Môn kĩ năng thuyết trình (1)

Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói chung và sinh viên PTIT nói riêng.. Vai trò chung: - Làm việc theo nhóm sẽ tập trung được khả năng của

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Hà Nội, tháng 4 năm 2022

ĐỀ TIỂU LUẬN

Câu 1: Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm

Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?

Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói chung và sinh viên PTIT nói riêng

Trả lời Câu 1:

Vai trò:

1.1 Vai trò chung:

- Làm việc theo nhóm sẽ tập trung được khả năng của nhiều người, giúp họ bổ sung các khiếm khuyết cho nhau để hoàn thành công việc tốt hơn

- Làm việc nhóm còn có nghĩa là cùng nhau chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau để phát huy tốt nhất tiềm năng của từng người

1.2 Giảm tải khối lượng hoạt động để tăng đạt kết quả tốt

- Đây là vai trò quan trọng cũng như là yếu tố quan trọng nhất của kỹ năng làm

việc nhóm Điều này là hiển nhiên, bởi khi làm việc tập thể thì khối lượng công việc có thể được chia nhỏ cho nhiều người, từ đó áp lực công việc sẽ được giảm đi rất nhiều

- Các thành viên trong nhóm cũng không bị căng thẳng hay quá áp lực trước một khối lượng công việc, dự án quá lớn

- Và cũng nhờ có những lời nhận xét, đóng góp, giúp sức từ các thành viên trong nhóm,

mà trí tuệ, tư duy ý tưởng được đẩy mạnh hơn Nhờ vào điều đó, hiệu quả cũng được nâng cao hơn rất nhiều Thực tế đã chứng minh, làm việc nhóm luôn luôn đem đến mục đích tốt hơn là làm việc cá nhân, đặc biệt là đối với những công việc mang tầm cỡ lớn

1.3 Phát huy tốt tiềm năng của từng người

- Trong quá trình làm việc nhóm, các thành viên sẽ cùng nhau chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau để cùng nhau phát triển tài năng Sau một quá trình làm việc, chắc chắn từng thành viên sẽ biết được tiềm năng của mình là gì để có thể tiếp tục phát triển

- Bên cạnh đó, sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên sẽ xây dựng được những kết quả mang tính thực tiễn và bền vững, có thể duy trì được lâu dài, dẫn đến việc nó sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với việc chỉ tận dụng điểm mạnh của từng cá nhân

1.4 Ra quyết định đúng đắn hơn khi làm việc nhóm

Khi làm việc cá nhân, ta chỉ có cái nhìn chủ quan về công việc Nhiều người cùng làm đồng nghĩa với nhiều góc nhìn đa chiều, nhiều cách tiếp cận và xử lý vấn đề hơn Các ý tưởng độc đáo và sáng tạo được đưa ra từ nhiều cái đầu chắc chắn sẽ tốt hơn một góc nhìn đơn điệu từ duy nhất một người Sở hữu kỹ năng làm việc nhóm, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc rơi vào tình trạng thiếu ý tưởng

Mỗi một quyết định, lựa chọn cuối cùng được đưa ra khi làm việc nhóm đã trải qua sự thảo luận, bàn bạc của các thành viên Quá trình này giúp lọc những sai lầm không đáng có để đi đến quyết định đúng đắn và hợp lí nhất

1.5 Làm việc nhóm giúp tạo động lực và rèn tính kỷ luật cũng như cải thiện kĩ năng giao tiếp

- Khi làm việc độc lập, kết quả công việc ra sao đều phụ thuộc vào bạn và do bạn chịu trách nhiệm Còn với làm việc nhóm, bạn không thể tự làm theo ý mình mà phải tuân theo những nguyên tắc mà nhóm đã thống nhất đặt ra Công việc lớn, nhóm đông thì

yêu cầu bạn phải làm việc có tổ chức, có nề nếp càng cao Nhờ đó, bạn nhất định sẽ rèn được cho mình tính kỷ luật chặt chẽ

- Mất động lực khi làm việc là một điều khó tránh khỏi Nhưng khi teamwork, bạn sẽ luôn có các thành viên khác động viên và truyền cảm hứng cho bạn Ví dụ như khi bạn đang bế tắc và chán nản với ý tưởng của mình thì tìm đến lời khuyên của các thành viên khác chính là một quyết định chính xác

- Giao tiếp luôn là chìa khóa trong kỹ năng làm việc nhóm Bạn luôn cần giao tiếp để duy trì mối quan hệ, để trao đổi ý tưởng và đôi khi cần phản biện nếu có ý kiến đối lập Những buổi họp, trao đổi diễn ra xuyên suốt khoảng thời gian làm việc nhóm chính là

cơ hội quý giá để bạn nâng tầm kỹ năng giao tiếp

Câu 2:

Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả, ta cần:

2.1 Lắng nghe người khác

- Cần biết tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác để thấy điểm tốt và chưa tốt, cùng nhau thảo luận, đóng góp để có kết quả làm việc hiệu quả

2.2 Tổ chức phân công công việc

Cùng trao đổi để phân công công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh trong nhóm, phân chia khối lượng công việc đồng đều giữa các thành viên và đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ

2.3 Thuyết phục, trình bày

Hãy trình bày ý kiến, hiểu biết của bạn, chia sẻ những kiến thức bạn có để cùng nhau đưa ra phương pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề

2.4 Tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau

Làm việc nhóm thì tất cả các thành viên đều phải biết trợ giúp và tôn trọng lẫn nhau trong công việc, nếu đồng đội của mình gặp khó khăn hãy sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ, việc làm này sẽ tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm lại với nhau

