Tổ chức quản trị thương hiệu Bài 10: Tổ chức quản trị thương hiệu, Tháng 11/2007 Chức năng-nhiệm vụ của bộ phận quản trị thương hiệu Thụ thập, cập nhật thông tin thị trường
Trang 1
Tổ chức quản trị thương hiệu
Bài 10:
Tổ chức quản trị thương hiệu,
Tháng 11/2007
Chức năng-nhiệm vụ của bộ phận quản trị thương hiệu
Thụ thập, cập nhật thông tin thị trường > database
Hoạch đính chiến lược, chiến thuật, kế hoạch nhằm:
+ Xây dựng thương hiệu
+ Phát triển thương hiệu
+ Bảo vệ thương hiệu
+ Khai thác thương hiệu
Tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động tác nghiệp cụ
thế nhằm quản trị thương hiệu Thẹo dõi, giám sát, các hoạt động tác nghiệp cụ thé
Tổ chức quản trị thương hiệu _ Cơ cấu tô chức quản trị thương hiệu
Chan dung nha quan tri thương hiệu
Môi trường làm việc của nhà quản trị trương hiệu - mối
quan hệ với các đơn vị có liên quan
._ Phát triển nghề nghiệp chuyên môn trong lĩnh vực quản trị thương hiệu
—_ Qui mô, cơ cấu tổ chức bộ phận quản trị thương hiệu
tùy thuộc vào:
nghiệp đang khai thác
+ Mô hình kiến trúc thương hiệu mà doanh nghiệp
đang áp dụng + Phạm ví thị trường hoạt động của doanh nghiệp
+ Quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
+ Mức độ coi trọng vai trò quản tri thong hi hoạt động sản xuất kinh doanh c œ&
nghiệp
đối với
›anh
Trang 2
Các mô hình tổ chức quản trị thương hiệu
— Không có bộ phận chuyên trách về quản trị thương hiệu
>> gộp chung vào bộ phận Sales & Marketing
- Không có bộ phận chuyên trách về quản trị thương hiệu
> sử dụng dịch vụ thuê ngoài trọn gói (công ty tư vấn về quản trị thương hiệu; công ty quảng cáo cưng cấp dịch vụ trọn gói — full services)
~ Chỉ có 1 hoặc 1 vài nhân viên chuyên trách, chủ yếu đảm
nhiệm chức năng hoạch đình & giám sát > str dung dich
vụ thuê ngoài rang lẻ đề họ đảm nhiệm chức năng tổ chức thục hiên từng tác nghiệp cụ thể
~ Tổ chức bộ phận thực hiện đầy đủ chức năng quản trị
+ Theo kiến trúc thương hiệu
+ Theo công việc chuyên môn
Tổ chức quản trị thương hiệu theo kiến trúc thương hiệu
¬- Tổ chức Bộ phận quản trị thương hiệu theo kiến trúc
thương hiệu
+ 1 Quan fy chung
+ Các nhân viên cấp dưới phụ trách từng Thương hiệu, chia theo mô hình kiến trúc thương hiệu
Trang 3
Công việc thường ngày của nhà quản trị thương hiệu
— _ Tìm hiểu thông tin từ Nghiên cứu thị trường
thương hiệu
—_ Bàn về Kế hoạch phát triển sản phẩm mới (với bộ phận R&.D)
—_ Bàn về chiến lược phát triển (với Giám đốc kinh doanh)
~ - Bàn về chiến dịch quảng cáo (với các công ty quảng cáo)
cáo)
~_ Xem xét và phê duyệt các bản marquetie các mẫu thiết kế (với bộ phận thiết kế)
và quảng bá thương hiệu (cùng với các nhân viện/công ty quảng cáo)
- Giai quyết các vụ xâm phạm thương hiệu, hàng nhái, hàng giả
Chân dung nhà quản trị thương hiệu
mẫu thương hiệu
~ _ Năng lực của giám đóc thương hiệu quyết định phần lớn
đến sự thành công hay thất bại của một thương hiệu
- Nha quan trị thương hiệu cần phải có các kỹ năng bắt buộc đề đưa thương hiệu đi đúng hướng:
Théng minh (intelligent)
di mdi (innovative)
Dam nghi dam làm (venturesome)
Có tỉnh thần kỷ luật
Quản trị thương hiệu
Trang 4
Môi trường làm việc của các nhà quản trị thương hiệu
Nhà quản trị phải xây dựng được mối liên hệ với:
Các bộ phận trong doanh nghiệp, đặc biệt là bộ phận R&D, b6 phan
sản xuất của doanh nghiệp
Các nhà cúng ứng (suppliers), các công ty dich vụ (agencies) trong
ngành tiếp thị, quảng cáo:
Thiết kế giỏi, sáng tạo, chính xác
In ấn chất lượng, chỉ phí thấp, uy tín về thời gian giao hàng Sản xuất các vật phẩm quảng cáo: kiểu dáng, chất lượng
Quảng cáo truyền thông: planning/booking/monitoring
Tổ chức sự kiện: ý tưởng, điều phối, tổ chức
Tổ chức điều tra, nghiên cứu thị trưởng Các tô chức xã hội, hiệp hội
Các sở — ban — ngành, cơ quan quản ly nhà nước Các cơ quan bảo vệ và thực thí pháp luật
Nhu cầu xây dựng thương hiệu, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp của các doanh nghiệp trong, ngoài nước tại Việt Nam ngày càng tăng mạnh
Nhân lực cho ngành quản trị thương hiệu hiện nay quá
“mong”, không đủ đáp ứng nhu cầu thị trường
Hiện chỉ mới có một vải công ty, đơn vị tự thiết kế
chương trình đào tạo chuyên viên quản trị thương hiệu
theo dạng cấp chứng chỉ nghề, chưa có trường nào đào
tạo chính quy
Chỉ một số trường đại học đào tạo ngành marketing, quản
trị kinh doanh có đưa môn học quản trị thương hiệu vào
Quản trị thương hiệu
Cơ hội nghề nghiệp
Làm việc tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh + Bộ phận Quản lý thương hiệu
® Trợ lý Giám đốc thương hiệu (Assistant to Brand
Manager - ABM)
Manager) Làm việc tại các công ty quảng cáo, dịch vụ (agencies)
+ Copywriter (Viét quang cáo}
Account Executive/Manager Media Planner/Manager Events Executive/Manager
PR Executive/Manager
Đề trở thành nhà quản trị thương hiệu giỏi
Cần có những phẩm chất gì?
Cần có những kỹ năng gì?
Cần học thêm những kiến thức bỗ trợ nào?
Nên khởi đầu sự nghiệp ở đâu?