Đặc biết, trongnhóm ngành kinh doanh và dịch vụ, hệ thống thông tin càng cần thiết hơn bao giờ hết.. giảngviênnhàt r ư ờ n g hoặc các nhân viên,ngườidân của các công ti - Cơ sở vật chất
Trang 2Phương pháp luận phát triển các hệ thống thông tin luôn là một trong những chủ
đềquan trọng nhất của công nghệ thông tin Trải qua một gian đoạn tiến hoá lâu dài, phát triểntheocáchtiếpcậnhướngcấutrúcđãdầndầnchiếmưuthếvàngàycàngtrở lênphổbiếnvàđược chuẩn hoátrong côngnghiệp phầnmềm
Hiện nay, công nghệ thông tin đang phát triển trong tất cả các lĩnh vực Đặc biết,
trongnhóm ngành kinh doanh và dịch vụ, hệ thống thông tin càng cần thiết hơn bao giờ hết Đứngtrướcnhucầucôngnghệcủangànhnày,cũngnhưđápứngnhucầuvềlậptrìnhcủanhữnglậptrình viên,
nhóm em đã chọn đề tài: “Xây dựng phần mềm quản lý phòng tập gym” làm bàitậplớn mônphân
HàNội, ngày23tháng11năm2020
Trang 31.1 Bàitoán
CHƯƠNG1 KHẢOSÁTVÀPHÁTBIỂUBÀITOÁN
Đốitượng Câuhỏi Câutrảlời
Anh Minh – Quản lí Câu1 :A n h /
C h ị c h ủ y ế u -PhòngtậphướngtớichủphòngGym hướng đến đối tượng yếul à c á c b ạ n s i n h v i ê
n ,kháchhàngnào ? đặcbiệtlàcácbạnởkítúc
Trang 4xát r ư ờ n g , b ê n c ạ n h
đ ó
cũngcóm ộ t b ộ p h ậ n l
à
Trang 5giảngviênnhàt r ư ờ n g ho
ặc các nhân viên,ngườidân của các công ti
- Cơ sở vật chất ởphòngtập hiện nay khá đầyđủ,đápứngđủnhucầucủakháchhàng,chúngt ô i chưanhận được phản hồitiêucực nào về chất lượngcủacác trang thiết bị,tuynhiên, chúng tôi vẫnmongmuốn ngày càng đadạnghơnnữa cácthiếtbị
- Tôi có thu nhập cơbảntầm10–
15triệu,chưacộngcáckhoảnkhác
Câu6:Thờigianlàmviệc
củaanh/chịnhưthế nào? - Tôi làm full time,buổisáng từ 7h đến 9h30,
buổichiều tối từ 15h đến19h,trùng với thời gianphòngtậpmởcửa
Câu7
: A n h / C h ị c ó m o n g -Chúngt ô i đ a n g h ư ớ n
g
Trang 6muốnpháttriểnthêmgìởphòngtập không?
đếnmộtmôhìnhhoànthiện,vậynênphòngt ậ p có thể sẽ pháttriển
thêmnhiềudịchvụhơn,như :yoga, kick boxing, bán đồtập,…
thựchiệnngaykhicóđủkhảnăng
Đốitượng Câuhỏi Câutrảlời
Chị
Hiềnphòngt
ập
– nhân viên Câu1 :Anh/Chịđãlàmviệc
ở đây được bao lâu ?Làmtheohìnhthức nào?
-Mìnhđãlàmởđâyđược
4 tháng rồi Mìnhlàmparttime catối
Câu2:Anh/Chịcònl à sinhviên ? Việc đi làmcóảnhhưởngđếnviệchọccủ
a chị không?
Mìnhlàsinhviêncủatrường
Câu3 :Chếđộlươngthưởngtạiphòngtậpr a sao ?
-Phòngtậpcólươngcốđịnh theotừng ca làm, nếutăng ca sẽ tính lươngtăngca theo giờ, đươngthiên
làsẽc ó t h ư ở n g n ế u l à m
t ố t vàphạtnếu phạmlỗi
Câu4 :Mỗikháchhàngđếnvới phòng tập thìnhânviênlàmgì?
