Tmđt De Cuong 2022 .Doc

ĐÊ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ TIN HỌC TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC ĐẠI HỌC Trình độ đào tạo Đại[.]

Trang 1

TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

_

CHƯƠNG TRÌNH GIÁO DỤC ĐẠI HỌC Trình độ đào tạo: Đại học Ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 7340101

1 Thông tin chung của học phần

1.1 Mã học phần: 1425122 1.2 Tên học phần: Thương mại điện tử

1.3 Ngôn ngữ giảng dạy: Tiếng Anh 1.4 Tên tiếng Anh: E-commerce

1.6 Phân bố thời gian:

- Bài tập và Thảo luận nhóm: 05 tiết

1.7 Các giảng viên phụ trách học phần

(dự kiến):

- Giảng viên phụ trách chính: ThS Phạm Thị Mộng Lành

- Danh sách giảng viên cùng giảng dạy:

1.8 Điều kiện tham gia học phần:

- Học phần học trước: Marketing căn bản

1.9 Đơn vị phụ trách học phần: Khoa quản trị kinh doanh

1.10 Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh

2 Mục tiêu HP

2.1 Mục tiêu chung

Học phần được thiết kế nhằm trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản về thương mại điện tử và kinh doanh qua mạng, bao gồm: khái niệm, phân loại, bán hàng qua Internet, mạng xã hội và môi trường pháp lý đối với hoạt động kinh doanh điện tử Qua đó, sinh viên có thể vận dụng các ý tưởng kinh doanh của mình vào môi trường thực tiễn với mạng Internet, và rút ra những bài học kinh nghiệm cho mình

2.2 Mục tiêu HP cụ thể

2.2.1 Về kiến thức:

- Trình bày các kiến thức chung về Thương mại điện tử và Chiến lược kinh doanh qua mạng

- Hiểu và vận dụng tốt một số ứng dụng phục vụ cho hoạt động kinh doanh điện tử

2.2.2 Về kỹ năng:

- Thiết kế blog/ fanpage mạng xã hội

- Phân tích tính hiệu quả của việc kinh doanh điện tử

- Đề xuất và phát triển các chiến lược thương mại điện tử và kết hợp song song với các chiến lược

Marketing truyền thống tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp

2.2.3 Năng lực tự chủ và trách nhiệm

Trang 2

- Nhận thức rõ ràng về mục đích ứng dụng của môn học này trong việc học tập các môn học thuộc chuyên ngành Marketing và trong công việc sau này

- Có ý thức tự học để đạt được hiệu quả của các kiến thức liên quan đến Thương mại Điện Tử cao và định hướng cho công việc tương tác qua mạng trong tương lai

3 Chuẩn đầu ra của HP

Bảng 3.1 Chuẩn đầu ra (CĐR) của HP

Sau khi học xong học phần, SV có khả năng:

Ký hiệu

CLO1 Có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử, nắm vững các mô hình kinh doanh, mô hình lợi nhuận, các cơ hội và bản chất quốc tế của thương mại điện tử Trình bày được vai trò

và sự tác động của thương mại điện tử trong xã hội CLO2 Có kiến thức về cơ sở hạ tầng thương mại điện tử, nắm vững các phương thức bán hàng, maketing trên web; đấu giá, cộng đồng ảo và web portal, môi trường của thương mại

điện tử, các vấn đề liên quan đến pháp luật, đạo đức và thuế CLO3 Trình bày được các công nghệ sử dụng trong thương mại điện tử an toàn và thanh toán thương mại điện tử. CLO4 Phân tích, nhìn nhận vấn đề một cách khoa học, tư duy sáng tạo, không phiến diện hay tưduy theo lối mòn, thể hiện sự cẩn thận, tỉ mỉ khi làm việc, có tinh thần, trách nhiệm, luôn

cập nhật thông tin mới trong lĩnh vực thương mại điện tử CLO5 Hiểu cách tổ chức và phân công công việc nhóm đáp ứng yêu cầu dự án, hiểu cách giám sát tiến độ và chất lượng thực hiện chiến lược thương mại điện tử

Nhận thức được tầm quan trọng của thương mại điện tử trong môi trường xã hội

CLO6

Có khả năng tự học cao, làm việc theo nhóm, tư duy độc lập, logic, tích cực và khả năng thích nghi cao trong môi trường học tập

