CĐ-1-Tổng Quan về Internet-15-07-2017

CĐ-1-Tổng Quan về Internet-15-07-2017

KHỞI ĐỘNG

 Tạo ấn tượng trong 30s

đầu tiên như thế nào?

KỲ VỌNG CỦA HỌC VIÊN

 HV GHI HỌ & TÊN – EMAIL – ĐIỆN THOẠI.

 LĨNH VỰC ĐANG KINH DOANH.

 KỲ VỌNG HỌC XONG KHÓA NÀY ÁP DỤNG

VÀO KINH DOANH NHƯ THẾ NÀO?

 Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CÔNG?

 CÔNG THỨC CỦA THÀNH CÔNG là gì?

 THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ

- Nếu THÀNH CÔNG là 100% thì:

+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?

+ PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ chiếm bao nhiêu %?

- Tại sao là PHƯƠNG PHÁP HỢP LÝ mà không là PP Đúng?

CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!

 Cần 9 HV lên bảng và các HV còn lại làm giám sát:

Bối cảnh và xu thế

 CÓ BAO NHIÊU MÔ HÌNH KD TRONG XH?

 Sau khi trả lời xong, cho xem video:

KD ONLINE

KD ONLINE DN

Bối cảnh và xu thế (CHUYÊN GIA MARKETING ONLINE) Chủ giảng: TS Thái Lâm Toàn

Phát triển Internet (2004 – 2017)

12.035%

Tổng quan giai đoạn 2004-2010, tỷ lệ tăng trưởng số lượng người dùng Internet tại Việt Nam tăng đột biến (tăng 12.035% , cao hơn rất nhiều so với các quốc gia châu Á khác.) VN trên 30,8 triệu người dùng Internet (11/2011).

 Năm 2017, VN có hơn 52% dân số dùng Internet.

 Năm 2017, VN có hơn 52% dân số dùng Internet

Giá trị thương mại

Thương mại điện tử (TMĐT) đang

dần được nhiều doanh nghiệp ứng

dụng phát trong kinh doanh

- Quí 1 năm 2011: 38 tỷ USD (tăng

12%)

- Quí III : 48 tỷ USD

- Dự báo đến 2015 doanh thu đạt

mức 278.9 tỷ USD

Ngành kinh doanh Online đang dần

trở thành ngành hot kiếm được

nhiều tiền và đang được giới trẻ

Thương mại điện tử (TMĐT) đang

dần được nhiều doanh nghiệp ứng

dụng phát trong kinh doanh

- Quí 1 năm 2011: 38 tỷ USD (tăng

12%)

- Quí III : 48 tỷ USD

- Dự báo đến 2015 doanh thu đạt

mức 278.9 tỷ USD

Ngành kinh doanh Online đang dần

trở thành ngành hot kiếm được

nhiều tiền và đang được giới trẻ

INTERNET MARKETING

“Trong một vài năm nữa bạn chỉ có 2 lựa chọn: Một là kinh doanh cùng internet, 2

là không kinh doanh nữa”.

FACEBOOK MARKETING

 16 năm hình thành.

 2 tỷ lượt truy cập/1 tháng.

 Giá trị tài sản 249,5 tỷ USD.

 Hai nhà đồng sáng lâp Larry Page và Sergey Brin nằm trong top 10 người giàu nhất thế

giới, mỗi người có gần 25 tỷ USD.

PHÁT TRIỂN INTERNET

KHÁI QUÁT VỀ INTERNET MARKETING:

 Khái niệm Marketing Online

 PR.

 Quảng cáo.

 Branding.

 Giới thiệu 20 bộ công cụ về tiếp thị trực tuyến ( SEO , SMO, PR

Online, Seeding, Ads, Email, E-store, MOBILE, Location, Blog,

Video, Affiliate, Ads Network, )

 Chia nhóm trao đổi nhu cầu triển khai marketing của học viên.

Chủ giảng: TS Thái Lâm Toàn (CHUYÊN GIA MARKETING ONLINE)

 TƯ VẤN DÙNG FACEBOOK ĐỒNG HÀNH

1) Từng CB-CNV nêu ước muốn.

2) Tư vấn triển khai bằng công cụ Facebook.

THỰC HÀNH

1 TẠO TÀI KHOẢN GMAIL:

1) Tạo đúng tên.

Vd: kinhdoanhthuyhaisansaigon@gmail.com 2) Cần chọn thông tin chủ đích.

3) Dùng để tạo tài khoản Facebook

2 TẠO TÀI KHOẢN FACEBOOK:

1) Dùng email đúng tên tạo Facebook.

Vd: kinhdoanhthuyhaisansaigon@gmail.com 2) Tạo Fan-page.

3) Vào kết bạn với:

https://www.facebook.com/thailamtoan

4) Vào like và bình luận tích cực cho Page:

https://www.facebook.com/TsThaiLamToan

12 CÁCH TỐI ƯU FACEBOOK:

1) Chỉ tập trung vào những người dùng Internet nào THẬT SỰ hứng thú với sản phẩm của

bạn.

2) Phân loại cụ thể đối tượng khách hàng (tuổi tác, giới tính, ngôn ngữ…).

