IV BP DAM BAO CHAT LUONG

Bộ phận quản lý chất lượng tại trụ sở từ Tổng Giám đốc Công ty cho tới Ban KS có nhiệm vụ xây dựng chính sách chất lượng chung cho toàn Công ty; Phê duyệt mục tiêu chất lượng; Đôn đốc, k

CHƯƠNG 4: BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

Để đảm bảo chất lượng công trình, chúng tôi áp dụng một cách có hệ thống và đồng bộ các biện pháp từ tổ chức quản lý kỹ thuật thi công Quản lý chặt chẽ các yếu tố đầu vào: Nhân sự, vật tư, thiết bị, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình thi công, biện pháp thi công Huy động sự tham gia của tất cả các bộ phận, lực lượng vào hệ thống quản lý chất lượng, với sự cam kết đảm bảo chất lượng của lãnh đạo Công ty và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, công nhân trong Công ty

I HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

1 Hệ thống quản lý chất lượng tại trụ sở

Chúng tôi áp dụng theo mô hình tổ chức hệ thống quản lý chất lượng trong xây dựng (hướng dẫn chung về áp dụng các tiêu chuẩn TCVN/ISO 9000 cho các đơn vị thi công xây lắp trong xây dựng) Các thành viên tham gia Hệ thống quản lý chất lượng bao gồm:

- Tổng Giám đốc

- Phó tổng Giám đốc phụ trách Dự án

- Trưởng ban, các chuyên viên theo dõi chất lượng thuộc ban KS Công ty

- Bộ phận quản lý thi công thuộc phòng Quản lý thi công

- Chỉ huy trưởng công trình

- Cán bộ phụ trách chất lượng công trình

- Cán bộ kỹ thuật thi công

- Cán bộ vật tư, thiết bị

- Công nhân kỹ thuật

Bộ phận quản lý chất lượng tại trụ sở (từ Tổng Giám đốc Công ty cho tới Ban KS) có nhiệm vụ xây dựng chính sách chất lượng chung cho toàn Công ty; Phê duyệt mục tiêu chất lượng; Đôn đốc, kiểm tra các đơn vị, công trường thực hiện mục tiêu chất lượng của đơn vị mình; Đảm bảo cung cấp đầy đủ các nguồn lực cho các đơn vị thực hiện nhiệm vụ

2 Hệ thống quản lý chất lượng tại hiện trường

SƠ ĐỒ HOẠT ĐỘNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

& KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

Quản lý hồ sơ

Vật tư – thiết bị

Trình mẩu – Kiểm định Quy trình kho( Nhập- Bảo quản- Xuất )

Thi công

Các quy trình thi công Công tác trắc đạc/ Công tác đất Công tác thép/ Công tác cốt pha Công tác xây/ Công tác tô

Kiểm tra giám sát công trường

Máy móc/ Thiết bị thi công

Kiểm định Bảo quản/ Sử dụng

Quy trình chất lượng của Phục Hưng

Tiêu chuẩn áp dụng cho dự án

CHỈ HUY TRƯỞNG

QA&QC

Yêu cầu khách hàng

Hồ sơ QA/QC

Kế hoạch nghiệm thu.

Hồ sơ nghiệm thu.

Hồ sơ thí nghiệm.

Hồ sơ hoàn công

Hồ sơ công trình

Hồ sơ dự án ( Bản vẽ, Hợp đồng, Tiêu chuẩn kỷ thuật ) Tiên độ thi công Công văn đi – đến.

Nhật ký công trường.

Hồ sơ Thầu phụ.

Yêu cầu thông tin.

Yêu cầu phê duyệt vật tư – Bản vẽ.

Hồ sơ phát sinh

Kiểm tra chất lượng

Nghiệm thu nội bộ Nghiệm thu giai đoạn Nghiệm thu hoàn thành đưa vào

sử dụng Ban giao/ Bảo hành

An toàn lao động/ VSMT

Kế hoạch an toàn/ VSMT.

