Risk Management Plan

Risk Management Plan

1 Giới thiệu:

Nhận yêu cầu khách hàng của nhóm F1, chúng tôi đã nhận làm một phần mềm quản lý khách sạn vừa và nhỏ Với các chức năng quản lý phòng , quản lý khách hàng đến thuê phòng và các dịch

vụ, thống kê …

2 Yêu cầu chức năng:

a) Quản lý Phòng:

Chức năng cơ bản:

- Lấy danh sách phòng trong CSDL

- Lấy bảng

- Thêm

Người quản lý, nhân viên có quyền thêm phòng khi có phòng mới được bổ sung

Bao gồm:

o Mã Phòng:tự động tăng

o Tên Phòng

o Mã Hạng

- Xóa

Phòng hư hỏng hoặc có vấn đề cần sửa chữa sẽ được xóa trên cơ sở dữ liệu Chỉ có người quản lý mới có chức năng này

- Sửa

Người quản lý, nhân viên có thể sửa thông tin phòng khi phát hiện có sai sót , hoặc khi cần update thông tin Giá phòng có thể được thay đổi theo khoảng thời gian

Loại phòng

- Làm tất cả các thuộc tính như lấy danh sách thêm xóa sửa tìm kiếm … cho Hạng Phòng

- Thêm hạng phòng:

o Mã hạng phòng: tự động tăng

o Tên hạng phòng:

o Giá Phòng

- Sửa thông tin hạng phòng: gồm những thông tin bên trên

b) Quản lý khách hàng, thuê phòng:

Các chức năng cơ bản

- Lấy danh sách khách hàng trong CSDL

- Lấy bảng

- Thêm

Nhân viên thêm một khách hàng mới khi đặt phòng mới.

Kiểm tra khách hàng trên 18 tuổi, kiểm tra các thông tin thêm đầy đủ

- Xóa

Cho phép xóa khách hàng sau một khoảng thời gian sau khi nhập dữ liệu của khách hàng xong Xóa khách hàng sau khi đã tính tiền

- Sửa

Người quản lý, nhân viên có thể sửa thông tin khách hàng khi phát hiện có sai sót , hoặc khi cần update thông tin

- Tìm kiếm :

o Tìm kiếm thông tin khách hàng theo các tiêu chí:

 Mã KH

 Phòng

 Tên

 Thời gian ở

 Thời gian đi

 Quốc Tịch

 Địa Chỉ

- Lấy thông tin phiếu: họ tên, tuổi, cmnd(passport) …

Chức năng Thuê Phòng: (theo cá nhân, theo tour du lịch)

- Đăng kí thuê phòng: đăng kí theo những thuộc tính có trong cơ sở dữ liệu: teenKH, Giới tính, Ngày Sinh, Địa CHỉ, Quốc Tịch, CMND , Từ Ngày , Đến Ngày,Hạng Phòng , Phòng Đó là những cái cơ bản nếu đặt phòng 1 mình

o Nếu đăng kí theo đoàn thì Check vào ô đi theo đoàn, sau đó điền 2 thông tin : Số Lượng Phòng, Gồm các Phòng

Chức năng Trả Phòng

c) Quản lý dịch vụ:

- Dịch vụ theo loại phòng: cơ bản, đáp ứng được nhu cầu khách hàng

d) Quản lý nhân viên:

Chức năng cơ bản

- Lấy danh sách nhân viên

- Sửa 1 nhân viên

- Thêm 1 nhân viên

- Xóa 1 nhân viên

- Tính lương : Theo thỏa thuận

- Số ngày nghỉ, lý do nghỉ( nghỉ phép, tự nghỉ, lý do chính đáng)

e) Thống kê:

- Doanh thu : tính theo tuần -> thống kê theo phiếu trả phòng

- Khách hàng đăng kí: đang thuê

- Lợi nhuận= doanh thu - tiền lương – thuế

3 Các yêu cầu khác:

a) Cơ sở dữ liệu :

Chương trình sử dũng hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft Access.

b) Môi trường phát triển phần mềm:

Chương trình được phát triển trên môi trường Net (Visual Studio 2005) Ngôn ngữ C# hoặc VB.Net

c) Tính bảo mật: