Tổng quan về công ty sữa Th True Milk

Tổng quan về công ty sữa Th True Milk

LỜI MỞ ĐẦU

Với nền kinh tế đang phát triển, thu nhập tăng cùng với việc hiểu biết hơn về lợi ích của sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày càng tăng cao ở Việt Nam Vì vậy, thị trường sữa ở Việt Nam là một trong những thị trường có tốc độ phát triển rất nhanh với nhiều doanh nghiệp lớn trong nước và các công ty đa quốc gia trong đó Vinamilk chính là “người khổng lồ” trong thị trường này Trước thực tế đó TH True Milk một thương hiệu mới gia nhập trong thị trường này phải định ra một lý

do đáng giá, đưa ra một sản phẩm khác biệt để người tiêu dùng lựa chọn, để có thểđứng vững trong thị trường sữa ở Việt Nam TH True Milk đã làm việc này rất tốt bằng việc chiếm lĩnh từ “sạch” cùng với một chiến lược marketing-mix hiệu quả,

TH True Milk đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn sữa lớn trên thị trường Để tìm hiểu rõ hơn về chiên lược của marketing của TH True Milk chúng

ta đi vào phần nội dung

I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA TH TRUE MILK

1 Tổng quan về công ty

1.1 Giới thiệu chung

Tập đoàn được thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hang Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh các dịch

vụ tài chính và các hoạt động mang tính an sinh xã hội, ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa và thực phẩm

Từ xuất phát điểm đó, Tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm, thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên, trong đó có sữa tươi, rau củ quả sạch,… đạt chất lượng quốc tế

Với tiêu chí giữ ven nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, Tập đoàn TH đã trang bị công nghệ hiện đại cũng như nguồn nhân lực hàng đầu thế giới Tập đoàn TH cũng ứng dụng hệthống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín đồng bộ từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tân tay người tiêu dùng Tất cả đều nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

a Tầm nhìn

Tâp đoàn mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành thực phẩm sạch cos nguồn gốc từ thiên nhiên Với sự đâu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợpvới công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúng tôi quyết tâmtrở thành thương hiệu thực phẩm được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích

b Sứ mệnh

Với tinh thần gần gũi thiên nhiên, Th True Milk luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thưucj phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và

bổ dưỡng

1.3 Giá trị thương hiệu

a Tạo dựng niềm tin

TH True Milk cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc

về chất lượng, luôn đảm bảo tính chân thực, nghiêm túc và nhất quán, tạo được niềm tin mạnh mẽ cho người tiêu dùng Việt cũng như các đối tác của TH

b Lan tỏa sức mạnhKhông chỉ mang đến nguồn sức khỏe dồi dào chomọi người, Tập đoàn TH mong muốn tột độ những nỗlực và phát triển của TH sẽ thúc đẩy mọi cá nhân, mọi

tổ chức cùng nhau xây dựng một cộng đồng vui tươi,hạnh phúc và thịnh vượng hơn

“nóng” lên.Với mong muốn tột độ mang đến những giá trị vẹn nguyên

từ thiên nhiên tới tận tay người tiêu dùng, Tập đoàn TH đã đầu tư và phát triển một kênh bán hàng đạt chuẩn quốc tế để giới thiệu các sản phẩm của Tập đoàn TH, đó là chuỗi cửa hàng thực phẩm tươi sạch TH true mart TH true mart là chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên cung cấp các

sản phẩm thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất, có nguồn gốc từ thiên nhiên, được sản xuất từ trang trại TH như sữa tươi sạch TH true MILK, rau-củ-quả tươi Dưới sự tư vấn của Ngân hàng TMCP Bắc Á và theo định hướng đầu tư công nghệ cao của Tập đoàn,

TH true mart được đầu tư cơ sở vật chất hiện đại với những thiết kế và vật liệu nội thất chuyên dụng, cũng như ứng dụng các phương pháp bảo quản sản phẩm tốt nhất Với hơn 22.000 con bò được quản lí hòan toàn bằng máy móc, TH True milk đã hình thành được một trang trại bò sữa, hiện tại với tổng vốn đầu tư 350 triệu USD (trong tổng vốn đầu tư

dự án là 1.2 tỷ USD)

Hiện tại, với doanh thu 4000 tỷ đồng sau 4 năm ra đời, TH Milk đã chiếm được hơn 40% thị phần sữa tươi (doanh thu thị trường 6.000 tỷ đồng)

Sơ đồ bộ máy tổ chức của tập đoàn TH:

II PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA TH TRUE

MILK

1 Sản phẩm

1.1 Danh mục sản phẩm sữa của TH true milk

 Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất được làm từ 100% sữa bò tươi

 Sữa tươi tiệt trùng ít đường

 Sữa tươi tiệt trùng có đường

 Sữa tươi tiệt trùng hương dâu

 Sữa tươi tiệt trùng hương socola

 Sữa tươi bổ sung collagen

 Sữa tươi bổ sung canxi

 Sữa tươi bổ sung phitosterol

_ Ngoài ra TH true milk đang nghiên cứu để đa dạng hóa chủng loại sản phẩm của công ty như sau :

 Sữa chua uống tiệt trùng

 Sữa chua uống men sống

 Sữa chua ăn

 Sữa tươi thanh trùng

_ Lợi ích khi sử dụng sữa của TH true milk : sữa TH TrueMilk đã bao gồm

các yếu tố đó là nguồn dinh dưỡng tự nhiên chứa nhiều khoáng chất,chất đạm,chất béo,carbohydrate,và các loại vitamin.Nó cung cấp cho cơ thể sự cân bằng về mặt dinh dưỡng và nó cũng không thể thiếu được trong mỗi cuộc sống của chúng ta

1.2 Tên gọi

 TH : True happiness nghĩa là hạnh phúc đích thực

 True milk : sữa sạch

 Tên gọi gắn liền với đặc tính nổi trội của sản phẩm , tên gọi dễ nhớ, gây ấn tượng sâu đậm với khách hàng Công ty luôn muốn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tươi ngon , nguyên vẹn tinh túy từ thiên nhiên

 Logo :

 Đơn giản , không cách điệu , không rối rắm , không nhiều màu sắc

 Font chữ có chân – thể hiện sự chắc chắn , tin cậy

 Màu xanh là màu chủ đạo của Logo – sự thân thiện với môi trường , niềm tin cho sự an toàn và tươi sạch

 Cánh sao vàng cách điệu thể hiện cho sự đạt chuẩn và cam kết của TH true milk

 Slogan :

 “ Thật sự thiên nhiên “

 “ Tinh tùy thiên nhiên – sự thật trong từng giọt sữa sạch

“

 TH true milk đã đánh trúng tâm lý của người tiêu dùng Việt

1.3 Chất lượng :

 Để có nguồn sữa tươi nguyên liệu thiên nhiên tốt nhất, bà Thái

Hương đã đặc biệt coi trọng việc đầu tư phát triển các trang trại chăn nuôi quy mô lớn với công nghệ hiện đại bậc nhất thế giới

 Tập đoàn TH True Mart vì mục tiêu sữa tươi nguyên chất từ

thiên nhiên buộc bà Thái Hương cất công  sang New Zealand chọnnhững con bò có giống tốt nhất được tuyển chọn từ New

Zealand… được chở bằng chuyên cơ về Việt Nam, sau đó chuyển

thẳng về trang trại của TH trên cả nước Ở đây, những con bò đã

được chăm sóc một cách hiện đại có mái che có gắn quạt mát, nghe nhạc,hệ thống cung cấp thức ăn an toàn vệ sinh sạch sẽ,vệ sinh chuồng trại tốt hoàn toàn bằng tự động hóa,làm cho những con bò sữa này có được sức khỏe không ốm đau bệnh tật để cho ranhững dòng sản phẩm sữa tươi tự nhiên tinh khiết

 Và đặc biệt hơn nữa,theo công nghệ tiên tiến mỗi con bò được gắnchíp điện tử thông minh để theo dõi  quá trình vắt sữa của những con bò,nó có thể theo dõi được chất lượng  sữa và hệ thống tự động sẽ ngưng việc vắt sữa nếu phát hiện nhiễm vi sinh.Đây là công nghệ chăm sóc tiên tiến nhất trên thế giới này hiện nay chỉ được một số quốc gia có ngành công-nông nghiệp phát triển áp dụng

 Với quy trình sản xuất khép kín theo tiêu chuẩn ISO và công nghệ chế biến hiện đại đã tạo nên những dòng sản phẩm sữa tươi thiên nhiên thơm ngon tinh khiết và tuyệt đối an toàn cho người sử dụng.và tiêu dùng.

 Sữa TH true milk đã được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 22000 :

2005 về vệ sinh an toàn thực phẩm của tổ chức BVQI cùng nhiều chứng chỉ khác chứng nhận về chất lượng và thương hiệu sản phẩm

 Sự khác biệt về màu sắc có thể dựa vào phần mép gấp phía trên hộp và phần chữ ở mặt trước mỗi hộp

 Bố cục trên bao bì khá cân đối với tỉ lệ ½

 Nửa trên là hình ảnh bầu trời với những đám mây tạo sự thống đạt Việc để trống nửa trên tạo sự rộng rãi đem đến cảm giác bao la , bất tận ( như chính nguồn sữa tươi dồi dào , thanh khiết vậy)

 Nửa dưới là toàn bộ phần chữ bao gồm tên thương hiệu TH true milk với kích cỡ to tạo sự nổi bật và bên dưới là một số thông tin quan trọng với cỡ chữ nhỏ hơn

 Kích cỡ : Hộp 180ml và hộp 110ml

2 Chiến lược phân phối

2.1 Phân phối là gì?

- Là một trong những khâu quan trọng trong hoạt động kinh doanh

của doanh nghiệp Nếu sản phẩm của bạn có chất lượng tốt,giá cả hợp lý,công tác truyền thông tốt nhưng tổ chức phân phối kém dẫn đến hàng hoá không đến được với người tiêu dùng khi đó doanh nghiệp bạn đã thấtbại,mọi nỗ lực ban đầu đến đây đều là uổng phí.Do vậy phân phối thể hiện một vai trò rất quan trọng trong những nỗ lưc tiếp cận thị trường củadoanh nghiệp Nhưng điều đó không có nghĩa là chỉ dừng ở việc lựa chọn

và thiết lập kênh phân phối Xây dựng hệ thống phân phối đòi hỏi việc quản lý và điều hành ở một trình độ chuyên nghiệp

- Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực có tính cạnh tranh

gay gắt như ngày nay.Thực tế những công ty lớn hiện nay đều có thực hiện sử dụng mạng lưới kênh phân phối tuy nhiên hiệu quả chưa

cao:phần lớn các kênh phân phối đang ảnh hưởng tiêu cực từ các cơ hội kinh doanh,các thành viên mạnh trong kênh thường áp đặt những điều họ nghĩ gây ảnh hưởng đến các thành viên yếu hơn hay cả người tiêu

dùng,một số kênh quản lý theo kiểu chắp vá

- Do vậy, quản trị kênh phân phối cần phải được xem xét như vấn đề mang tính chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu cuối cùng của daonh nghiệp Sự yếu kém về phân phối là một trong những nguyên nhân gây nên suy giảm vị thế cạnh tranh của công ty Chính vì thế công ty đã nhận thấy rằng để cạnh tranh thành công trên thị trường không chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh, mà còn phải làm tốt hơn khả năng sẵn sàng của chúng ở đâu, khi nào và người tiêu dùng muốn

chúng ra sao Khả năng này chỉ có thể được thực hiện qua hệ thống kênh phân phối mà thôi Công ty cần tập trung chú ý vào hệ thống kênh phân phối, coi đó là một cơ sở cho sự cạnh tranh.