Hồ sơ an toàn( Nhật ký an toàn )

Hệ thống hồ sơ báo cáo

Sự không phù hợp

Phát hiện, Nghiên cứu sai lỗi Hành động khắc phục Cải tiến Phòng ngừa

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI THI CÔNG

2.1 Cán bộ chủ chốt tại công trường

Trước khi bắt đầu triển khai xây dựng Công trình, Ban chỉ huy công trường sẽ được thành lập với nòng cốt là các cán bộ có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn vững Ban chỉ huy công trường hoạt động theo sự chỉ đạo của Công ty và đại diện cho Công ty trong việc thi công, điều phối công việc và giám sát chất lượng công trình

Trong đó:

* Chỉ huy trưởng công trường:

Chịu trách nhiệm chính quản lý chất lượng công trình, ban hành các yêu cầu chất lượng

cụ thể căn cứ mục tiêu chất lượng được Công ty giao, phân công và kiểm tra các bộ phận thực hiện các yêu cầu về chất lượng

Chỉ huy trưởng được bổ nhiệm căn cứ vào trình đô học vấn, kinh nghiệm quan lý thi công thực tế

* Cán bộ phụ trách chất lượng:

Chịu trách nhiệm xây dựng các quy trình, biện pháp giám sát chất lượng; tham gia xây dựng các biện pháp thi công cùng với cán bộ kỹ thuật thi công; kiểm tra các nguồn lực đầu vào (năng lực công nhân, chất lượng vật liệu, năng lực thiết bị, tình trạng hồ sơ thiết kế); kiểm tra, giám sát quá trình thi công đảm bảo tuân thủ biện pháp thi công và tiêu chuẩn kỹ thuật; phối hợp với Chủ đầu tư và Tư vấn trong công tác giám sát chất lượng nghiệm thu

* Kỹ sư giám sát công trường:

Chịu trách nhiệm giám sát thường xuyên công việc trên công trình theo sự phân công được giao, hướng dẫn và hỗ trợ các tổ đội công nhân thực hiện các biện pháp thi công và đảm bảo chất lượng công việc

Đồng thời, để đảm bảo việc kết quả kiểm tra chất lượng của các công việc được khách quan và chính xác, bên cạnh việc chủ động giám sát chất lượng công trình, Ban chỉ huy công trường sẽ thường xuyên phối hợp kiểm tra, đánh giá chất lượng thi công tại hiện trường cùng với các bộ phận liên quan của các bên:

- Đại diện giám sát của nhóm thiết kế

- Đại diện của Chủ đầu tư

- Đại diện Tư vấn giám sát

- Các phòng thí nghiệm xây dựng

II HỆ THỐNG PHÒNG THÍ NGHIỆM PHỤC VỤ CÔNG TÁC KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG THI CÔNG

- Trước khi tiến hành thực hiện các phép thử kiểm nghiệm chất lượng vật tư, vật liệu và thiết bị đưa vào sử dụng, Nhà thầu sẽ đệ trình Chủ đầu tư xem xét, phê duyệt các phòng thí nghiệm hợp chuẩn kèm theo hồ sơ năng lực phòng thí nghiệm, danh mục máy móc thiết bị

III QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VẬT TƯ

Xây dựng quy trình lựa chọn, cung ứng - kiểm tra - tiếp nhận sử dụng và bảo vật tư hợp lý

1 Kế hoạch lựa chọn, cung ứng vật tư

* Thiết bị thi công:

- Lựa chọn thiết bị thi công phù hợp với biện pháp thi công,

* Vật liệu:

Chúng tôi cam kết cấp đầy đủ theo tiến độ thi công, đảm bảo chất lượng theo yêu cầu thiết kế Nguyên tắc trong việc cung ứng vật tư của Chúng tôi:

+ Xây dựng mối quan hệ đối tác truyền thống với các nhà cung cấp có uy tín

+ Luôn tìm tòi, tiếp cận thị trường để đưa các loại vật liệu tiên tiến nhất vào sử dụng

+ Cung cấp vật tư, thiết bị đã được trình mẫu và phê duyệt (Xem quy trình trình duyệt mẫu vật tư).

