ĐỀ ÁN THÀNH LẬP MỘT DOANH NGHIỆP KINH DOANH LỮ HÀNH Môn QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI LÝ LỮ HÀNH

Slogan: PROVIDE PERFECT SERVICES TO CUSTOMER – MANG LẠI NHỮNG DỊCH VỤTỐT NHẤT CHO QUÝ KHÁCH Đây được xem là một lời cam kết của công ty sẽ mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụtốt n

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á

KHOA DU LỊCH

ĐỀ ÁN: THÀNH LẬP MỘT DOANH NGHIỆP KINH

DOANH LỮ HÀNH

Môn: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI LÝ LỮ HÀNH

Giáo Viên Hướng Dẫn: Trần Thị Bảo Hoàng

Sinh Viên Thực Hiện : 1/ Phan Thị Như Phúc

2/ Ngô Thị Thúy Hà 3/ Nguyễn Như Quỳnh 4/ Dương Ngọc Diễm Quỳnh 5/ Cao Văn Thông

Đà Nẵng, tháng 7 năm 2021

MỤC LỤC

1.2 Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa : 4

II QUY MÔ, CHIẾN LƯỢC, CƠ CẤU VÀ NHIỆM VỤ CỦA TỪNG BỘ PHẬN : 14

2.4 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận công việc : 16

4.3 Bảng so sánh CTDL của công ty so với 3 công ty khác: 26

I.GIỚI THIỆU CÔNG TY :

1.1 Giới thiệu tổng quát :

Tên công ty:Công ty TNHH FLYTRAVEL

Trong tiếng anh:

F – Family nghĩa là Gia đình

L – Leisure Travel nghĩa là Du lịch nghỉ dưỡng

Y – Youth nghĩa là Tuổi trẻ (thích trải nghiệm và khám phá)

FLY nghĩa là BAY

Dù là dưới hình thức du lịch nào thì công ty cũng sẽ mang đến cho khách hàng những trảinghiệm tuyệt vời như thể đang “Bay” vậy

Slogan: PROVIDE PERFECT SERVICES TO CUSTOMER – MANG LẠI NHỮNG DỊCH VỤTỐT NHẤT CHO QUÝ KHÁCH

(Đây được xem là một lời cam kết của công ty sẽ mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụtốt nhất để họ có những trải nghiệm thật vui vẻ và thú vị)

Đây là công ty kinh doanh lữ hành NỘI ĐỊA

Với loại hình kinh doanh là kinh doanh lữ hành TỔNG HỢP KHÁCH NỘI ĐỊA

Các loại dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng

- Dịch vụ chính: Đăng ký đặt chỗ Villa tại Hội An và Đà Nẵng

- Dịch vụ phụ:

+ Đăng ký di chuyển qua lại giữa Đà Nẵng và Hội An

+ Dịch vụ bán vé xem biểu diễn, tham quan và các sự kiện khác tại Đà Nẵng và Hội An

Thị trường khách du lịch mà công ty nhắm tới là khách du lịch nội địa và đối tượng cụ thể là giớitrẻ từ độ tuổi 20 – 35 tuổi Trong độ tuổi này, các bạn đã có khả năng tự kiếm thu nhập và có thể

tổ chức các chương trình du lịch ngắn ngày cho mình Để hoàn thành chương mình tổ chức thìcác bạn sẽ rất nhiều yếu tố khác nhau Chúng tôi sẽ là cầu nối cho các bạn trẻ đến với nơi nghĩdưỡng (villa), phương tiện đi lại và vé tham gia các sự kiện (nếu khách hàng cần)

Cách tiếp cận:

● Tiếp cận trực tiếp:

In poster dán tại các trường đại học

Tặng voucher giảm giá

● Tiếp cận gián tiếp

Tạo website

Đối với đối tượng khách này, họ muốn tự tổ chức chương trình du lịch hơn là mua tour nên

họ sẽ tự tìm hiểu về các dịch vụ để tham khảo Một đặc điểm phổ biến với nhóm khách hàng này

là họ thường xuyên tham gia các diễn đàn, như diendandulich.vn,cungbandulich.vn,tripadvisor,hoidulich.com,… Chính vì vậy công ty sẽ thường xuyên truy cậpcác dịch vụ của công ty, trả lời và đưa ra lời khuyên bằng kinh nghiệp bản thân cho khách hàngnày Sau đó sẽ cung cấp đường link website để khách hàng đó truy cập

Lập fanpage trên Facebook

Công ty sẽ lập fanpage trên facebook của công ty sau đó cố gắng mở rộng kết bạn, chạyquảng cáo Bên cạnh đó công ty cần danh nhiều thời gian chăm sóc nội dung các kênh tiếp cậnkhách hàng, thường xuyên cập nhập những chương trinh hấp dẫn

Cách thức đăng ký giấy phép kinh doanh lữ hành

Đầu tiên để trở thành doanh nghiệp kinh doanh du lịch lữ hành cần có:

Có đăng ký kinh doanh lữ hành nội địa tại cơ quan đăng ký kinh doanh có thẩm quyền

Có phương án kinh doanh lữ hành nội địa, có chương trình du lịch cho khách du lịch nội địa.Người điều hành có thời gian ít nhất 4 năm hoạt động trong lĩnh vực lữ hành Thời gian làm việctrong lĩnh vực lữ hành được xác định bằng tổng thời gian làm việc trong:

Quản lý hoạt động lữ hành

Hướng dẫn du lịch

Quảng bá, xúc tiến du lịch

Xây dựng và điều hành chương trình du lịch

Nghiên cứu, giảng dạy về lữ hành, hướng dẫn du lịch

Thời gian làm việc trong lĩnh vực lữ hành được xác định thông qua giấy xác nhận của cơ quan,

tổ chức, doanh nghiệp nơi cá nhân đó đang làm việc, các giấy tờ hợp lệ khác xác nhận

Hồ sơ xin cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa gồm có:

Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa

Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành

Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp kinhdoanh dịch vụ lữ hành với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành

Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành(Bằng tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành hoặc chứng chỉ nghiệp vụ điều hành

du lịch nội địa)

1.2 Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa :

Công ty TNHH FLYTRAVEL CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

- Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

-Đà Nẵng, ngày 01 tháng 04 năm 2021

ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH NỘI ĐỊA

Kính gửi: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng

1 Tên doanh nghiệp (chữ in hoa): CÔNG TY TNHH FLYTRAVEL

Tên giao dịch: ĐỀ NGHỊ CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH NỘI ĐỊA Tên viết tắt: FLY TRAVEL

2 Địa chỉ trụ sở chính: 33 Xô Viết Nghệ Tĩnh – Thành phố Đà Nẵng

Chức danh: Chủ tịch Hội đồng quản trị

Sinh ngày: 24/06/2001 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam

Giấy Chứng minh nhân dân số: 206239805

Chỗ ở hiện tại: 281 Huy Cận – Khuê Trung – Cẩm Lệ - Đà Nẵng

4 Tên, địa chỉ chi nhánh (nếu có):………

5 Tên, địa chỉ văn phòng đại diện (nếu có):………

6 Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số cấp ngày 11/02/2018

Nơi cấp: Đà Nẵng

7 Tài khoản ký quỹ số 15753446019 tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

Căn cứ vào các quy định hiện hành, kính đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thànhphố Đà Nẵng cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho doanh nghiệp.

Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của nội dung hồ sơ đềnghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành

NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP

Đã ký) Phan Thị Như Phúc

1.3.Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp :

Ngân hàng Ngoại thương CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Cổ phần Việt Nam Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

-

-Đà Nẵng, ngày 01 tháng 04 năm 2021

GIẤY CHỨNG NHẬN TIỀN KÝ QUỸ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH NỘI ĐỊA

Căn cứ Nghị định số / /NĐ-CP ngày tháng năm của Chính phủ quy định chi tiết một số điều củaLuật Du lịch

Ngân hàng (chi nhánh Ngân hàng): Vietcombank Đà Nẵng

Địa chỉ: 142 Lê Lợi, Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng

Điện thoại liên hệ: 0236 3817 441

CHỨNG NHẬNTên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Flytravel

Tên giao dịch: CHỨNG NHẬN TIỀN KÝ QUỸ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH NỘI

ĐỊA

Tên viết tắt: Flytravel

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp:0312157574

Ngày cấp: ……… Nơi cấp:

Mã số thuế:

Địa chỉ trụ sở chính: 33 Xô Viết Nghệ Tĩnh

Điện thoại: 0838562064 Website: www.flytravel.com.vn

Chủ tài khoản: Phan Thị Như Phúc Chức danh: Giám đốc

Đã nộp tiền ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Số tiền bằng số: 100.000.000

(Bằng chữ: ) Một trăm triệu đồng ý

Số tài khoản ký quỹ: 15753446019

Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

Vào ngày 24 tháng 06 năm 2020

Giấy chứng nhận này được lập thành 03 bản: 02 bản giao doanh nghiệp, 01 bản ngân hàng giữ

NGƯỜI ĐẠI DIỆN HỢP PHÁP CỦA NGÂN HÀNG

(Đã ký) Ngô Thị Thúy Hà

1.4.Đơn đề nghị đăng ký doanh nghiệp:

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Đà Nẵng, ngày 15 tháng 5 năm 2021

GIẤY ĐỀ NGHỊ ĐĂNG KÝ DOANH NGHIỆP

DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN

Kính gửi: Phòng Đăng ký kinh doanh tỉnh, thành phố Đà Nẵng

Tôi là (ghi họ tên bằng chữ in hoa): PHAN THỊ NHƯ PHÚC Giới tính: Nữ

Sinh ngày: 24/6/2001 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam

Loại giấy tờ pháp lý của cá nhân:

Chứng minh nhân dân Căn cước công dân

Số giấy tờ pháp lý của cá nhân: ……… …

Ngày cấp: …./…./….Nơi cấp: ……… Ngày hết hạn (nếu có): …/…/…

Nơi đăng ký thường trú:

Số nhà, ngách, hẻm, ngõ, đường phố/tổ/xóm/ấp/thôn: Vân Thạch

Xã/Phường/Thị trấn: Tam Hiệp

Quận/Huyện/Thị xã/Thành phố thuộc tỉnh: Núi Thành

Tỉnh/Thành phố: Quảng Nam

Quốc gia: Việt Nam

Chỗ ở hiện tại:

Số nhà, ngách, hẻm, ngõ, đường phố/tổ/xóm/ấp/thôn: 281 Huy Cận

Xã/Phường/Thị trấn:

Quận/Huyện/Thị xã/Thành phố thuộc tỉnh: Cẩm Lệ

Tỉnh/Thành phố: Đà Nẵng

Quốc gia: Việt Nam

Điện thoại (nếu có) 0838562064 Fax (nếu có):

Email (nếu có):phanthinhuphucat19a3a@gmail.comWebsite (nếu có):

Đăng ký doanh nghiệp tư nhân do tôi làm chủ với các nội dung sau:

1 Tình trạng thành lập (đánh dấu X vào ô thích hợp):

Thành lập mới

Thành lập trên cơ sở chuyển đổi từ hộ kinh doanh

2 Tên doanh nghiệp:

Tên doanh nghiệp viết bằng tiếng Việt (ghi bằng chữ in hoa): DU LỊCH BAY

Tên doanh nghiệp viết bằng tiếng nước ngoài (nếu có): FLYTRAVEL

Tên doanh nghiệp viết tắt (nếu có):

3 Địa chỉ trụ sở chính:

Số nhà, ngách, hẻm, ngõ, đường phố/tổ/xóm/ấp/thôn: 33 Xô Viết Nghệ Tĩnh

Xã/Phường/Thị trấn: Hòa Cường Nam

Quận/Huyện/Thị xã/Thành phố thuộc tỉnh: Hải Châu

Tỉnh/Thành phố: Đà Nẵng

Điện thoại: 0838562064 Fax (nếu có): 02366.298.333

Email (nếu có):flytravel@gmail.com Website (nếu có):www.flytravel.com.vn

Doan Doanh nghiệp nằm trong khu công nghiệp, khu chế xuất, khu kinh tế, khu công nghệcao (Đánh dấu X vào ô vuông nếu doanh nghiệp đăng ký địa chỉ trụ sở chính nằm trong khucông nghiệp, khu chế xuất, khu kinh tế, khu công nghệ cao)

