marketing toàn cầu (marketing quốc tế)

Bối cảnh thị trường thế giới hiện nay  Các công ty lớn đã từ lâu nhìn thấy thị trường thế giới mang lại lợi nhuận khổng lồ  Xu hướng toàn cầu hoá diễn ra 1 cách mạnh mẽ và liên tục,

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Hướng dẫn: Th.S Hoàng Cửu Long

Chương 1: Tổng quan về marketing quốc tế

 Quốc tế hoá và các công ty quốc tế

 Bản chất của marketing quốc tế

 Kế hoạch và chiến lược marketing xuất khẩu

 Mục đích của doanh nghiệp tham gia thị

trường thế giới

I Quốc tế hoá và các công ty quốc tế

thâm nhập, mở rộng thị trường, phát

triển sản phẩm và các hoạt động

khác vượt ra khỏi phạm vi 1 quốc gia

điều hành và hành vi của tổ chức đó

trường vĩ mô, Vi mô, Văn hoá, Cạnh

tranh…

 Sứ mệnh và Tầm nhìn của công ty ra sao? Có phù hợp với

định hướng quốc tế hoá hay không?

 Năng lực của công ty có phù hợp với các quy định, thông lệ

của ngành, lĩnh vực mình hoạt động hay không?

 Chính sách về sản phẩm, sự đa dạng hoá sản phẩm, hình

thức hoạt động có phù hợp với từng thị trường hay không?

 Cơ hội mà thị trường đa quốc gia mang lại là gì? Giá trị gia

tăng ra sao?

 Bối cảnh cạnh tranh của các thị trường như thế nào?

II Bản chất của marketing quốc tế

1 Bối cảnh thị trường thế giới hiện nay

 Các công ty lớn đã từ lâu nhìn thấy thị trường thế

giới mang lại lợi nhuận khổng lồ

 Xu hướng toàn cầu hoá diễn ra 1 cách mạnh mẽ

và liên tục, ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh

nghiệp

 Các công ty trên khắp hành tinh đang thi nhau

tiềm kiếm cơ hội bán hàng hàng ra toàn cầu

 Hình thành nên những khu vực mậu dịch tự do

như NAFTA, EU, AFTA…

 Sự cạnh tranh giữa các sản phẩm không chỉ bên

ngoài mà ngay tại “sân nhà”

 Việc ứng dụng công nghệ mới, phương thức quản

lý hiện đại ngày càng được sử dụng để nâng cao

năng lực cạnh tranh

 Các hình thức hoạt động hiện đại trở nên thông

dụng như Liên doanh, Mua bán & Sáp nhập

(M&A), Hiệp hội ngành nghề…

bán sản phẩm ra khỏi thị trường nội địa

hoá, Xã hội, Địa lý, Điều kiện tự nhiên, Dân

số…

kế hoạch tại thị trường nội địa

- Là hoạt động marketing ngay tại thị trường nơi

mà công ty đang thâm nhập

- Các yếu tố mang sắc thái riêng như Môi trường

cạnh tranh, Hành vi tiêu dùng, Hệ thống phân

phối, Hệ thống luật pháp, Quảng cáo, Khuyến

mãi…

- Mỗi thị trường thì phải thiết lập Kế hoạch

marketing riêng biệt

- Thông thường, mỗi thị trường sẽ có nhà Quản

trị marketing cao cấp của thị trường đó

II Bản chất của marketing quốc tế

(t.t)

 Marketing đa quốc gia (Multinational marketing)

- Hoạt động marketing phối hợp và tương tác của nhiều thị trường

khác nhau có thể cho cùng 1 loại sản phẩm

- Đòi hỏi nhà làm marketing phải am tường từng thị trường cụ thể

để có kế hoạch phối hợp hiệu quả

 Marketing toàn cầu (Global marketing)

- Vận dụng cùng 1 chiến lược marketing của công ty ở tất cả các

thị trường trên phạm vi toàn cầu

- Nhằm tiêu chuẩn hoá các chiến lược marketing và ứng dụng cho

tất cả các thị trường, bỏ qua những khác biệt

- Mục tiêu là nhằm tận dụng các cơ hội và khai thác nhu cầu toàn

cầu

- Đòi hỏi sự hiểu biết tường tận để có thể ứng dụng kế hoạch

marketing cho tất cả các thị trường

- Có nên kinh doanh ở thị trường nước ngoài không?