2.2 Thiết kế kênh phân phối

2.2.1 Phân tích nhu cầu về dịch vụ khách hàng

Nhu cầu và sự thỏa mãn nhu cầu của con người chính là động cơ thúc đẩy

hoạt động, điều chỉnh hành vi của từng cá nhân và tập thể trong xã hội Khi nền kinh tế phát triển, trình độ và thu nhập của con người đang ngày càng tăng lên, nó kéo theo cả một hệ thống nhu cầu, sở thích, đặc tính hành vi, sức mua, cơ cấu chi tiêu Đặc biệt là sự thay đổi về nhu cầu sinh lý, cấp độ nhu cầu cơ bản của con người Người ta không quan tâm đến việc ăn để no mà người ta chú ý đến

ăn uống cái gì cho ngon, hợp khẩu vị và quan trọng hơn hết là đảmbảo sức khỏe Đây chính là cơ hội lớn đối với các doanh nghiệp trong ngành thực phẩm và cả những doanh nghiệp mong muốn xâm nhập thị trường Nắm bắt được cơ hội này, dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng Bắc Á, công ty sữa TH TrueMilk đã chính thức gia hập vào ngành sữa Việt Nam Qua phân tích, thấy rằng các loại sữatrên thị trường hiện nay không phải 100% được sản xuất từ sữa tươi mà nhập sữa bột về, hòa tan với các loại phụ gia Đánh vào tâm lí người tiêu dùng, TH TrueMilk được sản xuất 100% sữa tươi

từ các trang trại chăn nuôi bò sữa trong nước Đàn bò được nuôi theo mô hình “sạch”, bò được uống nước sạch, ăn cỏ sạch, được nghe nhạc…

2.2.2 Xác định mục tiêu và ràng buộc kênh marketing.

- Chiến lược của công ty là “Xâm nhập thị trường”, chính vì vậy, kênh

marketing cần phải quảng bá được tất cả thông điệp về sản phẩm sữa đến người tiêu dùng Đó là về hình ảnh sản phẩm, đặc tính công năng, giá cả…Đây là những thông tin cơ bản và rất quan trọng để thu hút được được sự chú ý của người mua

- Hiện nay, người tiêu dùng thích được tự do lựa chọn, quan sát, xem xét tất cả các mặt hàng của các doanh nghiệp khác nhau Họ

so sánh về thành phần, hàm lượng, khối lượng, so sánh về giá cả

để từ đó đưa đến quyết định cuối cùng.Tuy nhiên, một phần khách hàng cũng cần được sự tư vấn của nhân viên để lựa chọn loại sữa nào phù hợp với đặc điểm người dùng, phù hợp với nhu cầu và khảnăng chi tiêu.Tuy nhiên, công nghệ thông tin ngày càng phát triển, chỉ cần click chuột đã cho người dùng biết tất cả thông tin về từng loại sữa, có thể so sánh một cách dễ dàng mà không cần đến các cửa hàng Cách làm này đã giúp khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí đi lại Khi họ đã tìm được loại sữa phù hợp thì họ chỉ cần đến các của hàng gần nhất để mua Công ty sữa

TH là một công ty sữa mới thành lập, nhưng được sự hậu thuẫn của Ngân hàng Bắc Á nên có nguồn lực rất lớn.Công ty được đầu

tư xây dựng mô hình trang trại hiện đại nhất, quy mô nhất và chất lượng sữa tốt nhất trên thị trường sữa Việt Nam hiện nay Và đây cũng là công ty đầu tiên sản xuất sữa 100% là sữa tươi nguyên chất, phục vụ tốt nhất nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng Vì thế, chắc chắn rằng, TH sẽ là công ty sữa thu hút và hấp dẫn nhất

đối với người tiêu dùng khi tung sản phẩm ra mắt khách hàng.