4 Ngành, nghề kinh doanh (ghi tên và mã theo ngành cấp 4 trong Hệ thống ngành kinh tế củaViệt Nam):

STT Tên ngành Mã ngành

Ngành, nghề kinh doanh chính (đánhdấu X để chọn một trong các ngành,nghề đã kê khai)

Vốn đầu tư (bằng chữ; VNĐ): Mười tỷ đồng

Giá trị tương đương theo đơn vị tiền nước ngoài (nếu có):

Có hiển thị thông tin về giá trị tương đương theo đơn vị tiền tệ nước ngoài trên Giấy chứng nhậnđăng ký doanh nghiệp hay không? Có Không

Tài sản góp vốn:

STT Tài sản góp vốn

Giá trị vốn của từng tài sảntrong vốn điều lệ (bằng số,VNĐ)

Tỷ lệ(%)

1 Đồng Việt Nam

2 Ngoại tệ tự do chuyển đổi (ghi rõ loại

ngoại tệ, số tiền được góp bằng mỗi loại

6 Các tài sản khác (ghi rõ loại tài sản, số

lượng và giá trị còn lại của mỗi loại tài

sản, có thể lập thành danh mục riêng kèm

theo Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp)

Tổng số

6 Thông tin đăng ký thuế:

STT Các chỉ tiêu thông tin đăng ký thuế

6.1 Thông tin về Giám đốc (Tổng giám đốc) (nếu có):

Họ và tên Giám đốc (Tổng giám đốc): Phan Thị Như Phúc

Điện thoại: 0838562064

6.2 Thông tin về Kế toán trưởng/Phụ trách kế toán (nếu có):

Họ và tên Kế toán trưởng/Phụ trách kế toán: Nguyễn Như Quỳnh

Email (nếu có): ………

6.4 Ngày bắt đầu hoạt động1 (trường hợp doanh nghiệp dự kiến bắt đầu hoạt động kể từ

ngày được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp thì không cần kê khai nộidung này): … /… /……

6.5 Hình thức hạch toán (đánh dấu X vào ô thích hợp):

Trực tiếp trên doanh số

Không phải nộp thuế GTGT

3 Doanh nghiệp căn cứ vào quy định của pháp luật về thuế giá trị gia tăng và dự kiến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để xác định 01 trong 04 phương pháp tính thuế giá trị gia tăng tại chỉ tiêu này.

2 - Trường hợp niên độ kế toán theo năm dương lịch thì ghi từ ngày 01/01 đến ngày 31/12.

- Trường hợp niên độ kế toán theo năm tài chính khác năm dương lịch thì ghi ngày, tháng bắt đầu niên độ kế toán là ngày đầu tiên của quý; ngày, tháng kết thúc niên độ kế toán là ngày cuối cùng của quý.

- Tổng thời gian từ ngày bắt đầu đến ngày kết thúc niên độ kế toán phải đủ 12 tháng hoặc 4 quý liên tiếp.

1 Trường hợp doanh nghiệp được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp sau ngày bắt đầu hoạt động đã

kê khai thì ngày bắt đầu hoạt động là ngày doanh nghiệp được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

6.10 Thông tin về Tài khoản ngân hàng (nếu có tại thời điểm kê khai):

Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam 0160064682686

7 Đăng ký sử dụng hóa đơn4:

Sử dụng hóa đơn điện tử Mua hóa đơn của cơ quan thuế

8 Thông tin về việc đóng bảo hiểm xã hội:

Phương thức đóng bảo hiểm xã hội (chọn 1 trong 3 phương thức):

Lưu ý:

- Doanh nghiệp đăng ký ngành, nghề kinh doanh chính là nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp,diêm nghiệp và trả lương theo sản phẩm, theo khoán: có thể lựa chọn 1 trong 3 phương thứcđóng bảo hiểm xã hội: hàng tháng, 03 tháng một lần, 06 tháng một lần

- Doanh nghiệp đăng ký ngành, nghề kinh doanh chính khác: đánh dấu vào phương thức đóngbảo hiểm xã hội hàng tháng

9 Thông tin về hộ kinh doanh được chuyển đổi (chỉ kê khai trong trường hợp thành lập doanhnghiệp trên cơ sở chuyển đổi hộ kinh doanh):

Tên hộ kinh doanh (ghi bằng chữ in hoa):

Số Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh:

4 Doanh nghiệp có trách nhiệm đảm bảo các điều kiện về việc sử dụng hóa đơn tự in, đặt in, hóa đơn điện tử, mua hóa đơn của cơ quan thuế theo quy định của pháp luật.