Nhận thức được bối cảnh văn hóa doanh nghiệp

Đánh giá ý tưởng các hệ thống thương mại điện tử

4 Mối liên hệ giữa CĐR HP (CLO) với CĐR CTĐT (PLO)

Mức độ đóng góp của CLO vào PLO được xác định cụ thể:

L (Low) – CLO có đóng góp ít vào PLO

M (Medium) – CLO có đóng góp vừa vào PLO

H (High) – CLO có đóng góp nhiều vào PLO Chú thích: H - Cao, M - Vừa, L - Thấp - phụ thuộc vào mức hỗ trợ của CLO đối với PLO ở mức bắt đầu (L) hoặc mức nâng cao hơn mức bắt đầu, có nhiều cơ hội được thực hành, thí nghiệm, thực tế,…(mức M) hay mức thuần thục (H))

Bảng 4.1 Mối liên hệ của CĐR HP (CLO) đến CĐR của CTĐT (PLO) PLO PLO1 PLO 2 PLO 3 PLO 4 PLO 5 PLO 6 PLO 7 PLO 8 PLO 9

Tổng

hợp học

5 Đánh giá HP

a Phương pháp, hình thức kiểm tra - đánh giá của HP

Trang 3

Bảng 5.1 Phương pháp, hình thức kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của SV ở HP

Đánh giá Trọng

số Hình thức đánh giá Nội dung Trọng số con pháp đánh Phương

giá

Lquan đến CĐR HD PP đánh giá

(1) Điểm

quá trình 40%

Hoạt động nhóm

Đưa ra các deadline dựa vào các lý thuyết các chương

từ 1,3, 5-7 tài liệu [1]

20%

CLO 1 CLO 2 CLO 3

- Điểm danh

- Đánh giá hoạt động trên lớp

Kiểm tra giữa kỳ

Tuần 14 (tuỳ vào tình hình số lượng

SV thực tế), các chương từ 1,3,5-7 tài liệu [1]

20%

Đánh giá bài viết theo Rubric

CLO 1 CLO 2 CLO 3 CLO 4 CLO 5 CLO 6

- Thuyết trình

(2) Điểm

cuối kỳ 60% Báo cáo cuối kỳ Sinh viên làm bài báo cáo cuối kỳ

Đánh giá bài viết theo Rubric

CLO 1 CLO 2 CLO 3 CLO 4

- Báo cáo

b Chính sách đối với HP

- SV tham dự >=80% số buổi của HP Nếu nghỉ >20% số buổi sẽ không được dự thi kết thúc HP.

6 Kế hoạch và nội dung giảng dạy HP

Bảng 6.1 Kế hoạch và nội dung giảng dạy của HP

Tuần

/

Số tiết (LT/

TH/

TT)

CĐR của bài học Liên

quan đến CĐR

PP giảng dạy đạt CĐR

Hoạt động học của SV

(*)

Tên bài đán h giá

(ở cột 3 bản g 5.1

1 Chương 1: Giới thiệu về

thương mại điện tử 2

- Hiểu tầm quan trọng nghiên cứu thương mại điện tử

- Xác định thương mại điện tử, hiểu thương mại điện tử khác với kinh doanh điện tử như thế nào, xác định các khối xây dựng công nghệ chính nằm dưới thương mại điện tử

và nhận ra các chủ

đề hiện tại chính trong thương mại

CLO 1 - GV

sử dụng tài liệu [1] và projec tor để hướng dẫn

- Nghe giảng, ghi chú

- Chọn Nhóm

- Nghiên cứu tài liệu [1]

trang 44-93

Trang 4

điện tử.

- Xác định và mô tả các tính năng độc đáo của công nghệ thương mại điện tử

và thảo luận về ý nghĩa kinh doanh của chúng

- Mô tả các loại hình thương mại điện tử chính

2

Chương 1: Giới thiệu về

thương mại điện tử (TT) 2

- Hiểu được sự phát triển của thương mại điện tử từ những năm đầu tiên cho đến ngày nay

- Mô tả các chủ đề chính trong nghiên cứu về thương mại điện tử

- Xác định các ngành học chính đóng góp cho thương mại điện tử

CLO 1 CLO 2 - GV

- Nghiên cứu tài liệu [1] trang 44-93

- Chuẩn bị tài liệu [1] trang 322-375

- Đọc tài liệu tham khảo: Trang 3 cuốn [2], Trang 3 cuốn [3]