- Năng lực sẵn có của công ty có đủ sức thực hiện

marketing quốc tế?

- Làm thế nào để thâm nhập thị trường nước ngoài?

- Thị trường nào là triển vọng, là tiềm năng đối với công

ty?

- Khách hàng chúng ta đang ở đâu? Họ mong đợi gì ở sản

phẩm chúng ta?

- Nhận dạng các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành:

Họ là ai? Kinh doanh sản phẩm gì? Cho ai? Ở đâu? Khi

nào? Tại sao? Kinh doanh theo phương thức nào?

- Thiết kế chiến lược marketing-mix nên ra sao?

- Kinh nghiệm về thị trường thế giới của công ty ra sao?

II Bản chất của marketing quốc tế

(t.t)

3 Nội dung của marketing quốc tế:

 Phân tích thị trường tiềm năng

 Lập kế hoạch và phát triển các sản phẩm/dịch vụ đáp

ứng nhu cầu khách hàng

 Phân phối sản phẩm hiệu quả

 Thực hiện các chương trình xúc tiến: Quảng cáo, Bán

hàng, Trưng bày sản phẩm, Dùng thử, Cải tiến sản

phầm phù hợp v.v…

 Chiến lược giá phù hợp

 Các dịch vụ hỗ trợ bán hàng, dịch vụ hậu mãi

 Các kế hoạch về tài chính,nhân sự, logistics

 Kỳ vọng kết quả đạt được như thế nào?

 Những yếu tố bất lợi, sự đo lường trước các hậu quả

xấu

 Kế hoạch phụ trợ, bổ sung ra sao?

 Đặc điểm của các doanh nghiệp Việt Nam

- Quy mô vừa và nhỏ: hạn chế về vốn, trình độ sản xuất, trình độ công nghệ

cao, trình độ nhân sự, khả năng tiếp cận, sự nhìn xa trông rộng

- Kinh nghiệm thương trường thế giới: vừa Thiếu lại vừa Yếu

- Năng lực cạnh tranh ở phạm vi chuyên nghiệp còn hạn chế

- Chịu tác động nhiều của yếu tố Văn hoá truyền thống trong mua bán

- Chưa có sự sẵn sàng cao độ cho hội nhập

II Bản chất của marketing quốc tế

(t.t)

 Các thách thức chủ yếu khi thâm nhập thị trường thế giới

- Tính phức tạp và đa dạng của môi trường văn hoá

- Sức cạnh tranh và năng lực quản lý, ngân sách marketing, khả năng

hoạch định marketing quốc tế còn nhiều hạn chế

- Sự ổn định về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp

- Sự hiểu biết về các tiêu chuẩn, các rào cản thương mại khi thâm nhập

- Việc xây dựng thương hiệu

- Sự am hiểu về Môi trường kinh tế, Chính trị, Pháp luật, Cạnh tranh… tại

mỗi thị trường khác nhau

Country market C environment (uncontrollable)

Country market B environment (uncontrollable)

Country market A environment (uncontrollable)

Nhiệm vụ của Marketing quốc tế

Political/legal forces 1 Economic forces

2

Competitive structure Competitive Forces

Level of Technology

Price Product

Promotion Channels of

distribution

Geography and Infrastructure

Foreign environment (uncontrollable)

Structure of distribution Economic climate

Cultural forces

3

4 5

6

7

Political/

legal forces

Domestic environment (uncontrollable)

(Kiểm soát tốt)

Irwin/McGraw-Hill Copyright©2002 by The McGraw-Hill Companies, Inc All rights reserved