Ngày cấp: / / Nơi cấp:

Mã số thuế của hộ kinh doanh (chỉ kê khai MST 10 số):

Địa điểm kinh doanh:

Tên người đại diện hộ kinh doanh: Phan Thị Như Phúc

Loại giấy tờ pháp lý của cá nhân (kê khai theo giấy tờ pháp lý của cá nhân được ghi trên Giấychứng nhận đăng ký thuế của hộ kinh doanh):

Chứng minh nhân dân Căn cước công dân

Số giấy tờ pháp lý của cá nhân của người đại diện hộ kinh doanh (kê khai theo giấy tờ pháp lýcủa cá nhân được ghi trên Giấy chứng nhận đăng ký thuế của hộ kinh doanh):

Ngày cấp: …./…./….Nơi cấp: ……… Ngày hết hạn (nếu có): …/…/…

Trường hợp hồ sơ đăng ký doanh nghiệp hợp lệ, đề nghị quý Phòng đăng công bố nội dung đăng

ký doanh nghiệp trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp

Tôi cam kết:

- Bản thân không thuộc diện cấm thành lập và quản lý doanh nghiệp theo quy định tại LuậtDoanh nghiệp, không đồng thời là chủ doanh nghiệp tư nhân khác, không là chủ hộ kinh doanh,không là thành viên công ty hợp danh;

- Trụ sở doanh nghiệp thuộc quyền sở hữu/quyền sử dụng hợp pháp của tôi và được sử dụngđúng mục đích theo quy định của pháp luật;

- Sử dụng hóa đơn tự in, đặt in, hóa đơn điện tử, mua hóa đơn của cơ quan thuế theo đúng quyđịnh của pháp luật;

- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của nội dung đăng

ký doanh nghiệp trên

CHỦ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN

(Ký và ghi họ tên)

Phan Thị Như Phúc

● II QUY MÔ, CHIẾN LƯỢC, CƠ CẤU VÀ NHIỆM VỤ CỦA TỪNG BỘ PHẬN :

● 2.1 Quy mô doanh nghiệp :

● - Dịch vụ chính: Đăng ký đặt chỗ Villa tại Hội An và Đà Nẵng

● - Dịch vụ phụ:

● + Đăng ký di chuyển qua lại giữa Đà Nẵng và Hội An

● + Dịch vụ bán vé xem biểu diễn, tham quan và các sự kiện khác tại Đà Nẵng và Hội An

● Đối tượng :

● Đối tượng mà công ty hướng đến là các bạn trẻ từ 20 đến 35 tuổi Trong độ tuổi này, cácbạn đã có khả năng tự kiếm thu nhập và có thể tổ chức các chương trình du lịch ngắnngày cho mình Để hoàn thành chương mình tổ chức thì các bạn sẽ rất nhiều yếu tố khácnhau Chúng tôi sẽ là cầu nối cho các bạn trẻ đến với nơi nghĩ dưỡng ( villa ), phươngtiện đi lại và vé tham gia các sự kiện ( nếu khách hàng cần )

● 2.4 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận công việc :

● ● Tên bộ phận ● Chức năng, nhiệm vụ

● ● Giám Đốc ● Là người quản lý và giám sát tất cả các hoạt động

kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợptác của doanh nghiệp

● _Quyết định hoạt động kinh doanh

● Xây dựng và thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy

sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của doanhnghiệp Các chiến lược này có thể là về các phương

án đầu tư, kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triểnsản phẩm, kế hoạch xây dựng thương hiệu,

● Hơn nữa, họ còn tổ chức thực hiện và giám sát việcthực hiện các chiến lược để đảm bảo hiệu quả tàichính và chi phí hiệu quả cho doanh nghiệp

