Assignment Pro1131 Nhom1 Ec1603.Docx

Contents Phần I Giới thiệu thương hiệu 2 1 1 Ý tưởng dự án 2 1 2 Giới thiệu chung 2 1 3 Lĩnh vực hoạt động 3 1 4 Mô hình kinh doanh 3 1 5 Khảo sát thị trường 5 1 5 1 Xác định Volume của thị trường 5 1[.]

Phần I Giới thiệu thương hiệu 2

1.1 Ý tưởng dự án 2

1.2 Giới thiệu chung 2

1.3 Lĩnh vực hoạt động 3

1.4 Mô hình kinh doanh 3

1.5 Khảo sát thị trường 5

1.5.1 Xác định Volume của thị trường 5

1.5.2 Xu hướng của sản phẩm 6

1.5.3 Phân tích thị trường trên sàn TMĐT 7

Phần II Chiến lược marketing 7

2.1 Phân khúc thị trường 7

2.1.1 Khách hàng mục tiêu 7

2.1.2 Định vị thương hiệu 8

2.1.3 Đối thủ cạnh tranh 8

2.1.3.1 Đánh giá website đối thủ 9

2.1.3.2 Phân tích Similarweb đối thủ 9

2.1.3.3 Phân tích Facebook Library đối thủ 11

2.1.3.4 Phân tích Shopee Analytics đối thủ 13

2.2 Mô hình SWOT 13

2.3 Mô hình 4P 13

Phần III Lập kế hoạch dự án 14

3.1 Xác định KPI 14

3.2 Kế hoạch chi tiết 15

Phần I Giới thiệu thương hiệu

1.1 Ý tưởng dự án

- Ý tưởng nhóm: BTCfs - Cửa hàng thời trang.

- Cảm hứng của ý tưởng: Trong nhóm có 8 người đều có niềm đam mê với quần áo và có

những style khác nhau, nên chúng em đã có quyết định làm ra 1 thương hiệu quần áo với nhiều style cho các bạn thoả sức lựa chọn

+ Nguồn hàng và mẫu mã đa dạng với mọi lứa tuổi

+ Nhu cầu mua quần áo của mọi người gia tăng

+ Chi phí phù hợp với dự án đề ra, không quá cao

1.2 Giới thiệu chung

- Tên thương hiệu: BTCfs

- Thành lập: Ngày nay, thời trang đang ngày càng phát triển Phong cách đường phố cũng

là một trong những phóng cách được giới trẻ hiện nay ưa chuộng và phổ biến Do đó

BTCfs ra đời, chúng tôi chuyên cung cấp các mẫu áo của hãng ADLV, thương hiệu thời

trang nổi tiếng đến từ Hàn Quốc với rất nhiều mẫu áo đẹp, giá cả tốt

- Sáng lập:

+ Nguyễn Văn Quyến

+ Hoàng Đức Quang Huy

+ Nguyễn Hải Nam

+ Nguyễn Hữu Cường

+ Vũ Thanh Thảo

+ Phạm Thiên Kiều

+ Hồ Hồng Anh

+ Trần Tuấn Thăng

- Slogan: Fashion and so much more

- Website: http://moonst.store/

- Facebook: https://www.facebook.com/btcfs.store

- Logo:

1.3 Lĩnh vực hoạt động

- Sản phẩm kinh doanh: Áo, phụ kiện

1.4 Mô hình kinh doanh

Đối tác chính Hoạt động chính Giải pháp giá trị Quan hệ khách

hàng

Phân khúc khách hàng

- Đầu vào: Nhà

cung cấp sản

phẩm

- Đầu ra: Cộng

tác viên, Dịch

vụ giao hàng

vận chuyển

- Đối tác quảng

cáo: facebook,

- Quảng cáo store để tăng nhận diện

- Có những chương trình khuyến mãi, minigame, ưu đãi dành cho khách hàng

- Sản phẩm:

Cung cấp về

áo theo phong cách đường phố

- Cung cấp những sản phẩm chất lượng tốt nhất

- Khách hàng cũ:

Duy trì quan hệ với khách; tặng voucher, thẻ tích điểm, thẻ ưu tiên

- Khách hàng mới:

tạo mối quan hệ;

tạo chương trình

- Nhân khẩu học + Độ tuổi: 15- 27 + Giới tính: nam, nữ

+ Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, rapper, dancer…

+ Thu nhập: thụ

instagram,

tiktok

cho người tiêu dùng

- Dánh mục sản phẩm đa dạng, dễ dàng tìm kiếm nhiều nguồn khác nhau

ưu đãi giảm giá động và từ

2.000.000Đ trở lên + Tính cách: Năng động, cá tính, sáng tạo

+ Sở thích: Thích sáng tạo, đam mê nghệ thuật, theo đuổi phong cách đường phố + Hành vi: Mua hàng online, tìm hiểu về phong cách đường phố