3

Chương 5: Chiến lược

kinh doanh thương mại

- Xác định các thành phần chính của mô hình kinh doanh thương mại điện tử

- Mô tả các mô hình kinh doanh B2C chính

- Mô tả các mô hình kinh doanh B2B chính

CLO 1 CLO 2 - GV

- Làm bài tập

4

Chương 5: Chiến lược

kinh doanh thương mại

- Hiểu các khái niệm

và chiến lược kinh doanh chính áp dụng cho thương mại điện tử

CLO 1 CLO 2 - GV

- Giải đáp bài tập tình huống theo nhóm

- Đọc tài liệu tham khảo:

Trang 109, 161 cuốn [2], Trang 323 cuốn [3]

5 Bài tập tình huống 1

2

CLO 1 CLO 4 - GV

đưa ra bài

- Thảo luận nhóm

Trang 5

tập tình huống cho

SV giải quyết

- Trình bày ý kiến theo nhóm

6 Chương 3: Xây dựngmột sự hiện diện thương

- Hiểu các câu hỏi bạn phải hỏi và trả lời, và các bước bạn nên thực hiện, trong việc phát triển sự hiện diện thương mại điện tử

- Giải thích quy trình cần tuân thủ trong việc xây dựng sự hiện diện thương mại điện tử

- Xác định và hiểu những cân nhắc chính liên quan đến việc lựa chọn máy chủ web và phần mềm máy chủ thương mại điện tử

CLO 1 CLO 2 CLO 3

- GV

- Làm bài tập

- Nghiên cứu tài liệu tham khảo: Trang

355 cuốn [2], Trang 297 cuốn [3]

7 Chương 3: Xây dựngmột sự hiện diện thương

mại điện tử (TT) 2

- Hiểu các vấn đề liên quan đến việc lựa chọn phần cứng phù hợp nhất cho một trang web thương mại điện tử

- Xác định các công

cụ bổ sung có thể cải thiện hiệu suất trang web

- Hiểu những cân nhắc quan trọng liên quan đến việc phát triển một trang web

di động và xây dựng các ứng dụng di động

CLO 1 CLO 2 CLO 4

- GV

- Làm bài tập

8 Chương 6: E-thương mại tiếp thị và quảng

cáo

2 - Hiểu các tính năng chính của khán giả Internet, các khái niệm cơ bản về hành

vi và mua hàng của người tiêu dùng và cách người tiêu dùng

cư xử trực tuyến

- Xác định và mô tả

- GV

sử dụng tài liệu [1] và projec tor để hướng

- Đọc tài liệu tham khảo: Trang 161

Trang 6

các chiến lược và công cụ tiếp thị và quảng cáo thương mại kỹ thuật số cơ bản

- Xác định và mô tả các công nghệ chính

hỗ trợ tiếp thị trực tuyến

- Hiểu chi phí và lợi ích của truyền thông tiếp thị trực tuyến

Trang 597 cuốn [3]

9 Chương 6: E-thươngmại tiếp thị và quảng

- Hiểu các tính năng chính của khán giả Internet, các khái niệm cơ bản về hành

vi và mua hàng của người tiêu dùng và cách người tiêu dùng

cư xử trực tuyến

- Xác định và mô tả các chiến lược và công cụ tiếp thị và quảng cáo thương mại kỹ thuật số cơ bản

- Xác định và mô tả các công nghệ chính

hỗ trợ tiếp thị trực tuyến

- Hiểu chi phí và lợi ích của truyền thông tiếp thị trực tuyến

CLO4 - GV

10 Bài tập tình huống 2 2

CLO4 - GV

đưa ra bài tập tình huống cho

SV giải quyết

11 Chương 7: Xã hội, điệnthoại di động, và tiếp thị

- Hiểu được sự khác biệt giữa tiếp thị trực tuyến truyền thống

và các nền tảng tiếp thị địa phương xã hội mới và các mối quan

hệ giữa tiếp thị xã hội, di động và tiếp thị địa phương

CLO 1 CLO 2 CLO 3

- GV

sử dụng tài liệu [1] và projec tor để hướng

Trang 7

- Hiểu quy trình tiếp thị xã hội từ mua lại người hâm mộ đến bán hàng và khả năng tiếp thị của các nền tảng tiếp thị xã hội như Facebook, Twitter và Pinterest