-Khikháchhàngđếnphòngtập, đầu tiên chúngmìnhphải xác định xem làkhách
kháchhàngmới.Nếulàkháchhàngcũ,chúngmìnhsẽyêucầu họ xuất trình thẻtập,sau đó sẽ dẫn họ đếnkhuvực tập luyện vàgiúpđỡk h i h ọ c ầ n
N ế u l àkháchhàngmới,chúngmình
s ẽ t ư v ấ n c á c g ó i
Trang 7Câu 5 : Việc quản lí cơsởvật chất và vệ sinhphòngtậprasao ?
dịch vụ và làm thẻthànhviênchokhách hàng
- Cuối mỗi ca làm,chúngmình cần dọn dẹp vệsinhtoàn bộ khu phòngtập, lauchùi các trang thiết bịvàkiểmtrađịnhkì,nếucóhỏng hóc thì phải báoquảnlíđểsửachữangay
Đốitượng Câuhỏi Câutrảlời
AnhTùng–
kháchhàngphòngtập
Câu1:Anh/
Chịđangsửdụngloạidịchvụgìởphòngtập?
- Mình đang tập theogóitập 3 tháng tại đây, cóthuêPThướngdẫn tập.Câu 2: Anh/Chị thấy giá
cảcácdịchvụởphòngtậpnhưthếnào?
Mìnhthấygiácảtạiphòngtậpkháhợplí,rẻhơn ở nhiều cơ sở tậpgymnổitiếngkhácmàchấtlượ
-ng vẫn ổn, rất phùhợpvớisinhviênnhưmình
Câu3 : T h á i đ ộ c ủ a n h â
n viêntạiphòngtậprasao?
- Các bạn nhân viênkháthânthiệnvàniềmnở,mì
nh được take care từkhibước vào phòng tập,đượchướngdẫntậntình.Mỗik
hi mình cần các bạn ấysẽcómặtngay.Tuynhiênthỉnhthoảngcácbạnấycũnghơichậmchạp
Câu 4: Anh/Chị thấy cơsởvật chất tại phòng tập nhưthếnào? - Về cơ bản, các loạimáymìnhcầntậpđềucóđ ủ ,
tuynhiênchưađadạnglắm.Chấtlượngmáyt h ì ổnvàsạchsẽ
Câu 5: Anh/Chị sẽ tiếptụcsử dụng dịch vụ tạiphòngtậpvàgiớithiệunócho
Chắcchắnrồi.Mìnhkháhà
-il ò n g v ớ i p h ò n g
t ậ pnày.V à n ế u b ạ n m ì n h c ó
Trang 9Họvàtên :………
Câu 1 : Anh /Chị cảm thấy sao về số lượng các trang thiết bị ( máy tập) ? Có đáp ứng
đủnhucầu tập luyện của anh/chị không?
Trang 13- Mứclươngkhoảngtừ10–15triệu(chưa cộngcác khoảnthưởng,lợinhuậnbánhàng,các dịchvụ hỗtrợthêm chokhách hàng(nếu cần) …)
Trang 14- Kháchhànglàngườiđếnsửdụngdịchvụtậpgymtạiphòngtập.
- Nhân viên cần lưu trữ lại toàn bộ thông tin cá nhân, loại dịch vụ, giá tiền, hóa đơncủakhách hàng lên hệ thống, phát thẻ tập và đưa hóa đơn cho khách hàng, trên mỗi thẻtậpđềucó mãkhách hàng
Trang 15- Khách hàng cần xuất trình thẻ tập khi đến phòng tập, trường hợp không có thẻ tập,yêucầu khách hàng xuất trình hóa đơn Nếu không có cả hai, khách hàng sẽ không đượcsửdụngdịchvụ tại phòngtập.