Các hoạt động trong marketing quốc tế

1 Phân tích chi tiết Thị trường hiện tại và Thị

trường tiềm năng

2 Hoạch định và Phát triển sản phẩm – dịch vụ

mà khách hàng cần Phân định rõ ràng giữa

các gói sản phẩm

3 Thiết lập hệ thống phân phối thông qua các

kênh sao cho khách hàng tiện lợi nhất trong

việc tiếp cận

4 Hoạt động xúc tiến nhắm vào 2 mục đính

chính: Thông tin và Tuyên truyền cho khách

hàng hiểu về sản phẩm, dịch vụ

5 Chính sách giá phải cho thấy được giá trị

đích thức hay giá trị phù hợp của sản phẩm

hay dịch vụ đối với khách hàng

6 Tiến hành các dịch vụ mang tính kỹ thuật

hoặc không kỹ thuật đến với khách hàng

Trước – Trong - Sau bán

III Kế hoạch và chiến lược

marketing xuất khẩu

- Triển khai những ý tưởng từ Chương trình theo

tiến độ công việc và thời gian

- Sử dụng 1 cách hiệu quả nhất các nguồn lực của

công ty

- Tối ưu hoá các hoạt động marketing

III Kế hoạch và chiến lược

marketing xuất khẩu (t.t)

Quy trình marketing xuất khẩu

Phân tích:

• Thu thập thông tin: Thứ cấp - Sơ cấp, Bên trong – Bên ngoài, Chính

thức – Không chính thức Rà soát các dữ liệu nhằm tìm ra các cơ hội để tận dụng các nguồn lực công ty nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh

Phân tích:

• Thu thập thông tin: Thứ cấp - Sơ cấp, Bên trong – Bên ngoài, Chính

thức – Không chính thức Rà soát các dữ liệu nhằm tìm ra các cơ hội để tận dụng các nguồn lực công ty nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh

Hoạch định:

• Phát triển một Kế hoạch marketing bao gồm Phân tích tình huống, Xác

định Mục đích – Mục tiêu, Các chiến lược - Chiến thuật, Ước tính lợi nhuận, chi phí, Những dự kiến thay đổi trong cấu trúc của tổ chức

Hoạch định:

• Phát triển một Kế hoạch marketing bao gồm Phân tích tình huống, Xác

định Mục đích – Mục tiêu, Các chiến lược - Chiến thuật, Ước tính lợi nhuận, chi phí, Những dự kiến thay đổi trong cấu trúc của tổ chức

Thực thi:

• Các hoạt động cụ thể trong Kế hoạch hành động Điều chỉnh những hoạt

động để phù hợp với những biến động của môi trường kinh doanh

Thực thi:

• Các hoạt động cụ thể trong Kế hoạch hành động Điều chỉnh những hoạt

động để phù hợp với những biến động của môi trường kinh doanh

Kiểm soát:

• Thiết lập những Kế hoạch thường niên như: Dự báo doanh số, Lợi

nhuận, Biện pháp kiểm soát hữu hiệu để theo sát những Thành – Bại của kế hoạch

Kiểm soát:

• Thiết lập những Kế hoạch thường niên như: Dự báo doanh số, Lợi

nhuận, Biện pháp kiểm soát hữu hiệu để theo sát những Thành – Bại của kế hoạch

III Kế hoạch và chiến lược

marketing xuất khẩu (t.t)

 Đề cương kế hoạch marketing (Marketing plan):

xem SGK

 Những lưu ý khi tham gia thị trường thế giới:

- Thực hiện nghiên cứu tại bàn kỹ lưỡng nhằm tìm ra

sản phẩm và thị trường phù hợp

- Thực hiện nghiên cứu hiện trường trước khi đưa

sản phẩm vào

- Các chuyến đi tiền trạm cần đặt suy nghĩ: Xâm nhập

thị trường lâu dài!

- Thu thập thông tin, chọn lọc thị trường, đối tác cần

có cơ sở, định hướng rõ ràng, cụ thể

III Kế hoạch và chiến lược

marketing xuất khẩu (t.t)

IV Mục đích của doanh nghiệp

tham gia thị trường thế giới

 Khi sức tiêu thụ cũng như khả năng mang lại lợi nhuận cho

doanh nghiệp quá nhỏ

 Thị trường chứa đựng nhiều rủi ro, cạnh tranh gay gắt, biến

thiên khôn lường

 Có khi thị trường bên ngoài sẽ tạo động lực, nhu cầu cho thị

trường nội địa

 Sự khuyến khích đến từ Chính phủ, Các hiệp hội trong việc

phát triển thị trường ra bên ngoài

 Năng lực sản xuất quá dư thừa so với sức tiêu thụ của thị

trường nội địa

 Dựa vào các giai đoạn trong Chu kỳ sống của sản phẩm

IV Mục đích của doanh nghiệp tham

gia thị trường thế giới (t.t)

