Phân b các ho t đ ng chia theo th i ổ ạ ộ ờ

gian

Nhà qu n tr ả ị

bình th ườ ng

Nhà qu n tr ả ị thành công

Nhà qu n tr ả ị

hi u qu ệ ả

HÀNH VI T CH C Ổ Ứ

… là một lĩnh vực nghiên cứu 

giúp tìm hiểu những tác động 

của hành vi cá nhân, nhóm và 

cơ cấu trong tổ chức để từ đó  cải thiện hiệu quả làm việc 

của tổ chức