- Trên thị trường hiện tại, tất cả các công ty sữa đều phân phối sản phẩm của

mình thông qua các trung gian thương mại như siêu thị, cửa hàng tạp hóa.Tại đây đều bán rất nhiều loại sữa của các đối thủ nên có

sự cạnh tranh vô cùng lớn Ngoài ra có thể thấy hiện nay hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành sữa chủ yếu vẫn phân phân phối sản phẩm của mình thông qua hệ thống các chuỗi siêu thị lớn, hoặc thông qua các cửa hàng tạp hóa, nhỏ lẻ trong các khu dân cư, hoặc tại nông thôn vùng núi mà chưa có doanh nghiệp nào thực hiện phân phối thông qua hệ thống cửa hàng riêng của mình Ngoại trừ một số gian hàng giới thiệu sản phẩm của một số nhãn sữa nước ngoài tại các siêu thị

2.2.3 Xác định phương án kênh phân phối chính.

• Các hình thức trung gian

Công ty sữa TH sẽ sử dụng các hình thức trung gian chính như: 

- Các nhà phân phối công nghiệp:

+Đây là hình thức phân phối chính và chủ yếu của các đối thủ cạnhtranh của công ty

+Đây là hình thức mang lại hiệu quả cao, tiêu thụ với doanh số lớn,

là hình thức có khả năng tiếp cận với người tiêu dùng cao.Bởi đây

là địa điểm mà người dân mua sắm thường xuyên, tần suất đến mua hàng cao Đặc biệt là các siêu thị có uy tín trên thi trường như:BigC-siêu thị tiêu thụ lớn nhất của tất cả các mặt chứ không riêng

gì sản phẩm sữa, là nơi ghé chân của phần lớn các gia đình khi đi mua sắm sản phẩm tiêu dùng, và BigC được xem là nơi quảng bá

tốt nhất sản phẩm đến người tiêu dùng; siêu thi Fivimart là siêu thi của các hộ gia. 

 Lực lượng bán hàng của doanh nghiệp

Hiện nay, tất cả các hãng sữa chưa có hãng nào xây dựng riêng một hệ thống phân phối nào cho riêng công ty mình.TH sẽ là công

ty tiên phong, dẫn đầu xây dựng hệ thống Showroom, chỉ bày bán duy nhất sản phẩm sữa của công ty

Nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất, toàn bộ hệ thống cửahàng TH truemart được đầu tư cơ sở vật chất hiện đại với hệ thống máy lạnh và những kệ gỗ, mây, tre, đan… vừa thân thiện mội trường, vừa ít bị ô-xy hóa.Các cửa hàng TH Truemart này đóng vaitrò như một showroom lớn, có khu vực các mô hình trưng bày “từ đồng cỏ đến ly sữa”, mô hình trang trại, nhà máy, có khu vực dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng tại nhà, khách hàng VIP, khách hàng mua hàng thường xuyên với số lượng lớn Tại TH Truemart, công ty sẽ trang trí theo hệ thống nhận diện, tất

cả đều được trang trí với 2 màu trắng-xanh đặc trưng của sữa Kèmtheo đó là hình một chú bò sữa khỏe mạnh sạch sẽ với bầu sữa căng tròn tượng trưng cho nguồn sữa sạch của công ty Đây sẽ là nét đặc trưng, riêng biệt của công ty sữa TH mà chưa một đối thủ nào sở hữu

Trong thời gian tới, người tiêu dùng còn có thể đặt hàng trực tuyếntrên website www.thmilk.vn và nhận hàng ngay tại nhà mình - mộttrải nghiệm mua sắm hiện đại bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống

• Số lượng các nhà trung gian