2 Sự thúc đẩy từ thị trường bên ngoài

mới

thị trường mới

IV Mục đích của doanh nghiệp tham

gia thị trường thế giới (t.t)

3 Những yếu tố mang tính chiến lược

 Phục vụ mạng lưới khách hàng toàn cầu

 Mở rộng chu kỳ sống của sản phẩm

4 Những yếu tố khác

 Phát triển 1 cách hiệu quả nhất cơ hội thị trường bên

ngoai mang lại

 Là cơ hội để trui rèn, phát triển năng lực nhân sự

 Tạo cơ hội nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

 Tạo ra sự đua tranh về cải tiến sản phẩm, nâng cao

năng lực hoạt động, năng lực cạnh tranh giữa các

doanh nghiệp.

CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC

TẾ - NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI

Phần I:

Phần II:

mạnh cạnh tranh công ty”

Phần I Môi trường marketing quốc tế

Môi trường vi mô

+ Môi trường bên trong doanh nghiệp

+ Nhà cung ứng

+ Khách hàng

+ Trung gian marketing

+ Giới công chúng (cổ đông, báo chí, liên đoàn, hiệp hội…)

Môi trường vĩ mô

 Môi trường Kinh tế

 Môi trường Văn hoá – Xã hội

 Môi trường Chính trị và Pháp luật

 Môi trường Cạnh tranh

 Môi trường Công nghệ

- Sự phân bố về độ tuổi, phân bố địa

lý dân cư, mật độ dân cư

- Sự khác nhau về tiềm năng thị

trường và nhu cầu về hàng hoá,

dịch vụ

- Sự thuận lợi trong việc triển khai

các hoạt động marketing

I Môi trường Kinh tế (t.t)

 Thu nhập

- Thu nhập bình quân đầu người

- Khả năng mua sắm, hành vi mua sắm

- Sự tăng trưởng về GDP hàng năm

- Mối tương tác Trình độ văn hoá ↔ Thu

nhập

- Tác động đến Hoạt động phân khúc thị

trường

I Môi trường Kinh tế (t.t)

 Tình hình của Ngành trong nền kinh tế

- Tình hình sản xuất, kinh doanh của ngành mà công ty sẽ hoạt động

- Cơ cấu sản phẩm: Trực tiếp, Gián tiếp, Thay thế/bổ sung

- Ảnh hưởng đến việc ra quyết định về Xuất hoặc Nhập khẩu hàng, Xu

hướng nhập khẩu hàng của thị trường ra sao

 Tỷ giá, lạm phát

- Nghiên cứu tỷ giá hối đoái làm cơ sở cho việc định giá, lên hợp đồng

- Tỷ giá hối đoái Liên thị trường

- Liên quan đến các nghiệp vụ Ngoại thương: Hợp đồng Future, Option,

Forward

- Liên quan đến các đối tác trung gian: Môi giới, Hãng tàu, Tư vấn,

Logistics…

- Ảnh hưởng đến việc ra quyết định về hình thức thanh toán

- Tỷ lệ lạm phát cho thấy “sức khoẻ” của nền kinh tế

I Môi trường Kinh tế (t.t)

 Cơ sở hạ tầng

- Hiện trạng phát triển của các phương tiện thông tin, năng lượng, kết cấu

hạ tầng cơ sở (giao thông, đường xá, xử lý môi trường…)

- Khả năng đáp ứng của cơ sở hạ tầng quyết định rất lớn vào các hoạt động

marketing

- Nghiên cứu điều kiện cơ sở hạ tầng để sử dụng hiệu quả nguồn lực sẵn có

của công ty cũng như tiết kiệm chi phí

- Bao gồm: Dịch vụ công cộng (bưu điện, trung tâm sinh hoạt cộng đồng,

hệ thống trường học…), điện thoại, radio, truyền hình, internet, hệ thống đường cao tốc, đường liên tỉnh – liên bang, sân bay, bến cảng, kho bãi, trạm cung cấp năng lượng…

I Môi trường Kinh tế (t.t)