2 Kế hoạch tổ chức kiểm định và thí nghiệm vật liệu

- Toàn bộ máy, thiết bị thi công chính đưa vào công trình đều có chứng nhận kiểm định của

cơ quan hợp chuẩn và được phê duyệt trước khi đưa vào lắp đặt và thi công

- Toàn bộ vật tư, vật liệu trước khi cung ứng phải kèm theo đầy đủ hồ sơ chứng chỉ nguồn gốc xuất xứ, chứng chỉ chất lượng sản phẩm và các hồ sơ liên quan khác

- Nhà thầu đệ trình hồ sơ năng lực của Đơn vị thí nghiệm hợp chuẩn với Chủ đầu tư phê duyệt Sau khi được Chủ đầu tư phê duyệt đơn vị thí nghiệm, Nhà thầu tiến hành làm hợp đồng thí nghiệm trong suốt quá trình thi công Nếu trong quá trình thi công, có thay đổi đơn

vị thí nghiệm thì Nhà thầu xin ý kiến của Chủ đầu tư

- Tuân thủ đúng quy trình, quy định về lấy mẫu, tổ chức thí nghiệm và giám sát thí nghiệm

- Vật liệu được thí nghiệm theo yêu cầu của Chủ đầu tư và theo các tiêu chuẩn áp dụng

3 Quy trình phát hiện và xử lý sản phẩm không phù hợp

- Thí nghiệm vật liệu đầu vào: Sau khi tiến hành các thử nghiệm cần thiết và có kết luận không đạt thì chuyển ngay ra khỏi công trường và có phương án huy động vật tư thay thế

- Giám sát quá trình thi công

- Kiểm tra, thí nghiệm sản phẩm hoàn thành

- So sánh kết quả của các kiểm tra, thí nghiệm trên với yêu cầu thiết kế và các tiêu chuẩn kỹ thuật để kết luận và lập phương án xử lý (nếu cần)

- Đối với bán thành phẩm: Đánh giá mức độ sai sót hoặc kém phẩm chất, sau đó phân loại

để xử lý Tuỳ theo mức độ và chủng loại sản phẩm mà có các cách xử lý sau:

+ Sửa chữa, khắc phục

+ Bổ sung số lượng, gia cường

+ Loại bỏ

- Đối với sản phẩm đã hoàn thành: Phân tích ảnh hưởng của chất lượng sản phẩm đến công trình để đưa ra phương án xử lý phù hợp nhất Việc xử lý phải ưu tiên đảm bảo chất lượng công trình và tiến độ thi công

Tất cả các phương án xử lý sản phẩm không phù hợp đều phải được sự thống nhất của các bên liên quan trước khi tiến hành

4 Quản lý, bảo quản vật tư

* Thiết bị thi công:

- Kiểm định, bảo dưỡng, bảo trì thiết bị theo đúng các quy định của nhà sản xuất cũng như của các cơ quan có thẩm quyền để đảm bảo khả năng vận hành của thiết bị

- Sử dụng đội ngũ vận hành, bảo dưỡng có trình độ chuyên môn, gắn liền quyền lợi, trách nhiệm với thiết bị để nâng cao tinh thần tự giác, sáng tạo trong bảo quản và sử dụng thiết bị

* Vật liệu:

Bảo quản, sử dụng theo đúng chỉ định của nhà sản xuất cũng như theo đúng các quy định

hiện hành

IV QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHO TỪNG CÔNG TÁC THI CÔNG

- Tuân thủ các quy định và kiểm soát chặt chẽ các yếu tố đầu vào

- Lựa chọn cán bộ, công nhân có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu của công trình;

- Thiết lập cơ cấu tổ chức hợp lý, phân công quyền hạn, trách nhiệm rõ ràng;

- Có cơ chế kiểm tra, giám sát, thường xuyên

- Đảm bảo sự hợp lý của quy trình và biện pháp thi công.