2.5 Có trách nhiệm với công việc của mình

Làm việc một mình hay nhóm bạn cũng cần luyện cho mình sự trách nhiệm với công việc Khi làm việc một mình, kết quả không tốt thì chỉ bạn chịu trách nhiệm, nhưng làm việc nhóm thì khác, nếu bạn ỷ lại hoặc không hoàn thành nhiệm vụ được giao nghĩa là bạn đang làm ảnh hưởng đến cả tập thể

2.6 Khen ngợi, ủng hộ những cố gắng, nỗ lực của các thành viên

Bất cứ lời động viên, khen ngợi nào cũng đều khiến cho các thành viên cảm thấy công

sức của mình được trân trọng, từ đó sẽ thúc đẩy sự đóng góp của bản thân Vì vậy nếu thấy được sự cố gắng của các thành viên trong nhóm thì bạn đừng ngừng ngại dành những lời khen cho họ

2.7 Hãy luôn đúng giờ

Hãy luôn đúng giờ, điều đó sẽ giúp cho các thành viên khác trong nhóm không phải chờ đợi bạn hay phải mất thêm thời gian nhắc lại những gì đã thảo luận trước đó Điều

đó cũng thể hiện mình tôn trọng nhóm

Câu 3:

Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói chung:

Hình thức làm việc nhóm rất phổ biến và mang lại nhiều lợi ích: san sẻ công việc, tăng hiệu suất, tăng gắn kết,… Tuy nhiên, các bạn sinh viên vẫn gặp phải rất nhiều vấn đề với hình thức làm việc này

3.1 Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm

Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ và gặp nhiều khó khăn khi bắt đầu làm việc nhóm Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên không chọn được nhóm cho mình Và khi có nhóm rồi, các thành viên mất rất nhiều thời gian để thích nghi

Lý do là bởi khi mới làm việc với nhau, ai cũng nghĩ mình giỏi, ai cũng có cái tôi cao nên chỉ khăng khăng ý kiến của mình Điều này dẫn tới việc khó thống nhất ý kiến trong nhóm Và việc tranh luận để thống nhất ý kiến chiếm mất nhiều thời gian Thậm chí, thời gian đó còn nhiều hơn thời gian để cùng hoàn thành bài tập

3.2 Các nhóm hoạt động ít, không có nguyên tắc rõ ràng

Việc các nhóm không có nội dung, kỷ luật rõ ràng sẽ khiến mọi người không ý thức rõ ràng được tầm quan trọng của làm việc nhóm

3.3 Kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên kém dẫn tới xung đột thường xuyên

Các thành viên trong nhóm có tính cách khác nhau, thường xuyên va chạm nhau Khi

có vấn đề, ai cũng muốn ý kiến của mình là đúng, không ai chịu lắng nghe ai Thậm chí, có những thành viên còn to tiếng khi tranh luận với nhau Những người khác còn

“thêm dầu vào lửa” khiến không khí làm việc nhóm trở nên căng thẳng Không ít các nhóm đã hoạt động kém hiệu quả, thậm chí tan rã vì lý do này

3.4 Hiệu quả làm việc nhóm không cao

Hiệu quả làm việc nhóm bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố Đó có thể bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc của mỗi cá nhân, tập thể Các thành viên không có kỹ năng, không đặt mục tiêu của nhóm lên đầu đều khiến nhóm làm việc kém năng suất Chưa kể, có nhiều thành viên còn không hợp tác, hay ỉ lại, cái tôi quá cao,…

3.5 Một thành viên làm hết, thành quả thì hưởng chung

Việc thiếu kỹ năng hợp tác với mọi người, cộng thêm sự thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình huống một người phải làm công việc cho cả nhóm Kết quả là đến khi được điểm tốt, khen thưởng thì nghiễm nhiên coi đó là việc của cả nhóm

Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên PTIT nói riêng:

- Về cơ bản, sinh viên PTIT cũng giống như bao sinh viên Việt Nam khác, hầu hết đều chưa có tinh thần làm việc nhóm cao ở mọi môn học Có lẽ là do môi trường đại học với nhiều sinh viên từ nhiều tỉnh thành khác nhau đã tạo nên một rào cản nhất định Thường sinh viên sẽ chỉ tích cực hoạt động nhóm khi đó là môn học yêu thích, đa số sẽ

có thái độ thờ ơ và cảm thấy môn học là không cần thiết cho sau này khi tìm việc làm, dẫn đến việc thiếu hợp tác Hoặc chỉ đơn giản là cái tôi quá cao khiến việc làm nhóm

dễ xảy ra xung đột và không chịu lắng nghe những ý kiến của người trong nhóm Bản thân em là một sinh viên năm 3 học tại ngôi trường PTIT đôi khi cũng cảm thấy rất khó chịu khi phải hoạt động nhóm chung với những bạn có suy nghĩ ấy

- Nhưng tất nhiên, bên cạnh đó, sinh viên PTIT cũng có rất nhiều sinh viên gương mẫu, tích cực hoạt động nhóm không chỉ trên lớp, trong các môn học, mà còn tích cực hoạt động trong các CLB ở trường Và em thấy việc PTIT ngày càng có nhiều CLB học thuật lẫn không học thuật đem lại một làn gió rất tích cực cho sinh viên PTIT Nhưng hiện nay số lượng đó vẫn còn rất ít, và điều đó thật sự rất đáng tiếc bởi kĩ năng làm việc nhóm là một thứ thực sự cần thiết, nhất là trong những ngành công nghệ, ngành mũi nhọn của trường ta

- Mong rằng các bạn sinh viên PTIT sau này sẽ có thay đổi cách nhìn nhận, năng động hơn với việc làm việc nhóm không chỉ đối với môn học mình yêu thích, mà hãy xem nó như là một phần trong quá trình phát triển năng lực sau này