- Sản phẩm: Áo

- Nhân sự: Cộng tác viên , Nhân viên maketer, Nhân viên giao hàng, Bộ phận CSKH

- Các kênh bán hàng: Website, sàn thương mại điện tử và Mạng xã hội

- Thường hiệu

Website Facebook Instagram Shoppe Tiktokshop

- Chi phí cho sản phẩm

- Chi phí vận chuyện

- Chi phí nhân viên

- Chi phí duy trì website

- Chi phí quảng cáo

- Bán hàng

- Cho thuê quảng cáo

1.5 Khảo sát thị trường

1.5.1 Xác định Volume của thị trường

Khảo sát bằng công cụ SMCC

Sau khi khảo sát mức độ quan tâm của từ khoá “áo hot trend 2023” chúng tôi tiếp tục nghiên cứu

thị trường hiện nay.

Lượng tích cực và lan toả của từ khoá “những mẫu áo hot”

Nội dung thuộc top trend

1.5.2 Xu hướng của sản phẩm

Google trend: Với lĩnh vực thời trang hiện nay chúng tôi đã nghiên cứu mức độ quan tâm của từ

khoá “những mẫu áo hot” trong khoảng thời gian từ 06/02/2022 – 08/01/2023 để có thể đưa ra chiến lược tốt nhất

Độ phủ tìm kiếm: Khu vực có lượt tìm kiếm cao nhất là Đồng Nai và TP Hồ Chí Mình tiếp sau

đó là Hà Nội, Hải Phòng, Bình Dương…

Kết luận: Độ phủ tìm kiếm của từ khóa áo ADLV đang có xu hướng tang trở lại và cho ta thấy đây là cơ hội để phát triển Các khu vực như Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh là 2 khu vực tập chung rất nhiều dân số để đạt target khi chạy quảng cáo tốt nhất

1.5.3 Phân tích thị trường trên sàn TMĐT

Shoppe Analytics

Cụm từ tìm kiếm’ những mẫu áo hot ‘ đang có xu hướng đang trở lại

Phần II Chiến lược marketing

2.1 Phân khúc thị trường

2.1.1 Khách hàng mục tiêu

- Độ tuổi: 15 - 30

- Giới tính: Nam, Nữ

- Thu nhập: 3 - 5 triệu

- Nghề nghiệp: Học

sinh, sinh viên

- Nhu cầu theo sở thích ăn mặc theo phong cách trẻ trung năng động

- Nhu cầu làm đẹp cho bản thân

- Mua sắm quần áo, phụ kiện thời trang

- Chăm sóc sắc đẹp

- Du lịch

- Sản phẩm giá cả hợp

lí

- Mẫu mã đa dạng,

- Tìm kiếm những đồ liên quan đến thời trang

- Tìm những sản phẩm chất

- Mua sắm sản phẩm trên Facebook, Instagram, Shopee

- So sánh giá cả của các thương

đẹp, thời trang

- Chất lượng sản phẩm

phù hợp với giá tiền

- Đánh giá sản phẩm qua các hình ảnh, video và các bình luận   

2.1.2 Định vị thương hiệu

Nhóm định vị sản phẩm của mình được sắp xếp theo tiêu chí giá từ thấp lên cao Giá của sản phẩm nhóm mình nhỉnh hơn 1 chút và bé hơn 1 chút với 2 đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong tầm giá trung bình Những sản phẩm của nhóm sẽ được hoàn thiện hơn về mặt bao bì, hình thức Đồng thời sẽ áp dụng ưu đãi freeship với 1 số khu vực kèm theo với những sản phẩm đi kèm ( móc khóa - tem dán, )

2.1.3 Đối thủ cạnh tranh

Sản phẩm  Quần, áo, phụ kiện Quần, áo, phụ kiện

Giá cả 300.000đ – 4.000.000đ 300.000đ – 6.000.000đ

Website https://drewwearhouse.com/ https://mlb-vietnam.com/

Địa chỉ Trong và ngoài nước Trong và ngoài nước

2.1.3.1 Đánh giá website đối thủ

Điểm

mạnh 

Nhiều phương thức thanh toán, giá cả

hợp lý với các bạn trẻ hiện nay, sản

phẩm được chia theo nhiều mức giá

khác nhau

Hợp tác với nhiều KOL nổi tiếng, sản phẩm đa dạng, có mặt trên nhiều quốc gia, phương thức thanh toán đa dạng