 Mức độ đô thị hoá

- Quy hoạch tổng thể đô thị, phạm vi phát triển

- Mức độ giao thoa về văn hoá, xã hội, thương mại của thị trường ra sao

- Tầm nhìn phát triển chiến lược

 Mức độ hội nhập

- Các quốc gia có các hình thức hội nhập sau: Khu vực tự do mậu dịch, Liên minh thuế quan, Thị trường chung, Liên minh kinh tế…

- Hỗi hình thức đều có những đặc điểm khác nhau tuỳ theo điều kiện từng thị trường, vùng

- Các hình thức và tổ chức thông dụng: AFTA, APEC, NAFTA, EFTA, ISO, OPEC, WTO,

WB…

- Mục đích của việc nghiên cứu các hình thức:

+ Đưa ra chiến lược thâm nhập phù hợp + Hạn chế những rủi ro và tổn thất

+ Khai thác hiệu quả nguồn năng lực sẵn có sao cho phù hợp + Khai thác tối ưu tiềm năng của thị trường đem lại

+ Nâng cao năng lực cạnh tranh Bên trong và Bên ngoài + Tận dụng những ưu đãi, lợi thế mà các điều khoản, điều kiện đưa ra + Hình thành nên những chiến lược, chiến thuật cụ thể

- Các đặc điểm của hình thức hội nhập kinh tế

I Môi trường Kinh tế (t.t)

Các yếu tố khác:

gia

Các đặc điểm của hình thức hội nhập kinh tế

Khu vực mậu dịch tự do Liên minh

thuế quan

Thị trường chung

Liên minh kinh tế

Bỏ hàng rào thuế quan

bên trong các quốc gia

Hài hoà chính sách kinh

 Các yếu tố của Môi trường văn hoá – Xã hội:

+ Mỗi ngơn ngữ đi liền với sự hình thành một nền văn hố + Ảnh hưởng rất lớn đến việc ra quyết định thơng tin trong hoạt động marketing

+ Trên thế giới hiện cĩ trên 3.000 ngơn ngữ khác nhau + Ví dụ:

 Người Nhật né tránh nĩi “No”, họ luơn nĩi “Yes” Tuy nhiên khơng phải lúc nào Yes cũng là “Vâng”, cĩ khi nĩ là “Tơi đang nghe” Nếu

“Yes” mà kèm theo đấu hiệu lắc đầu là Sự phủ nhận

 Ở Bungari và Srilanca: lắc đầu cĩ nghĩa là “Vâng”

 Xe mang thương hiệu “NOVA” nhưng khi dịch sang tiếng Tây Ban Nha lại cĩ nghĩa là “Bất động”

 Quảng cáo Pepsi ở Đài Loan: “Đến và sống với thế hệ Pepsi” được chuyển thành Hoa ngữ “Pepsi sẽ mang tổ tiên các bạn trở về từ cõi chết”

II Môi trường Văn hoá – Xã hội (t.t)

 Tôn giáo, giá trị, thái độ

- Là động cơ của hành vi, cơ sở cho hấu hết các giá trị, thái độ khách hàng

- Nhà làm marketing quốc tế cần có kiến thức rộng về tôn giáo của quốc gia, thị

trường để hiểu được hành vi người tiêu dùng

- Tránh những va chạm, xung khắc về vấn đề tôn giáo, sắc tộc tại bất kỳ thị trường

nào

- Chiến lược sản phẩm, Xúc tiến chịu tác động nhiều bởi yếu tố này

- Ví dụ: Người theo đạo Hồi không ăn thịt heo

Người theo đạo Hindu không ăn thịt bò Người theo đạo Công giáo sẽ tăng lượng tiêu dùng vào những dịp lễ Giáng sinh, lễ Phục sinh và Năm mới

II Môi trường Văn hoá – Xã hội (t.t)

 Giáo dục

- Giáo dục tác động đến việc nhận thưc của người tiêu dùng

- Hệ thống giáo dục ảnh hưởng đến trình độ lực lượng lao động, khả năng

thích nghi, thay đổi với môi trường và năng lực điều hành

- Nhà làm marketing quốc tế cần có sự hiểu biết về nền giáo dục của một

quốc gia để có thể khai thác hiệu quả nguồn nhân lực

- Các chỉ số thường quan tâm: Chỉ số phát triển con người (HDI), Tỷ lệ

người biết chữ, Tỷ lệ giáo viên/học sinh, giảng viên/sinh viên, bác

sĩ/người dân…

Ví dụ: Chỉ số HDI của Việt Nam năm 2007 là 0,725, hạng 116/182 nước

II Mơi trường Văn hố – Xã hội (t.t)

