CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ pot

CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO Dẫn đến Đạt được mục đớch đề ra của tổ chức Xác lập mục đích, thành lập chiến lợc và phát triển kế hoạch cấp nhỏ hơn để điều hành hoạt động Quyết định những

CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO

TRONG QUẢN LÝ

CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO

Dẫn đến

Đạt được mục đớch đề

ra của tổ chức

Xác lập mục

đích, thành

lập chiến lợc

và phát triển

kế hoạch cấp

nhỏ hơn để

điều hành

hoạt động

Quyết định những gì phải làm, làm nh thế nào và ai

sẽ làm việc

đó

Định hớng,

động viên tất cả các bên tham gia và giải quyết các mâu thuẫn

Theo dõi các hoạt động để chắc chắn rằng chúng

đợc hoàn thành nh trong kế hoạch

Lập kế hoạch Tổ chức Lónh đạo Kiểm tra

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

• Khái niệm cơ bản về chức năng lãnh đạo

• Yếu tố con người trong tổ chức

• Lý thuyết nhu cầu, động cơ, động lực

• Phương pháp và phong cách lãnh đạo

4.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO

• Là quá trình nhà quản trị tác động lên các bộ phận, các cá nhân sao cho phát huy được nhiệt tình, chủ động, sáng tạo của họ hướng tới việc thực hiện các mục tiêu kế hoạch đã đề ra

KHÁI NIỆM

• Làm cho các mục tiêu kế hoạch có thể được thực hiện thông qua hoạt động của các bộ phận, các cá nhân

VAI TRÒ

4.2 YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG TỔ CHỨC

• Mục tiêu của tổ chức được hoàn thành thông qua nỗ lực của nhiều người Các cá nhân bên cạnh mục tiêu chung còn có mục tiêu riêng

• Các cá nhân có nhiệm vụ khác nhau và bản thân họ cũng khác nhau

• Các cá nhân không đơn thuần chỉ là thành viên của tổ chức mà còn là

thành viên của nhiều hệ thống khác nhau và lợi ích của họ cũng không đồng nhất

Bản chất của lãnh đạo là làm hài hòa lợi ích giữa các cá nhân

Nhà quản trị lãnh đạo bằng cách nào?

• Bằng quyền lực

• Bằng những tác động ảnh hưởng đến quyền lợi

• Bằng sự thuyết phục

• Bằng sự động viên

• Bằng sự gương mẫu

• Bằng thủ đoạn/ nghệ thuật

MỤC TIÊU CỦA

TỔ CHỨC: hài hòa

mục tiêu chung và mục tiêu riêng

4.3 LÝ THUYẾT NHU CẦU, ĐỘNG CƠ,

ĐỘNG LỰC

KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG VIỆC

KHẢ NĂNG THỰC HIỆN

CÔNG VIỆC

ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC

Sự thách thức

và hấp dẫn của công việc

Cơ hội để tham gia

tự quản lý

Phần thưởng Mong muốn

ĐỘNG CƠ HOẠT ĐỘNG

• Là mục tiêu chủ quan của hoạt động của con người nhằm đáp ứng các nhu cầu đặt ra

• Động cơ phản ánh những mong muốn, những nhu cầu của con

người và là lý do để hành động

• Nhu cầu là trạng thái tâm lý mà con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một thứ gì đó

• Nhu cầu của con người rất đa dạng và khác nhau tại các thời điểm

• Động cơ chính là nhu cầu mạnh nhất của con người trong một thời điểm nhất định và nhu cầu quyết định hành động của con người

QUÁ TRÌNH THỎA MÃN NHU CẦU

• Nhu cầu sẽ trở thành động cơ khi có 3 yếu tố sau đây:

• Sự mong muốn, chờ đợi

• Tính hiện thực của sự mong muốn

• Hoàn cảnh, môi trường xung quanh

Nhu cầu

con người

Sự mong muốn Tính hiện thực

Môi trường xung quanh

Động cơ Hành động

Nhu cầu Bức xúc Động cơ Hành vi tìm kiếm Giảm bức xúc

ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC

• Là những nhân tố bên trong kích thích con người nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất, hiệu quả cao

• Động lực làm việc chịu tác động của 3 nhóm nhân tố

Động lực làm việc

Đặc điểm cá nhân

• Thái độ, quan điểm

• Nhạn thức về năng lực bản thân và nhu

cầu cá nhân

• Tính cách

Đặc điểm của tổ chức

• Mục tiêu và chiến lược

• Văn hóa tổ chức

• Lãnh đạo, các chính sách

Nhân tố công việc

• Kỹ năng nghề nghiệp

• Chuyên môn hóa, mức độ phức tạp

LÝ THUYẾT NHU CẦU CỦA MASLOW

• Nhu cầu của con người :

• Có sự phân cấp

• Khi các nhu cầu ở bậc thấp chưa được thỏa mãn thì các nhu cầu bậc cao không có tác dụng khuyến khích mọi người

THÁP NHU CẦU CỦA MASLOW

Nhu cầu của con người có sự phân cấp nhưng không thể tìm ra ranh giới rõ ràng Mỗi các nhân đều có 5 loại nhu cầu trên nhưng cường độ thì lại tùy thuộc từng cá nhân

NC được tôn trọng

Nhu cầu liên kết Nhu cầu an toàn

Nhu cầu sinh học

Nhu cầu tự thân vận động

THUYẾT HAI YẾU TỐ HERZBERG

• Có 2 nhóm yếu tố tác động đến quá trình làm việc của các cá nhân trong doanh nghiệp:

• một nhóm yếu tố chỉ có tác dụng duy trì sự hoạt động của mọi người

• Tiền lương và cuộc sốngcá nhân

• Sự an toàn, các điều kiện làm việc

• Chính sách quản trị của DN

• một nhóm có tác dụng động lực mà vì nó, các cá nhân trong doanh nghiệp sẽ làm việc tốt hơn

• Thử thách của công, sự tiến bộ, sự công nhận

• Trách nhiệm, thành tích

MÔ HÌNH ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY CỦA

PORTER VÀ LAWLER

Khả năng thực

hiện nhiệm vụ

Sự thực hiện nhiệm vụ (thành tích)

Sự hiểu biết về nhiệm vụ

Phần thưởng nội tại (vật chất)

Phần thưởng bên ngoài (phi vật chất)

GIÁ TRỊ CÁC

PHẦN THƯỞNG

NHẬN THỨC VỀ

PHẦN THƯỞNG

Nhận thức về tính công bằng của phần thưởng

SỰ THỎA MÃN

SỰ NỖ LỰC

Nguyên tắc tạo động lực làm việc

• Thừa nhận sự khác biệt cá nhân

• Bố trí hợp lý con người với công việc

• Sử dụng các mục tiêu

• Bảo đảm các mục tiêu đó là có thể đạt được

• Cá nhân hóa các phần thưởng

• Gắn phần thưởng với kết quả làm việc

• Kiểm tra hệ thống để đạt được sự công bằng

4.4 PHƯƠNG PHÁP

VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

• Các phương pháp lãnh đạo

• Phương pháp hành chính

• Phương pháp kinh tế

• Phương pháp giáo dục

Phong cách lãnh đạo

• Có 4 phong cách lãnh đạo :

• Quyết đoán áp chế

• Quyết đoán nhân từ

• Lãnh đạo tham mưu

• Lãnh đạo theo mục tiêu (MBO)

NGƯỜI LÃNH ĐẠO

NGƯỜI THỪA HÀNH