Điểm

yếu

Sản phẩm không nhiều Web lag, khó tìm kiếm sản phẩm

2.1.3.2 Phân tích Similarweb đối thủ

 MLB

Tổng số lượt truy cập: 359.3K

Xếp hạng quốc gia:2,692

Thời lượng truy cập trung bình: 00:03:01s

Số trang mỗi lượt truy cập: 4,95

Tỉ lệ thoát: 49,76%

Giới tính: Chủ yếu là Nam 56,81%, Nữ là 43,19%

Tổng số lượt truy cập: 130.5K

Xếp hạng quốc gia: 162,779

Thời lượng truy cập trung bình: 00:01:53

Số trang mỗi lượt truy cập: 3,82

Tỉ lệ thoát: 27,10%

Giới tính: Chủ yếu là Nam 53,95%, Nữ là 46,05%

2.1.3.3 Phân tích Facebook Library đối thủ

 MLB

Chạy tổng cộng hơn 30 chiến dịch quảng cáo dưới dạng: ảnh, text đường link liên kết đến sản phẩm chủ yếu là ở trên Facebook và Audience Network

Kết Luận: Thương hiệu chưa triển khai nội dung ở trên Fanpage chưa được hiểu quả, lượt tương

tác với các bài viết chưa được đồng đều

Chưa kết hợp chạy chiến dịch quảng cáo nào ở trên facebook, chủ yếu là đăng các bài biết về sản phẩm và lượt tương tác với bài viết chưa được cao và ổn định

2.1.3.4 Phân tích Shopee Analytics đối thủ

2.2 Mô hình SWOT

Bắt kịp xu hướng

thời trang và nắm bắt

được nhu cầu của

khách hàng

Giá cả và chất lượng

sản phẩm hợp lý

Có nguồn hàng

không lo bị delay

hàng

Là doanh nghiệp mới nên chưa có nguồn khách hàng nhất định

Độ nhận diện về thương hiệu chưa cao Chưa marketing rộng rãi đến khách hàng Chưa có những kinh

Thị trường vẫn còn đang rộng mở

Là mặt hàng độc quyền của thương hiệu

Nhu cầu mua hàng ngày càng phát triển

Cần đa dạng về mặt hàng

Cần phải xây dựng lòng tin tới khách hàng

Luôn cần thay đổi

đa dạng mặt hàng theo xu hướng hiện

Không tốn quá nhiều

chi phí đầu tư ban

đầu 

Nguồn nhân lực nhiệt

tình, chu đáo

nghiệm cũng như tư vấn bán hàng

Chưa biết cách điều hành tốt doanh nghiệp của mình

Công nghệ càng phát triển làm tăng hiệu quả việc mua hàng online

nay 

Nhiều đối thủ nên việc cạnh tranh trên thị trường rất gay gắt

2.3 Mô hình 4P

- Tên thương hiệu: BTCfs

- Sản phẩm: áo, phụ kiện

- Chất lượng: tốt

Website, Facebook

- Giá cả phù hợp đối với các dòng sản phẩm

và được công khai trên website

- Giá cả sẽ dựa trên giá cả của thị trường, chất

lượng của từng sản phẩm và đối thủ cạnh

tranh

- Miễn phí ship cho đơn hàng từ 300k trở lên

- Thanh toán mọi hình thức

- Quảng cáo trên facebook

- Tạo nhiều minigame trên Facebook

- Tạo nhiều voucher cho các dịp đặc biệt

ví dụ như: sinh nhật, giáng sinh,…

Phần III Lập kế hoạch dự án

3.1 Xác định KPI

- Thời gian thực hiện: 12/3/2023 – 14/4/2023

- Ngân sách

+ Hosting và domain: 350.000đ

+ Google ads: 200.000đ

+ Facebook ads: 200.000đ

+ Tools SEO: 150.000đ

+ Năng lực hiện tại: BTCfs còn là một store mới gia nhập ngành thị trường thời trang

và hoạt đông với quy mô nhỏ Khả năng cạnh trăng nhỏ, năng lực điều hành, nguồn vốn vẫn còn hạn hẹp

- Mục tiêu:

+ Tăng độ nhận diện thương hiệu

+ Tăng độ yêu thích của khách hàng

+ Mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng

- Kênh triển khai:

+ Fanpage Facebook

+ Website

3.2 Kế hoạch chi tiết

Phần IV Thực hiện dự án

4.1 Website

4.1.1 Tạo lập website

4.1.2 SEO

4.1.2.1 Nghiên cứu từ khóa

4.1.2.2 Chiến lược nội dung

4.1.2.3 SEO onpage

4.1.2.4 SEO offpage

4.1.3 PPC – Google Ads

4.2 Fanpage

4.2.1 Tạo lập và tối ưu Fanpage

4.2.2 Triển khai nội dung

4.2.3 Tăng tương tác tự nhiên

4.2.4 Facebook Ads

Phần V Đo lường và đánh giá

5.1 Website

5.1.1 Audit Website

5.1.2 Thứ hạng từ khóa

5.1.3 Ahrefs

5.1.4 Google Ads

5.1.5 Google Search console

5.1.6 Google Analytic

5.2 Fanpage

5.2.1 Facebook ads

5.2.2 FB insight

5.3 Bảng KPI so sánh

5.4 Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục 5.4.1 Ưu điểm dự án

5.4.2 Nhược điểm dự án

5.4.3 Giải pháp khắc phục