 Cấu trúc gia đình, Quan niệm gia đình

- Mỗi xã hội, địa phương thì cĩ cấu trúc gia đình khác nhau

- Trong các nền văn hố khác nhau thì vai trị của mỗi thành viên cũng

khác nhau

- Cấu trúc gia đình, vai trị của các thành viên sẽ ảnh hưởng lớn đến cách

thức tiêu thụ và quyết định mua sắm

- Quan niệm gia đình được hình thành trên cơ sở văn hố và được đúc kết

qua thời gian

- Những hiểu biết tường tận về yếu tố Gia đình sẽ giúp cho việc ra quyết

định chính sách sản phẩm phù hợp

Ví dụ: Sản phẩm Kellogg’s đưa ngũ cốc vào th tr ị ườ ng Aán Độ, nhưng ăn sáng với ngũ cốc là khái niệm mới lạ

II Môi trường Văn hoá – Xã hội (t.t)

 Tổ chức xã hội

- Bao gồm các nhóm, các mối quan hệ giữa các cá nhân và các nhóm

- Có nhiều loại nhóm trong xã hội như Tầng lớp gia đình, Bộ tộc, Chủng

tộc, Giai cấp, Dòng dõi…

- Các nhóm hoạt động xã hội như Hiệp hội, Hội người tiêu dùng, Câu lạc

bộ, Liên hiệp, Hội doanh nghiệp, Công đoàn, Đoàn thanh niên, Quỹ từ thiện…

- Nghiên cứu về Tổ chức xã hội nhắm trả lời các câu hỏi: Có bao nhiêu

nhóm chính trong xã hội? Đâu là nhóm tham khảo chính? Những nhóm nào có cùng địa vị? Nhóm nào có ảnh hưởng đến phân khúc khách hàng nào? Vai trò của mỗi nhóm ra sao? …

III Môi trường Chính trị và Pháp luật

 Môi trường chính trị

- Tìm hiểu về thể chế chính trị trong

quốc gia, thị trường

- Ảnh hưởng của yếu tố chính trị đến

nền kinh tế ra sao

- Sự bất ổn và thay đổi về chính trị tạo

nên những rủi ro cho môi trường kinh

doanh

- Các công ty đa quốc gia thường bị xem

xét kỹ lưỡng về xuất xứ quốc gia khi

hoạt động trên phạm vi toàn cầu

- Mối quan hệ giữa Công ty với Chính

quyền địa phương luôn phải coi trọng

- Hàng tiêu dùng thường nhạy cảm hơn

hàng công nghiệp về yếu tố chính trị

III Môi trường Chính trị và Pháp luật

(t.t)

 Môi trường pháp luật

- Các luật lệ liên quan như Luật kinh doanh, Luật Hải quan, Luật doanh nghiệp,

Luật lao động, Luật công ước quốc tế, Luật toà án…

- Liên quan trực tiếp đến các hoạt động kinh doanh, marketing

- Các quốc gia, thị trường đếu có những luật lệ riêng chi phối đến chiến lược

marketing-mix

- Ví dụ: Ở một số quốc gia cấm quảng cáo sản phẩm nhạy cảm trên Tivi, radio

Các quy định bắt buộc về quảng cáo dược phẩm, sữa bột, sản phẩm cho trẻ

sơ sinh trên tivi

Một số quốc gia đã có quy định về quảng cáo trong rạp chiếu phim

- Những nội dung chính khi nghiên cứu môi trường pháp luật

+ Mức độ kiểm soát của Chính phủ về Xuất – Nhập khẩu và các yếu tố liên quan + Các công ước, hiệp ước, điều khoản mà quốc gia dã ký kết, tham gia

+ Hàng rào thuế quan

+ Hệ thống luật chi phối trực tiếp trong kinh doanh: Luật chống bán phá giá, Luật quảng cáo, khuyến mại, Luật cạnh tranh, Quy chế mở văn phòng đại diện, Luật thuế quan, Điều kiện ATVS thực phẩm…