- Quản lí và nhân viên thực hiện việc kiểm kê cơ sở vật chất, lưu trữ lên hệ thống, lưutrữhóa đơn nhập khi nhập thiết bị mới, lưu trữ hóa đơn thanh lí khi thanh lí trang thiết bị,lưutrữ hóa đơn thanh toán tiền sửa chữa cơ sở vật chất, lưu trữ hóa đơn thanh toán phí sinhhoạthàng tháng
- Quản lí tài chính ( chỉ quản lí được sử dụng ) theo chu kì mỗi tháng, mỗi quý vàmỗinăm Từ các hóa đơn nhập và hóa đơn thanh toán ( hóa đơn xuất), tính toán tổngdoanhthu,tiền lãi,lưutrữlạitrên hệ thống
Trang 16CHƯƠNG2 PHÂN TÍCHHỆTHỐNG
nhucầulàmviệccủanhânviên,quảnlítiếnhànhphânchiacôngviệccụthể,thốngnhấtngườiphụtrách,calàm,giờlàm,tiềnlương
+,Kiểmtrahiệusuấtlàmviệc:Kiểmtraxemnhânviêncóthực hiệnchấmcôngđúngquyđịnh không, kiểm
tra thái độ làm việc phụ thuộc vào phản hồi của khách hàng,kiểmtrathaotáclàmviệcđãchuẩn chưa
Trang 17g,trảlươngchonhânviên vàomùng5 hàngtháng
-Quảnlíkháchhàng:
+,Thuthậpthôngtinkháchhàng:lấythôngtincánhâncủakháchhàng,baogồm:họtên,giớitính,
nămsinh,sốđiệnthoại, địachỉ, mongmuốntậpluyệnphùhợp
+, Lấy yêu cầu dịch vụ từ khách hàng: dựa vào mong muốn của khách hàng, tư vấn
cácdịchvụphùhợp,xácđịnhcụthểcác yêucầucủakháchhàng(thờigian,góidịchvụ), chốt lạiyêucầuvàđối soát lại vớikhách
+,Xuấthóađơngửikháchhàng:saukhiđã đạtđượcsựthốngnhấtvớikháchhàng,tiếnhànhxuấthóa
đơn,nhậntiềncủakháchhàng,đưathẻtậpchokháchhàng
+,Lưukho:lưulạitoànbộthôngtincủa kháchhàngvàhóađơncủakháchhànglênhệthống
-Quảnlítrangthiếtbị:
+, Nhập trang thiết bị: dựa vào các nhu cầu thực tế ( nâng cấp trang thiết bị, mua
themtrang thiết bị do nhu cầu tập luyện của khách hàng, triển khai những trang thiết bịchưacó,…),tiếnhànhnhậpcáctrangthiếtbị,cơsởvậtchấttừnhàcungcấp,
kiểmtiền và lưu hóađơnthanh lí
-Quảnlítàichính:
+,Tínhtoánkhoảnthu:dựavàohóađơncủakháchhàng,hóađơnthanhlí(nếucó),tiềnphạtnhân
viên( nếu có)đểtính tổngkhoản thu
+, Tính toán khoản chi: từ các khoản chi: trả lương cho nhân viên, thanh toán hóa
đơnnhậpcơsởvậtchất, thanhtoánhóađơnsinhhoạt(tiềnđiện,nước, mặtbằng,
….)tiếnhành tínhtổng các khoản chi
+,Báocáo:Phântíchchitiêu,tínhtiềnlãi=tổngkhoảnthu–tổngkhoảnchi,viếtbáocáodoanhthu.+,Lưutrữthôngtin:lưulạitấtcảcáchóađơn,báocáovàtổngcáckhoảnlênhệthống
Trang 182.2 SơđồluồngdữliệuDFD:
2.2.1 DFDmứcngữcảnhQuảnlíphòngtậpGym
Trang 192.2.2.DFDmức0cácchứcnăngcơbảncủahệthốngQuảnlíphòngtậpGym
Trang 202.2.3 DFDmức1“QuảnlíNhânviên”