● _ Xây dựng và quản lý cơ cấu doanh nghiệp

● Không chỉ hoạt động kinh doanh, mà cơ cấu nhânlực của doanh nghiệp cũng nằm trong phạm vi quản

lý của giám đốc Tuy nhiên, giám đốc không phải làngười quản lý trực tiếp và nắm rõ toàn bộ hệ thốngnhân viên từ thấp tới cao

● Đảm bảo việc thực thi kỷ luật và quy định hướngdẫn đối với tất cả các cấp bậc nhân viên trongdoanh nghiệp.Giám đốc cần nắm chắc rằng khôngchỉ các nhân viên cấp cao mà cả các nhân viênthông thường đều hiểu được mục tiêu hoạt động vàtiêu chuẩn về hiệu quả công việc Từ trên xuốngdưới đều làm việc vì một tầm nhìn chung

● _Xây dựng và duy trì các mối quan hệ hợptác

● Giám đốc đồng thời làm việc với nhiều vị trí khácnhau trong doanh nghiệp Họ cần kết nối để thu hút

và giữ chân người lao động, làm hài lòng chủ sửdụng lao động và duy trì mối quan hệ hợp tác bềnvững lâu dài với đối tác

● ● Phòng tài chính –

kế toán

● Phòng Tài chính - Kế toán có chức năng tham mưucho Lãnh đạo Công ty và tổ chức thực hiện các mặtcông tác sau:

● -Hạch toán kế toán kịp thời, đầy đủ toàn bộ tài sản,Vốn chủ sở hữu, nợ phải trả; các hoạt động thu, chitài chính và kết quả kinh doanh theo quy định nội

bộ của Công ty, đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt độngkinh doanh

● -Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chínhcủa đơn vị

● -Tham mưu cho Lãnh đạo đơn vị chỉ đạo và thựchiện kiểm tra, giám sát việc quản lý và chấp hànhchế độ tài chính - kế toán của Nhà nước và nội bộtại đơn vị

● ● Phòng marketing ● Thu thập thông tin thị trường khách du lịch để xác

định nhu cầu và mục tiêu của du khách Từ đó đưa

ra các phương pháp thu hút khách hàng, mang lạilợi nhuận phù hợp với tiêu chí mà công ty đề ra

● ● Phòng dịch vụ ● Bộ phận đăng kí villa

● Lựa chọn villa phù hợp với nhu cầu của thị trường

và tiêu chí của công ty đề ra Tư vấn cho kháchhàng về giá cả, địa chỉ, mô hình villa để giúp họ đặtđược căn villa thích hợp nhất

● Bộ phận vé tham quan

● Lựa chọn những địa điểm tham quan, chươngtrình,… phù hợp với nhu cầu của khách hàng vàtiêu chí công ty đề ra

● Tư vấn cho khách hàng về giá cả, các địa điểmtham quan,chương trình,…mà họ muốn đến Nắmvững các thông tin về sản phẩm dịch vụ công tycung cấp như : các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc,màu sắc, kiểu dáng, cách sử dụng…

● Bộ phận SALE

● +Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụcông ty cung cấp như : các mã hàng sản phẩm,nguồn gốc, màu sắc, kiểu dáng, cách sử dụng…

● +Đối với nhân viên Sales được phân công vị trí ởcác cửa hàng phải luôn chú ý quan sát, hướng dẫn

tư vấn cho khách về sản phẩm dịch vụ khi cần thiết,giúp khách lựa chọn được các sản phẩm phù hợp.Theo dõi tốc độ tiêu thu hàng hóa và báo cáo

● +Tìm kiếm khách hàng tìm năng: Gặp gõ hoặc Gọiđiện liên hệ giới thiệu cho khách hàng về sản phẩmdịch vụ, nắm bắt nhu cầu tư vấn, cho khách dùngthử sản phẩm, giúp khách tiếp cận được các sảnphẩm đang cần mua

● +Báo giá và đàm phán giá cả, thương thảo hợpđồng mua bán, thảo thuận thời hạn thanh toán vàgiao hàng

● + Kiểm kê hàng hoá: Nộp hóa đơn bán hàng hằngngày Kiểm hàng, bổ sung mặt hàng thiếu Kiểm kêdụng cụ hổ trợ kinh doanh

● + Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp trên

●

●

● III TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ :

● 3.1 Tuyển dụng nhân viên kế toán :

●

●