3) Khai thác hệ thống quản lý khách hàng (CRM) với các quảng cáo chọn đối tượng – Custom Audience (đường dẫn từ cơ sở dữ liệu CRM của bạn sang các tài khoản Facebook).

4) Điều chỉnh thông điệp gửi tới đối tượng khách hàng.

5) Chăm chút cho chất lượng phần nhìn (call to action, màu sắc sống động, khái niệm khẩn

cấp, khuyến mại… đều là những yếu tố thu hút người dùng click vào trên Facebook).

6) Hãy thử phối hợp nhiều cách làm, nhiều thông điệp.

7) Phân loại các chiến dịch quảng cáo theo loại hình phương tiện trợ giúp.

8) Tối ưu hóa thông điệp của bạn bằng các bài không hiện trên news feed của Facebook mà

lựa chọn hiển thị tùy theo đối tượng khách hàng (hide from news feed).

9) Tuân thủ nguyên tắc văn bản chỉ chiếm tối đa 20% trong phần nội dung hình ảnh.

10) Điều chỉnh post quảng cáo theo giờ và theo ngày (như các chiến dịch quảng cáo phổ biến

trên Google Adwords).

11) Đối với mỗi chiến dịch quảng cáo, chỉ tập trung vào một đối tượng khách hàng duy nhất.

12) Khai thác các loại hình quảng cáo (CPC/CPM/CPA và sử dụng loại nào có lợi nhất cho

5 BƯỚC TẠO PAGE CHUYÊN NGHIỆP:

1) Tạo Fan-Page

2) Chọn Danh mục cho Fan-page.

3) Nhập thông tin cho Fan-page.

4) Đăng Ảnh đại diện (Avatar) và Ảnh bìa (Cover).

5) Thay đổi giờ làm việc.

(Thực hành Chi tiết)

QUẢN TRỊ FANPAGE

LÀM SAO ĐỂ HIỂU RÕ NHU CẦU KHÁCH HÀNG? => SALES

 Google Keyword Planner.

CÓ 02 CÔNG CỤ ONLINE “ MIỄN PHÍ ”

 Facebook Insight Audience.

 Hôm nay => Chỉ nghiên cứu Facebook

FACEBOOK

6) Copy và past nội dung Codeing vào mục Console:

javascript:var inputs = document.getElementsByClassName('uiButton _1sm'); for(var i=0; i<inputs.length;i++) { inputs[i].click(); }

7) Nhấn Enter và đợi.

MỜI BẠN THÍCH FANPAGE

Công cụ Facebook Insight Audience

- Đăng nhập tài khoản Facebook và gõ địa chỉ:

https://www.facebook.com/ads/audience_insights/

- Công cụ Audience Insight là một công cụ rất hữu ích giúp

ước lượng qui mô thị trường.

=> Bạn nên làm quen ngay với Facebook Insight Audience

Công cụ Facebook Insight Audience

FACEBOOK PROFILE

 Thương hiệu cá nhân.

 Quan hệ cá nhân (người thân, bạn bè).

 Quan hệ công việc (CV Online, đồng

nghiệp, đối tác, khách hàng)

CÁ TÍNH HÓA COVER VÀ AVA

1 Làm thương hiệu cá nhân.

2 Nhấn quán Voice of PB.

3 Cập nhật thông tin chuẩn time và mật độ

NỘI DUNG XUẤT SẮC

TẠO SỰ KIỆN

FAN-PAGE

FAN-PAGE CỦA SACOMBANK-SBJ

9 TUYỆT CHIÊU VIẾT QUẢNG CÁO

1 Tiêu đề phải hấp dẫn: Quyết định hơn 70% sự thành công của QC.

2 Câu đầu tiên của bài QC cần phải nhấn mạnh đề tài QC.

3 Ngay sau đoạn QC đầu tiên, độc giả cần phải hiểu được bản chất của QC.

4 Hãy chi tiết hóa, đừng đưa ra những thông tin chung chung.

5 Hãy sử dụng những thông tin về chính bản thân mình.

6 Hãy chú trọng đến lợi ích chứ không phải là những điểm khác biệt của sản phẩm.

7 Hãy sử dụng những lời giới thiệu hoặc những nhận xét tích cực

8 Hãy nhấn mạnh sự chú ý của người tiêu dùng vào bảo hành.

9 Đơn giản hoá quy trình đặt mua hàng.

CASE STUDY:

1) CASE 1: Mỗi HV có 1 tờ A4 ghi:

Họ Tên: < > ; Tel: < > ; Email: < > và Công ty kinh doanh SP/DV gì.

 Hãy liệt kê kế hoạch Phát triển kinh doanh trong năm.

 Giải pháp thực hiện Marketing Online.

 Thời gian: 8 g 20 – 8 g 35.

@@@

2) CASE 2: VIẾT 1 ĐOẠN QUẢNG CÁO SP/DV

NHÓM 1

1) Tên Nhóm là:

- Trình bày …

- ………

THỰC HÀNH FAN-PAGE

HỎI & ĐÁP:

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Chúc Các Bạn Thành Công

HOÀN TẤT KHÓA HỌC