Trang 212.2.4 DFDmức 1“QuảnlíKháchhàng”
Trang 222.2.5 DFDmức1“QuảnlíTrangthiếtbị”
Trang 23Côngviệc Mã công việc ,têncôngviệc, tiềnlương
Kháchhàng Mã khách hàng ,tênkháchhàng,giớitính,nămsinh,địachỉ,
Trang 24sốđiệnthoạiDịchvụ Mã dịchvụ ,têndịchvụ,đơngiá
Thiếtbị Mã thiết bị ,tênthiếtbị,tìnhtrạng,sốlượng,đơngiáHóađơnnhập Mã hóa đơnnhập ,ngàynhập
Hóađơnxuất Mã hóa đơnxuất ,ngàyxuất
Nhàcungcấp Mã nhàcung cấp ,tênnhàcungcấp,địa chỉ,sốđiệnthoại
Dịchvụ(MãDV,TênDV,Đơngiá)Ca
làm(Mã ca, Tên ca, Thời
gian)Côngviệc(MãCV,TênCV,Lươ
ng)
Trang 25* Matrậnthựcthể :
K
H
NV
DV
CL
CV
TB
NCC
HDX
HDN
CTHDTL
GV CTHDN
CTHDX
Trang 26Môhình RDM:
CHƯƠNG3
Trang 27Cácxửlý:saukhingườidùngđăngnhậpbằngtênđăngnhập,mậtkhẩutạiformđăngnhập,takiểm tra tên đăng nhập có tồn tại hay không, tên đăng nhập có đúng với mật khẩu hay khôngOutput: thông báo lỗi nếu tên đăng nhập không tồn tại hoặc tên đăng nhập sai với mật khẩu,đưa ngườidùngtrở
Trang 28Cácxửlí:Kiểmtraxemthôngtinnhânviênđãnhậpđủchưa, kiểmtra nhânviêncótrongdanh sách nhân viên chưa ( khi chọn nút lệnh tìm kiếm), trở về Trang chủ khi nhấn nút“Thoát”
Output:Hiểnthidanhsáchnhânviên,thôngbáolỗinếuchưanhậpđủthôngtinnhânviên,thôngbáokhôngtìmđượcnhânviênkhitừkhóatìmkiếmkhôngtrùngvớithôngtintrong
danhsách nhânviên
Input:HiểnthịformQuảnlíKháchhàng,thêm,sửa,xóathôngtinkháchhàng,tìmkiếmkháchhàng,thoát.Cácxửlí:Kiểmtraxemthôngtinkháchhàngđãnhậpđủchưa,kiểmtrakháchhàngcótrongdanh sách khách hàng chưa ( khi chọn nút lệnh tìm kiếm), trở về Trang chủ khi nhấn nút“Thoát”
Output:Hiểnthidanhsáchkháchhàng,thôngbáolỗinếuchưanhậpđủthôngtinkháchhàng,thôngbáokhôngtìmđược kháchhàngkhitừkhóa tìmkiếmkhôngtrùngvớithôngtintrong
danhsáchkháchhàng
Input:HiểnthịformQuảnlíTrangthiếtbị,thêm,sửa,xóathôngtinthiếtbị,tìmkiếmthiếtbị,thoát
Các xử lí: Kiểm tra xem thông tin thiết bị đã nhập đủ chưa, kiểm tra thiết bị có trong
danhsách trang thiết bị chưa ( khi chọn nút lệnh tìm kiếm), trở về Trang chủ khi nhấn nút
“Thoát”Output: Hiển thi danh sách trang thiết bị, thông báo lỗi nếu chưa nhập đủ thông tin thiết
Trang 29Cácxửlí:Vẽ biểuđồtỉlệthuchitheocáchóađơn,tínhdoanhthuOutput:Hiệnkếtquảbiểuđồ,hiệntổngdoanhthu
3.2 Thiếtkế giaodiện
Giaodiện“Đăngnhập”
Trang 30Giaodiện“Trangchủ”
Trang 31Giaodiện“QuảnlíNhânviên”
Trang 32Giaodiện“QuảnlíKháchhàng”
Trang 33Giaodiện“QuảnlíTrangthiếtbị”
Trang 34Giaodiện“QuảnlíTàichính”