- Xây dựng và thực hiện các quy trình thi công, quản lý và giám sát chất lượng hợp lý cho

từng công tác thi công (xem các Quy trình quản lý thi công từng công tác dưới đây)

BCHCT

GĐDA/CHT

NỘI DUNG THỰC HIỆN

Nghiên cứu hồ sơ

Ra detail và bản vẽ thép

Tổ thép BCHCT

BCHCT

CĐT BCHCT

Tổ thép

BCHCT BCHCT

Sửa thép bi cong vênh Đánh rỉ thép

Những thanh thép gia công chưa đúng bản vẽ.

Kiểm tra vị trí các thanh thép lắp đặt Kiểm tra an toàn

Sửa và vệ sinh thép

Gửi detail cho

tổ trưởng tổ thép

Vận chuyển thép đến

vị trí lắp dựng

Kiểm tra

Phân loại thép

Lắp đặt cốt thép

Kiểm tra

Nghiệm thu cốt thép

Cắt uốn thép

Nối thép

K?t thúc

Gia công thép

BCHCT

Tổ thép BCHCT

Tổ thép BCHCT

Kiểm tra chủng loại thép Kiểm tra kích thươcs Kiểm tra số lượng Kiểm tra chất lượng kĩ thuật BCHCT

CĐT BCHCT DMKT -Thép

Không

Đồng ý

đạt

Không đạt

Không

đạt

đạt

đạt

Gia công tại công trường

LƯU ĐỒ HƯỚNG DẪN THI CÔNG CÔNG VIỆC CỐT THÉP

Đồng ý

V QUẢN LÝ HỒ SƠ, TÀI LIỆU

Lập sổ nhật ký có dấu của Đơn vị thi công và Chủ đầu tư

Ghi nhật ký thi công hàng ngày, đảm bảo ghi trung thực, chính xác để có cơ sở làm hồ sơ thanh quyết toán sau này

Để đảm bảo chất lượng, công tác giám sát, kiểm tra, nghiệm thu cần được tiến hành một cách hệ thống, đồng bộ, liên tục Mỗi sản phẩm xây dựng đều phải trải qua công tác kiểm tra, nghiệm thu từ các yếu tố đầu vào (chất lượng vật tư, thiết bị, con người), biện pháp thi công, chất lượng bán thành phẩm cho đến thành phẩm và qua hai cấp kiểm tra, nghiệm thu: Kiểm tra nghiệm thu nội bộ (nhà thầu) và kiểm tra, nghiệm thu chính thức (với sự tham gia của tất cả các bên có liên quan)

Công tác nghiệm thu được thực hiện theo các bước:

+ Nghiệm thu công việc, bộ phận;

+ Nghiệm thu giai đoạn hoàn thành;

+ Nghiệm thu bàn giao công trình

- Công tác kiểm tra, nghiệm thu cho công việc, bộ phận tuân theo trình tự sau:

+ Kiểm tra, phê duyệt công tác chuẩn bị (BPTC, hồ sơ nhân sự, hồ sơ thiết bị );

+ Kiểm tra chất lượng vật liệu đưa vào sử dụng cho công trình:

 Kiểm tra chứng chỉ xuất xưởng của vật liệu (Do nhà sản xuất cung cấp);

 Lấy mẫu tại hiện trường và thí nghiệm bởi phòng thí nghiệm hợp chuẩn;

 Kiểm tra chất lượng bán thành phẩm (hỗn hợp bê tông, kết cấu thép, )

+ Giám sát quá trình thi công;

+ Nghiệm thu bộ phận, cấu kiện

- Công tác nghiệm thu giai đoạn hoàn thành được thực hiện khi thi công hoàn tất giai đoạn xây lắp tất cả các công việc, bộ phận thuộc giai đoạn đã được nghiệm thu)

- Công tác nghiệm thu bàn giao được thực hiện sau khi hoàn thành toàn bộ gói thầu

QUY TRÌNH NGHIỆM THU VÀ KIỂM SOÁT BẢN VẼ