- Xác định các yếu tố chính của một chiến dịch tiếp thị di động

- Hiểu các khả năng của tiếp thị địa phương dựa trên vị trí địa lý

dẫn

12 Chương 7: Xã hội, điệnthoại di động, và tiếp thị

- Hiểu được sự khác biệt giữa tiếp thị trực tuyến truyền thống

và các nền tảng tiếp thị địa phương xã hội mới và các mối quan

hệ giữa tiếp thị xã hội, di động và tiếp thị địa phương

- Hiểu quy trình tiếp thị xã hội từ mua lại người hâm mộ đến bán hàng và khả năng tiếp thị của các nền tảng tiếp thị xã hội như Facebook, Twitter và Pinterest

- Xác định các yếu tố chính của một chiến dịch tiếp thị di động

- Hiểu các khả năng của tiếp thị địa phương dựa trên vị trí địa lý

CLO 1 CLO 2 CLO 3

- GV

- Làm bài tập nhóm

- Nghiên cứu tài liệu tham khảo: Trang

257 cuốn [2], Trang 77 cuốn [3]

13 Bài tập tình huống 3 2

CLO 4 - GV

đưa ra bài tập tình huống cho

SV giải quyết

- Thuyết trình nhóm

Trang 8

CLO 5 CLO 6

15 Ôn tập 2 Ôn tập lại hết tất cả các chương để chuẩn

bị làm báo cáo cuối khoá

CLO 4 - GV

- Trả lời câu hỏi của SV (nếu có)

- Đặt câu hỏi cho GV (nếu có)

-Nghe giảng, ghi chú, nêu câu hỏi

(*) Ghi chú:

- (3) Số tiết (LT/TH/TT): Xác định số tiết lý thuyết, thực hành, thực tập của từng chương

- (6) PP giảng dạy đạt CĐR: Nêu tên các PP giảng dạy sử dụng trong từng chương để đạt CĐR

- (7) Hoạt động học của SV: Xác định các nội dung SV cần chuẩn bị tại nhà (đọc tài liệu nào, từ trang thứ mấy, LVN để giải quyết BT, làm dự án …); Hoạt động tại lớp (thảo luận nhóm, làm BT thường xuyên số.…).

7 Học liệu:

Bảng 7.1 Sách, giáo trình, tài liệu tham khảo

Tên sách, giáo trình, tên bài báo, văn

bản

NXB, tên tạp chí/

nơi ban hành

VB Giáo trình chính

1 Kenneth C Laudon

and Carol Guercio Traver

2021 E-commerce: Business,

Technology, Society; 16th edition

Pearson

Sách, giáo trình tham khảo

2 Gary P Schneider 2016 Electronic Commerce,

3 Dave Chaffey 2015 Digital Business and

E-Commerce Management:

Strategy Implementation and Practice, 6th edition

Pearson

Bảng 7.2 Danh mục địa chỉ web hữu ích cho HP

Trang 9

1 E-commerce

platforms https://ecommerce-platforms.com/ 11/1/2022

2 Google

Trends https://trends.google.com/ 11/1/2022

8.Cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy

Bảng 8.1 Cơ sở vật chất giảng dạy của HP

TT đường, PTN, Tên giảng

xưởng, cơ

sở TH

Danh mục trang thiết bị, phần

mềm chính phục vụ TN,TH

Phục vụ cho nội dung Bài học/Chương Tên thiết bị, dụng cụ,

1 Huflit - Cơ sở

Sư Vạn Hạnh

(828 Sư Vạn

Hạnh,

phường 13,

quận 10,

HCM)

Máy tính, Projector, loa, micro, bảng, bút lông, giấy…

1,3,5-7 (Tài liệu 1)

2 Huflit - Cơ sở

Cao Thắng

(302 Cao

Thắng nối

dài, phường

12, quận 10,

HCM)

1,3,5-7 (Tài liệu 1)

3 Huflit - Cơ sở

Thất Sơn

(M4-M7-M8

Thất Sơn,

phường 15,

quận 10,

HCM)

1,3,5-7 (Tài liệu 1)

TP.HCM, ngày 25 tháng 08 năm 2022

TS Nguyễn Ngọc Huân TS Nguyễn Ngọc Huân ThS Phạm Thị Mộng Lành

Tiêu đề	Thương mại điện tử
Người hướng dẫn	ThS. Phạm Thị Mộng Lành
Trường học	Trường Đại học Ngoại Ngữ - Tin Học TP.HCM
Chuyên ngành	Quản trị Kinh doanh
Thể loại	Học phần
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	9
Dung lượng	196 KB